一种企业电子商务咨询服务系统技术方案

本发明专利技术涉及电子商务咨询服务技术领域，尤其为一种企业电子商务咨询服务系统，包括有咨询主机箱和后台服务器，咨询主机箱的一端垂直固定连接有支撑体，支撑体远离咨询主机箱的一端固定连接有工作箱，工作箱的侧壁设有智能触摸屏、操作窗口和咨询取号口，后台服务器设有语音咨询模块、网页咨询模块和人工咨询模块，后台服务器的侧壁线性连接有导线。本发明专利技术通过通过咨询主机箱线性连接有多媒体看板，多媒体看板位于咨询现场，多媒体看板联动监控功能，现场的安装一台液晶电视，可显示咨询内容或公司信息，可根据不同需求公布相关信息。本发明专利技术丰富了客户可以咨询的手段，以及提高企业咨询回复的效率，使得客户多时也不用等待。

An enterprise e-business consulting service system

The invention relates to the technical field of e-commerce consulting service, in particular to an enterprise e-commerce consulting service system, which comprises a consulting main box and a background server, one end of the consulting main box is vertically fixed connected with a supporting body, one end of the supporting body is away from the consulting main box is fixed with a working box, and the side wall of the working box is arranged. There are intelligent touch screen, operation window and consultation number. The back-end server has voice consulting module, web page consulting module and manual consulting module. The side wall of the back-end server is linearly connected with wires. The invention can display consulting content or company information by linearly connecting the consulting main box, the multimedia Kanban is located at the consulting site, the multimedia Kanban linkage monitoring function, and a LCD TV is installed on the site, which can display consulting content or company information and publish relevant information according to different needs. The invention enriches the means that customers can consult, and improves the efficiency of enterprise consulting reply, so that customers do not have to wait for many hours.

【技术实现步骤摘要】
一种企业电子商务咨询服务系统
本专利技术涉及电子商务咨询服务
，尤其涉及一种企业电子商务咨询服务系统。
技术介绍
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务咨询属于管理咨询领域按行业分类的下属分支，主要指电子商务专家针对已从事电子商务工作或即将从事电子商务工作的企事业单位或政府，进行的有关电子商务、网络营销、互联网模式等的咨询工作。电子商务咨询属于一个新兴的行业，于2010年中网创能机构首先提出，它不同于传统行业的管理咨询，因为管理咨询公司要兼顾企业进行电子商务的互联网特点，而传统的管理咨询公司，包括老牌的管理咨询企业往往亦无从插手。现有企业电子商务咨询客户流程复杂。
技术实现思路
本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种企业电子商务咨询服务系统。为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：一种企业电子商务咨询服务系统，包括有咨询主机箱和后台服务器，所述咨询主机箱的一端垂直固定连接有支撑体，所述支撑体远离咨询主机箱的一端固定连接有工作箱，所述工作箱的侧壁设有智能触摸屏、操作窗口和咨询取号口，所述后台服务器设有语音咨询模块、网页咨询模块和人工咨询模块，所述后台服务器的侧壁线性连接有导线。优选的，所述支撑体的侧壁固定连接有文件盒和支撑板。优选的，所述导线远离后台服务器的一端线性连接于咨询主机箱。优选的，所述咨询主机箱的内部设有处理器和报警模块。优选的，所述语音咨询模块、网页咨询模块和人工咨询模块线性接于咨询主机箱，所述咨询主机箱线性接有管理中心，所述管理中心线性接有打印机。优选的，所述咨询主机箱线性连接有多媒体看板，所述多媒体看板位于咨询现场。优选的，所述咨询主机箱的内部固定设置有储存模块。优选的，所述咨询主机箱的侧壁固定设置有接线柱，所述接线柱远离咨询主机箱的一端线性连接有导线，所述导线远离接线柱的一端线性连接有插头。优选的，所述后台服务器线性连接于管理中心。优选的，所述主机箱的内部固定设置有备用电源与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：1、通过咨询主机箱的内部设有处理器和报警模块，咨询主机箱的一端垂直固定连接有支撑体，支撑体远离咨询主机箱的一端固定连接有工作箱，外观部分采用可移动式流线型设计、网络数字技术、远程报警技术，结构简单，便于安装和移动。2、通过后台服务器设有语音咨询模块、网页咨询模块和人工咨询模块，可根据实际情况选择不同咨询方式，简单高效。3、通过咨询主机箱线性连接有多媒体看板，所述多媒体看板位于咨询现场，多媒体看板联动监控功能，现场的安装一台液晶电视，可显示咨询内容或公司信息，可根据不同需求公布相关信息。本专利技术中，该装置中未涉及部分均与现有技术相同或可采用现有技术加以实现，本专利技术丰富了客户可以咨询的手段，以及提高企业咨询回复的效率，使得客户多时也不用等待。附图说明图1为本专利技术提出的一种企业电子商务咨询服务系统的整体的结构示意图；图2为本专利技术提出的一种企业电子商务咨询服务系统的部分的结构示意图；图3为本专利技术提出的一种企业电子商务咨询服务系统的部分的结构示意图。图中：1咨询主机箱、2支撑体、3工作箱、4文件盒、5支撑板、6智能触摸屏、7操作窗口、8咨询取号口、9后台服务器、10语音咨询模块、11网页咨询模块、12人工咨询模块、13管理中心、14打印机、15多媒体看板、16导线、17接线柱、18导线、19插头、20储存模块。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。在本专利技术的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本专利技术和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本专利技术的限制。请参照图1-3，一种企业电子商务咨询服务系统，包括有咨询主机箱1和后台服务器9，所述咨询主机箱1的一端垂直固定连接有支撑体2，所述支撑体2远离咨询主机箱1的一端固定连接有工作箱3，所述工作箱3的侧壁设有智能触摸屏6、操作窗口7和咨询取号口8，所述后台服务器9设有语音咨询模块10、网页咨询模块11和人工咨询模块12，所述后台服务器9的侧壁线性连接有导线16。所述支撑体2的侧壁固定连接有文件盒4和支撑板5。所述导线16远离后台服务器9的一端线性连接于咨询主机箱1。所述咨询主机箱1的内部设有处理器和报警模块。所述语音咨询模块10、网页咨询模块11和人工咨询模块12线性接于咨询主机箱1，所述咨询主机箱1线性接有管理中心13，所述管理中心13线性接有打印机14，可根据实际情况选择不同咨询方式，简单高效。所述咨询主机箱1线性连接有多媒体看板15，所述多媒体看板15位于咨询现场，多媒体看板联动监控功能，现场的安装一台液晶电视，可显示咨询内容或公司信息，可根据不同需求公布相关信息。所述咨询主机箱1的内部固定设置有储存模块20。所述咨询主机箱1的侧壁固定设置有接线柱17，所述接线柱17远离咨询主机箱1的一端线性连接有导线18，所述导线18远离接线柱17的一端线性连接有插头19。所述后台服务器9线性连接于管理中心13。所述主机箱1的内部固定设置有备用电源本专利技术的工作过程为：在实际工作过程中通过咨询主机箱1的内部设有处理器和报警模块，咨询主机箱1的一端垂直固定连接有支撑体2，支撑体2远离咨询主机箱1的一端固定连接有工作箱3，外观部分采用可移动式流线型设计、网络数字技术、远程报警技术，结构简单，便于安装和移动；通过后台服务器9设有语音咨询模块10、网页咨询模块11和人工咨询模块12，可根据实际情况选择不同咨询方式，简单高效；通过咨询主机箱1线性连接有多媒体看板15，所述多媒体看板15位于咨询现场，多媒体看板联动监控功能，现场的安装一台液晶电视，可显示咨询内容或公司信息，可根据不同需求公布相关信息。尽管已经示出和描述了本专利技术的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本专利技术的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本专利技术的范围由所附权利要求及其等同物限定。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种企业电子商务咨询服务系统，包括有咨询主机箱(1)和后台服务器(9)，其特征在于，所述咨询主机箱(1)的一端垂直固定连接有支撑体(2)，所述支撑体(2)远离咨询主机箱(1)的一端固定连接有工作箱(3)，所述工作箱(3)的侧壁设有智能触摸屏(6)、操作窗口(7)和咨询取号口(8)，所述后台服务器(9)设有语音咨询模块(10)、网页咨询模块(11)和人工咨询模块(12)，所述后台服务器(9)的侧壁线性连接有导线(16)。

【技术特征摘要】
1.一种企业电子商务咨询服务系统，包括有咨询主机箱(1)和后台服务器(9)，其特征在于，所述咨询主机箱(1)的一端垂直固定连接有支撑体(2)，所述支撑体(2)远离咨询主机箱(1)的一端固定连接有工作箱(3)，所述工作箱(3)的侧壁设有智能触摸屏(6)、操作窗口(7)和咨询取号口(8)，所述后台服务器(9)设有语音咨询模块(10)、网页咨询模块(11)和人工咨询模块(12)，所述后台服务器(9)的侧壁线性连接有导线(16)。2.根据权利要求1所述的一种企业电子商务咨询服务系统，其特征在于，所述支撑体(2)的侧壁固定连接有文件盒(4)和支撑板(5)。3.根据权利要求1所述的一种企业电子商务咨询服务系统，其特征在于，所述导线(16)远离后台服务器(9)的一端线性连接于咨询主机箱(1)。4.根据权利要求1所述的一种企业电子商务咨询服务系统，其特征在于，所述咨询主机箱(1)的内部设有处理器和报警模块。5.根据权利要求1所述的一种企业电子商务咨询服务系统，其特征在于，所述语音咨询模块(10)、网页...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘阳涛，
申请(专利权)人：柳州市恒利电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广西,45