一种显示会话界面的方法、装置及设备制造方法及图纸

本说明书实施例公开了一种显示会话界面的方法、装置及设备。在本说明书实施例中，客户端当接收到会话指令时，不会从当前显示的非会话界面跳转到会话界面，而是显示会话界面以及部分的非会话界面；客户端当检测到所述用户在所述会话界面上执行的指定的滑动操作时，会以指定的动态效果关闭所述会话界面并显示全部的所述非会话界面。

A method, device and device for displaying session interface

The embodiment of the manual discloses a method, device and device for displaying the session interface. In the embodiment of this specification, when a client receives a session instruction, it does not jump from the currently displayed non-session interface to the session interface, but displays the session interface and part of the non-session interface; when the client detects the specified sliding operation performed by the user on the session interface, it specifies the sliding operation. The dynamic effect closes the session interface and displays all of the non session interfaces.

【技术实现步骤摘要】
一种显示会话界面的方法、装置及设备
本说明书涉及信息
，尤其涉及一种显示会话界面的方法、装置及设备。
技术介绍
目前，互联网服务商一般通过客户端，为用户提供各式服务，如财富管理、信用评分等服务。如图1所示，用户正在客户端的非会话界面中进行操作(如查看自己的信用评分)，用户若此时产生疑问，想要与客服人员(也可以是其他用户、客服机器人等)进行会话，则可以点击“会话”按钮，触发客户端从非会话界面跳转到会话界面。用户若想回到非会话界面继续操作，则需要点击返回按钮，触发客户端从会话界面跳转回非会话界面。基于现有技术，需要一种对用户而言更为便利的显示会话界面的方法。
技术实现思路
本说明书实施例提供一种显示会话界面的方法、装置及设备，以解决现有的显示会话界面的方法容易给用户造成不便的问题。为解决上述技术问题，本说明书实施例是这样实现的：本说明书实施例提供的一种显示会话界面的方法，包括：显示非会话界面；当接收到会话指令时，显示会话界面以及显示部分的所述非会话界面；监测用户在所述会话界面上的操作；当监测到所述用户在所述会话界面上执行指定的滑动操作时，以指定的动态效果关闭所述会话界面并显示全部的所述非会话界面。本说明书实施例提供的一种显示会话界面的装置，包括：第一显示模块，显示非会话界面；第二显示模块，当接收到会话指令时，显示会话界面以及显示部分的所述非会话界面；监测模块，监测用户在所述会话界面上的操作；关闭模块，当所述监测模块监测到所述用户在所述会话界面上执行指定的滑动操作时，以指定的动态效果关闭所述会话界面并显示全部的所述非会话界面。本说明书实施例提供的一种显示会话界面的设备，包括一个或多个处理器及存储器，所述存储器存储有程序，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行以下步骤：显示非会话界面；当接收到会话指令时，显示会话界面以及显示部分的所述非会话界面；监测用户在所述会话界面上的操作；当监测到所述用户在所述会话界面上执行指定的滑动操作时，以指定的动态效果关闭所述会话界面并显示全部的所述非会话界面。由以上本说明书实施例提供的技术方案可见，在本说明书实施例中，客户端当接收到会话指令时，不会从非会话界面跳转到会话界面，而是显示会话界面以及部分的非会话界面；客户端当检测到所述用户在所述会话界面上执行的指定的滑动操作时，会以指定的动态效果关闭所述会话界面并显示全部的所述非会话界面。如此，用户从非会话界面切换到会话界面后，可以看到部分的所述非会话界面，这使得用户在进行会话时也能查看所述非会话界面中的部分内容，这对用户而言更为便利。附图说明为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是现有的显示会话界面的方法示意图；图2是本说明书实施例提供的显示会话界面的方法流程图；图3是本说明书实施例提供的客户端显示会话界面和部分的非会话界面的示意图；图4是本说明书实施例提供的客户端以动态效果显示会话界面的示意图；图5是本说明书实施例提供的客户端以动态效果关闭会话界面的示意图；图6是本说明书实施例提供的客户端通过会话界面处理用户输入的咨询信息的示意图；图7是本说明书实施例提供的展示通知消息的方法示意图；图8是本说明书实施例提供的显示会话界面的装置示意图；图9是本说明书实施例提供的显示会话界面的设备示意图。具体实施方式在现有的显示会话界面的方法中，客户端从非会话界面跳转到会话界面后，用户无法再看到非会话界面中的内容。但是，有时用户通过会话界面进行会话时，需要参考非会话界面中的至少部分内容，此时，用户不得不先返回非会话界面查看相关内容后，再次跳转到会话界面。这会给用户带来不便。例如，用户通过会话界面咨询客服时，客服要求用户提供非会话界面显示的订单号，用户不得不先返回会话界面查看相关内容后，再次跳转到会话界面继续咨询。而在本说明书实施例中，客户端当接收到会话指令时，不会从非会话界面跳转到会话界面，而是显示会话界面以及部分的非会话界面，如此，用户可以看到非会话界面中的部分内容，这对用户而言更为便利。为了使本
的人员更好地理解本说明书中的技术方案，下面将结合本说明书一个或多个实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。通过本说明书实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本说明书保护的范围。以下结合附图，详细说明本说明书各实施例提供的技术方案。图2是本说明书实施例提供的显示会话界面的方法流程图，包括以下步骤：S200：显示非会话界面。本方法的执行主体可以是诸如手机、计算机等终端，具体可以是安装在终端上的客户端。在本说明书实施例中，会话界面是用户与他人(如其他用户、客服人员)或智能设备(如客服机器人)进行会话的界面。所述非会话界面可以是除所述会话界面之外的其他界面。S202：当接收到会话指令时，显示会话界面以及显示部分的所述非会话界面。在本说明书实施例中，对所述会话指令的具体形式不做限制。例如，用户可以点击如图1所示的会话按钮，客户端当监测到非会话界面中的会话按钮被触发时，会确定接收到会话指令。客户端接收到用户发出的会话指令时，不仅会显示会话界面，还会显示部分的所述非会话界面，显示效果可参见图3。具体地，客户端可以通过设置在所述非会话界面上的浮层显示会话界面。当通过所述浮层显示会话界面时，客户端实际上是用所述浮层覆盖了非会话界面的部分区域，用户之前在所述非会话界面中的操作流程并未中断，用户随后关闭浮层即可继续之前的操作流程。这样一来，客户端显示会话界面时，用户不会感知到当前在非会话界面中的操作流程被中断，而是感知到操作流程暂时中止，可以在浮层所显示的会话界面中先进行会话，会话结束后撤掉浮层，即可继续之前的操作流程。进一步地，客户端可以在所述非会话界面中，以从屏幕底部自下而上拉起会话界面的动态效果，或以从屏幕顶部自上而下推出会话界面的动态效果，显示所述会话界面。如图4所示，会话界面从屏幕底部被拉起，逐渐覆盖非会话界面的大部分区域。S204：监测用户在所述会话界面上的操作。S206：当监测到所述用户在所述会话界面上执行指定的滑动操作时，以指定的动态效果关闭所述会话界面并显示全部的所述非会话界面。在本说明书实施例中，所述指定的滑动操作可以是将所述会话界面滑动到顶部或底部(此处为会话界面的顶部或底部)；也可以是将所述会话界面向特定方向(包括上、下、左、右中的任一种)滑动指定距离，还可以是从会话界面上的指定位置向特定方向滑动。所述指定的动态效果可以是有多种。例如，所述指定的动态效果可以是会话界面的透明度逐渐变高，直至会话界面完全透明，此时，会话界面已经关闭，全部的所述非会话界面被显示出来。又如，所述指定的动态效果可以是将会话界面作为一页“书纸”，以翻页效果将所述会话界面翻起，所述会话界面被翻起后会消失，此时，会话界面被关闭，全部的所述非会话界面被显示出来。进一步地，客户端可以以向屏幕底部或本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种显示会话界面的方法，包括：显示非会话界面；当接收到会话指令时，显示会话界面以及显示部分的所述非会话界面；监测用户在所述会话界面上的操作；当监测到所述用户在所述会话界面上执行指定的滑动操作时，以指定的动态效果关闭所述会话界面并显示全部的所述非会话界面。

【技术特征摘要】
1.一种显示会话界面的方法，包括：显示非会话界面；当接收到会话指令时，显示会话界面以及显示部分的所述非会话界面；监测用户在所述会话界面上的操作；当监测到所述用户在所述会话界面上执行指定的滑动操作时，以指定的动态效果关闭所述会话界面并显示全部的所述非会话界面。2.如权利要求1所述的方法，显示会话界面，具体包括：通过设置在所述非会话界面上的浮层显示会话界面。3.如权利要求1所述的方法，监测到所述用户在所述会话界面上执行指定的滑动操作，具体包括：监测到所述会话界面被滑动到顶部或底部。4.如权利要求1所述的方法，显示会话界面，具体包括：在所述非会话界面中，以从屏幕底部自下而上拉起会话界面的动态效果，或以从屏幕顶部自上而下推出会话界面的动态效果，显示所述会话界面。5.如权利要求1所述的方法，以指定的动态效果关闭所述会话界面，具体包括：以向屏幕底部或屏幕顶部收起所述会话界面的动态效果，关闭所述会话界面。6.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：通过所述会话界面接收用户输入的咨询信息；将所述咨询信息发送给服务端；接收服务端根据所述咨询信息确定并返回的答复信息，并通过所述会话界面展示所述答复信息。7.一种显示会话界面的装置，包括：第一显示模块，显示非会话界面；第二显示模块，当接收到会话指令时，显示会话界面以及显示部分的所述非会话界面；监测模块，监测用户在所述会话界面上的操作；关闭模块，当所述监测模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：王颖，黄河，李瓛，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY