移动智能化自助服务方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种移动智能化自助服务方法、装置及系统，涉及移动智能化技术领域。方法包括移动终端通过获取用户在业务功能界面上选择的相应交易菜单后，显示提示信息后，再基于所述提示信息，获取与所述移动终端通信连接的外设读取的该用户的身份信息并将所述身份信息发送给服务器的方式，以使所述服务器基于所述身份信息，向所述移动终端返回验证结果，进而所述移动终端基于所述验证结果，执行对应的操作。更加智能化，提升用户体验。

【技术实现步骤摘要】
移动智能化自助服务方法、装置及系统
本专利技术涉及移动智能化
，具体而言，涉及一种移动智能化自助服务方法、装置及系统。
技术介绍
银行现有的移动智能终端主要为手机银行，手机银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。现有的手机银行实现了查询，转账，汇款，缴费，消费支付等功能，但仍未完全满足客户的需求，用户体验低。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种移动智能化自助服务方法、装置及系统，以改善上述问题。为了实现上述目的，本专利技术采取的技术方案如下：第一方面，本专利技术实施例提供了一种移动智能化自助服务方法，方法包括移动终端获取用户在业务功能界面上选择的相应交易菜单后，显示提示信息；所述移动终端基于所述提示信息，获取与所述移动终端通信连接的外设读取的该用户的身份信息；所述移动终端将所述身份信息发送给服务器，以使所述服务器基于所述身份信息，向所述移动终端返回验证结果；所述移动终端基于所述验证结果，执行对应的操作。第二方面，本专利技术实施例提供了一种移动智能化自助服务装置，所述装置包括：显示单元、获取单元、发送单元和执行单元。显示单元，用于获取用户在业务功能界面上选择的相应交易菜单后，显示提示信息。获取单元，用于基于所述提示信息，获取与所述移动终端通信连接的外设读取的该用户的身份信息。发送单元，用于将所述身份信息发送给服务器，以使所述服务器基于所述身份信息，向所述移动终端返回验证结果。执行单元，用于基于所述验证结果，执行对应的操作。第三方面，本专利技术实施例提供了一种移动智能化自助服务系统，包括移动终端和外设。所述移动终端安装有中间件，所述移动终端通过所述中间件与所述外设通信连接。所述移动终端，用于获取用户在业务功能界面上选择的相应交易菜单后，显示提示信息。所述外设，用于读取该用户的身份信息。所述移动终端，用于：基于所述提示信息，获取该用户的身份信息；将所述身份信息发送给服务器，以使所述服务器基于所述身份信息，向所述移动终端返回验证结果；基于所述验证结果，执行对应的操作。本专利技术实施例提供了一种移动智能化自助服务方法、装置及系统，方法包括移动终端通过获取用户在业务功能界面上选择的相应交易菜单后，显示提示信息后，再基于所述提示信息，获取与所述移动终端通信连接的外设读取的该用户的身份信息并将所述身份信息发送给服务器的方式，以使所述服务器基于所述身份信息，向所述移动终端返回验证结果，进而所述移动终端基于所述验证结果，执行对应的操作。更加智能化，提升用户体验。本专利技术的其他特征和优点将在随后的说明书阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本专利技术实施例了解。本专利技术的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本专利技术的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。图1为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务系统的结构框图；图2为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务系统中中间件工作原理示意图；图3为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务系统中中间件工作原理详细示意图；图4为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务系统中4种移动终端与3种外设相互通信示意图；图5为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务系统中4种移动终端上办理不同业务示意图；图6为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务系统中移动终端的三种外出审批控制示意图；图7为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务系统中移动终端的外出审批控制详细示意图；图8为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务方法的流程图；图9为本专利技术实施例提供的移动智能化自助服务装置的结构框图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本专利技术实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本专利技术的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本专利技术的范围，而是仅仅表示本专利技术的选定实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本专利技术的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。在本申请专利技术人在专利技术本专利技术的过程中发现现在技术有：现有技术一：针对外设品牌多种多样的情况，采用了应用中间件技术来实现不同移动智能终端与不同外设之间的连接，调用。分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源。应用中间件位于客户机/服务器的操作系统之上，管理计算机资源和网络通讯。是连接了移动智能终端与外设的软件。相连接的系统，即使它们具有不同的接口，但通过应用中间件相互之间仍能交换信息。执行应用中间件的一个关键途径是信息传递。通过应用中间件，应用程序可以工作于多平台或OS环境。对于应用软件开发，中间件远比操作系统和网络服务更为重要，中间件提供的程序接口定义了一个相对稳定的高层应用环境，不管底层的外设调用和移动智能终端系统软件怎样更新换代，只要将中间件升级更新，并保持中间件对外的接口定义不变，应用软件几乎不需任何修改。进一步地，本申请专利技术人发现现有技术一存在中间件所应遵循的一些原则离实际还有很大距离。多数流行的中间件服务使用专有的API和专有的协议，使得应用建立于单一厂家的产品，来自不同厂家的实现很难互操作。有些中间件服务只提供一些平台的实现，从而限制了应用在异构系统之间的移植。应用开发者在这些中间件服务之上建立自己的应用还要承担相当大的风险，随着技术的发展他们往往还需重写他们的系统的技术问题。现有技术二：一般的计算语言都可做到跨平台，开发商只需要提供各种平台下的Runtime/中间件环境即可。严格而言是指用某种计算机语言编制的程序只需要做小量的修改，编译之后即可在另外一种平台下运行，此时并不提供Runtime/中间件环境。使用新开webview技术，在windows移动智能终端以及android移动智能终端上运行同一套页面，实现在不同移动智能终端上办理同样的金融业务，保证了一致性。进一步地，本申请专利技术人发现现有技术二存在为了保证业务办理在不同平台上的兼容性，所需要的测试量较大的技术问题。现有技术三：移动智能终端在未获得外出审批时，无法使用移动金融功能。获得外出审批后，即可外出营销客户。在外出营销的过程中，移动智能终端丢失或者人员失联，可以在后台禁用这台设备，此时这台设备将会被锁定，系统将会被擦除。当设备本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种移动智能化自助服务方法，其特征在于，所述方法包括：移动终端获取用户在业务功能界面上选择的相应交易菜单后，显示提示信息；所述移动终端基于所述提示信息，获取与所述移动终端通信连接的外设读取的该用户的身份信息；所述移动终端将所述身份信息发送给服务器，以使所述服务器基于所述身份信息，向所述移动终端返回验证结果；所述移动终端基于所述验证结果，执行对应的操作。

【技术特征摘要】
1.一种移动智能化自助服务方法，其特征在于，所述方法包括：移动终端获取用户在业务功能界面上选择的相应交易菜单后，显示提示信息；所述移动终端基于所述提示信息，获取与所述移动终端通信连接的外设读取的该用户的身份信息；所述移动终端将所述身份信息发送给服务器，以使所述服务器基于所述身份信息，向所述移动终端返回验证结果；所述移动终端基于所述验证结果，执行对应的操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述移动终端基于所述提示信息，获取与所述移动终端连接的外设读取的该用户的身份信息之后，在所述移动终端将所述身份信息发送给服务器之前，所述方法还包括：所述移动终端对该用户进行拍照，获得拍照信息；所述移动终端将所述身份信息发送给服务器，以使所述服务器基于所述身份信息，向所述移动终端返回验证结果，包括：所述移动终端将所述身份信息和所述拍照信息发送给服务器，以使所述服务器基于所述身份信息和所述拍照信息，向所述移动终端返回验证结果。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述验证结果包括验证通过，所述移动终端基于所述验证结果，执行对应的操作，包括：所述移动终端接收验证通过后，启动交易并完成相关交易流程，表明交易成功。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述验证结果包括验证通过，所述移动终端基于所述验证结果，执行对应的操作，包括：所述移动终端接收验证通过并获得授权信息后，启动交易并完成相关交易流程，表明交易成功。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述验证结果包括验证通过，所述移动终端基于所述验证结果，执行对应的操作，包括：所述移动终端接收验证通过后，启动交易并完成相关交易流程；所述移动终端向该用户相关联的终端发送验证码并显示验证码输入框；所述移动终端获取该用户在所述验证码输入框中输入的所述验证码，若验证所述验证码成功，表明交易成功。6.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：尹乐，门洁，赖威，钟文，黄乐，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11