一种网络质量的评价方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术的实施例提供了一种网络质量的评价方法及装置，涉及通信技术领域，解决了现有技术中无法评价移动通信的网络质量的问题。该方法包括获取至少一个通信小区的基站建设数据、采样点的采样数据、通信业务数据、指定运营商的热度数据和指定网络的网络建设数据；根据基站建设数据，确定网络基础指标的第一综合得分；根据采样数据，确定网络质量指标的第二综合得分；根据通信业务数据，确定业务质量指标的第三综合得分；根据热度数据，确定网络口碑指标的第四综合得分；根据网络建设数据，确定网络效益指标的第五综合得分；根据第一综合得分至第五综合得分，确定待评估区域的网络质量评价结果。本发明专利技术实施例用于提供一种网络质量的评价方法。

【技术实现步骤摘要】
一种网络质量的评价方法及装置
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种网络质量的评价方法及装置。
技术介绍
随着智能终端(例如，手机)的普及，越来越多用户应用数据业务开启移动互联网生活，不仅造成了移动通信网络资源紧张，而且也给移动通信的网络质量带来了更多的挑战；保证移动通信的网络质量，对提升运营商网络核心竞争力、网络口碑、增强用户粘性有重要意义。因此，如何评价移动通信的网络质量成为了一个亟待解决的问题。
技术实现思路
本专利技术的实施例提供一种网络质量的评价方法及装置，解决了现有技术中无法评价移动通信的网络质量的问题。为达到上述目的，本专利技术的实施例采用如下技术方案：第一方面、本专利技术的实施例提供一种网络质量的评价方法，包括：获取待评估区域的小区列表；其中，小区列表包括至少一个通信小区；获取至少一个通信小区的基站建设数据、采样点的采样数据、通信业务数据、指定运营商的热度数据和指定网络的网络建设数据；其中，基站建设数据至少包括规划完成率指标、指定场景规划完成率指标和基站在服率指标中的任一项，采样数据至少包括良好覆盖率指标、良好覆盖小区占比指标、CQI小于等于第一指定CQI的样本占比指标、CQI小于等于第二指定CQI的样本占比大于20％的小区数比例指标、干扰控制指标、重叠覆盖率指标中的任一项，通信业务数据至少包括下行平均速率指标、下行低速占比指标、上行平均速率指标、上行低速占比指标、语音接通成功率指标、语音掉话率指标、语音接通时延小于或等于指定时长的占比指标、浏览业务优良率指标和指定分辨率及以下分辨率的视频业务零卡顿占比指标中的任一项，热度数据至少包括指定网络的NPS指标、NPS改善比例指标、用户投诉率指标、指定活动宣传文章完成率指标、指定活动宣传文章转发完成率指标中的任一项，网络建设数据至少包括单个通信小区日均业务量指标、第一指定网络的用户占比指标、第二指定网络的终端占比指标、第三指定网络的网络流量驻留比指标和第四指定网络的网络时长驻留比指标中的任一项；根据基站建设数据，确定网络基础指标的第一综合得分；根据采样数据，确定网络质量指标的第二综合得分；根据通信业务数据，确定业务质量指标的第三综合得分；根据热度数据，确定网络口碑指标的第四综合得分；根据网络建设数据，确定网络效益指标的第五综合得分；根据第一综合得分至第五综合得分，确定待评估区域的网络质量评价结果。由上述方案可知，通过对待评估区域的小区列表中的至少一个通信小区的业务数据进行分析，从而可以得到网络基础指标的第一综合得分，网络质量指标的第二综合得分，业务质量指标的第三综合得分、网络口碑指标的第四综合得分和网络效益指标的第五综合得分中的任一项；进而根据网络基础指标的第一综合得分，网络质量指标的第二综合得分，业务质量指标的第三综合得分、网络口碑指标的第四综合得分和网络效益指标的第五综合得分中的任一项，可以确定待评估区域的网络质量评价结果解决了现有技术中无法评价移动通信的网络质量的问题。可选的，规划完成率指标等于待评估区域内指定网络的在服基站的总数与待评估区域内指定网络的规划基站的总数的比值，指定场景规划完成率指标等于待评估区域内的指定场景使用的指定网络的在服基站的总数与待评估区域内的指定场景使用的指定网络的规划基站的总数的比值，基站在服率指标等于待评估区域内的指定网络的在服基站的总数与待评估区域内已建基站的总数的比值；根据基站建设数据，确定网络基础指标的第一综合得分，包括：根据指标分析模型和基站建设数据，确定基站建设数据中每一个指标的得分；根据基站建设数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定网络基础指标的第一综合得分；其中，指标分析模型包括基站建设数据中每一个指标与得分的映射关系表。可选的，良好覆盖率指标等于待评估区域内RSRP大于或等于第一RSRP的采样点总数与待评估区域内采样点总数的比值，良好覆盖小区占比指标等于待评估区域内满足第一预设条件的通信小区的总数与待评估区域内通信小区的总数的比值，第一预设条件为通信小区内RSRP大于或等于第二RSRP的采样点总数与通信小区内总的采样点总数的比值大于或等于第一比值，CQI小于等于第一指定CQI的样本占比指标等于待评估区域内CQI小于或等于第一CQI的采样点总数与待评估区域内采样点总数的比值，CQI小于等于第二指定CQI的样本占比大于20％的小区数比例指标等于待评估区域内满足第二预设条件的通信小区的总数与待评估区域内通信小区的总数的比值，第二预设条件为通信小区内CQI小于或等于第二CQI的采样点总数与通信小区的采样点总数的比值大于或等于第二比值，干扰控制指标等于待评估区域内SINR大于或等于指定SINR的采样点总数与待评估区域内采样点总数的比值，重叠覆盖率指标等于待评估区域内满足第三预设条件的采样点总数与待评估区域内采样点总数的比值，第三预设条件为重叠覆盖度大于或等于指定数值，重叠覆盖度等于与最大通信小区RSRP的差值小于或等于第三指定RSRP的通信小区，最大通信小区RSRP大于或大于第四指定RSRP；根据采样数据，确定网络质量指标的第二综合得分，包括：根据指标分析模型和采样数据，确定采样数据中每一个指标的得分；根据采样数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定网络质量指标的第二综合得分；其中，指标分析模型包括采样数据中每一个指标与得分的映射关系表。可选的，上行低速占比等于满足第四预设条件的用户总数与进行上行业务的用户总数的比值，第四预设条件为上行平均速率小于指定速率；根据通信业务数据，确定业务质量指标的第三综合得分，包括：根据指标分析模型和通信业务数据，确定通信业务数据中每一个指标的得分；根据通信业务数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定业务质量指标的第三综合得分；其中，指标分析模型包括通信业务数据中每一个指标与得分的映射关系表。可选的，根据热度数据，确定网络口碑指标的第四综合得分根据至少一个通信小区的业务数据，确定待评估区域的综合得分，包括：根据指标分析模型和热度数据，确定热度数据中每一个指标的得分；根据热度数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定网络口碑指标的第四综合得分；其中，指标分析模型包括热度数据中每一个指标与得分的映射关系表。可选的，根据网络建设数据，确定网络效益指标的第五综合得分，包括：根据指标分析模型和网络建设数据，确定网络建设数据中每一个指标的得分；根据网络建设数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定网络效益指标的第五综合得分；其中，指标分析模型包括网络建设数据中每一个指标与得分的映射关系表。可选的，根据第一综合得分至第五综合得分，确定待评估区域的网络质量评价结果，包括：根据关卡得分表和第一综合得分至第五综合得分，确定每一个关卡等级的关卡得分；其中，关卡得分表包括关卡等级、关卡名称以及关卡得分，每个关卡等级对应一个关卡名称，每个关卡名称对应的实际得分与关卡得分对应，关卡名称包括网络基础指标、网络质量指标、业务质量指标、网络口碑指标和网络效益指标中的任一项，实际得分包括第一综合得分、第二综合得分、第三综合得分、第四综合得分和第五综合得分中的任一项；根据网络质量评价表和每一个关卡等级的关卡得分，确定待评估区域的网络质量评价结果；其中，网络质量评价表包括关卡等级以及关卡等级对应的关卡得分与网络质量评本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种网络质量的评价方法，其特征在于，包括：获取待评估区域的小区列表；其中，所述小区列表包括至少一个通信小区；获取所述至少一个通信小区的基站建设数据、采样点的采样数据、通信业务数据、指定运营商的热度数据和指定网络的网络建设数据；其中，所述基站建设数据至少包括规划完成率指标、指定场景规划完成率指标和基站在服率指标中的任一项，所述采样数据至少包括良好覆盖率指标、良好覆盖小区占比指标、CQI小于等于第一指定CQI的样本占比指标、CQI小于等于第二指定CQI的样本占比大于20％的小区数比例指标、干扰控制指标、重叠覆盖率指标中的任一项，所述通信业务数据至少包括下行平均速率指标、下行低速占比指标、上行平均速率指标、上行低速占比指标、语音接通成功率指标、语音掉话率指标、语音接通时延小于或等于指定时长的占比指标、浏览业务优良率指标和指定分辨率及以下分辨率的视频业务零卡顿占比指标中的任一项，所述热度数据至少包括指定网络的NPS指标、NPS改善比例指标、用户投诉率指标、指定活动宣传文章完成率指标、指定活动宣传文章转发完成率指标中的任一项，所述网络建设数据至少包括单个通信小区日均业务量指标、第一指定网络的用户占比指标、第二指定网络的终端占比指标、第三指定网络的网络流量驻留比指标和第四指定网络的网络时长驻留比指标中的任一项；根据所述基站建设数据，确定网络基础指标的第一综合得分；根据所述采样数据，确定网络质量指标的第二综合得分；根据所述通信业务数据，确定业务质量指标的第三综合得分；根据所述热度数据，确定网络口碑指标的第四综合得分；根据所述网络建设数据，确定网络效益指标的第五综合得分；根据所述第一综合得分至所述第五综合得分，确定所述待评估区域的网络质量评价结果。...

【技术特征摘要】
1.一种网络质量的评价方法，其特征在于，包括：获取待评估区域的小区列表；其中，所述小区列表包括至少一个通信小区；获取所述至少一个通信小区的基站建设数据、采样点的采样数据、通信业务数据、指定运营商的热度数据和指定网络的网络建设数据；其中，所述基站建设数据至少包括规划完成率指标、指定场景规划完成率指标和基站在服率指标中的任一项，所述采样数据至少包括良好覆盖率指标、良好覆盖小区占比指标、CQI小于等于第一指定CQI的样本占比指标、CQI小于等于第二指定CQI的样本占比大于20％的小区数比例指标、干扰控制指标、重叠覆盖率指标中的任一项，所述通信业务数据至少包括下行平均速率指标、下行低速占比指标、上行平均速率指标、上行低速占比指标、语音接通成功率指标、语音掉话率指标、语音接通时延小于或等于指定时长的占比指标、浏览业务优良率指标和指定分辨率及以下分辨率的视频业务零卡顿占比指标中的任一项，所述热度数据至少包括指定网络的NPS指标、NPS改善比例指标、用户投诉率指标、指定活动宣传文章完成率指标、指定活动宣传文章转发完成率指标中的任一项，所述网络建设数据至少包括单个通信小区日均业务量指标、第一指定网络的用户占比指标、第二指定网络的终端占比指标、第三指定网络的网络流量驻留比指标和第四指定网络的网络时长驻留比指标中的任一项；根据所述基站建设数据，确定网络基础指标的第一综合得分；根据所述采样数据，确定网络质量指标的第二综合得分；根据所述通信业务数据，确定业务质量指标的第三综合得分；根据所述热度数据，确定网络口碑指标的第四综合得分；根据所述网络建设数据，确定网络效益指标的第五综合得分；根据所述第一综合得分至所述第五综合得分，确定所述待评估区域的网络质量评价结果。2.根据权利要求1所述的网络质量的评价方法，其特征在于，所述规划完成率指标等于所述待评估区域内指定网络的在服基站的总数与所述待评估区域内所述指定网络的规划基站的总数的比值，所述指定场景规划完成率指标等于所述待评估区域内的指定场景使用的指定网络的在服基站的总数与所述待评估区域内的指定场景使用的指定网络的规划基站的总数的比值，所述基站在服率指标等于所述待评估区域内的指定网络的在服基站的总数与所述待评估区域内已建基站的总数的比值；根据所述基站建设数据，确定网络基础指标的第一综合得分，包括：根据指标分析模型和所述基站建设数据，确定所述基站建设数据中每一个指标的得分；根据所述基站建设数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定所述网络基础指标的第一综合得分；其中，所述指标分析模型包括所述基站建设数据中每一个指标与得分的映射关系表。3.根据权利要求1所述的网络质量的评价方法，其特征在于，所述良好覆盖率指标等于所述待评估区域内RSRP大于或等于第一RSRP的采样点总数与所述待评估区域内采样点总数的比值，所述良好覆盖小区占比指标等于所述待评估区域内满足第一预设条件的通信小区的总数与所述待评估区域内通信小区的总数的比值，所述第一预设条件为通信小区内RSRP大于或等于第二RSRP的采样点总数与通信小区内总的采样点总数的比值大于或等于第一比值，所述CQI小于等于第一指定CQI的样本占比指标等于所述待评估区域内CQI小于或等于所述第一CQI的采样点总数与所述待评估区域内采样点总数的比值，所述CQI小于等于第二指定CQI的样本占比大于20％的小区数比例指标等于所述待评估区域内满足第二预设条件的通信小区的总数与所述待评估区域内通信小区的总数的比值，所述第二预设条件为通信小区内CQI小于或等于所述第二CQI的采样点总数与所述通信小区的采样点总数的比值大于或等于第二比值，所述干扰控制指标等于所述待评估区域内SINR大于或等于指定SINR的采样点总数与所述待评估区域内采样点总数的比值，所述重叠覆盖率指标等于所述待评估区域内满足第三预设条件的采样点总数与所述待评估区域内采样点总数的比值，所述第三预设条件为重叠覆盖度大于或等于指定数值，所述重叠覆盖度等于与最大通信小区RSRP的差值小于或等于第三指定RSRP的通信小区，所述最大通信小区RSRP大于或大于第四指定RSRP；根据所述采样数据，确定网络质量指标的第二综合得分，包括：根据指标分析模型和所述采样数据，确定所述采样数据中每一个指标的得分；根据所述采样数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定所述网络质量指标的第二综合得分；其中，所述指标分析模型包括所述采样数据中每一个指标与得分的映射关系表。4.根据权利要求1所述的网络质量的评价方法，其特征在于，所述上行低速占比等于满足第四预设条件的用户总数与进行上行业务的用户总数的比值，所述第四预设条件为上行平均速率小于指定速率；根据所述通信业务数据，确定业务质量指标的第三综合得分，包括：根据指标分析模型和所述通信业务数据，确定所述通信业务数据中每一个指标的得分；根据所述通信业务数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定所述业务质量指标的第三综合得分；其中，所述指标分析模型包括所述通信业务数据中每一个指标与得分的映射关系表。5.根据权利要求1所述的网络质量的评价方法，其特征在于，根据所述热度数据，确定网络口碑指标的第四综合得分根据所述至少一个通信小区的业务数据，确定所述待评估区域的综合得分，包括：根据指标分析模型和所述热度数据，确定所述热度数据中每一个指标的得分；根据所述热度数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定所述网络口碑指标的第四综合得分；其中，所述指标分析模型包括所述热度数据中每一个指标与得分的映射关系表。6.根据权利要求1所述的网络质量的评价方法，其特征在于，根据所述网络建设数据，确定网络效益指标的第五综合得分，包括：根据指标分析模型和所述网络建设数据，确定所述网络建设数据中每一个指标的得分；根据所述网络建设数据中每一个指标的得分以及指标权重，确定所述网络效益指标的第五综合得分；其中，所述指标分析模型包括网络建设数据中每一个指标与得分的映射关系表。7.根据权利要求1所述的网络质量的评价方法，其特征在于，根据所述第一综合得分至所述第五综合得分，确定所述待评估区域的网络质量评价结果，包括：根据关卡得分表和所述第一综合得分至所述第五综合得分，确定每一个关卡等级的关卡得分；其中，所述关卡得分表包括关卡等级、关卡名称以及关卡得分，每个所述关卡等级对应一个所述关卡名称，每个关卡名称对应的实际得分与所述关卡得分对应，所述关卡名称包括所述网络基础指标、所述网络质量指标、所述业务质量指标、所述网络口碑指标和所述网络效益指标中的任一项，所述实际得分包括所述第一综合得分、所述第二综合得分、所述第三综合得分、所述第四综合得分和所述第五综合得分中的任一项；根据网络质量评价表和所述每一个关卡等级的关卡得分，确定所述待评估区域的网络质量评价结果；其中，所述网络质量评价表包括所述关卡等级以及所述关卡等级对应的关卡得分与网络质量评价结果的映射关系表。8.一种网络质量的评价装置，其特征在于，包括：获取单元，用于获取待评估区域的小区列表；其中，所述小区列表包括至少一个通信小区；所述获取单元，还用于获取所述至少一个通信小区的基站建设数据、采样点的采样数据、通信业务数据、指定运营商的热度数据和指定网络的网络建设数据；其中，所述基站建设数据至少包括规划完成率指标、指定场景规划完成率指标和基站在服率指标中的任一项，所述采样数据至少包括良好覆盖率指标、良好覆盖小区占比指标、CQI小于等于第一指定CQI的样...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘喜卿，景洪水，冉萌，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11