计算服务性能指标制造技术

提供了一种计算性能指标的方法，该性能指标指示连接到所述网络的多个移动终端之一处的服务的性能，该方法包括以下步骤：接收一组基础设施性能指标，每个基础设施性能指标的针对网络的一部分确定否，该网络的一部分向连接到网络的所述移动终端中的一个或多个传送数据；接收一组本地性能指标，每个本地性能指标的在连接到网络的多个移动终端的子集中的一个移动终端处本地确定的；确定该组基础设施性能指标和该组本地性能指标之间的相关性；以及使用所述相关性和所述一组基础设施性能指标中的一个或多个基础设施性能指标来计算指示一个或多个移动终端处的服务的性能的所述性能指标。

Computing service performance metrics

A method for calculating performance indicators that indicate the performance of a service connected to one of the multiple mobile terminals of the network includes the following steps: receiving a set of infrastructure performance indicators, determining whether each infrastructure performance indicator is for a part of the network, and a part of the network Transmitting data to one or more of the mobile terminals connected to the network; receiving a set of local performance indicators, each locally determined at one mobile terminal in a subset of the multiple mobile terminals connected to the network; determining between the set of infrastructure performance indicators and the set of local performance indicators Correlation; and calculating the performance indicators indicating the performance of services at one or more mobile terminals using one or more of the correlation and one or more of the set of infrastructure performance indicators.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】计算服务性能指标
本专利技术涉及计算性能指标的方法，所述性能指标指示在连接到所述网络的多个移动终端之一处的服务的性能。本专利技术还涉及计算这种性能指标的系统，以及被配置为确定本地性能指标的移动终端。更具体地，本专利技术涉及在确定与由相应的移动终端处的用户感知的体验质量(QoE)有关信息的上下文中对服务性能指标进行相关。本专利技术还涉及相应的计算机程序和计算机程序产品。
技术介绍
确定网络和相关实体(例如电信网络、互联网链路和提供商)或通常经由网络提供的服务的性能对于利用网络提供给定目标质量会是重要的，因为网络和其他地方内的问题和议题可以迅速得到认可和解决。例如，指示所谓的体验质量(QoE)的服务性能指标可以向网络运营商传达关于服务的性能是否令人满意的有用信息。在此背景下，通常特别注意在给定移动终端的站点上的服务的性能，因为它通常是服务(例如，浏览网页、观看视频、收听流等)的“消费”点。已知有若干性能指标能够在多个移动终端之一处指示服务的性能。这种性能指标的一个示例被称为体验质量QoE、体验质量度量或体验质量值，其通常是对用户关于服务的体验的测量。当然，这种体验取决于服务的性能，因此，如果例如服务性能不足，则用户会经历延迟和丢包。体验通常是主观测量，并且可能因用户而异。然而，QoE包括针对特定服务的若干客观测量，即语音的可听性、可用性、视频损伤等。QoE度量的具体示例是平均意见得分MOS，其从用户的角度提供所感知的服务质量的数字指示。在语音电话服务内对语音进行编码和传输后，这种MOS可以表示接收到的语音的语音质量。因此，总有一种客观的方法来自动确定和评估这些体验值。因此，借助于采用特定软件配置的特定用户设备(移动终端)，可以针对给定网络获得性能指标(例如QoE度量)。在此上下文中，应当注意，根据定义，直接来自用户的反馈是主观的，并且可能在用户之间大不相同。此外，这种用户反馈并不总是可行的，因为它取决于用户的协作意愿，并且由此，这样的数据源变得不可靠。因此，已经考虑使用其他方法来获得性能指标，例如在自动的、机器实现的且因此可靠的基础上针对给定服务的QoE度量。传统方法基于从配对的比较情况中对质量进行测量。这提供了一种质量估计，所述质量估计例如基于对源语音信号与通过网络接收到的语音信号的比较。从两个信号确定差异，然后可以对这两个信号进行时间平均并将其映射到诸如MOS的质量估计上。结果，传统的性能监控包括针对互联网电视(OverTheTop)OTT网络服务(例如，视频服务、web服务等)采用的QoE度量。这种监控由当今大多数网络运营商执行，以便确定实际提供的网络质量是否符合承诺的质量或目标质量。过去，相关的监控解决方案基于执行数据业务的协议解析的网络探测(例如，深度分组检测DPI)。这些解析器的维护既困难又昂贵，因为OTT可以随时更改协议和内容交付机制，而无需事先通知。此外，由于通常不可能根据网络业务重构所有终端状态，度量是不准确的。此外，随着越来越多的服务使用加密，该方法几乎不能用于OTT。然而，同时，也可以在移动终端的站点本地准确地测量服务性能指标。然而，已知方法取决于特定服务并且根据服务而变化。非常大量的应用和服务提供商使移动终端处的通用性能指标测量变得非常困难。此外，这种解决方案在很大程度上取决于广大用户将相应的探测或监控软件安装在其终端上的意愿。尽管有许多不同的解决方案可用于测量移动终端处的服务性能、网络质量或体验质量，但仍需要改进的测量技术和概念来确定服务性能指标，同时尽可能准确并尽可能独立于用户的意愿。换言之，一个目的可以是提供一服务性能监控解决方案，所述服务性能监控解决方案：1)可以应用于网络中的所有用户；2)是适用于大多数OTT服务提供商的通用解决方案，即使他们的业务是加密的；3)提供服务性能指标的可靠估计。
技术实现思路
上述传统方法的问题和缺点通过独立权利要求的主旨来解决。在从属权利要求中描述其他优选的实施例。根据本专利技术的一个方面，提供了一种计算性能指标的方法，所述性能指标指示连接到所述网络的多个移动终端之一处的服务的性能，所述方法包括以下步骤：在网络实体中接收一组基础设施性能指标，每个基础设施性能指标是针对网络的一部分确定的，所述网络的一部分向连接到网络的所述移动终端中的一个或多个传送数据；在网络实体中接收一组本地性能指标，每个本地性能指标是在连接到网络的多个移动终端的子集中的一个移动终端处本地确定的；确定该组基础设施性能指标和该组本地性能指标之间的相关性；以及使用所述相关性和所述一组基础设施性能指标中的一个或多个基础设施性能指标来计算指示一个或多个移动终端处的服务的性能的所述性能指标。根据本专利技术的另一方面，提供了一种提供有本地性能指标确定单元的移动终端，所述本地性能指标确定单元用于确定针对连接到网络的移动终端的本地性能指标，包括：获取单元，被配置为获取显示在所述移动终端的子集中的一个移动终端上的屏幕截图数据；处理单元，被配置为对所获取的屏幕截图数据进行处理，以确定指示所述一个移动终端处的服务的性能的屏幕显示元素的存在；以及分析单元，被配置为使用所述屏幕显示元素来确定该组本地性能指标中的至少一个本地性能指标。根据本专利技术的另一方面，提供了一种用于计算指示连接到所述网络的多个移动终端之一处的服务的性能的性能指标的网络实体，所述网络实体包括：第一接收模块，被配置为接收一组基础设施性能指标，每个基础设施性能指标是针对网络的一部分确定的，所述网络的一部分向连接到网络的所述移动终端中的一个或多个传送数据；第二接收模块，被配置为接收一组本地性能指标，每个本地性能指标是在连接到网络的多个移动终端的子集中的一个移动终端处本地确定的；相关模块，被配置为确定该组基础设施性能指标与该组本地性能指标之间的相关性，以及计算模块，被配置为使用所述相关性和所述一组基础设施性能指标中的一个或多个基础设施性能指标来计算指示一个或多个移动终端处的服务的性能的所述性能指标。根据本专利技术的另一方面，提供了一种包括代码的计算机程序，所述代码在处理资源上执行时指示处理资源执行本专利技术的方法实施例。根据本专利技术的又一方面，提供了一种存储代码的计算机程序产品，所述代码在处理资源上执行时指示处理资源执行本专利技术的方法实施例。附图说明现在将参考附图描述本专利技术的实施例，所述实施例提供用于更好理解本专利技术的概念，而不是被看作限制本专利技术，在附图中：图1示出了根据本专利技术的实施例的计算性能指标的示例性网络环境的示意图；图2示出了用于计算服务性能指标的本专利技术的一般实体实施例；图3示出了本专利技术的一般方法实施例的流程图。图4示出了根据本专利技术的另一实施例的用于计算性能指标的系统的示意图；图5示出了根据本专利技术的另一实施例的对一组本地性能指标之一进行确定的示意图；图6A示出了根据本专利技术的另一实施例的提供有本地性能指标确定单元的移动终端的示例性实施例；以及图6B示出了根据本专利技术的又一实施例的显示在移动终端上的示例性显示元素。具体实施方式图1示出了根据本专利技术的实施例的计算性能指标的示例性网络环境的示意图。网络100(例如移动通信网络)包括多个网元101-106，例如网络节点、路由器、网关、交换机、交换中心、基站、无线或有线链路等。通常，网络100的目的是向多个移动终端10、11提本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种计算性能指标的方法，所述性能指标指示连接到网络(100)的多个移动终端(10；10a、10b、10c)之一处的服务的性能，所述方法包括以下步骤：‑在网络实体(110)中接收(S110)一组基础设施性能指标，每个基础设施性能指标是针对网络(100)的一部分确定的，所述网络(100)的一部分向连接到网络(100)的所述移动终端(10；10a、10b、10c；11：11a、11b)中的一个或多个传送数据；‑在网络实体(110)中接收(S120)一组本地性能指标，每个本地性能指标是在连接到网络(100)的多个移动终端(11：11a、11b)的子集中的一个移动终端处本地确定的；‑确定(S130)所述一组基础设施性能指标与所述一组本地性能指标之间的相关性；以及‑使用所述相关性和所述一组基础设施性能指标中的一个或多个基础设施性能指标来计算(S140)指示一个或多个移动终端(10；10a、10b、10c)处的服务的性能的所述性能指标。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种计算性能指标的方法，所述性能指标指示连接到网络(100)的多个移动终端(10；10a、10b、10c)之一处的服务的性能，所述方法包括以下步骤：-在网络实体(110)中接收(S110)一组基础设施性能指标，每个基础设施性能指标是针对网络(100)的一部分确定的，所述网络(100)的一部分向连接到网络(100)的所述移动终端(10；10a、10b、10c；11：11a、11b)中的一个或多个传送数据；-在网络实体(110)中接收(S120)一组本地性能指标，每个本地性能指标是在连接到网络(100)的多个移动终端(11：11a、11b)的子集中的一个移动终端处本地确定的；-确定(S130)所述一组基础设施性能指标与所述一组本地性能指标之间的相关性；以及-使用所述相关性和所述一组基础设施性能指标中的一个或多个基础设施性能指标来计算(S140)指示一个或多个移动终端(10；10a、10b、10c)处的服务的性能的所述性能指标。2.根据权利要求1所述的方法，还包括确定所述本地性能指标之一的步骤，所述步骤包括以下步骤：-获取(S121)显示在所述移动终端的子集中的一个移动终端(11：11a、11b)上的屏幕截图数据；-处理(S122)所获取的屏幕截图数据，以确定指示所述一个移动终端处的服务的性能的屏幕显示元素(20a、20b、20c、20d、20e、20f)的存在；-使用所述屏幕显示元素(20a、20b、20c、20d、20e、20f)来确定(S123)所述一组本地性能指标中的至少一个本地性能指标。3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所计算的性能指标是针对在移动终端本地确定的本地性能指标不可用的移动终端(10；10a、10b、10c)计算的。4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其中，针对特定用户会话确定所述一组基础设施性能指标。5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其中，并行确定所述一组基础设施性能指标中的一个或多个。6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其中，所述一组基础设施性能指标中的至少一个基础设施性能指标是指示针对数据业务的传输层性能的传输层度量值。7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其中，所述一组基础设施性能指标中的至少一个基础设施性能指标是指示针对数据业务的无线电接入网RAN级别性能的RAN度量。8.根据权利要求1-7中任一项所述的方法，其中，所述一组本地性能指标中的至少一个本地性能指标是指示移动终端处的性能的体验质量QoE值。9.根据权利要求1-8中任一项所述的方法，其中，所述一组本地性能指标中的至少一个本地性能指标是延迟度量，用于指示当移动终端(11；11a、11b)访问给定服务时遭遇的延迟。10.根据权利要求1-9中任一项所述的方法，其中，确定所述一组本地性能指标中的至少一个本地性能指标是经由所获取的屏幕截图数据，针对显示在移动终端上的应用来确定的。11.根...

【专利技术属性】
技术研发人员：彼得·克施，桑多尔·拉茨，格扎·萨博，
申请(专利权)人：瑞典爱立信有限公司，
类型：发明
国别省市：瑞典,SE