一种酒店自助机制造技术

本发明专利技术公开了一种酒店自助机，包括互动服务流程管理模块，所述互动服务流程管理模块的工作方法包括以下步骤：S1：发卡机发卡后自动判断是否有卡，没有则提醒管理员增加房卡，并通过触摸屏显示房卡已发完，请联系前台添加房卡或直接前台办理，点击确定按钮，再次判断是否有房卡，没有继续提示；S2：点击入住，提示用户刷身份证，身份证阅读器读取身份证，如果读取错误，提示用户无法识别身份证，请重新刷或到前台办理，如果读取正确则读取身份证信息，获取身份证内照片和证件号码等身份信息。本发明专利技术实现全自动办理过程、办理时间短，用户体验好，解放酒店前台人力成本，让客人自主、方便、快捷的办理入住与退房。

A Hotel Self-help Machine

The invention discloses a hotel self-service machine, which includes an interactive service process management module. The working method of the interactive service process management module includes the following steps: S1: automatically judge whether there is a card after issuing the card by the card issuer, and remind the administrator to add a room card if not, and display the room card through the touch screen that has been completed. Please contact the front desk to add a room card or handle it directly, and click to determine. Button, again determine whether there is a room card, no further prompt; S2: Click on check-in, prompt the user to brush the ID card, ID card reader read the ID card, if reading errors, prompt the user can not identify the ID card, please re-brush or go to the front desk for processing, if read correctly, read the ID card information, get the ID card photos and ID number and other identity information. The invention realizes the full automatic processing process, short processing time, good user experience, liberates the hotel front desk manpower cost, and enables guests to check in and check out independently, conveniently and quickly.

【技术实现步骤摘要】
一种酒店自助机
本专利技术涉及酒店管理
，尤其涉及一种酒店自助机。
技术介绍
酒店其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。现在酒店办理入住需要前台录入入住信息，并再次上传到治安系统中，需要大量人力成本，并且手工操作易出错。
技术实现思路
本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种酒店自助机。为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：一种酒店自助机，包括互动服务流程管理模块，所述互动服务流程管理模块的工作方法包括以下步骤：S1：发卡机发卡后自动判断是否有卡，没有则提醒管理员增加房卡，并通过触摸屏显示房卡已发完，请联系前台添加房卡或直接前台办理，点击确定按钮，再次判断是否有房卡，没有继续提示；S2：点击入住，提示用户刷身份证，身份证阅读器读取身份证，如果读取错误，提示用户无本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种酒店自助机，包括互动服务流程管理模块，其特征在于，所述互动服务流程管理模块的工作方法包括以下步骤：S1：发卡机发卡后自动判断是否有卡，没有则提醒管理员增加房卡，并通过触摸屏显示房卡已发完，请联系前台添加房卡或直接前台办理，点击确定按钮，再次判断是否有房卡，没有继续提示；S2：点击入住，提示用户刷身份证，身份证阅读器读取身份证，如果读取错误，提示用户无法识别身份证，请重新刷或到前台办理，如果读取正确则读取身份证信息，获取身份证内照片和证件号码等身份信息；S3：调取PMS接口，通过姓名获取用户订单，判断订单是否有多个，如果是多个则提示用户到前台办理，如果是一个则判断订单是否缴纳房费和押金，...

【技术特征摘要】
1.一种酒店自助机，包括互动服务流程管理模块，其特征在于，所述互动服务流程管理模块的工作方法包括以下步骤：S1：发卡机发卡后自动判断是否有卡，没有则提醒管理员增加房卡，并通过触摸屏显示房卡已发完，请联系前台添加房卡或直接前台办理，点击确定按钮，再次判断是否有房卡，没有继续提示；S2：点击入住，提示用户刷身份证，身份证阅读器读取身份证，如果读取错误，提示用户无法识别身份证，请重新刷或到前台办理，如果读取正确则读取身份证信息，获取身份证内照片和证件号码等身份信息；S3：调取PMS接口，通过姓名获取用户订单，判断订单是否有多个，如果是多个则提示用户到前台办理，如果是一个则判断订单是否缴纳房费和押金，如果没缴纳则显示酒店的收款二维码，并显示要求缴纳款项，缴纳成功后调用摄像头，进行活体检测，活体检测通过，调用摄像头的拍照功能，将所拍照片...

【专利技术属性】
技术研发人员：王磊，
申请(专利权)人：北京无限讯奇信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11