具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机及系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机及系统，包括主机壳体，设置在主机壳体上的主机喇叭、主机麦克风、主机摄像头和显示按键模块，以及设置在主机壳体内的主机控制板，所述主机控制板包括MCU控制模块，分别与MCU控制模块连接的语音对讲模块、语音存储模块、网络通讯模块、摄像模块和呼号模块，分别与语音对讲模块连接的主机喇叭和主机麦克风，与摄像模块连接的主机摄像头，以及为各模块供电的电源模块。通过本实用新型专利技术既能够实现柜台内部服务人员与柜台外客户的对讲交流；又能够与离柜台较远的其它工作人员进行及时快速有效对讲沟通交流；且还具有呼号功能。

Window intercom host and system with multi-function call intercom

The utility model discloses a window intercom host with multi-function call intercom and a system, which comprises a host shell, a host horn, a host microphone, a host camera and a display button module arranged on the host shell, and a host control board arranged in the host shell. The host control board comprises MCU control. The module consists of a voice intercom module, a voice storage module, a network communication module, a video camera module and a calling sign module connected to the MCU control module, a host speaker and a host microphone connected to the voice intercom module, a host camera connected to the camera module, and a power module powered by each module. The utility model can not only realize the intercommunication between the service personnel inside the counter and the customers outside the counter, but also can communicate with other staff farther away from the counter promptly, quickly and effectively, and has the calling sign function.

【技术实现步骤摘要】
具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机及系统
本技术属于窗口对讲机，具体涉及一种具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机及系统。
技术介绍
现有的窗口对讲机主要由主机、分机和电源组成；主机上具有为监控录像系统提供音频监听信号的接口，此监听接口的音频信号可以输出柜台内部服务人员与客户的对讲声音。它一般使用在银行等封闭的工作场所，用于柜台内部服务人员与客户对讲交流。如果柜台内部服务人员需要与其它工作人员（比如大堂经理、保安等）进行沟通，只能通过直接去寻找、通过窗口对讲机向外呼叫、通过内部通讯系统呼叫、通过叫号机呼叫或者单独配置一套手持对讲机等方式实现。但是如果直接去寻找就需要暂时停止业务办理，会影响对客户的服务；如果通过窗口对讲机向外呼叫寻找，声音太嘈杂，会影响其他人办公；如果通过内部通讯系统呼叫寻找，当相关人员不在位置上时，会耽误工作时间；如果通过叫号机呼叫，工作台上会多一个叫号机呼叫器设备，会让工作台变窄；如果单独配备一套手持对讲机，会增加一个设备而占用柜台空间，并且如果忘记充电会影响该手持对讲机的使用。这使得柜台内部人员与其它工作人员之间无法快速有效的沟通，影响服务的及时性。因此，有必要开发一种具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机及系统。
技术实现思路
本技术的目的是提供一种具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机及系统，它既能实现柜台内部服务人员与柜台外客户的对讲交流；又能与离柜台较远的其它工作人员进行及时快速有效的可视及语音对讲沟通交流；又能进行呼号操作。本技术所述的具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机，包括主机壳体，设置在主机壳体上的主机喇叭、主机麦克风、主机摄像头和显示按键模块，以及设置在主机壳体内的主机控制板，所述主机控制板包括呼号模块、语音存储模块、语音对讲模块、网络通讯模块、MCU控制模块、电源模块和摄像模块；所述主机喇叭和主机麦克风分别与语音对讲模块电连接，所述主机摄像头与摄像模块电连接，所述语音对讲模块、摄像模块、网络通讯模块分别与MCU控制模块连接，用于实现呼叫对讲和可视呼叫对讲；所述语音存储模块与MCU控制模块连接，通过MCU控制模块将语音对讲信息存储到语音存储模块内；所述显示按键模块与MCU控制模块连接，输入按键操作信号控制其他模块的工作状态；所述呼号模块与MCU控制模块连接，在显示按键模块监测到有呼号请求时，MCU控制模块将所述呼号请求发送给呼号模块，呼号模块发出对应的呼号指令给叫号系统进行呼号操作；所述电源模块为主机控制板中的各模块供电。所述主机控制板还包括：人脸识别模块，该人脸识别模块与MCU控制模块电连接，通过人脸识别模块将人脸图片信息发送到MCU控制模块进行人物真伪辨别。所述显示按键模块包括呼叫对讲按键、呼号按键、人脸识别按键以及多个呼叫对讲对象按键。所述呼叫对讲对象按键包括大堂经理呼叫按键、保安呼叫按键、行长呼叫按键、授权管理员按键和主机对讲按键。本技术所述的一种具有多功能呼叫对讲的窗口对讲系统，包括分机和如本技术所述的主机，所述分机与主机连接；所述分机包括分机壳体，设置在分机壳体上的分机摄像头、分机麦克风和分机喇叭，以及设置在分机壳体内的分机控制板，分机摄像头、分机麦克风和分机喇叭分别与分机控制板连接。本技术的有益效果：通过本技术既能够实现柜台内部服务人员与柜台外客户的对讲交流；又能够与离柜台较远的其它工作人员进行及时快速有效的可视及语音对讲沟通交流；还能够进行呼号操作以及人脸识别。本技术提高了管理水平，提高了服务质量和工作效率。附图说明图1为本技术中主机的原理框图；图2为本技术中分机的结构示意图；图3为本技术中主机的结构示意图；图4为本技术中主机上接口的分布图；图中，1、呼号模块，2、显示按键模块，3、语音存储模块，4、语音对讲模块，5、主机喇叭，6、主机麦克风，7、网络通讯模块，8、MCU控制模块，9、电源模块，10、人脸识别模块，11、摄像模块，12、分机摄像头，13、分机麦克风，14、分机喇叭，15、分机连接线，16、工作指示灯，17、电源开关，18、主机电源输入接口，19、分机连接接口，20、网络接口，21、USB接口，22、领夹接口，23、监听录音接口，24、语音输入接口。具体实施方式下面结合附图对本技术作进一步说明。如图1和图3所示的具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机，包括主机壳体，设置在主机壳体上的主机喇叭5、主机麦克风6和主机摄像头25；以及设置在主机壳体内的主机控制板。该主机控制板包括呼号模块1、显示按键模块2、语音存储模块3、语音对讲模块4、主机喇叭5、主机麦克风6、网络通讯模块7、MCU控制模块8、电源模块9、人脸识别模块10和摄像模块11。所述主机喇叭5和主机麦克风6分别与语音对讲模块4连接，所述语音对讲模块4、摄像模块11和网络通讯模块7分别与MCU控制模块8连接，用于实现呼叫对讲和可视呼叫对讲。所述语音存储模块3与MCU控制模块8连接，通过MCU控制模块8将语音对讲信息存储到语音存储模块3内。所述显示按键模块2与MCU控制模块8连接，输入按键操作信号控制其他模块的工作状态。所述人脸识别模块10与MCU控制模块8连接，通过人脸识别模块10将人脸图片信息发送到MCU控制模块8进行人物真伪辨别。所述呼号模块1与MCU控制模块8连接，在显示按键模块2监测到有呼号请求时，MCU控制模块8将所述呼号请求发送给呼号模块1，呼号模块1发出对应的呼号指令给叫号系统进行呼号操作。所述电源模块9分别为语音对讲模块4、语音存储模块3、显示按键模块2、MCU控制模块8、网络通讯模块7、呼号模块1、摄像模块11和人脸识别模块10供电。如图4所示，本实施例中，所述主机壳体上还设有工作指示灯16、电源开关17、主机电源输入接口18、分机连接接口19、网络接口20、USB接口21、领夹接口22、监听录音接口23和语音输入接口24；主机通过分机连接接口19与分机相连，实现窗口对讲功能；USB接口21作为程序升级使用；电源适配器与主机电源输入接口18连接。当主机开启电源后，MCU控制模块8中的程序启动，自动进入窗口对讲状态，并且进行窗口对讲工作状态显示。主机麦克风6的信号通过语音对讲模块4发送到MCU控制模块8进行音频回音处理，然后MCU控制模块8再通过语音对讲模块4、分机连接接口19传送给分机喇叭14还原语音信号。分机麦克风13的信号通过语音对讲模块4发给MCU控制模块8进行音频回音处理，然后MCU控制模块8通过语音对讲模块4、分机连接接口19传送给主机喇叭5还原语音信号，以实现数字音频全双工对讲。如图3所示，所述显示按键模块2包括人脸识别按键（图中未示出）、呼叫对讲按键、呼号按键以及多个呼叫对讲对象按键。本实施例中，所述呼叫对讲对象按键包括大堂经理呼叫按键、保安呼叫按键、行长呼叫按键、授权管理员按键和主机对讲按键。本技术所述的具有多功能呼叫对讲的窗口对讲系统，包括分机和本技术所述的主机，所述分机与主机连接。如图2所示，所述分机包括分机壳体，设置在分机壳体上的分机摄像头12、分机麦克风13和分机喇叭14，以及设置在分机壳体内的分机控制板，分机摄像头12、分机麦克风13和分机喇叭14分别与分机控制板连接。本技术中，所述分机控制板本文档来自技高网...

【技术保护点】
1. 一种具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机，包括主机壳体，设置在主机壳体上的主机喇叭（5）、主机麦克风（6）、主机摄像头（25）和显示按键模块（2），以及设置在主机壳体内的主机控制板， 其特征在于：所述主机控制板包括呼号模块（1）、语音存储模块（3）、语音对讲模块（4）、网络通讯模块（7）、MCU控制模块（8）、电源模块（9）和摄像模块（11）；所述主机喇叭（5）和主机麦克风（6）分别与语音对讲模块（4）电连接，所述主机摄像头（25）与摄像模块（11）电连接，所述语音对讲模块（4）、摄像模块（11）、网络通讯模块（7）分别与MCU控制模块（8）连接，用于实现呼叫对讲和可视呼叫对讲；所述语音存储模块（3）与MCU控制模块（8）连接，通过MCU控制模块（8）将语音对讲信息存储到语音存储模块（3）内；所述显示按键模块（2）与MCU控制模块（8）连接，输入按键操作信号控制其他模块的工作状态；所述呼号模块（1）与MCU控制模块（8）连接，在显示按键模块（2）监测到有呼号请求时，MCU控制模块（8）将所述呼号请求发送给呼号模块（1），呼号模块（1）发出对应的呼号指令给叫号系统进行呼号操作；所述电源模块（9）为主机控制板中的各模块供电。...

【技术特征摘要】
1.一种具有多功能呼叫对讲的窗口对讲主机，包括主机壳体，设置在主机壳体上的主机喇叭（5）、主机麦克风（6）、主机摄像头（25）和显示按键模块（2），以及设置在主机壳体内的主机控制板，其特征在于：所述主机控制板包括呼号模块（1）、语音存储模块（3）、语音对讲模块（4）、网络通讯模块（7）、MCU控制模块（8）、电源模块（9）和摄像模块（11）；所述主机喇叭（5）和主机麦克风（6）分别与语音对讲模块（4）电连接，所述主机摄像头（25）与摄像模块（11）电连接，所述语音对讲模块（4）、摄像模块（11）、网络通讯模块（7）分别与MCU控制模块（8）连接，用于实现呼叫对讲和可视呼叫对讲；所述语音存储模块（3）与MCU控制模块（8）连接，通过MCU控制模块（8）将语音对讲信息存储到语音存储模块（3）内；所述显示按键模块（2）与MCU控制模块（8）连接，输入按键操作信号控制其他模块的工作状态；所述呼号模块（1）与MCU控制模块（8）连接，在显示按键模块（2）监测到有呼号请求时，MCU控制模块（8）将所述呼号请求发送给呼号模块（1），呼号模块（1）发出对应的呼号指令给叫号...

【专利技术属性】
技术研发人员：李卫东，
申请(专利权)人：重庆和视科技发展有限公司，
类型：新型
国别省市：重庆,50