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一种餐厅智能呼叫手环制造技术

技术编号:18931315 阅读:60 留言:0更新日期:2018-09-15 09:23
本发明专利技术公开了一种餐厅智能呼叫手环,其特征在于:包括呼叫器模块、智能手环模块与系统后台模块,所述呼叫器模块包括智能餐桌呼叫、专配呼叫器呼叫、SaaS产品系统呼叫,所述智能手环模块包括主机与腕带,所述主机一端设有主机充电插头,另一端设有连接扣,所述主机上设有显示器与按键,所述腕带上一端设有与主机充电插头相连的腕带主机插头。本发明专利技术具有如下优点:市场无同类产品,暂无竞争对手;针对市场现有商家,市场规模大;餐厅经营者年轻化,对科技产品接受度高;轻巧易携带,便于服务工作;服务体验是现餐饮行业一大竞争要素;切实解决管理服务难的问题;财务投入成本不大,数月即可收回投入;后期效益明显,风险性较低。

A smart call ring for restaurants

The invention discloses a restaurant intelligent calling bracelet, which is characterized in that the bracelet includes a caller module, an intelligent Bracelet module and a system background module. The caller module comprises an intelligent table call, a dedicated caller call, and a SaaS product system call. The intelligent Bracelet module comprises a host and a wristband, and one end of the host computer. The host is provided with a charging plug and a connecting buckle at the other end. A display and a button are arranged on the host. A wristband host plug connected with the charging plug of the host is arranged at one end of the wristband. The invention has the following advantages: the market has no similar products and no competitors for the time being; the market scale is large for the existing businesses in the market; the restaurant operators are younger and have high acceptance of scientific and technological products; the service experience is a major competitive factor in the catering industry; and the management and service difficulty is effectively solved. Problem: Financial input cost is not big, it can be recovered in a few months; late benefit is obvious, the risk is low.

【技术实现步骤摘要】
一种餐厅智能呼叫手环
本专利技术涉及智能设备
,具体是指一种餐厅智能呼叫手环。
技术介绍
餐饮行业作为现在时代中最为火爆的产业,在过去一直保持着逐渐增长的趋势,位居所有行业中的前列。不仅仅如此,餐饮业也兼具着商品消费和服务消费的双重功能,更是餐饮业链条的发展,近年来,随着互联网的高速发展,“互联网+餐饮”融合创新步伐在不断加快,餐饮企业积极运用O2O融合创新,通过线上的资金流、信息流优势和线下的物流、体验、服务优势相结合,畅通消费渠道,降低交易成本,发展方便快捷高质量的服务模式。“互联网+餐饮”模式正在充分挖掘餐饮业的发展潜力,优化餐饮产业结构,引导餐饮业创新转型,推动传统餐饮业向现代服务业转变。然而在实际就餐体验中,作为消费者能发现大部分餐饮企业仍存在一些服务效率问题,尚未被解决。而面对这些问题,大多餐企管理者的回复是无法管理、无从解决、无可奈何。1散座服务,日常餐厅就餐中,大多选择散座就餐,而在这开放式环境下,经常可以听到其他桌的消费者大声呼叫服务员,索要相关服务。与此同时,也可以看到餐厅服务员匆匆忙忙的跑这跑那,了解每一桌的所需服务内容。有时也会出现一声呼叫,多名服务员应答的情况,尤其在火锅就餐中,服务员重复加汤的现象也屡见不鲜。那么,如何提高工作效率与服务质量,避免重复性工作,降低沟通成本,也成为了现餐饮企业的难题。2包厢服务,大多数中高端餐饮企业都拥有着包厢服务,面积大、包间多、隔音强三大因素使得餐厅需要安排多名服务员于包厢门口等候,防止客户需要服务时呼叫不到人。可以观察到立于包厢门口等候客户呼应的服务员,大多时候处于人工成本浪费的状态。为解决以上问题,在这“互联网+餐饮”的时代背景下,利用已成熟的互联网技术,研发出智能餐厅呼叫手环系统,来帮助餐饮企业提高管理效率和服务质量。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是克服以上技术问题,提供一种依靠互联网技术、定位功能、讯息传递功能等技术手段,实现终端向产品单向传递指令的智能手环。为解决上述技术问题,本专利技术提供的技术方案为一种餐厅智能呼叫手环,其特征在于:包括呼叫器模块、智能手环模块与系统后台模块,所述呼叫器模块包括智能餐桌呼叫、专配呼叫器呼叫、SaaS产品系统呼叫,所述智能手环模块包括主机与腕带,所述主机一端设有主机充电插头,另一端设有连接扣,所述主机上设有显示器与按键,所述腕带上一端设有与主机充电插头相连的腕带主机插头,另一端设有与连接扣相连的腕带主机扣,所述系统后台模块将服务指令发送到呼叫器模块,呼叫器模块通过无线电波将指令传输到智能手环模块,所述智能手环模块包括信息传递功能、信息接收功能、显示功能与定位功能,所述系统后台模块对呼叫器模块和智能手环模块的所有信息数据进行储存与统计。优选的,所述信息接收功能包括单向传输、空闲原则、信息显示、实名绑定、持续震动、手动关闭与信息记录功能。优选的,所述定位功能包括就近呼叫、指定呼叫与全员呼叫功能。优选的,所述腕带为伸缩式设计,由黑色橡胶材料制成。优选的,所述主机与腕带之间为可拆卸连接设计和一体式连接设计的其中一种。本专利技术与现有技术相比具有如下优点:市场无同类产品,暂无竞争对手;针对市场现有商家,市场规模大;餐厅经营者年轻化,对科技产品接受度高;轻巧易携带,便于服务工作;服务体验是现餐饮行业一大竞争要素;切实解决管理服务难的问题;财务投入成本不大,数月即可收回投入;后期效益明显,风险性较低。附图说明图1是本专利技术一种餐厅智能呼叫手环结构示意图。具体实施方式下面结合附图对本专利技术做进一步的详细说明。结合附图,一种餐厅智能呼叫手环,其特征在于:包括呼叫器模块、智能手环模块与系统后台模块,所述呼叫器模块包括智能餐桌呼叫、专配呼叫器呼叫、SaaS产品系统呼叫,所述智能手环模块包括主机1与腕带8,所述主机1一端设有主机充电插头2,另一端设有连接扣6,所述主机1上设有显示器4与按键5,所述腕带8上一端设有与主机充电插头2相连的腕带主机插头3,另一端设有与连接扣6相连的腕带主机扣7,所述系统后台模块将服务指令发送到呼叫器模块,呼叫器模块通过无线电波将指令传输到智能手环模块,所述智能手环模块包括信息传递功能、信息接收功能、显示功能与定位功能,所述系统后台模块对呼叫器模块和智能手环模块的所有信息数据进行储存与统计。所述信息接收功能包括单向传输、空闲原则、信息显示、实名绑定、持续震动、手动关闭与信息记录功能。所述定位功能包括就近呼叫、指定呼叫与全员呼叫功能。所述腕带8为伸缩式设计,由黑色橡胶材料制成。所述主机1与腕带8之间为可拆卸连接设计和一体式连接设计的其中一种。本专利技术的智能手环结合人体感知工艺设计,外观以黑色橡胶为主,整体线条采用圆滑弧线。增加其科技感的同时提高产品的时尚韵味,黑色橡胶外表优势明显,如其耐脏、防震、防摔、防水等,并且它的质地轻巧松软,增加穿戴者舒适感。腕带设计为伸缩式,可根据不同体型的人群自由调整尺寸大小,屏幕如酒盅大小,让使用者更直观清晰的看清屏幕所显示的具体信息。从餐饮服务行业就业人群的数据中,可得知大部分餐厅服务人员以80后、90后为主,此类人群年轻化,追求时尚的同时逆反心理比较重,产品外观设计所带有科技感倒是能减轻其排斥心理,满足内心自豪感,增加工作愉悦度,同时也提高了工作效率。为优化餐厅服务体系,提高餐厅管理效率,将在除迎宾、后厨之外的其他与客户会有近距离服务工作的职工手上,每人佩戴一条智能手环,通过系统后台的设置,可将其进行编号与实名绑定,职工之间手环不得随意交换,以便于对员工起到更好的监管作用。在实际就餐中,消费者可通过智能餐桌、专配呼叫器或SaaS产品系统,对餐厅发出需要服务的指令,如:点餐、加水、结算等一些细分的服务内容。通过系统后台处理,该指令会通过无线电波传输到离餐位最近的服务人员的手环上,接收到指令的手环会产生持续的轻微震动,直至完成服务内容、关闭服务需求,此指令被一个手环接收之后不会再传输给其他人。其接收功能的特点具体有以下几点:①单向传输:信息只会单向传输一次,不会重复传送到下一人。②就近呼叫:信息采取就近呼叫原则。③空闲原则:信息不会传送到正在服务工作中的手环上。④信息显示:接收信息时,手环屏幕会显示具体的服务内容;空闲状态时,则会显示时间或餐厅服务员的相关信息。⑤实名绑定:根据系统后台设置,每条智能手环都与相应的服务员信息所绑定。⑥持续震动:在接收到信息后,服务员只有查看、了解到信息,按下手环上的按钮,才能停止手环的持续震动。⑦手动关闭:为区分服务员忙碌与空闲状态,服务员在接收到指令之后,可手动按下手环按钮,但此时智能手环仍处于工作状态,只是表示接收执行指令,停止手环震动。完成服务工作,手动关闭餐桌上的呼叫按钮,才会使手环系统显示该手环处于空闲状态。⑧信息记录:每一次的服务信息都会被后台记载。除服务信息的传递、接收和显示功能之外,智能餐厅呼叫手环还装有室内定位系统,便于餐厅进行定位管理。呼叫系统可通过定位识别来发送指令,避免出现信息随机传输,造成服务效率低下、人工成本浪费。后台管理者可通过实时定位分布来了解职工的定位情况,从而分析了解其工作情况。具体功能可划分为:就近呼叫、指定呼叫、全员呼叫。①就近呼叫:主要在于用餐者与餐厅服务员之间的信息传递,呼叫系统会以用餐本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一种餐厅智能呼叫手环,其特征在于:包括呼叫器模块、智能手环模块与系统后台模块,所述呼叫器模块包括智能餐桌呼叫、专配呼叫器呼叫、SaaS产品系统呼叫,所述智能手环模块包括主机(1)与腕带(8),所述主机(1)一端设有主机充电插头(2),另一端设有连接扣(6),所述主机(1)上设有显示器(4)与按键(5),所述腕带(8)上一端设有与主机充电插头(2)相连的腕带主机插头(3),另一端设有与连接扣(6)相连的腕带主机扣(7),所述系统后台模块将服务指令发送到呼叫器模块,呼叫器模块通过无线电波将指令传输到智能手环模块,所述智能手环模块包括信息传递功能、信息接收功能、显示功能与定位功能,所述系统后台模块对呼叫器模块和智能手环模块的所有信息数据进行储存与统计。

【技术特征摘要】
1.一种餐厅智能呼叫手环,其特征在于:包括呼叫器模块、智能手环模块与系统后台模块,所述呼叫器模块包括智能餐桌呼叫、专配呼叫器呼叫、SaaS产品系统呼叫,所述智能手环模块包括主机(1)与腕带(8),所述主机(1)一端设有主机充电插头(2),另一端设有连接扣(6),所述主机(1)上设有显示器(4)与按键(5),所述腕带(8)上一端设有与主机充电插头(2)相连的腕带主机插头(3),另一端设有与连接扣(6)相连的腕带主机扣(7),所述系统后台模块将服务指令发送到呼叫器模块,呼叫器模块通过无线电波将指令传输到智能手环模块,所述智能手环模块包括信息传递功能、信息接收功能、显示功能与定...

【专利技术属性】
技术研发人员:王猛乔辉金警
申请(专利权)人:王猛乔辉金警
类型:发明
国别省市:安徽,34

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