一种安全打车方法技术

本发明专利技术提出了一种安全打车方法，包括以下步骤：S1、在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频报警按键；S2、当乘客和司机中的任一方受到对方危害时，按下打车APP上的视频报警按键，打车APP向服务器发送报警信息和位置信息，并打开视频通话功能，将实时的语音和视频信息发送到服务器上；S3、服务器接收到报警信息后，提取对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，发送到客服电脑上，同时将报警者的视频通话转接到该客服电脑上，客服人员向警方报警，并且提相关信息。本发明专利技术的方法可以在乘客或司机受到危害时，客服人员能及时帮乘客和司机进行报警，并帮助警方及时找到乘客和司机，保障乘客和司机的人身和财产安全。

A safe taxi method

The invention provides a safe taxi taxi method, which includes the following steps: S1, setting video alarm buttons on the pages of passenger and driver versions of taxi APP; S2, pressing video alarm buttons on taxi APP when either passenger or driver is endangered by the other party, taxi APP sends alarm information and location information to the server, and opens video calling function, which will be real-time. Voice and video information are sent to the server; after receiving alarm information, S3 and server extract the information filled in by the corresponding passengers and drivers when they registered for taxi APP, and send it to the customer service computer. At the same time, the video calls of the alarmers are transferred to the customer service computer, and the customer service personnel alert the police and provide relevant information. The method of the invention can help passengers and drivers to alarm in time when passengers or drivers are endangered, and help police to find passengers and drivers in time, so as to ensure the personal and property safety of passengers and drivers.

【技术实现步骤摘要】
一种安全打车方法
本专利技术涉及打车领域，特别涉及一种安全打车方法。
技术介绍
打车软件是一种智能手机应用，乘客可以便捷地通过手机发布打车信息，并立即和抢单司机直接沟通，大大提高了打车效率。如今各种手机应用软件正实现着对传统服务业和原有消费行为的颠覆。但是打车软件给我们带来便利的时候，也给我们带来了危险。
技术实现思路
本专利技术提出了一种安全打车方法，解决了现有技术中打车软件缺少安全保护功能，在使用者发生危险时，无法及时进行救助的缺陷。本专利技术的技术方案是这样实现的：一种安全打车方法，包括以下步骤：S1、在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频报警按键；S2、当乘客和司机中的任一方受到对方危害时，按下打车APP上的视频报警按键，打车APP向服务器发送报警信息和位置信息，并打开视频通话功能，将实时的语音和视频信息发送到服务器上；S3、服务器接收到报警信息后，提取对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，连同接收到的位置信息，发送到若干客服电脑中的一台上，同时将报警者的视频通话转接到该客服电脑上，客服电脑上对应的客服人员根据接收到的报警信息、语音和视频信息，向警方报警，并且向警方提供乘客和司机的相关信息。进一步，还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置人工求助按键，当乘客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时，按下打车APP上的人工求助按键，服务器接收到求助信息后，提取出对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，发送到若干客服电脑中的一台上，客服电脑上对应的客服人员收到求助信息，以及乘客和司机的相关信息后，向乘客和司机中的求助人询问情况，向另一个人打电话警告，威慑有犯罪企图的人员，预防犯罪发生。进一步，还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置自动求助按键，当乘客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时，按下打车APP上的自动求助按键，服务器接收到求助信息后，提取出对应乘客和司机的打车APP账号信息，向乘客和司机的打车APP发送事先录制好并储存在服务器中的语音，向乘客和司机中的求助人发送安抚语音，向另一人发送警告语音，威慑有犯罪企图的人员，预防犯罪发生。进一步，还包括在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频监控请求按键，当乘客或司机感觉到不安全时，但又没有犯罪发生时，按下打车APP上的视频监控请求按键，向服务器发送视频监控请求，并向服务器发送实时语音、视频和位置信息，服务器将视频监控转接到若干客服电脑中的一台上，在客服电脑上形成视频监控窗口页面，由客服人员进行监控，如发生犯罪情况，客服人员立即向警方报警。进一步，所述乘客注册打车APP时填写的信息包括姓名、电话和身份证号码，所述司机注册打车APP时填写的信息包括包括姓名、电话、身份证号码、车牌号、机动车行驶证信息和机动车驾驶证信息。本专利技术的有益效果：本专利技术的方法可以在乘客和司机中的任一方受到危害时，通过视频报警按键，在线的客服人员能及时帮乘客和司机进行报警，并向警方提供乘客和司机包括括姓名、电话、位置、身份证号码和车牌号在内的有用信息，帮助警方及时找到乘客和司机，保障乘客和司机的人身和财产安全；当乘客和司机中的一方有犯罪企图，但又未实施犯罪时，乘客或司机可以根据情况的严重程度，通过人工求助按键、自动求助按键或视频监控请求按，在线的客服人员或服务器向有犯罪企图的乘客或司机进行警告或监控，起到威慑作用，可以预防犯罪发生，并对求助人员进行安抚，让乘客和司机更安心。具体实施方式下面将对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。实施例1一种安全打车方法，包括以下步骤：S1、在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频报警按键；S2、当乘客和司机中的任一方受到对方危害时，按下打车APP上的视频报警按键，打车APP向服务器发送报警信息和位置信息，并打开视频通话功能，将实时的语音和视频信息发送到服务器上；S3、服务器接收到报警信息后，提取对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，连同接收到的位置信息，发送到若干客服电脑中的一台上，同时将报警者的视频通话转接到该客服电脑上，客服电脑上对应的客服人员根据接收到的报警信息、语音和视频信息，向警方报警，并且向警方提供乘客和司机的相关信息。其中乘客和司机下载打车APP后，均需要注册账号，注册账号时乘客需要填写姓名、电话和身份证号码等信息，司机需要填写包括姓名、电话、身份证号码、车牌号、机动车行驶证信息和机动车驾驶证信息，这些信息保存在服务器中，需要时，服务器可以提取对应的信息。注册账号时也可以增加填写家庭住址、家人联系电话等其他相关信息。而位置信息，打车APP都是下载在手机上使用的，在使用打车APP时，需要开启手机上的GPS定位或北斗定位装置，所以打车APP可以准确的将位置信息发送给服务器。实施例2本实施例与实施例1的区别在于：还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置人工求助按键，当乘客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时，按下打车APP上的人工求助按键，服务器接收到求助信息后，提取出对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，发送到若干客服电脑中的一台上，客服电脑上对应的客服人员收到求助信息，以及乘客和司机的相关信息后，向乘客和司机中的求助人询问情况，向另一个人打电话警告，威慑有犯罪企图的人员，预防犯罪发生。其中电话警告，不应该太生硬，避免惹怒对方，可以告知对方：“本趟行程已经纳入重点监控，请对方自觉遵守法律和打车软件的相关规定。”，因为一般的犯罪者都是抱着侥幸的心理，认为犯罪后自己不会被发现，不会被抓，一旦他发现自己已经被关注、被监控，就不会再冒险去犯罪，这样就达到了事先预防的目的。向乘客和司机中的求助人进行安抚的话，应该告知求助者：“我们已向对方进行了警告，会密切关注本趟行程，并让求助者一旦发现情况不对就按打车APP上的报警按键，我们会立刻帮忙报警，并提供相关救肋。实施例3本实施例与实施例1的区别在于：还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置自动求助按键，当乘客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时，按下打车APP上的自动求助按键，服务器接收到求助信息后，提取出对应乘客和司机的打车APP账号信息，向乘客和司机的打车APP发送事先录制好并储存在服务器中的语音，向乘客和司机中的求助人发送安抚语音，向另一人发送警告语音，威慑有犯罪企图的人员，预防犯罪发生。实施例4本实施例与实施例2的区别在于：还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置自动求助按键，当乘客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时，按下打车APP上的自动求助按键，服务器接收到求助信息后，提取出对应乘客和司机的打车APP账号信息，向乘客和司机的打车APP发送事先录制好并储存在服务器中的语音，向乘客和司机中的求助人发送安抚语音，向另一人发送警告语音，威慑有犯罪企图的人员，预防犯罪发生。其中安抚语音和警告语音的内容，可以参考实施例2中的内容。实施例5本实施例与实施例1的区别在于：还包括在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频监控请求按键，当乘客或司机感觉到不安全时，但又没有本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种安全打车方法，其特征在于，包括以下步骤：S1、在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频报警按键；S2、当乘客和司机中的任一方受到对方危害时，按下打车APP上的视频报警按键，打车APP向服务器发送报警信息和位置信息，并打开视频通话功能，将实时的语音和视频信息发送到服务器上；S3、服务器接收到报警信息后，提取对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，连同接收到的位置信息，发送到若干客服电脑中的一台上，同时将报警者的视频通话转接到该客服电脑上，客服电脑上对应的客服人员根据接收到的报警信息、语音和视频信息，向警方报警，并且向警方提供乘客和司机的相关信息。

【技术特征摘要】
1.一种安全打车方法，其特征在于，包括以下步骤：S1、在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频报警按键；S2、当乘客和司机中的任一方受到对方危害时，按下打车APP上的视频报警按键，打车APP向服务器发送报警信息和位置信息，并打开视频通话功能，将实时的语音和视频信息发送到服务器上；S3、服务器接收到报警信息后，提取对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，连同接收到的位置信息，发送到若干客服电脑中的一台上，同时将报警者的视频通话转接到该客服电脑上，客服电脑上对应的客服人员根据接收到的报警信息、语音和视频信息，向警方报警，并且向警方提供乘客和司机的相关信息。2.如权利要求1所述的一种安全打车方法，其特征在于，还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置人工求助按键，当乘客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时，按下打车APP上的人工求助按键，服务器接收到求助信息后，提取出对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，发送到若干客服电脑中的一台上，客服电脑上对应的客服人员收到求助信息，以及乘客和司机的相关信息后，向乘客和司机中的求助人询问情况，向另一个人打电话警告，威慑有犯罪企图的人员，预防犯罪发生。3.如权利要求1或2...

【专利技术属性】
技术研发人员：钱婷婷，李碧英，
申请(专利权)人：李碧英，
类型：发明
国别省市：福建,35