一种事件处理页面信息展示方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种事件处理页面信息展示方法，该方法包括：接收针对服务器系统的第一事件；将第一事件在事件处理页面的第一区域中输出展示；在确定第一事件关联有第一告警信息时，将第一告警信息在事件处理页面的第二区域中输出展示；获得服务器系统的相关信息，并在事件处理页面的第三区域中输出展示。应用本发明专利技术实施例所提供的技术方案，丰富了页面展示的信息，有助于二线人员直观快速定位事件所对应的告警或者问题，提高了事件处理速度，减少对服务器系统的运行的影响。本发明专利技术还公开了一种事件处理页面信息展示装置、设备及存储介质，具有相应技术效果。

【技术实现步骤摘要】
一种事件处理页面信息展示方法、装置、设备及存储介质
本专利技术涉及计算机应用
，特别是涉及一种事件处理页面信息展示方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
随着计算机技术的快速发展，可以提供IT服务的服务器系统在企业中的应用越来越广泛。在服务器系统运行过程中，可能会出现各种事件。事件，即发生的非常规的运作情况，包括服务请求、影响用户业务操作和系统运作的故障、告警事件。ITSM(ITServiceManagement，IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法，是ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary，信息技术基础架构库)框架的核心内容。在ITSM中，事件管理是负责解决所有的应用告警事件、故障事件和用户请求的管理流程。事件管理关注的重点在于如何指派合适的事件处理人员，快速响应和解决用户上报请求或主动发现的告警事件，最大化地恢复被中断或受到影响的IT服务，减少事件对应用的影响。在事件处理过程中，需要四类人参与，流程经理、一线人员、二线人员、三线人员。流程经理负责事件解决过程中的协调和监本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种事件处理页面信息展示方法，其特征在于，包括：接收针对服务器系统的第一事件；将所述第一事件在事件处理页面的第一区域中输出展示；在确定所述第一事件关联有第一告警信息时，将所述第一告警信息在所述事件处理页面的第二区域中输出展示；获得所述服务器系统的相关信息，并在所述事件处理页面的第三区域中输出展示。

【技术特征摘要】
1.一种事件处理页面信息展示方法，其特征在于，包括：接收针对服务器系统的第一事件；将所述第一事件在事件处理页面的第一区域中输出展示；在确定所述第一事件关联有第一告警信息时，将所述第一告警信息在所述事件处理页面的第二区域中输出展示；获得所述服务器系统的相关信息，并在所述事件处理页面的第三区域中输出展示。2.根据权利要求1所述的事件处理页面信息展示方法，其特征在于，所述服务器系统的相关信息为所述服务器系统的节点逻辑拓扑信息，所述在所述事件处理页面的第三区域中输出展示，包括：在所述事件处理页面的第三区域的第一子区域中输出展示。3.根据权利要求1所述的事件处理页面信息展示方法，其特征在于，所述服务器系统的相关信息为所述服务器系统中各节点的运行信息，所述在所述事件处理页面的第三区域中输出展示，包括：根据所述服务器系统中各节点的运行信息，获得所述服务器系统的整体运行状态，并在所述事件处理页面的第三区域的第二子区域中输出展示。4.根据权利要求1所述的事件处理页面信息展示方法，其特征在于，还包括：根据所述第一事件的描述信息，确定所述第一事件对应的故障类型；在预先建立的解决策略库中查找所述故障类型对应的解决策略；将查找到的解决策略在所述事件处理页面的第四区域中输出展示。5.根据权利要求1所述的事件处理页面信息展示方法，其特征在于，还包括：在预先建立的知识库中查找与...

【专利技术属性】
技术研发人员：张志华，
申请(专利权)人：郑州云海信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：河南,41