任务派工方法、服务器及计算机可读存储介质技术

本发明专利技术公开了一种任务派工方法，包括：根据预设日期策略及团队月工作量设定团队的月工作日及日工作量占比；根据所述团队月工作量、所述团队的员工数量计算每一所述员工的月计划量；获取每一所述员工的剩余月计划量、月剩余工作日，并根据每一所述员工的剩余月计划量、月剩余工作日及所述日工作量占比计算每一所述员工的当日计划量；及根据计算得到的每一所述员工的当日计划量分派相应数量的工作任务至每一所述员工。本发明专利技术还提供一种服务器及计算机可读存储介质。本发明专利技术提供的任务派工方法、服务器及计算机可读存储介质可根据工作日的设置自动计算当月任务计划量及当日应派发的工作任务量。

Task dispatching method, server and computer readable storage medium

The invention discloses a task assignment method, which includes: setting the proportion of the team's monthly working days and daily workload according to the preset date strategy and the team's monthly workload; calculating the monthly workload of each said employee according to the team's monthly workload and the number of employees of the said team; and obtaining the remaining monthly workload of each said employee. Monthly remaining working days, and according to the remaining monthly plan quantity, the remaining monthly work day and the proportion of the workload of the said day, calculate the daily plan quantity of each said employee; and assign a corresponding number of tasks to each said employee according to the calculated daily plan quantity of each said employee. The invention also provides a server and a computer readable storage medium. The task assignment method, the server and the computer readable storage medium provided by the invention can automatically calculate the monthly task plan amount and the task amount to be distributed on the same day according to the setting of the working day.

【技术实现步骤摘要】
任务派工方法、服务器及计算机可读存储介质
本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及任务派工方法、服务器及计算机可读存储介质。
技术介绍
现有公司的各部门的工作日设定基本是统一的节假日安排，缺乏人性化安排，无法满足不同团队的工作安排。产险客户资源的派工数量按月为周期进行分派，以进行电话销售拨打，各机构需要自定义周期内的首拨时间、工作日时间、工作日的工作量占比。不同区域、不同月份的拨打节奏需有所区分，需要自定义拨打周期。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术提出一种任务派工方法、服务器及计算机可读存储介质，可以实现各团队根据自身工作量灵活调整工作安排，工作量分配更灵活、智能化。首先，为实现上述目的，本专利技术提出一种服务器，所述服务器包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的任务派工系统，所述任务派工系统被所述处理器执行时实现如下步骤：根据预设日期策略及团队月工作量设定团队的月工作日及日工作量占比；根据所述团队月工作量、所述团队的员工数量计算每一所述员工的月计划量；获取每一所述员工的剩余月计划量、月剩余工作日，并根据每一所述员工的剩余月计划量、月剩余工作日及所述日工作量占比计本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种任务派工方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：根据预设日期策略及团队月工作量设定团队的月工作日及日工作量占比；根据所述团队月工作量、所述团队的员工数量计算每一所述员工的月计划量；获取每一所述员工的剩余月计划量、月剩余工作日，并根据每一所述员工的剩余月计划量、月剩余工作日及所述日工作量占比计算每一所述员工的当日计划量，其中，所述当日计划量通过以下公式计算得到：当日计划量＝剩余月计划量/SUM(月剩余工作日*日工作量占比)；及根据计算得到的每一所述员工的当日计划量分派相应数量的工作任务至每一所述员工。

【技术特征摘要】
1.一种任务派工方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：根据预设日期策略及团队月工作量设定团队的月工作日及日工作量占比；根据所述团队月工作量、所述团队的员工数量计算每一所述员工的月计划量；获取每一所述员工的剩余月计划量、月剩余工作日，并根据每一所述员工的剩余月计划量、月剩余工作日及所述日工作量占比计算每一所述员工的当日计划量，其中，所述当日计划量通过以下公式计算得到：当日计划量＝剩余月计划量/SUM(月剩余工作日*日工作量占比)；及根据计算得到的每一所述员工的当日计划量分派相应数量的工作任务至每一所述员工。2.如权利要求1所述的任务派工方法，其特征在于，所述根据预设日期策略及团队月工作量设定团队的月工作日的步骤包括：根据团队月工作量对法定月工作日和月休息日进行调整，以得到团队的月工作日及月休息日；其中，所述团队的月工作日天数大于预设月基准工作天数。3.如权利要求1所述的任务派工方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述团队的员工数量、所述团队的月工作日及所述日工作量占比计算所述团队的预期人力；判断所述团队的预期人力与所述团队的员工数量的比值是否大于一预设比值；及若大于所述预设比值，输出以一派工任务超负荷的警示信息。4.根据权利要求1所述的任务派工方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述团队的月工作日判断一日期是否为工作日；及若判断该日期是工作日，则为所述工作日关联工作日志，并根据所述工作日志的状态生成工作日标记；其中，所述工作日志包括有当前分派到的工作任务的进度信息。5.根据权利要求4所述的任务派工方法，其特征在于，所述根据所述工作日志的状态生成工作日标记的步骤包括：若所述工作日志的状态是未填写时，生成第一工作日标记；若所述工作日志的状态是已填写时，生成第二工作日标记；或若所述工作日志的状态被更新时，重新根据所述工作日志的状态生成工作日标记。6.一种服务...

【专利技术属性】
技术研发人员：史大毛，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44