一种基于登录账号和手机端身份验证的酒店入住方法技术

本发明专利技术公开一种基于登录账号和手机端身份验证的酒店入住方法。该方法包括：顾客登录并访问酒店预订系统，在登记身份信息后，通过酒店预订功能预定酒店房间；顾客达到预定酒店房间门口后，顾客通过酒店应用中的入住功能，完成身份验证入住酒店；退房时，顾客可通过酒店应用的退房功能，完成身份验证进行退房。对酒店而言，本方法不仅可减轻酒店前台的接待工作量，提升酒店入住效率；通过登录账号和顾客手机进行身份验证，酒店无需为每个酒店房间增添额外身份验证设备，大大降低了设备成本。而对顾客而言，本方法可方便顾客随时随地通过手机端预定酒店，入住酒店和退房，免房卡，免酒店前台排队等待。

【技术实现步骤摘要】
一种基于登录账号和手机端身份验证的酒店入住方法
本专利技术涉及一种酒店入住方法，具体说是一种基于顾客登录账号和手机端验证的酒店入住方法。
技术介绍
随着经济不断发展，无论是出差还是旅游，酒店成为了社会经济中不可缺失的重要一环，另一方面，随着中国互联网的发展，移动应用，微信、支付宝等已成为了人们生活的一部分。互联网、智能手机所带来的便利为酒店进一步提高效率，优化发展提供了可能。目前大多数酒店依然采用传统方式，入住酒店需要前台登记、拿房卡，退房时需到酒店前台办理手续，退房卡。酒店的整体服务流程有太多的面对面人工服务，效率低，成本太高，顾客服务满意度差。有鉴于此，有必要结合移动互联网所带来的便利，对目前的酒店服务方式进一步的提升。
技术实现思路
为解决上述至少一个技术问题，本专利技术的主要目的是提供一种基于登录账号和手机端验证的酒店入住办法。为实现上述目的，本专利技术所采用的一个技术方案为：提供一种酒店应用系统，包括：。1)用户登录：用户通过输入账号密码，或微信、支付宝客户端登陆酒店应用系统。2)身份信息登记：顾客访问酒店应用系统进行身份信息登记，身份信息至少包含身份证信息。顾客登记身份信息后，酒店应用系统会将顾客的身份信息和顾客账号相关联并保存到数据库。3)身份验证凭证预设：顾客预设身份验证的凭证数据，用于使用身份时的验证，可包括以下一种或多种的组合：。密码方式：顾客预设一组密码，身份验证时，顾客输入密码进行匹配校验。扫脸方式：顾客通过扫脸预设凭证数据，身份验证时，顾客将通过手机摄像头扫脸，采集数据进行匹配校验。语音方式：顾客通过语音采集预设凭证数据，身份验证时，顾客将通过向手机读出指定内容，采集语音特征数据与凭证数据进行匹配校验。4)酒店入住功能：顾客访问酒店应用系统，使用入住功能，并进行身份验证。身份验证通过则可激活房间，完成入住。5)酒店退房功能：顾客访问酒店应用系统，使用退房功能，并进行身份验证。通过身份验证则可完成退房。6)酒店管理功能：酒店人员可访问到酒店预订，酒店入住和退房等相关数据，并进行相关操作。需要说明的是：酒店应用系统指包含有账号登录功能的各种应用，包括微信公众号应用、微信小程序、支付宝公众号应用、自行开发的APP或网站等多种形式。本专利技术的有益效果是：。对酒店而言，可提服务效率，降低成本；顾客基于手机端即可自助完成预定，入住和退房，无需太多的人工面对面服务；酒店基于应用系统向顾客提供酒店服务，还可进一步借助顾客数据进行精细化营销；基于顾客手机端的验证，也为酒店的模式升级降低成本，酒店无需为每个房间增添摄像头或其他扫描设备。对顾客而言，通过手机端即可自助完成酒店入住，退房等操作，无需到前台，无需排队，节省时间，什么时候需要就可以什么时候操作，灵活自由可控。具体实施方式为加深对本专利技术的理解，下面结合实施例对本专利技术做进一步的详细说明，本专利技术的实施例是：。(1)顾客访问酒店微信小程序应用：顾客通过微信访问酒店微信小程序应用，酒店应用通过接口获取顾客微信账号（openid或unionid），保存至云服务器数据库。(2)顾客登记身份信息：身份信息至少包含身份证信息；顾客登记的身份信息保存至云服务器数据库，并与当前顾客的微信账号进行数据关联。(3)顾客预设身份验证凭证：顾客设置身份验证密码，并开通了扫脸身份验证；顾客设置的凭证数据保存至云服务器数据库，并于当前顾客微信账号进行数据关联。(4)顾客到达酒店：顾客达到酒店后，可通过扫脸的身份验证激活房间。激活信息同步到酒店房间数据，并根据通知设置通知相关酒店服务人员。激活房间的身份验证方式要与酒店的实际管理情况相符合。对于有定位要求的酒店，可在顾客扫脸验证时，同时读取定位数据进行位置校验。(5)顾客达到房间：顾客激活房间后，达到房间门口，可通过微信账号和身份验证密码开锁房间，完成入住。入住信息同步到酒店房间数据，并根据通知设置通知相应酒店服务人员。对于管理要求简单的酒店，房间激活可与房间开锁合并，顾客达到房间时，完成身份验证即同时完成激活且房门开锁。(6)顾客退房：顾客通过微信账号和身份验证密码即可完成退房，顾客退房后，顾客的微信账号将再无法对该房间进行开锁等操作。顾客退房信息将根据通知设置提醒相关酒店服务人员。要特别说明的是，以上所述的技术方案是对本专利技术作进一步的详细说明而非限制，不能以此来限制本专利技术的保护范围。所属
普通技术人员的等同替换或者根据现有技术而做的其他修改，只要没超出本专利技术技术方案的思路和范围，均应包含在本专利技术所要求的权利范围之内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.基于登录账号和手机端身份验证的酒店入住方法，其特征在于包括以下步骤:顾客登录酒店应用系统，酒店应用系统获取顾客账号；顾客账号可以是以下几种类型：微信账号（openid、unionid）、支付宝账号、自行开发的APP或应用网站账号等;顾客登记身份信息，至少包括身份证信息，身份信息与顾客账号数据相关联，并都保存到数据库;顾客预设身份验证凭证，用于顾客预定酒店、入住酒店和酒店退房等环节时所需的身份验证，顾客身份验证通过手机端来完成，可采用密码验证、扫脸验证和声音验证等方式中的一种或多种组合;顾客使用酒店应用系统的酒店预订功能，确定预定信息，通过身份验证后完成酒店房间预定;顾客达到酒店后，通过酒店应用系统的入住功能，进行酒店房间的激活和房间开锁，通过身份验证后，完成入住;房间的激活和开锁操作，可各自独立实现，即先激活再开锁，也可合并实现（激活房间的同时，房间自动开锁）;顾客需要退房时，使用酒店应用系统的退房功能，通过身份验证后完成退房;顾客预定酒店房间、入住、退房等数据均保存在数据库，酒店相关人员可通过酒店管理模块访问和操作。

【技术特征摘要】
1.基于登录账号和手机端身份验证的酒店入住方法，其特征在于包括以下步骤:顾客登录酒店应用系统，酒店应用系统获取顾客账号；顾客账号可以是以下几种类型：微信账号（openid、unionid）、支付宝账号、自行开发的APP或应用网站账号等;顾客登记身份信息，至少包括身份证信息，身份信息与顾客账号数据相关联，并都保存到数据库;顾客预设身份验证凭证，用于顾客预定酒店、入住酒店和酒店退房等环节时所需的身份验证，顾客身份验证通过手机端来完成，可采用密码验证、扫脸验证和声音验证等方式中的一种或多种组合;顾客使用酒店应用系统的酒店预订功能，确定预定信息，通过...

【专利技术属性】
技术研发人员：张延浩，
申请(专利权)人：张延浩，
类型：发明
国别省市：广东,44