一种无人化酒店智能入住系统及方法技术方案

技术编号:20046564 阅读:36 留言:0更新日期:2019-01-09 04:41
本发明专利技术公开了一种无人化酒店智能入住系统及方法,移动终端和酒店管理系统分别与后台服务器连接;移动终端用于顾客通过后台服务器进行注册、登录、预订房间、上传身份信息、打开门锁及操控智能家居;酒店管理系统用于查询房间的状态和房间信息并发送给后台服务器,后台服务器接收所述信息后进行分类、排序和价格计算操作后,将房间信息反馈给移动终端,当顾客需要入住酒店时,使用移动终端通过后台服务器筛选房型并控制对应的房间门锁。本发明专利技术提高了酒店入住的效率,减少了酒店人工成本,有效保护顾客隐私,且安全可靠。

【技术实现步骤摘要】
一种无人化酒店智能入住系统及方法
本专利技术属于酒店管理
,具体涉及一种无人化酒店智能入住系统及方法。
技术介绍
随着经济的发展和人民生活品质的不断提高,商务交流和出行旅游等工作和生活方面的需求逐渐增加。酒店也就成为了旅途中不可或缺的休息场所,而当前酒店的入住方式为通过互联网来预订房间,然后在酒店前台办理相应的入住手续。但现有的酒店入住流程还是比较的传统和繁琐的,所有的入住流程基本上都是通过人工来进行完成,这样的过程非常不够便捷,对于身体和精神都较为疲劳的旅客以及商务人员的用户体验是非常差的,并且酒店前台服务人员的管理成本以及前台的硬件成本也是巨大的。现有的方法需要在酒店配置相应的执行机,顾客需要在执行机上进行取卡操作以完成入住。执行机的存在增加了酒店硬件配置的消耗,同时设备的维护也是一个问题。还有一种方法需要移动终端将入住锁码以近场通信的方式发送至相应门禁,这就要求,打开门禁时移动终端必须位于对应门禁附近,客户无法通过远程操作进行开门。并且该方法的退房方法还需要移动终端重新申请退房校验码,并以近场通信的方式将退房校验码发送于门锁进行校验。这种方法比较繁琐,不够简单便捷。专利技本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种无人化酒店智能入住系统,其特征在于,包括移动终端(1)、后台服务器(2)、门锁(12)和酒店管理系统(13);移动终端(1)和酒店管理系统(13)分别与后台服务器(2)连接;移动终端(1)用于顾客通过后台服务器(2)进行注册、登录、预订房间、上传身份信息、打开门锁及操控智能家居;酒店管理系统(13)用于查询房间的状态和房间信息并发送给后台服务器(2),后台服务器(2)接收所述信息后进行分类、排序和价格计算操作后,将房间信息反馈给移动终端(1),当顾客需要入住酒店时,使用移动终端(1)通过后台服务器(2)筛选房型并控制对应的房间门锁(12)。

【技术特征摘要】
1.一种无人化酒店智能入住系统,其特征在于,包括移动终端(1)、后台服务器(2)、门锁(12)和酒店管理系统(13);移动终端(1)和酒店管理系统(13)分别与后台服务器(2)连接;移动终端(1)用于顾客通过后台服务器(2)进行注册、登录、预订房间、上传身份信息、打开门锁及操控智能家居;酒店管理系统(13)用于查询房间的状态和房间信息并发送给后台服务器(2),后台服务器(2)接收所述信息后进行分类、排序和价格计算操作后,将房间信息反馈给移动终端(1),当顾客需要入住酒店时,使用移动终端(1)通过后台服务器(2)筛选房型并控制对应的房间门锁(12)。2.根据权利要求1所述的一种无人化酒店智能入住系统,其特征在于,后台服务器(2)包括数据处理模块(3)和数据库(6),数据处理模块(3)包含通信单元(4)和处理单元(5),数据处理模块(3)通过其内的通信单元(4)与数据库模块(6)和移动终端(1)进行信息交流,数据库(6)用于存储数据并调用。3.根据权利要求2所述的一种无人化酒店智能入住系统,其特征在于,数据库(6)包括身份证信息(7)、电子锁信息(8)、房间信息(9)、订单信息(10)和核对单元(11),数据库(6)用于接收并核对身份证信息(7)、订单信息(10)和房间信息(9)信息,并通过核对单元(11)、电子锁信息(8)和通信单元(4)将核对好的信息和电子门卡发送给数据处理模块(3)中的处理单元(5),将电子锁码发送给门锁(12)。4.一种无人化酒店智能入住方法,其特征在于,利用权利要求1至3中任一项所述的无人化酒店智能入住系统,顾客通过移动终端(1)对房间进行预订并在线支付房费及押金;预订房间成功后,首次入住的顾客通过移动终端(1)将身份证信息以及当前脸部信息发送至后台服务器(2)进行身份审核;在入住时段内,当移动终端(1)位置处于酒店预设范围内时,后台服务器(2)会收到派房指令,随机生成一张电子门卡,并把房间信息及电子门卡发送给移动终端(1),顾客可凭借电子门卡以输入钥匙码或远程操控的方式打开门锁(12);完成入住后顾客通过移动终...

【专利技术属性】
技术研发人员:孙其功卑立新袁杰马旭冉连彦超黄钟健
申请(专利权)人:陕西卓居未来智能科技有限公司
类型:发明
国别省市:陕西,61

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