一种便捷的收寄件系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种便捷的收寄件系统及方法，属于物流和快递配送技术领域，该系统包括用户端、服务器和收件移动终端；该方法包括：用户端下单；服务器接收订单并为所述订单分配相应的收派员；服务器将订单信息发送至所述收派员的收件移动终端；收派员揽收包裹并在收件移动终端上确认收件；服务器为包裹分配电子运单号，在收件移动终端上形成电子运单。本发明专利技术真正实现了客户端无纸化下单，为客户填单节省了大量时间，同时便于客户对订单的统计和管理，降低企业物料成本、降低污染，提高企业的工作效率。

A Convenient Receiving and Sending System and Method

The invention discloses a convenient receiving and dispatching system and method, which belongs to the technical field of logistics and express delivery. The system comprises a client, a server and a receiving mobile terminal. The method comprises: a client place an order; a server receives an order and assigns a corresponding dispatcher to the order; and a server sends an order information to the client. The receiving mobile terminal of the dispatcher; receiving and dispatching the package and confirming the receipt on the receiving mobile terminal; the server distributes the electronic waybill number for the package and forms the electronic waybill on the receiving mobile terminal. The invention realizes the paperless ordering of the client, saves a lot of time for filling out the order for the customer, facilitates the statistics and management of the order for the customer, reduces the material cost of the enterprise, reduces the pollution and improves the work efficiency of the enterprise.

【技术实现步骤摘要】
一种便捷的收寄件系统及方法
本专利技术涉及适用于物流领域的数据处理系统及方法，尤其涉及一种收寄件的系统及方法。
技术介绍
寄快递一般包括快递员收件、快递物品入仓库分拣、快递物品运输等、快递员派件等环节。目前快递员在收件时，一般是拿出含有运单号的纸质快递单，寄件人填写收件方及寄件方信息后，快递员将纸质快递单贴在快递物品后安排投寄。投寄后可根据运单号实时查询快递物品的物流信息。虽然目前已有网上下单寄快递的方法，即在网上填写收件方及寄件方信息，便可联系快递员上门收件，但在收件时，仍然需要重新手工填写含有运单号的纸质运单才能寄送物品。
技术实现思路
针对上述现有技术中的不足，本专利技术的目的在于提供一种便捷的收寄件系统及方法，可实现无纸化下单。根据本专利技术的一个方面，提供了一种便捷的收寄件系统，包括用户端、服务器和收件移动终端；用户端：用于网络下单及订单的查询；服务器：用于订单的管理及向所述收件移动终端分配电子运单号；收件移动终端：用于查看订单信息及确认收件；所述用户端及所述收件移动终端分别通过网络与所述服务器实现通信连接。优选的，服务器包括用户体验系统、订单管理系统和巴枪管理系统；用户体验系统：用于实现用户端和服务器之间的通信；订单管理系统：用于订单信息的管理并下发操作指令；巴枪管理系统：用于管理收派资源。为便于打印出电子运单，优选的，收件移动终端与打印装置相连接。优选的，用户端设有支付模块，用于支付订单费用。根据本专利技术的另一个方面，提供了一种便捷的收寄件方法，包括以下步骤：用户端下单；服务器接收订单并为所述订单分配相应的收派员；服务器将订单信息发送至所述收派员的收件移动终端；收派员揽收所述订单对应的包裹并在所述收件移动终端上确认收件；服务器为所述包裹分配电子运单号，在所述收件移动终端上形成电子运单。优选的，收件移动终端确认收件后，会向所述服务器发送分配电子运单号的请求，服务器应请求为包裹分配电子运单号。优选的，收件移动终端形成电子运单后，会将电子运单经过服务器反馈至用户端。优选的，包裹派送过程中，其物流信息会实时反馈至用户端。优选的，收件移动终端上形成电子运单后，对电子运单进行打印。优选的，收件移动终端上形成电子运单后，通过所述用户端对订单进行网上支付。本专利技术的有益效果是：1、本专利技术示例的系统和方法，通过网络下单，确认收件后会生成电子运单，无需手写运单，真正实现了无纸化下单，操作便利，提高收寄件效率，为寄件人及收件员提供了便利。2、本专利技术示例的系统和方法，可以实现电子运单的直接打印，减少了中间程序，提高收寄件的效率。3、本专利技术示例的系统和方法，用户端可以收到电子运单和物流信息的反馈，便于客户实时的查询包裹的状态，提升用户体验，使用方便。4、本专利技术示例的系统和方法，可通过用户端实现网络付费，即节约了时间，提高了效率，又避免了现金找零的问题。附图说明图1为本专利技术实施例一中收寄件系统的示意图；图2为本专利技术实施例一中收寄件方法的示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关专利技术，而非对该专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与专利技术相关的部分。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。实施例一：如图1所示，一种便捷的收寄件系统，包括用户端、服务器和收件移动终端。用户端：用于网络下单及订单的查询；具体的，用户端可以是电脑、手机、PAD等移动终端，通过网页、APP、公众号等实现网络下单及订单的查询。服务器：用于订单的管理及向所述收件移动终端分配电子运单号。收件移动终端：用于查看订单信息及确认收件；具体的，收件移动终端可以是巴枪。所述用户端及所述收件移动终端分别通过网络与所述服务器实现通信连接。具体的，当用户端为手机、PAD等便携式的移动设备时，可通过无线网络与服务器的云服务平台实现通信连接；当用户端为台式电脑等无需频繁移动的设备时，可以通过有线网络与服务器实现通信连接。服务器包括用户体验系统、订单管理系统和巴枪管理系统。本实施例中，用户体验系统具体包括以下模块和功能：会员服务模块：地址簿功能：管理寄件、收件地址；个性设置功能：用户的收件偏好设置和消息推送设置；会员信息功能：管理会员信息；网点地址功能：管理网点地址；基础服务模块：查询产品信息、产品价格；查询收派员信息；系统默认的消息推送设置；查询服务范围；查询网点详细信息；钱包服务模块：申请电子发票、查询开票历史、查询开票详情、查询可开发票、运单费用项明细；消息推送服务模块：使消息类型的增删简单，使消息模板的定义容易，支持高并发；接口服务模块：用于与其他系统对接及处理其他系统的对接数据；评价服务模块：对服务进行评价，具体可包括对收派员的评价和对快递公司相关功能的评价；订单服务模块：实现所有与下单相关的功能，如订单的下单、改单和消单；查询服务模块：提供查询相关的操作，具体可包括订单及运单的查询等。订单管理系统主要是对于各个订单渠道的订单信息的统一管理，并结合状态机关注订单整个生命周期，同时附属衍生出包裹信息机及状态的管理，对包裹的异常状态进行监控，结合端到端流程，对操作端系统下发指令信息。巴枪管理系统是一套信息系统，统一管理收派端的资源。可提升资源效能，降低公司运营成本；增强服务能力，适配多元化业务发展；让客户管理员工，提升服务质量。巴枪管理系统通过信息系统进行任务与收派资源的匹配、分配；建立任务与资源的双向选择机制；建立新的客户端工具。本实施例的收寄件方法，包括以下步骤：S1：用户端下单；具体的，可以使用智能手机，借用拥有6亿活跃度的微信平台，以微信公众号作为主要渠道，进入下单页面后，填写收件方和寄件方的地址、联系方式等订单信息，进一步订单信息还可包括托寄物类型、寄件数量、是否为重货、是否保价、寄件服务类型(顺丰次晨、顺丰即日等)等信息，确认信息并下单。S2：服务器收到订单信息后，根据寄件地址分配相应的收件员。S3：服务器将订单信息发送至对应收派员的收件移动终端。S4：收派员在收件时，收件移动终端上可以显示该快递的订单信息，包括收件方和寄件方的地址、联系方式，进一步还包括托寄物类型、寄件数量、是否为重货、是否保价、寄件服务类型等订单信息。收件员与寄件人确认信息，如需修改收件员可在收件移动终端上修改订单信息，确认信息无误后，在收件移动终端上确认收件。S5：服务器为所述包裹分配电子运单号，在所述收件移动终端上形成电子运单。优选的，客户下单时，可填写收件员上门收件的时间范围；收件移动终端形成电子运单后，会将电子运单经过服务器反馈至用户端；包裹派送过程中，其物流信息会实时反馈至用户端。本实施例中，数据流向如下：用户端下单完成后，订单进入用户体验系统；用户体验系统中的订单服务模块将订单信息传送给下游订单管理系统，具体的，可通过WebService方式进行传送；订单管理系统将接受的订单信息进行订单状态转换编码，将订单状态传给巴枪管理系统，具体的，可通过KAFKA方式进行传送；巴枪管理系统根据寄件地址在其系统内部进行人员调度，将订单分配给指定的收派员，并将订单信息发送至对应收派员的收件移动终端，收件移动终端自动本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种便捷的收寄件系统，其特征是，包括用户端、服务器和收件移动终端；用户端：用于网络下单及订单的查询；服务器：用于订单的管理及向所述收件移动终端分配电子运单号；收件移动终端：用于查看订单信息及确认收件；所述用户端及所述收件移动终端分别通过网络与所述服务器实现通信连接。

【技术特征摘要】
1.一种便捷的收寄件系统，其特征是，包括用户端、服务器和收件移动终端；用户端：用于网络下单及订单的查询；服务器：用于订单的管理及向所述收件移动终端分配电子运单号；收件移动终端：用于查看订单信息及确认收件；所述用户端及所述收件移动终端分别通过网络与所述服务器实现通信连接。2.根据权利要求1所述的便捷的收寄件系统，其特征是，所述服务器包括用户体验系统、订单管理系统和巴枪管理系统；用户体验系统：用于实现用户端和服务器之间的通信；订单管理系统：用于订单信息的管理并下发操作指令；巴枪管理系统：用于管理收派资源。3.根据权利要求1或2所述的便捷的收寄件系统，其特征是，所述的收件移动终端与打印装置相连接。4.根据权利要求1或2所述的便捷的收寄件系统，其特征是，所述的用户端设有支付模块，用于支付订单费用。5.一种便捷的收寄件方法，其特征是，包括以下步骤：用户端下单；服务器接收订单并为所述订单分配相应的收派员；...

【专利技术属性】
技术研发人员：张真，孙小明，
申请(专利权)人：顺丰科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44