一种列车在线扫码点餐系统及方法技术方案

本发明专利技术公开一种列车在线扫码点餐系统及方法。该点餐系统包括消费者扫描的座位二维码、携带有列车车底号信息的车底二维码、乘务员处理终端、后台管理终端及移动智能终端。本发明专利技术的列车在线扫码点餐系统可及时满足用户自主发起的购物需求，避免用户等待和走动，通过线上点餐、线下乘务员配送的体系，提升用户体验和商品销量。还通过餐车位置校对，从而选择合适的座位信息进行配送，高效、智能地解决了高铁列车换向时车厢号变化的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种列车在线扫码点餐系统及方法
本专利技术涉及一种列车在线扫码点餐系统，属于智能点餐

技术介绍
人们乘坐高铁时，如果需要购买商品或者实物，通常有两种方法：第一种是等待乘务人员推手推车售卖时购买；第二种是旅客自主到餐车进行购买。第一种购买方式有不确定性，往往旅客想要购买的时候，手推车还未到达旅客所在位置，旅客等待的时间会过长；第二种如果旅客乘坐车厢距离餐车位置较远，需要穿过好几节车厢才可到达餐车，非常不方便。现社会科技迅速发展，手机普及程度越来越高，用户出门往往已经不再携带现金，而是使用手机进行线上支付。人们的生活水平越来越高，以往的用户体验将不再满足，在乘坐高铁的是希望获得更好的乘车体验。因此提供一种智能的在线点餐系统很有必要。
技术实现思路
本专利技术针对上述问题，提出了一种提升高铁点餐体验和效率的系统，大大提升旅客乘车体验，优化了高铁工作人员的工作效率。本专利技术采用以下技术方案：第一方面，一种列车在线扫码点餐系统，包括：座位二维码，依据列车车底号信息所对应车型的座位分布而生成，携带有后台管理终端的访问地址和座位信息；车底二维码，携带有列车车底号信息；乘务员处理终端，一方面本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种列车在线扫码点餐系统，其特征在于包括：座位二维码，依据列车车底号信息所对应车型的座位分布而生成，携带有后台管理终端的访问地址和座位信息；车底二维码，携带有列车车底号信息；乘务员处理终端，一方面用于扫描所述车底二维码以开启店铺，另一方面根据接收到的订单生成配送信息；所述店铺与该车底二维码所携带列车车底号信息相对应；移动智能终端，用于扫描所述座位二维码以访问后台管理终端，进入与该座位二维码相应列车车底号信息所对应的店铺，获取商品信息，进行点餐；后台管理终端，用于上传列车交路信息和各列车对应的商品信息，用于将移动智能终端点餐生成的订单发送至对应乘务员处理终端。

【技术特征摘要】
1.一种列车在线扫码点餐系统，其特征在于包括：座位二维码，依据列车车底号信息所对应车型的座位分布而生成，携带有后台管理终端的访问地址和座位信息；车底二维码，携带有列车车底号信息；乘务员处理终端，一方面用于扫描所述车底二维码以开启店铺，另一方面根据接收到的订单生成配送信息；所述店铺与该车底二维码所携带列车车底号信息相对应；移动智能终端，用于扫描所述座位二维码以访问后台管理终端，进入与该座位二维码相应列车车底号信息所对应的店铺，获取商品信息，进行点餐；后台管理终端，用于上传列车交路信息和各列车对应的商品信息，用于将移动智能终端点餐生成的订单发送至对应乘务员处理终端。2.如权利要求1所述的列车在线扫码点餐系统，其特征在于：所述列车为单联列车时，同一座位二维码分别对应有第一座位信息和第二座位信息，所述第一座位信息和第二座位信息均包括有车厢号和座位号，所述第一座位信息和第二座位信息中的车厢号换算关系为：a＝b+1-c，其中a为第二座位信息中的车厢号，b为列车车厢总数，c为第一座位信息中的车厢号；所述第一座位信息和第二座位信息中的座位号保持一致；乘务员处理终端扫描车底二维码后确认当前餐车车厢号，若与列车默认餐车车厢号一致，后台管理终端将第一座位信息和订单发送至对应乘务员处理终端；否则，将第二座位信息和订单发送至乘务员处理终端；乘务员处理终端根据接收到的第一座位信息和订单，或者第二座位信息和订单，生成配送信息。3.如权利要求1所述的列车在线扫码点餐系统，其特征在于：所述列车为双车重联列车时，所述车底二维码包括携带有前联列车车底号信息的前联列车车底二维码和携带有后联列车车底号信息的后联列车车底二维码，所述乘务员处理终端包括前联列车乘务员处理终端和后联列车乘务员处理终端，所述座位二维码包括前联座位二维码和后联座位二维码；乘务员处理终端扫描车底二维码后确认当前餐车车厢号，若确认的餐车车厢号小于8，则为前联列车，反之则为后联列车；同一前联座位二维码分别对应有第一前联座位信息和第二前联座位信息，所述第一前联座位信息和第二前联座位信息均包括有车厢号和座位号，所述第一前联座位信息和第二前联座位信息中的车厢号换算关系为：a1＝b1+1-c1，其中a1为第二前联座位信息中的车厢号，b1为双车重联列车车厢总数，c1为第一前联座位信息中的车厢号；所述第一前联座位信息和第二前联座位信息中的座位号保持一致；前联列车乘务员处理终端确认的前联列车当前餐车车厢号若与默认前联列车餐车车厢号一致，后台管理终端将第一前联座位信息和订单发送至对应前联列车乘务员处理终端；否则，将第二前联座位信息和订单发送至前联列车乘务员处理终端；前联列车乘务员处理终端根据接收到的第一前联座位信息和订单，或者第二前联座位信息和订单，生成配送信息；同一后联座位二维码分别对应有第一后联座位信息、第二后联座位信息及第三后联座位信息，所述第一后联座位信息和第二后联座位信息中的车厢号换算关系为：A2＝A1+8，其中A2为第二后联座位信息中的车厢号，A1为第一后联座位信息中的车厢号；所述第二后联座位信息和第三后联座位信息中的车厢号换算关系为：A3＝b1+1-A2，A3为第三后联座位信息中的车厢号，b1为双车重联列车车厢总数；所述第一后联座位信息和第二后联座位信息和第三后联座位信息中的座位号保持一致；后联列车乘务员处理终端确认的后联列车当前餐车车厢号若比默认后联列车餐车车厢号大8个车厢号，后台管理终端将第二后联座位信息和订单发送至对应后联列车乘务员处理终端；否则，将第三后联座位信息和订单发送至后联列车乘务员处理终端；后联列车乘务员处理终端根据接收到的第二后联座位信息和订单，或者第三后联座位信息和订单，生成配送信息。4.如权利要求2或3所述的列车在线扫码点餐方法，其特征在于：列车上位于同一排、且位于过道同一侧的若干座位共用同一座位二维码。5.如权利要求1所述的列车在线扫码点餐系统，其特征在于：所述点餐具体为：消费者根据商品信息选择购买商品；选择消费者到站点；在预设时间T内无法到达消费者到站点，根据消费者购买商品生成账单，支付完成后，将最终形成的订单发送至后台管理终端；否则，提示消费者商品无法及时送到，取消订单；所述乘务员处理终端根据设定时间t内的订单、当前餐车位置和各订单所对应的座位信息，按照距离餐车近优先配送，距离相同、即将到站消费者优先配送的规则生成一条配送路径。6.如权利要求1所述的列车在线扫码点餐系统，其特征在于：当订单配送完成后，通过乘务员处理终端完结订单；列车当次交路运行结束后，乘务员处理终端上传订单数据，后台管理终端合并订单，统计数据，并通过乘务员处理终端确认数据；所述座位二维码还携带有后台管理终端上传的列车交路信息链接，所述移动智能终端扫描所述座位二维码以获取列车交路信息；所述列车在线扫码点餐系统还包括依据列车车底号信息生成的餐车二维码，所述餐车二维码位于餐车内并携带有后台管理终端的访问地址，所述移动智能终端扫描所述餐车二维码以访问后台管理终端进入店铺，获取商品信息，点餐并将最终形成的订单发送至后台管理终端，乘务员处理终端接收订单。7.一种列车在线扫码点餐方法，其特征在于所...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵光军，李宁，朱歆华，楼钟炳，许烨辉，
申请(专利权)人：杭州火小二科技有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33