销售方法及销售点系统技术方案

本发明专利技术公开了一种销售方法及销售点系统，该销售方法包括：服务端接收到客户端发送的销售信息查询请求后向所述客户端发送相应的销售信息；所述客户端根据所接收到的销售信息生成销售界面，所述销售界面包括客人信息面板、订单面板、商品列表面板以及预约面板，所述可提供商品包括实体类商品和服务类商品；所述客户端根据用户操作指令生成订单信息和/或服务类商品预约信息，并将所述订单信息和/或服务类商品预约信息发送至所述服务端进行存储。本发明专利技术提供的销售方法，能够实现实体类商品和服务类商品的整合销售，极大满足目前企业机构的销售服务需求，提高其企业运营效率并提升其客户的服务满意度。

Sales method and point of sale system

The invention discloses a sales method and a sales point system. The sales method comprises: the server receives a sales information query request sent by the client and sends the corresponding sales information to the client; the client generates a sales interface based on the received sales information, and the sales interface includes customer information. A panel, an order panel, a commodity list panel, and an appointment panel that provide goods including entity goods and service goods; the client generates order information and/or service goods reservation information according to user operation instructions, and sends the order information and/or service goods reservation information to the service. End store. The sales method provided by the invention can realize the integrated sales of the entity goods and the service goods, greatly satisfy the sales service demand of the present enterprise organization, improve the operation efficiency of the enterprise and enhance the service satisfaction of its customers.

【技术实现步骤摘要】
销售方法及销售点系统
本专利技术涉及计算机
，具体涉及一种销售方法及销售点系统。
技术介绍
目前越来越多的企业机构即提供实体类商品的售卖，又提供服务类商品售卖和服务活动，例如大多数医疗健康服务类机构，其不仅提供药品、保健品、医疗健康器械等实体类商品的售卖，而且还提供医疗、健康管理等服务类商品的售卖和服务，但目前的销售点(POS)系统只提供实体类商品的售卖管理，或者只提供简单的服务类商品的售卖及服务管理活动。因此，如何实现实体类商品和服务类商品的整合销售是目前需要解决的问题。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种销售方法及销售点系统，可以实现实体类商品和服务类商品的整合销售。为实现上述目的，本专利技术的技术方案提供了一种销售方法，包括：服务端接收到客户端发送的销售信息查询请求后向所述客户端发送相应的销售信息；所述客户端根据所接收到的销售信息生成销售界面，所述销售界面包括用于显示客人信息的客人信息面板、用于显示订单信息的订单面板、用于显示可提供商品的商品列表面板以及用于显示服务类商品预约信息的预约面板，所述可提供商品包括实体类商品和服务类商品；所述客户端根据用户操作指令生成订单信息和/或服务类商品预约信息，并将所述订单信息和/或服务类商品预约信息发送至所述服务端进行存储。进一步地，所述订单面板包括购物车页签和历史账单页签。进一步地，所述商品列表面板包括已购商品页签和所有商品页签。进一步地，所述预约面板以日历表形式展示服务类商品预约信息。进一步地，所述销售方法还包括：所述客户端根据用户操作指令向所述服务端发送服务启动命令，所述服务端在接收到所述服务启动命令后启动所述服务类商品预约信息对应的服务流程。进一步地，所述销售方法还包括：所述客户端根据用户操作指令向所述服务端发送服务终止命令，所述服务端在接收到所述服务终止命令后终止所述服务类商品预约信息对应的服务流程。为实现上述目的，本专利技术的技术方案还提供了一种销售点系统，包括服务端以及客户端；其中，所述服务端用于在接收到客户端发送的销售信息查询请求后向所述客户端发送相应的销售信息；所述客户端用于根据所接收到的销售信息生成销售界面，所述销售界面包括用于显示客人信息的客人信息面板、用于显示订单信息的订单面板、用于显示可提供商品的商品列表面板以及用于显示服务类商品预约信息的预约面板，所述可提供商品包括实体类商品和服务类商品；所述客户端还用于根据用户操作指令生成订单信息和/或服务类商品预约信息，并将所述订单信息和/或服务类商品预约信息发送至所述服务端进行存储。进一步地，所述订单面板包括购物车页签和历史账单页签。进一步地，所述商品列表面板包括已购商品页签和所有商品页签。进一步地，所述预约面板以日历表形式展示服务类商品预约信息。本专利技术提供的销售方法，能够实现实体类商品和服务类商品的整合销售，极大满足目前企业机构的销售服务需求，提高其企业运营效率并提升其客户的服务满意度。附图说明图1是本专利技术实施方式提供的一种销售方法的流程图；图2是本专利技术实施方式提供的一种销售界面的示意图；图3是本专利技术实施方式提供的一种预约详细界面的示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例，对本专利技术的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本专利技术，但不用来限制本专利技术的范围。参见图1，图1是本专利技术实施方式提供的一种销售方法的流程图，该销售方法包括：步骤S1：服务端接收到客户端发送的销售信息查询请求后向所述客户端发送相应的销售信息；步骤S2：所述客户端根据所接收到的销售信息生成销售界面，所述销售界面包括用于显示客人信息的客人信息面板、用于显示订单信息的订单面板、用于显示可提供商品的商品列表面板以及用于显示服务类商品预约信息的预约面板，所述可提供商品包括实体类商品和服务类商品；其中，所述订单面板包括购物车页签和历史账单页签，所述商品列表面板包括已购商品页签和所有商品页签；步骤S3：所述客户端根据用户操作指令生成订单信息和/或服务类商品预约信息，并将所述订单信息和/或服务类商品预约信息发送至所述服务端进行存储。本专利技术实施方式提供的销售方法，能够实现实体类商品和服务类商品的整合销售，极大满足目前企业机构的销售服务需求，提高其企业运营效率并提升其客户的服务满意度。例如，操作人员在客户端中输入客人姓名或编号后，客户端向服务端发送销售信息查询请求(包含操作人员输入的客人姓名或编号)，服务端接收到该销售信息查询请求后执行查询操作，得到客人姓名或编号对应的客人信息(包括出生日期、性别、证件类型、证件号、联系方式、消费信息等)、客户历史账单、可提供商品(包括实体类商品和服务类商品)信息，之后服务端将上述销售信息发送给客户端，客户端根据所接收到的销售信息生成销售界面，包括客人信息面板、订单面板、商品列表面板以及预约面板，其中，通过客人信息面板显示客人信息，通过订单面板的历史账单页签显示客户历史账单，通过商品列表面板显示可提供商品信息，包括实体类商品和服务类商品信息，其中，在本专利技术实施方式中，可以预先对每一商品设置属性(包括是否可以单独售卖等)，并进行产品组装(例如可以预先设置若干种商品套餐，每种商品套餐包括若干种实体类商品和/或服务类商品)，上述信息可以通过商品列表面板显示给操作人员，例如，客户端所生成的销售界面可以如图2所示；其中，客户端生成的上述销售界面可以使用多面板+多页签技术实现，并且界面上的面板可以根据用户使用习惯进行任意组合和显示尺寸调节，商品列表面板可采用树形表格方式表示可提供的商品的信息，从而可以方便用户查看商品组装关系以及相关属性，同时还可以提供基于商品属性的搜索功能；在客户端生成销售界面后，客户端可以根据用户操作指令生成订单信息和/或服务类商品预约信息，并将生成的订单信息和/或服务类商品预约信息发送至服务端进行存储，例如，操作人员可以在不同面板中使用拖拽方式或右键菜单来完成上下文相关的操作，例如，当操作人员从商品列表面板中的所有商品页签中拖拽一个服务类商品到预约面板时，其表示为客户直接选择一个未支付的商品进行预约操作，同时在订单面板中的购物车页签中自动显示该商品；其中，在本专利技术中，每一个服务类商品可以包括若干个服务任务，服务任务可以根据具体情况进行资源关联(即完成该服务任务需要使用的资源，例如，所关联的资源可以包括服务人员、设备、房间等)，例如，对于抽血检测商品，其可以包括抽血任务、血液检测任务，其中，抽血任务需要使用的资源可以包括抽血护士、抽血用具，血液检测任务需要使用的资源包括检测人员、检测设备等；其中，操作人员可以基于以下粒度及组合方式进行灵活预约，以满足不同用户的预约需求：a)针对客户进行预约，此种预约方式粒度较为粗糙，即客户在预约的时间内可以根据自己所需选择可提供的服务，也可以不选择任何服务；b)针对服务类商品进行预约，即在预设的时间内向客户提供预约的服务类商品，但不限定该服务类商品中每一个服务任务的具体时间；c)针对服务类商品对应的服务流程任务进行预约，此种预约方式粒度较为精细，即对服务类商品中每一个服务任务进行预约；d)针对服务类商品对应的服务流程任务所对应的资源进行预约，即对服务类商品中服务任务所使用的的资源进行预约。在本专利技术实施方式中，预约面板可以以日历表形式展示服务类商品预约信本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种销售方法，其特征在于，包括：服务端接收到客户端发送的销售信息查询请求后向所述客户端发送相应的销售信息；所述客户端根据所接收到的销售信息生成销售界面，所述销售界面包括用于显示客人信息的客人信息面板、用于显示订单信息的订单面板、用于显示可提供商品的商品列表面板以及用于显示服务类商品预约信息的预约面板，所述可提供商品包括实体类商品和服务类商品；所述客户端根据用户操作指令生成订单信息和/或服务类商品预约信息，并将所述订单信息和/或服务类商品预约信息发送至所述服务端进行存储。

【技术特征摘要】
1.一种销售方法，其特征在于，包括：服务端接收到客户端发送的销售信息查询请求后向所述客户端发送相应的销售信息；所述客户端根据所接收到的销售信息生成销售界面，所述销售界面包括用于显示客人信息的客人信息面板、用于显示订单信息的订单面板、用于显示可提供商品的商品列表面板以及用于显示服务类商品预约信息的预约面板，所述可提供商品包括实体类商品和服务类商品；所述客户端根据用户操作指令生成订单信息和/或服务类商品预约信息，并将所述订单信息和/或服务类商品预约信息发送至所述服务端进行存储。2.根据权利要求1所述的销售方法，其特征在于，所述订单面板包括购物车页签和历史账单页签。3.根据权利要求1所述的销售方法，其特征在于，所述商品列表面板包括已购商品页签和所有商品页签。4.根据权利要求1所述的销售方法，其特征在于，所述预约面板以日历表形式展示服务类商品预约信息。5.根据权利要求1所述的销售方法，其特征在于，所述销售方法还包括：所述客户端根据用户操作指令向所述服务端发送服务启动命令，所述服务端在接收到所述服务启动命令后启动所述服务类商品预约信息对应的服务流程。6.根据权利要求1所述的销...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘志强，刘保钢，
申请(专利权)人：益先科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11