【技术实现步骤摘要】
保单查询方法及设备
本专利技术实施例涉及计算机
,尤其涉及一种保单查询方法及设备。
技术介绍
互联网保险是未来保险行业的发展趋势,互联网保险的购买方式更便捷、购买场景也更多元化,因此客户的购买力也越来越强,通常客户和保险公司签订保险合同后,保单以电子化的方式存储到某一个数据库中,以供客户进行查询和保险公司的管理部门对账结算等。随着互联网保险的发展,也带来了大量的保单,并且短险、极短险等碎片化的保单也越来越多,面对大量的保单,当前采用集中、公用的架构方式对这些保单进行存储管理。然而,随着保单的剧增,数据的集中公用会导致客户的查询和管理部门的查询相互影响,造成客户体验差,对于管理也带来了极大挑战。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种保单查询方法及设备,以克服保单的集中公用导致客户和管理部门的查询相互影响,造成客户体验差,不利于管理的问题。第一方面,本专利技术实施例提供一种保单查询方法,包括:获取查询请求,所述查询请求包括查询人的身份信息;根据所述查询人的身份信息,确定所述查询人的类型;查询人的类型包括以下任一种:投保人、被保人和受益人;访问所述查询人的类型对应的 ...
【技术保护点】
1.一种保单查询方法,其特征在于,包括:获取查询请求,所述查询请求包括查询人的身份信息;根据所述查询人的身份信息,确定所述查询人的类型;查询人的类型包括以下任一种:投保人、被保人和受益人;访问所述查询人的类型对应的保单数据库,获取与所述查询请求对应的保单信息。
【技术特征摘要】
1.一种保单查询方法,其特征在于,包括:获取查询请求,所述查询请求包括查询人的身份信息;根据所述查询人的身份信息,确定所述查询人的类型;查询人的类型包括以下任一种:投保人、被保人和受益人;访问所述查询人的类型对应的保单数据库,获取与所述查询请求对应的保单信息。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述保单数据库包括第一保单数据库和第二保单数据库,则所述访问所述查询人的类型对应的保单数据库,获取与所述查询请求对应的保单信息,包括:若所述查询人的类型为投保人,则访问所述第一保单数据库,获取与所述查询请求对应的保单信息,所述第一保单数据库中存储有每个保单的所有信息;若所述查询人的类型为被保人或者受益人,则访问所述第二保单数据库,获取与所述查询请求对应的保单号信息,所述第二保单数据库中存储有每个保单的保单号、投保人、被保人和受益人的信息。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述获取查询请求之前,所述方法还包括:接收待存储的保单;将所述保单中的所有信息按照投保人的身份信息为索引存储在所述第一保单数据库中;提取所述保单中的保单号、投保人的信息、被保人的信息以及受益人的信息,并将所述保单号、所述投保人的信息、所述被保人的信息以及所述受益人的信息存储在所述第二保单数据库中。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述保单数据库还包括:第三保单数据库,所述方法还包括:将所述保单中的所有信息按照时间信息为索引存储在所述第三保单数据库中。5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述将所述保单中的所有信息按照投保人的身份信...
【专利技术属性】
技术研发人员:张强,
申请(专利权)人:泰康保险集团股份有限公司,泰康在线财产保险股份有限公司,
类型:发明
国别省市:北京,11
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