一种基于互联网的智慧旅游管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于互联网的智慧旅游管理系统，涉及旅游管理技术领域,包括：人机操作模块、游客咨询模块、景点购票模块、游客投诉模块、游客留言模块、当地导游模块、旅游攻略模块、GPS定位导航模块、景区介绍模块、景区地图模块、游客服务模块、紧急情况模块和民宿推荐模块。本发明专利技术不仅具有旅游咨询、景区介绍和定位导航等功能，而且具有为游客提供景区服务和紧急情况处理和美食美景推荐等功能，能够帮助游客更好地进行旅游，解决旅游遇到的各种突发情况，非常适合用于智慧旅游管理。

An Intelligent Tourism Management System Based on Internet

The invention discloses an Intelligent Tourism Management System Based on Internet, which relates to the technical field of tourism management, including: man-machine operation module, tourist consultation module, ticket purchase module, tourist complaint module, tourist message module, local tour guide module, tourism strategy module, GPS positioning navigation module, scenic spot introduction module, scenic spot map module, tourist service module, emergency. Situation module and residential recommendation module. The invention not only has the functions of tourism consultation, scenic spot introduction and positioning navigation, but also has the functions of providing scenic spot service and emergency treatment for tourists and recommendation of gourmet scenery. It can help tourists to travel better, solve various emergencies encountered by tourism, and is very suitable for Intelligent Tourism management.

【技术实现步骤摘要】
一种基于互联网的智慧旅游管理系统
本专利技术涉及旅游管理
，特别涉及一种基于互联网的智慧旅游管理系统。
技术介绍
随着社会的进步和时代的发展，人们生活水平不断提高，对外出旅游的兴趣也越来越强了，旅游不仅能够开拓眼界、增长见识，而且锻炼身体，放松心情，有益身心健康，所以有越来越多的人喜欢外出旅游。目前，现有的旅游管理系统并不完善，人们在陌生的地方旅游，不熟悉周边环境，会出现各种各样的问题，导致旅游体验较差，不能够很好享受旅游带来的乐趣，而且一般的旅游管理方式较为传统，没有很好地与现代化互联网技术相结合，所以就需要一种基于互联网的智慧旅游管理系统。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种基于互联网的智慧旅游管理系统，用以解决现有技术中存在的问题。一种基于互联网的智慧旅游管理系统，包括：人机操作模块，用于输入游客咨询数据、游客购票数据、游客投诉数据、游客留言数据、当地导游咨询数据、旅游攻略咨询数据、景区介绍需求数据、景区地图需求数据、游客服务需求数据、紧急需求数据、民宿需求数据并发送到中央处理模块，所述中央处理模块接收游客咨询数据并发送到游客咨询模块，所述中央处理模块接收游客购票数据并发送到景点购票模块，所述中央处理模块接收游客投诉数据并发送到游客投诉模块，所述中央处理模块接收游客留言数据并发送到游客留言模块，所述中央处理模块接收当地导游咨询数据并发送到当地导游模块，所述中央处理模块接收旅游攻略咨询数据并发送到旅游攻略模块，所述中央处理模块接收景区介绍需求数据并发送到景区介绍模块，所述中央处理模块接收景区地图需求数据并发送到景区地图模块，所述中央处理模块接收游客服务需求数据并发送到游客服务模块，所述中央处理模块接收紧急需求数据并发送到紧急情况模块，所述中央处理模块接收民宿需求数据并发送到民宿推荐模块；还用于输入旅游基本数据和数据调用请求并发送到所述中央处理模块；游客咨询模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客咨询数据后进行机器自动回复处理和人工回复处理，并将机器自动回复处理结果数据和人工回复处理结果数据发送到显示模块进行显示；景点购票模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客购票数据后进行景点购票处理，并将景点购票处理的结果数据发送到显示模块进行显示；游客投诉模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客投诉数据后进行投诉受理处理，并将投诉受理处理的结果数据发送到显示模块进行显示；游客留言模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客留言数据后进行游客留言归类处理，并将游客留言归类处理的结果数据发送回所述中央处理模块进行存储；当地导游模块，用于接收所述中央处理模块发送的当地导游咨询数据后在提前存储的当地导游资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示；旅游攻略模块，用于接收所述中央处理模块发送的旅游攻略咨询数据后在提前存储的旅游攻略资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示；GPS定位导航模块，用于利用游客移动设备内置的GPS定位装置进行游客位置定位和路线导航，并将游客位置定位和导航数据发送到显示模块进行显示；景区介绍模块，用于接收所述中央处理模块发送的景区介绍需求数据后在提前存储的景区介绍资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示；景区地图模块，用于接收所述中央处理模块发送的景区地图需求数据后调用提前存储的景区地图数据并发送到显示模块进行显示；游客服务模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客服务需求数据后进行游客服务需求处理，并将游客服务需求处理的结果数据发送到显示模块进行显示；紧急情况模块，用于接收所述中央处理模块发送的紧急需求数据后进行紧急情况优先处理，并将紧急情况优先处理的结果数据发送到显示模块进行显示；民宿推荐模块，用于接收所述中央处理模块发送的民宿需求数据并在提前存储的民宿资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示。较佳地，所述景区介绍模块包括景点介绍模块、美食介绍模块、娱乐介绍模块和特产介绍模块，所述景点介绍模块用于存储多个景点的具体介绍资料数据，所述美食介绍模块用于存储景区美食的具体介绍资料数据，所述娱乐介绍模块用于存储景区娱乐活动的具体介绍资料数据，所述特产介绍模块用于存储景区特产的具体资料数据。较佳地，所述游客留言归类模块中的游客留言归类方法有好评/差评归类、美食/景点归类和酒店/交通归类。较佳地，所述景区地图模块中的景区地图数据包括景区平面图数据和景点实物地图数据。较佳地，所述紧急情况模块中的紧急情况优先处理包括通知医务人员尽快赶往游客位置进行紧急救治和通知救援人员尽快采取紧急救助措施。较佳地，所述人机操作模块中的旅游基本数据包括当地导游资料数据、旅游攻略资料数据、景区介绍资料数据、景区地图数据和民宿资料数据。本专利技术有益效果：本专利技术不仅具有旅游咨询、景区介绍和定位导航等功能，而且具有为游客提供景区服务和紧急情况处理和美食美景推荐等功能，能够帮助游客更好地进行旅游，解决旅游遇到的各种突发情况，非常适合用于智慧旅游管理。附图说明图1为本专利技术实施例提供的一种基于互联网的智慧旅游管理系统的结构示意图；图2为本专利技术实施例提供的一种基于互联网的智慧旅游管理系统的景区介绍模块的结构示意图。具体实施方式下面结合专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，但应当理解本专利技术的保护范围并不受具体实施方式的限制。参照图1，本专利技术提供了一种基于互联网的智慧旅游管理系统，包括：人机操作模块，用于输入游客咨询数据、游客购票数据、游客投诉数据、游客留言数据、当地导游咨询数据、旅游攻略咨询数据、景区介绍需求数据、景区地图需求数据、游客服务需求数据、紧急需求数据、民宿需求数据并发送到中央处理模块，所述中央处理模块接收游客咨询数据并发送到游客咨询模块，所述中央处理模块接收游客购票数据并发送到景点购票模块，所述中央处理模块接收游客投诉数据并发送到游客投诉模块，所述中央处理模块接收游客留言数据并发送到游客留言模块，所述中央处理模块接收当地导游咨询数据并发送到当地导游模块，所述中央处理模块接收旅游攻略咨询数据并发送到旅游攻略模块，所述中央处理模块接收景区介绍需求数据并发送到景区介绍模块，所述中央处理模块接收景区地图需求数据并发送到景区地图模块，所述中央处理模块接收游客服务需求数据并发送到游客服务模块，所述中央处理模块接收紧急需求数据并发送到紧急情况模块，所述中央处理模块接收民宿需求数据并发送到民宿推荐模块；还用于输入旅游基本数据和数据调用请求并发送到所述中央处理模块；所述人机操作模块中的旅游基本数据包括当地导游资料数据、旅游攻略资料数据、景区介绍资料数据、景区地图数据和民宿资料数据等，以便游客在后期使用过程中进行查阅。游客咨询模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客咨询数据后进行机器自动回复处理和人工回复处理，并将机器自动回复处理结果数据和人工回复处理结果数据发送到显示模块进行显示，解决游客关于旅游过程中产生的疑问。景点购票模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客购票数据后进行景点购票处理，并将景点购票处理的结果数据发送到显示模块进行显示，帮助游客进行在线购票，免去排队烦恼。游本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于互联网的智慧旅游管理系统，其特征在于，包括：人机操作模块，用于输入游客咨询数据、游客购票数据、游客投诉数据、游客留言数据、当地导游咨询数据、旅游攻略咨询数据、景区介绍需求数据、景区地图需求数据、游客服务需求数据、紧急需求数据、民宿需求数据并发送到中央处理模块，所述中央处理模块接收游客咨询数据并发送到游客咨询模块，所述中央处理模块接收游客购票数据并发送到景点购票模块，所述中央处理模块接收游客投诉数据并发送到游客投诉模块，所述中央处理模块接收游客留言数据并发送到游客留言模块，所述中央处理模块接收当地导游咨询数据并发送到当地导游模块，所述中央处理模块接收旅游攻略咨询数据并发送到旅游攻略模块，所述中央处理模块接收景区介绍需求数据并发送到景区介绍模块，所述中央处理模块接收景区地图需求数据并发送到景区地图模块，所述中央处理模块接收游客服务需求数据并发送到游客服务模块，所述中央处理模块接收紧急需求数据并发送到紧急情况模块，所述中央处理模块接收民宿需求数据并发送到民宿推荐模块；还用于输入旅游基本数据和数据调用请求并发送到所述中央处理模块；游客咨询模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客咨询数据后进行机器自动回复处理和人工回复处理，并将机器自动回复处理结果数据和人工回复处理结果数据发送到显示模块进行显示；景点购票模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客购票数据后进行景点购票处理，并将景点购票处理的结果数据发送到显示模块进行显示；游客投诉模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客投诉数据后进行投诉受理处理，并将投诉受理处理的结果数据发送到显示模块进行显示；游客留言模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客留言数据后进行游客留言归类处理，并将游客留言归类处理的结果数据发送回所述中央处理模块进行存储；当地导游模块，用于接收所述中央处理模块发送的当地导游咨询数据后在提前存储的当地导游资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示；旅游攻略模块，用于接收所述中央处理模块发送的旅游攻略咨询数据后在提前存储的旅游攻略资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示；GPS定位导航模块，用于利用游客移动设备内置的GPS定位装置进行游客位置定位和路线导航，并将游客位置定位和导航数据发送到显示模块进行显示；景区介绍模块，用于接收所述中央处理模块发送的景区介绍需求数据后在提前存储的景区介绍资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示；景区地图模块，用于接收所述中央处理模块发送的景区地图需求数据后调用提前存储的景区地图数据并发送到显示模块进行显示；游客服务模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客服务需求数据后进行游客服务需求处理，并将游客服务需求处理的结果数据发送到显示模块进行显示；紧急情况模块，用于接收所述中央处理模块发送的紧急需求数据后进行紧急情况优先处理，并将紧急情况优先处理的结果数据发送到显示模块进行显示；民宿推荐模块，用于接收所述中央处理模块发送的民宿需求数据并在提前存储的民宿资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示。...

【技术特征摘要】
1.一种基于互联网的智慧旅游管理系统，其特征在于，包括：人机操作模块，用于输入游客咨询数据、游客购票数据、游客投诉数据、游客留言数据、当地导游咨询数据、旅游攻略咨询数据、景区介绍需求数据、景区地图需求数据、游客服务需求数据、紧急需求数据、民宿需求数据并发送到中央处理模块，所述中央处理模块接收游客咨询数据并发送到游客咨询模块，所述中央处理模块接收游客购票数据并发送到景点购票模块，所述中央处理模块接收游客投诉数据并发送到游客投诉模块，所述中央处理模块接收游客留言数据并发送到游客留言模块，所述中央处理模块接收当地导游咨询数据并发送到当地导游模块，所述中央处理模块接收旅游攻略咨询数据并发送到旅游攻略模块，所述中央处理模块接收景区介绍需求数据并发送到景区介绍模块，所述中央处理模块接收景区地图需求数据并发送到景区地图模块，所述中央处理模块接收游客服务需求数据并发送到游客服务模块，所述中央处理模块接收紧急需求数据并发送到紧急情况模块，所述中央处理模块接收民宿需求数据并发送到民宿推荐模块；还用于输入旅游基本数据和数据调用请求并发送到所述中央处理模块；游客咨询模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客咨询数据后进行机器自动回复处理和人工回复处理，并将机器自动回复处理结果数据和人工回复处理结果数据发送到显示模块进行显示；景点购票模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客购票数据后进行景点购票处理，并将景点购票处理的结果数据发送到显示模块进行显示；游客投诉模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客投诉数据后进行投诉受理处理，并将投诉受理处理的结果数据发送到显示模块进行显示；游客留言模块，用于接收所述中央处理模块发送的游客留言数据后进行游客留言归类处理，并将游客留言归类处理的结果数据发送回所述中央处理模块进行存储；当地导游模块，用于接收所述中央处理模块发送的当地导游咨询数据后在提前存储的当地导游资料数据中进行条件匹配搜索，并将条件匹配搜索的结果数据发送到显示模块进行显示；旅游攻略模块，用于接收所述中央处理模块发送的旅游攻略咨询数据后在提前存储的旅游攻略资料数据中进行条件...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭彦玲，于涛，王涛锴，
申请(专利权)人：河南科技学院，
类型：发明
国别省市：河南,41