一种质差小区的确定方法及设备技术

本发明专利技术实施例提供的一种质差小区的确定方法及设备，包括：获取用户作为预设通话方的全业务通话记录；其中，预设通话方包括主叫方或者被叫方；针对全业务通话记录中每个VoLTE业务的通话记录，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数；其中，时间指标包括：通话时长、通话结束时间与下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长；根据基于多个用户为该小区进行质差累计计数的计数结果，确定该小区是否为质差小区。提高了分析的准确性和效率。

A method and equipment for determining the poor cell

The embodiment of the present invention provides a method and equipment for determining a quality difference cell, including: acquiring a full service call record of a user as a preset caller; wherein the preset caller includes a calling party or a called party; and for a call record of each VoLTE service in the full service call record, if the recorded time of the call record indicates the time of the call record If the target value satisfies the corresponding threshold, the cell recorded by the call record is counted accumulatively; the time index includes: the length of the call, the time between the end of the call and the start of the call recorded by the next call record, and the time interval based on multiple users for the cell. The counting results of qualitative difference cumulative count determine whether the plot is a quality difference plot. The accuracy and efficiency of the analysis are improved.

【技术实现步骤摘要】
一种质差小区的确定方法及设备
本专利技术涉及移动通信
，尤其涉及一种质差小区的确定方法及设备。
技术介绍
随着4G网络的建设改造升级，基于4G网络的VoLTE语音业务开始正式商用。由于4G网络是全IP化的数据交换网络，网络结构扁平，基于此的VoLTE业务与以往的语音业务相比有着很大差异，一些传统的语音业务的测试、评估、监控方法已经不再适用，需要综合多项网络指标分析来评估语音质量及用户感知。为了确保VoLTE的语音通话质量以及良好的用户感知，对于各个小区存在的VoLTE的通话质量问题通常通过如下三种方式进行发现：第一种方式：通过指标监控，发现天粒度或周粒度等不同粒度的指标异常小区，这种方式实现方法简单，但是由于时延、重建、丢包等现有指标不能很好的直接表征通话质量，也就是说，目前无法实现指标和感知的一对一判定规则，需要通过人工分析综合考虑多个指标并结合小区业务情况来判定，不利于自动化实现提升效率。第二种方式：通过拉网式外场道路测试，结合MOS仪测试数据和拨测数据发现定位感知差小区，但是，这种方式实现起来需要投入较大人力、物力成本，而且路测主要集中在重点道路，重点区域，无法覆盖到所有小区，难免造成遗漏，尤其室内站点很难被拉网测试覆盖到。第三种方式：通过用户投诉定位，此方法属于逆向追溯的方法，通过对投诉话单的提取分析，需要回溯用户话单的整个信令过程，判断出问题点在哪，但是，用户的投诉可能涉及网络多个环节，判定语音质差小区的效率不高，要确认是否小区问题还需要后台数据或外场测试提供进一步的支撑验证；另外单点投诉容易造成误判，导致无效派工浪费资源。可见，现有技术中缺乏一种高效、准确的确定存在VoLTE的通话质量问题的小区的方法。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种质差小区的确定方法及设备，用以解决现有技术中确定存在VoLTE的通话质量问题的小区时效率低、准确性差的问题。基于上述问题，本专利技术实施例提供的一种质差小区的确定方法，包括：获取用户作为预设通话方的全业务通话记录；其中，所述预设通话方包括主叫方或者被叫方；针对所述全业务通话记录中每个VoLTE业务的通话记录，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数；其中，所述时间指标包括：通话时长、通话结束时间与下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长；根据基于多个用户为所述小区进行质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为质差小区。本专利技术实施例提供的一种质差小区的确定设备，包括：获取模块，用于获取用户作为预设通话方的全业务通话记录；其中，所述预设通话方包括主叫方或者被叫方；计数模块，用于针对所述全业务通话记录中每个VoLTE业务的通话记录，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数；其中，所述时间指标包括：通话时长、通话结束时间与下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长；确定模块，用于根据基于多个用户为所述小区进行质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为质差小区。本专利技术实施例的有益效果包括：本专利技术实施例提供的一种质差小区的确定方法及设备，包括：获取用户作为预设通话方的全业务通话记录；其中，预设通话方包括主叫方或者被叫方；针对全业务通话记录中每个VoLTE业务的通话记录，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数；其中，时间指标包括：通话时长、通话结束时间与下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长；根据基于多个用户为该小区进行质差累计计数的计数结果，确定该小区是否为质差小区。本专利技术实施例，通过对多个用户通话记录的大数据进行汇总，根据通话记录对两次连续发生的通话中，前一次VoLTE业务通话的时长，以及该VoLTE业务通话与下一次通话发生的时间间隔进行分析，能够真实的体现用户用户使用VoLTE业务时的用户感知，进一步，与现有技术提供的方案相比，首先，能够真实的体现小区是否存在的VoLTE的通话质量问题，提高了分析的准确性，其次，不需要投入大量的人力进行人工分析，提高了分析效率，再次，分析的通话记录能够覆盖的小区比较全，不容易造成漏判。附图说明图1为本专利技术实施例提供的一种质差小区的确定方法的流程图；图2为本专利技术实施例1提供的一种质差小区的确定方法的流程图；图3为本专利技术实施例1提供的确定质差小区的整体流程图；图4为本专利技术实施例提供的一种质差小区的确定设备的结构示意图。具体实施方式本专利技术实施例提供了一种质差小区的确定方法及设备，以下结合说明书附图对本专利技术的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。并且在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本专利技术实施例提供一种质差小区的确定方法，如图1所示，包括：S101、获取用户作为预设通话方的全业务通话记录；其中，预设通话方包括主叫方或者被叫方。S102、针对全业务通话记录中每个VoLTE业务的通话记录，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数。其中，时间指标包括：通话时长、通话结束时间与下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长。S103、根据基于多个用户为上述小区进行质差累计计数的计数结果，确定上述小区是否为质差小区。步骤S101～步骤S102为针对一个用户的全业务通话记录的执行步骤，本专利技术实施例中，可以针对预设的每个用户的全业务通话记录均执行步骤S101～步骤S102。通过对大量用户的全业务通话记录的大数据进行分析，确定出这些通话记录所记录通话所发生的小区是否存在VoLTE通话质量问题，即是否为质差小区。分析结果更加准确高效。下面结合附图，用具体实施例对本专利技术提供的方法及相关设备进行详细描述。实施例1：本专利技术实施例1中，提供了一种质差小区的确定方法，如图2所示，具体包括如下步骤：S201、从预设平台提取多个用户的作为预设通话方的全业务通话记录。具体实施时，可以通过Traffica平台和SEQ平台提取出多个用户的主叫全量话单或者被叫全量话单。本步骤中所提取的用户数量可以为预设平台包括的全部用户，也可以根据实际需要提取部分用户，这里并不限制。S202、根据预先统计的VoLTE业务存在问题的终端型号，基于全业务通话记录包括的所述多个用户分别使用的终端的IMEI号，对各终端分别进行筛选。本步骤中，由于一些终端本身不支持VoLTE业务，也就是说，一些终端存在问题会导致VoLTE通话失败，因此，可以预先统计VoLTE业务存在问题的终端型号，在对VoLTE业务的通话记录进行分析之前，根据终端IMEI号将VoLTE存在问题的终端剔除出去，筛选出VoLTE业务不存在问题的终端，进行后续的VoLTE业务通话记录分析操作，进一步提高对VoLTE话音质量存在问题小区定位的准确性。步骤S201～步骤S202从预设平台提取出了多个用户的全业务通话记录，并且对该多个用户所使用的终端进行了筛选，即剔除了不支持VoLTE业务的终端。在后续的步骤中，可以针对筛选后的每个用户对应的全业务通话记录进行分析，再根据分析结果确定各用户使用V本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种质差小区的确定方法，其特征在于，包括：获取用户作为预设通话方的全业务通话记录；其中，所述预设通话方包括主叫方或者被叫方；针对所述全业务通话记录中每个VoLTE业务的通话记录，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数；其中，所述时间指标包括：通话时长、通话结束时间与下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长；根据基于多个用户为所述小区进行质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为质差小区。

【技术特征摘要】
1.一种质差小区的确定方法，其特征在于，包括：获取用户作为预设通话方的全业务通话记录；其中，所述预设通话方包括主叫方或者被叫方；针对所述全业务通话记录中每个VoLTE业务的通话记录，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数；其中，所述时间指标包括：通话时长、通话结束时间与下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长；根据基于多个用户为所述小区进行质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为质差小区。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数，具体包括：若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，且该通话记录的下一个通话记录所记录通话属于VoLTE业务，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行语音质差累计计数；根据基于多个用户为所述小区进行质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为质差小区，具体包括：根据基于多个用户为所述小区进行语音质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为语音质差小区。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行质差累计计数，具体包括：若该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，且该通话记录的下一个通话记录所记录通话不属于VoLTE业务，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行覆盖质差累计计数；根据基于多个用户为所述小区进行质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为质差小区，具体包括：根据基于多个用户为所述小区进行覆盖质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为覆盖质差小区。4.如权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，该通话记录所记录时间指标的指标值满足对应阈值，包括：该通话记录所记录通话时长小于第一预设时长，以及该通话记录所记录的通话结束时间与该下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长小于第二预设时长。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：若该通话记录所记录的通话时长不小于第一预设时长，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行通话正常累计计数。6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：若该通话记录所记录的通话时长小于第一预设时长，以及该通话记录所记录的通话结束时间与该下一个通话记录所记录的通话开始时间之间的间隔时长不小于第二预设时长，则对该通话记录所记录通话所发生小区进行通话正常累计计数。7.如权利要求2所述的方法，其特征在于，根据基于多个用户为所述小区进行语音质差累计计数的计数结果，确定所述小区是否为语音质差小区，具体包括：根据预设时间段内基于多个用户为所述小区进行语音质差累计计数的计数结果，确定所述小区语音质差计数值与所述小区VoLTE通话总次数值之间的比值；当所述比值达到预设比值时，确定所述小区为语音质差小区。8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取用户作为预设通话方的全业务通话记录之前，还包括：从预设平台提取多个用户的作为预设通话方的全业务通...

【专利技术属性】
技术研发人员：段辉，张璐，李雪冬，程磊，李喆，韩勇，宋洁，姜丽梅，
申请(专利权)人：中国移动通信集团北京有限公司，中国移动通信集团公司，
类型：发明
国别省市：北京,11