【技术实现步骤摘要】
自助设备、控制设备、钞箱管理方法和计算机存储介质
本专利技术涉及通信
,特别涉及一种自助设备、控制设备、钞箱管理方法和计算机存储介质。
技术介绍
自助设备的运营商(例如,银行等金融机构)为了使顾客的储蓄和存款等金融业务自动化,提高顾客服务的质量,大量启用自助设备,例如,自动柜员机(ATM,AutomatedTellerMachine)。自助设备被投入使用后,需要定时(例如,每隔一周或者每隔一个月)为这些自助设备装填钞箱。目前,自助设备的运营商通常将钞箱更换和装填任务交付于第三方机构(例如,押钞公司)执行。自助设备运营商的控制设备将计划表下发至第三方机构的控制设备,第三方机构的控制器再根据计划表督促操作人员完成装填任务。第三方机构的操作人员执行装填任务,通常在完成所有钞箱的装填后,用手持设备读取已装填钞箱的标识信息,并将读取的钞箱标识信息上传至第三方机构的控制设备,第三方机构的控制设备根据计划表,确定手持设备上传的已装填钞箱标识信息是否与计划表中所列的待装填钞箱标识信息一致,若一致,则反馈任务成功的消息至手持设备及自主设备运营商的控制设备,若不一致,则反馈任务失败的消息至手持设备。通过以上描述可知,当前第三方机构判断装填任务是否成功的方法主要是通过判断已装填钞箱标识信息是否与计划表中待装填钞箱标识信息一致。这一判断方法存在的问题是:无法判断已装填钞箱装填的位置是否正确。虽然操作人员确实是按照计划表装填了钞箱,但若装填的位置错误,仍然会造成非常严重的后果,而目前的第三方机构的控制设备无法对钞箱装填位置是否正确进行监控,且自助设备运营商的控制设备仅通过第三 ...
【技术保护点】
1.一种自助设备,所述自助设备包括存储器和处理器,其特征在于,所述存储器上存储有第一钞箱管理程序,所述第一钞箱管理程序被所述处理器执行时实现如下步骤:获取步骤:在钞箱装填任务启动后,获取已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息;第一验证步骤:根据从控制设备获取的装填计划信息,对所述已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息进行验证,并输出验证结果;或者,上传获取的已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息至控制设备,接收所述控制设备根据所述装填计划信息,对所述已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息进行验证的验证结果。
【技术特征摘要】
1.一种自助设备,所述自助设备包括存储器和处理器,其特征在于,所述存储器上存储有第一钞箱管理程序,所述第一钞箱管理程序被所述处理器执行时实现如下步骤:获取步骤:在钞箱装填任务启动后,获取已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息;第一验证步骤:根据从控制设备获取的装填计划信息,对所述已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息进行验证,并输出验证结果;或者,上传获取的已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息至控制设备,接收所述控制设备根据所述装填计划信息,对所述已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息进行验证的验证结果。2.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,所述获取步骤包括:在钞箱装填任务启动后,每当一待装填钞箱被装填至钞箱槽成为已装填钞箱时,获取所述已装填钞箱的钞箱标识信息及所述已装填钞箱所在钞箱槽的标识信息;或者,当所有所述待装填钞箱均被装填至对应的钞箱槽成为已装填钞箱后,获取所有所述已装填钞箱的钞箱标识信息及各所述已装填钞箱所在钞箱槽的标识信息;或者,当有待装填钞箱被装填至钞箱槽成为已装填钞箱后,定时获取所述已装填钞箱的钞箱标识信息及所述已装填钞箱所在钞箱槽的标识信息。3.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,在所述获取步骤之后,该方法还包括:发送获取的所有已装填钞箱的钞箱标识信息至手持设备;或者,根据获取的已装填钞箱的钞箱标识信息,生成图形码,供所述手持设备读取;或者,将获取的装填钞箱的钞箱标识信息发送至该自助设备的无线射频写入器,供所述手持设备通过无线射频读取器读取所述已装填钞箱的钞箱标识信息。4.如权利要求1至3中任一项所述的自助设备,其特征在于,在所述第一验证步骤之后,所述处理器执行所述第一钞箱管理程序,还实现如下步骤:当验证结果为验证失败时,提醒操作人员钞箱装填错误。5.一种控制设备,所述控制设备包括存储器和处理器,其特征在于,所述存储器上存储有第二钞箱管理程序,所述第二钞箱管理程序被所述处理器执行时实现如下步骤:接收步骤:接收自助设备上传的已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息;第二验证步骤:根据预先确定的装填计划信息,对所述已装填钞箱的钞箱标识信息及钞箱位置信息进行验证,并发送验证结果至自助设备。6.如权利要求5所述的控制设备,其特征在于,在所述第二验证步骤之后,所述执行器执行所述第二钞箱管理程序,还实现如下步骤:当控制设备为自助设备运营方设置的第一控制设备且在所述验证结果为验证失败时,发送提醒消息至第三方机构设置的第二控制设备,供所述第二控制设备发送所述提醒消息至手持设备,以提醒操作人员钞箱装填错误;当控制设备为第三方机构设置的所述第二控制设备且在所述验证结果为验证失败时,发送所述提醒消息至手持设备,以提醒操作人员钞箱装填错误。7.一种钞箱管理方法,应用于自助设备,其特征在于,该方法包括步骤:获取步骤:在钞箱装填任务启动后...
【专利技术属性】
技术研发人员:柳树,龙森,王旭涛,
申请(专利权)人:中电金融设备系统深圳有限公司,
类型:发明
国别省市:广东,44
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