一种计算信誉度并划分等级的方法及其系统技术方案

本发明专利技术公开一种计算信誉度并划分等级的方法及其系统，方法包括步骤：当用户在快递柜上进行取件操作时，计算相应的快件在快递柜上的停留时间，并根据所述停留时间计算相应的滞留费；根据所述停留时间以及用户缴纳的滞留费计算用户本次操作的信誉度；将用户本次操作的信誉度与用户最近的总信誉度进行累计，获得用户当前的总信誉度；根据计算得到的用户当前的总信誉度为不同的用户划分相应的服务等级。通过本发明专利技术提供的方法，根据用户平时的格口占用情况，计算出不同用户的信誉度，并划分相应的服务等级，这样可以针对性地为用户提供个性化的服务，达到对快递柜格口的有效管理和提高利用率的目的。

A method and system for calculating credit rating and grading

The invention discloses a method and a system for calculating reputation and classifying it. The method comprises steps of calculating the residence time of the corresponding express on the express cabinet and calculating the corresponding residence fee according to the residence time when the user performs the pick-up operation on the express cabinet, and according to the residence time and the payment by the user. Residence fee calculates the credibility of the user's operation; accumulates the credibility of the user's operation and the user's recent total credibility to obtain the user's current total credibility; divides the corresponding service level for different users according to the calculated total credibility of the user. By the method provided by the invention, according to the occupancy of the grid ports at ordinary times of the users, the credibility of different users is calculated and the corresponding service levels are divided, so as to provide the personalized service for the users pertinently, and achieve the purpose of effective management of the express cabinet grid ports and improving the utilization rate.

【技术实现步骤摘要】
一种计算信誉度并划分等级的方法及其系统
本专利技术涉及信息处理领域，尤其涉及一种计算信誉度并划分等级的方法及其系统。
技术介绍
随着天猫、京东等网站兴起的网购风，快递已经成为人们生活中的一部分，随着快递量的日益增多，问题也随着而现。目前，大部分小区采用快递柜代收快递，然而快递柜格口资源有限，部分用户由于种种原因，未将快件及时取出，导致部分格口无法使用。现有技术中，对于格口使用的管理方式一般是根据格口使用时间收取一定的管理费，这种方式虽然能够约束部分用户的格口占用行为，但这种方式过于简单，对于长期占用格口的用户约束效果不佳，同时对于信誉度较好的用户，也没有体现出相应的效果，无法提供个性化的服务。因此，现有技术还有待于改进和发展。
技术实现思路
鉴于上述现有技术的不足，本专利技术的目的在于提供一种计算信誉度并划分等级的方法及其系统，旨在解决现有技术无法对用户平时的格口占用情况进行客观评价以及无法提供个性化服务的问题。本专利技术的技术方案如下：一种计算信誉度并划分等级的方法，包括步骤：当用户在快递柜上进行取件操作时，计算相应的快件在快递柜上的停留时间，并根据所述停留时间计算相应的滞留费；根据所述停留时间以及用户缴纳的滞留费计算用户本次操作的信誉度；将用户本次操作的信誉度与用户最近的总信誉度进行累计，获得用户当前的总信誉度；根据计算得到的用户当前的总信誉度为不同的用户划分相应的服务等级。优选的，所述用户本次操作的信誉度的计算公式如下：Z＝(X－A)+Y，式中Z为用户本次操作的信誉度，X表示快递柜免费存储快件的时间，A表示快件在快递柜上的停留时间，Y表示用户缴纳滞留费后增加的信誉度。优选的，所述快递柜免费存储快件的时间X为24小时。优选的，判断停留时间A是否大于X，若是，则滞留费随停留时间的增加而增加，若否，则滞留费为0。优选的，用户缴纳滞留费后增加的信誉度Y与用户缴纳的滞留费满足：用户缴纳的滞留费越高，则所述用户缴纳滞留费后增加的信誉度Y越高。优选的，所述X与A的单位为小时，判断用户本次操作的信誉度Z是否含小数部分，若是，则Z＝[Z]，其中，[x]表示一个大于x的最小整数。优选的，所述将用户本次操作的信誉度与用户最近的总信誉度进行累计，获得用户当前的总信誉度；根据计算得到的用户当前的总信誉度为不同的用户划分相应的服务等级的步骤具体包括：预先设定不同信誉度范围，并根据所述信誉度范围设定相应的服务等级；根据用户当前的总信誉度获取对应的信誉度范围，并根据所述信誉度范围获取相应的服务等级。一种计算信誉度并划分等级的系统，包括快递柜和后台服务器；用户通过所述快递柜进行取件操作；所述后台服务器用于计算相应的快件在快递柜上的停留时间，并根据所述停留时间计算相应的滞留费，所述后台服务器根据所述停留时间以及用户缴纳的滞留费计算用户本次操作的信誉度，所述后台服务器将用户本次操作的信誉度与用户最近的总信誉度进行累计，获得用户当前的总信誉度；根据计算得到的用户当前的总信誉度为不同的用户划分相应的服务等级。优选的，用户本次操作的信誉度的计算公式如下：Z＝(X－A)+Y，式中Z为用户本次操作的信誉度，X表示快递柜免费存储快件的时间，A表示快件在快递柜上的停留时间，Y表示用户缴纳滞留费后增加的信誉度。优选的，所述快递柜免费存储快件的时间X为24小时。有益效果：通过本专利技术提供的方法，根据用户平时的格口占用情况，计算出不同用户的信誉度，并划分相应的服务等级，这样可以针对性地为用户提供个性化的服务，达到对快递柜格口的有效管理和提高利用率的目的。附图说明图1为本专利技术一种计算信誉度并划分等级的方法较佳实施例的流程图。图2为本专利技术一种计算信誉度并划分等级的系统较佳实施例的具体结构框图具体实施方式本专利技术提供一种计算信誉度并划分等级的方法及其系统，为使本专利技术的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下对本专利技术进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。请参阅图1，一种计算信誉度并划分等级的方法，其包括步骤：S1、当用户在快递柜上进行取件操作时，计算相应的快件在快递柜上的停留时间，并根据所述停留时间计算相应的滞留费；S2、根据所述停留时间以及用户缴纳的滞留费计算用户本次操作的信誉度；S3、将用户本次操作的信誉度与用户最近的总信誉度进行累计，获得用户当前的总信誉度；根据计算得到的用户当前的总信誉度为不同的用户划分相应的服务等级。本专利技术提供的方法，根据用户平时的格口占用情况，计算出不同用户的信誉度，并划分相应的服务等级，从而方便为不同用户提供个性化的服务，从而提高快递柜资源的利用率，并且方便管理。所述步骤S1中，用户根据取件信息进行取件，所述的取件信息可以是取件码、公众号接收到的取件通知、快递柜APP接收到的取件通知或者快递APP接收到的取件通知等等。若取件信息是取件码，那么用户根据取件码到指定的快递柜取出相应的快件；若取件信息为公众号接收到的取件通知，那么可以通过扫码的方式取件。当在快递柜上进行取件时，根据当前时间与快件存入快递柜的时间计算出快件在快递柜的停留时间，并根据计算得到的停留时间计算相应的滞留费。例如，当前时间为2018年3月19日11时00分00秒，快件A存入快递柜的时间为2018年3月18日10时00分00秒，将当前时间减去快件存入快递柜的时间得到快件在快递柜的停留时间，那么上述快件A的停留时间为25小时。一般情况下，停留时间越长，滞留费越多，例如，定义停留时间乘以0.1(单位为元/每小时，下同)得到滞留费，那么上述快件的滞留费为25×0.1＝2.5元；也可以定义停留时间乘以0.2得到滞留费，那么上述快件的滞留费为25×0.2＝5元。当然也可以定义停留时间乘以0.3得到滞留费或停留时间乘以0.7得到相应的滞留费。上述滞留费的计算方式仅为举例，本专利技术可采取更优化的滞留费计算方式，例如将滞留费与用户的信誉度关联，具体的计算方法将在后文中详述。优选的，本专利技术还对取件码进行核实，例如，核实取件码的有效性以及合法性。所述步骤S2中，根据停留时间以及用户缴纳的滞留费计算用户本次操作的信誉度。计算的方式多种多样，例如，用户本次操作的信誉度等于停留时间加上滞留费，若停留时间为25小时，滞留费为2.5元，那么用户本次操作的信誉度为：25+2.5＝27.5；也可以是用户本次操作的信誉度等于停留时间乘以滞留费，若停留时间为25小时，滞留费为1元，那么用户本次操作的信誉度为：25×1＝25。但本专利技术优选的计算公式如下：Z＝(X－A)+Y，式中Z为用户本次操作的信誉度，X表示快递柜免费存储快件的时间，A表示快件在快递柜上的停留时间，Y表示用户缴纳滞留费后增加的信誉度。例如，快递柜免费存储快件的时间为12小时，快件在快递柜上的停留时间为14小时，且用户缴纳滞留费后增加的信誉度为24，那么用户本次操作的信誉度为：Z＝(12-14)+24＝22，也就是说用户本次操作的信誉度为22；再例如，快递柜免费存储快件的时间为24小时，快件在快递柜上的停留时间为34小时，且用户缴纳滞留费后增加的信誉度为48，那么用户本次操作的信誉度为：Z＝(24-34)+48＝38，也就是说用户本次操作的信誉度为38。这样，信誉度不仅仅与快递柜免费存储快件的时间相本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种计算信誉度并划分等级的方法，其特征在于，包括步骤：当用户在快递柜上进行取件操作时，计算相应的快件在快递柜上的停留时间，并根据所述停留时间计算相应的滞留费；根据所述停留时间以及用户缴纳的滞留费计算用户本次操作的信誉度；将用户本次操作的信誉度与用户最近的总信誉度进行累计，获得用户当前的总信誉度；根据计算得到的用户当前的总信誉度为不同的用户划分相应的服务等级。

【技术特征摘要】
1.一种计算信誉度并划分等级的方法，其特征在于，包括步骤：当用户在快递柜上进行取件操作时，计算相应的快件在快递柜上的停留时间，并根据所述停留时间计算相应的滞留费；根据所述停留时间以及用户缴纳的滞留费计算用户本次操作的信誉度；将用户本次操作的信誉度与用户最近的总信誉度进行累计，获得用户当前的总信誉度；根据计算得到的用户当前的总信誉度为不同的用户划分相应的服务等级。2.根据权利要求1所述计算信誉度并划分等级的方法，其特征在于，所述用户本次操作的信誉度的计算公式如下：Z＝(X－A)+Y，式中Z为用户本次操作的信誉度，X表示快递柜免费存储快件的时间，A表示快件在快递柜上的停留时间，Y表示用户缴纳滞留费后增加的信誉度。3.根据权利要求2所述计算信誉度并划分等级的方法，其特征在于，所述快递柜免费存储快件的时间X为24小时。4.根据权利要求2所述计算信誉度并划分等级的方法，其特征在于，判断停留时间A是否大于X，若是，则滞留费随停留时间的增加而增加，若否，则滞留费为0。5.根据权利要求2所述计算信誉度并划分等级的方法，其特征在于，用户缴纳滞留费后增加的信誉度Y与用户缴纳的滞留费满足：用户缴纳的滞留费越高，则所述用户缴纳滞留费后增加的信誉度Y越高。6.根据权利要求2所述计算信誉度并划分等级的方法，其特征在于，所述X与A的单位为小时，判断用户本次操作的信誉度Z是否含小数...

【专利技术属性】
技术研发人员：李文青，袁志伟，
申请(专利权)人：深圳市丰巢科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44