设备异常信息推送方法和装置制造方法及图纸

本公开提供了一种设备异常信息推送方法和装置，涉及信息推送领域。该方法包括：获取设备异常触发次数；若异常触发次数满足异常信息推送条件，则向用户终端推送异常信息。本公开采用非即时异常推送方式，对需推送的异常信息进行处理筛选后推送给用户，降低消息推送频率，减少了对用户的打扰。

【技术实现步骤摘要】
设备异常信息推送方法和装置
本公开涉及信息推送领域，尤其涉及一种设备异常信息推送方法和装置。
技术介绍
家电联网普及度逐渐提高，远程控制、消息推送都成了智能设备的常规功能。消息推送时一般为实时推送，即机组发生故障或异常就将消息推送给用户。现智能手机app大都具备信息推送能力，在用户不屏蔽消息接收的前提下，手机通知栏会收到很多信息打扰。尤其是设备检测到运行参数处于正常状态与故障或异常状态的边界条件时，设备可能会频繁提示故障或异常信息。
技术实现思路
本公开要解决的一个技术问题是提供一种设备异常信息推送方法和装置，能够降低消息推送频率，减少对用户的打扰。根据本公开一方面，提出一种设备异常信息推送方法，包括：获取设备的异常触发次数；若异常触发次数满足异常信息推送条件，则向用户终端推送异常信息。可选地，若异常触发次数大于等于异常触发次数阈值，则向用户终端推送异常信息。可选地，该方法还包括：获取设备的异常状态保持时间；若异常状态保持时间满足异常信息推送条件，则向用户终端推送异常信息。可选地，若异常触发次数小于异常触发次数阈值，则进行异常保持时间计时，并判断异常状态保持时间是否大于等于参考时间；若异本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种设备异常信息推送方法，包括：获取设备的异常触发次数；若所述异常触发次数满足异常信息推送条件，则向用户终端推送异常信息。

【技术特征摘要】
1.一种设备异常信息推送方法，包括：获取设备的异常触发次数；若所述异常触发次数满足异常信息推送条件，则向用户终端推送异常信息。2.根据权利要求1所述的设备异常信息推送方法，其中，若所述异常触发次数大于等于异常触发次数阈值，则向所述用户终端推送异常信息。3.根据权利要求1所述的设备异常信息推送方法，还包括：获取设备的异常状态保持时间；若所述异常状态保持时间满足异常信息推送条件，则向所述用户终端推送异常信息。4.根据权利要求3所述的设备异常信息推送方法，其中，若所述异常触发次数小于异常触发次数阈值，则进行异常保持时间计时，并判断所述异常状态保持时间是否大于等于参考时间；若所述异常状态保持时间大于等于参考时间，则向所述用户终端推送异常信息。5.根据权利要求1-4任一所述的设备异常信息推送方法，还包括：若已向所述用户终端推送异常信息，则将所述异常触发次数清零；和/或若所述设备异常状态消除，则将所述异常状态保持时间清零，和/或将所述异常触发次数清零。6.根据权利要求1-4任一所述的设备异常信息推送方法，还包括：响应于所述设备出现异常状态，将所述设备异常状态信息显示在与所述设备关联的用户界面上。7.一种设备异常信息推送装置，包括：异常获取单元，用于获取设备的异常触发次数；异常推送单元，用于若所述异常触发次数满足异常信息推送条件，则向用户终端推送异常信息。8.根据权利要求7所述的设备异常信息推送装置，其中，所述异常推送单元用于若所述异常触发次...

【专利技术属性】
技术研发人员：顾健锋，余耀，苗岑岑，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44