远程可视快递系统及方法技术方案

远程可视快递系统及方法，实现如下快递场景：外置单元接收快递员输入的门铃识别信息，主控装置找到对应的多位联系人信息，获得对应的交互控制模块的用户识别信息；主控装置通过服务平台向门铃关联的多位用户同时发起呼叫，以先应答者优先原则建立其中之一指定用户的通信；将外置单元当前采集到的音视频信息实时传输至指定用户，并接收该用户的指令打开对应的快递箱体，同时将内置装置当前采集到的视音频信息实时传输至该用户，该用户通过双视频通道同时播放外置和内置两路视音频信息。本发明专利技术研究的课题为货物主人和快递员远程可视沟通；利用实时视音频传输技术，实现在一方不在现场的情况下，保证快递物品的可靠交接。

【技术实现步骤摘要】
远程可视快递系统及方法
本专利技术属于快递服务领域，尤其涉及一种远程可视快递方法及系统。
技术介绍
随着国内网购的兴起，快递极大便利了人们的生活。然而快递的收、发环节始终是个问题。目前虽然有多种解决方案，比如小区集中的快递接收箱，门卫、小店代收，快鸟驿站代收等。但以上方式各有缺点，以常见的小区集中的快递接收箱为例，存在布点问题、需要支付一定的快递保管费、通常只能收不能发、快递员不再上门投递，快递收取不便等诸多问题。此外，以上所有方式中，缺少货物主人对物品的审查确认环节，容易引起纠纷。目前的共享快递箱快递员和货物主人是没有直接交流的，快递箱只起到中介保管的作用。快递的收发过程是分离的，不可视的，无法保证货品是否完好。而且一般是单向，即快递员发，客户收，而不能实现反向的过程。深圳市赛亿科技开发有限公司在申请号为201711111126.6，公开一种智能快递柜：“包括设有多个快递存放柜的柜体；还包括：控制装置，装设于所述柜体内，用于控制智能快递柜的运作；压力感应装置，装设于所述快递存放柜内且与所述控制装置连接，用于感应快递存放柜内是否有物品；通信装置，装设于所述柜体内且与所述控制装置连接，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种远程可视快递系统，包括属于快递箱一侧的：快递箱体、内置单元、外置单元、主控制器、通信单元，服务平台及安装在用户通信终端的交互控制模块，其特征在于，其中：外置单元设置在箱体外，至少包括：第一视频采集器和交互装置，第一视频采集器用于采集快递箱体周围的视频信息和/或门铃周边的视频信息；交互装置用于快递员与用户之间的交互通信，包括门铃触发和语音交互；内置单元设置在箱体内，至少包括：控制快递箱体开箱的触发装置，触发装置在主控制器的控制下完成开箱动作；主控制器：和所述内置单元、外置单元、通信单元都保持连接；用于实现音/视频编解码、通信报文组织和解析、数据存储及通信控制；用于控制触发打开快递箱，并感...

【技术特征摘要】
1.一种远程可视快递系统，包括属于快递箱一侧的：快递箱体、内置单元、外置单元、主控制器、通信单元，服务平台及安装在用户通信终端的交互控制模块，其特征在于，其中：外置单元设置在箱体外，至少包括：第一视频采集器和交互装置，第一视频采集器用于采集快递箱体周围的视频信息和/或门铃周边的视频信息；交互装置用于快递员与用户之间的交互通信，包括门铃触发和语音交互；内置单元设置在箱体内，至少包括：控制快递箱体开箱的触发装置，触发装置在主控制器的控制下完成开箱动作；主控制器：和所述内置单元、外置单元、通信单元都保持连接；用于实现音/视频编解码、通信报文组织和解析、数据存储及通信控制；用于控制触发打开快递箱，并感知快递箱的开关状态；通信单元：用于信息在互联网中的传递；交互控制模块：通过服务平台建立与快递箱的主控制器的通信连接，用于在满足触发条件下完成与快递员之间的通信，包括和快递员的语音交互，遥控打开快递箱，接收并播放快递箱主控制器发来的视频信息；服务平台，用于实现交互控制模块与快递箱主控制器的通信，为交互控制模块和快递箱的主控制器建立包括P2P对等连接在内的通信连接。2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述内置单元还包括第二视频采集器，用于采集快递箱体内的视频信息。3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，外置单元的交互装置还包括门铃解除器，当门铃被触发后，若超过预先设定时间内无应答，则在服务平台的协助下通过通信模块建立与用户交互控制模块之间的通信。4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，交互控制模块建立与快递箱的主控制器的通信连接中，交互控制模块和/或快递箱的主控制器还进一步包括：第一级存储池：用于在发送数据时每一帧视/音频数据拆分成长度固定的多个数据包，并在每个数据包上增设包括时间戳和序列号在内的标记信息；第二级存储池，用于在接收数据数据包后，根据数据包的序列号存储到其指定排序位置；如果有漏包的，则请求发送方通过第一级存储池发送对应标识的数据包；第三级存储池：用于将第二级存储池已排好序的数据包转存至第三级存储池，解包后重新装载组合成视/音频数据帧。5.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述交互控制模块进一步包括：快递箱远程参数设置、发起对快递箱当前的内置和外置摄像头信息的查看、快递箱数据记录查看、接收门铃事件的提示和推送并作出响应、交互历史信息记录、用户注册登录和参数设置。6.如权利要求1所述的系统，其特征在于，主控制器进一步包括：VI模块：用于捕获视频图像，对其做剪切、缩放、镜像在内的处理，根据参数设置输出不同分辨率的图像数据；VPSS模块：用于接收VI和解码模块发送过来的图像，对图像进行去噪、图像增强、锐化在内处理；编码模块：用于接收VI捕获并经VPSS处理后输出的图像数据，叠加用户通过Region模块设置的OSD图像，然后按不同协议进行编码并输出相应码流；AI模块：用于捕获音频数据，然后AENC模块支持按多种音频协议对其进行编码，最后输出音频码流；接收到的音频码流直接送给ADEC模块，ADEC支持解码多种不同的音频格式码流，解码后数据送给A...

【专利技术属性】
技术研发人员：蔡岳林，
申请(专利权)人：蔡岳林，
类型：发明
国别省市：上海,31