一种个性化产品定制众筹平台及其运行方法技术

一种个性化产品定制平台，包括终端、服务端，所述终端包括PC端、移动端，服务端包括系统主机及与其连接的数据服务器、网络服务器、网管工作站，所述终端与服务端网络连接，所述终端安装有终端APP，服务端安装有店铺管理中心系统、平台管理中心系统，所述终端APP包括设计者APP、用户APP、工厂APP，所述网管工作站安装有网管APP，所述平台管理中心系统包括订单处理中心分系统、会员管理分系统、数据统计分析分系统、促销活动管理分系统、产品管理分系统、数据中心分系统、内容管理分系统。本发明专利技术将设计者、工厂、用户链接成一个系统的循环回路，充分发掘用户的需求、设计者的创新能力、工厂的生产能力，充分利用创新资源和生产资源。

A personalized product customization platform and its operation method

A personalized product customization platform includes a terminal and a server, the terminal includes a PC terminal and a mobile terminal, and the server includes a system host and a data server, a network server, and a network management workstation connected with it. The terminal is connected to the server network, and the terminal is equipped with a terminal APP, and the server is equipped with a shop management. The terminal APP includes designer APP, user APP and factory APP. The network management workstation is equipped with network management APP. The platform management center system includes order processing center subsystem, member management subsystem, data statistical analysis subsystem, sales promotion management subsystem. Product management subsystem, data center subsystem, content management subsystem. The invention links the designer, the factory and the user into a systematic circulation loop, fully exploits the user's demand, the designer's innovation ability, the factory's production ability, and fully utilizes the innovation resources and the production resources.

【技术实现步骤摘要】
一种个性化产品定制众筹平台及其运行方法
本专利技术涉及互联网服务平台
，具体地，涉及一种个性化产品定制众筹平台及其运行方法。
技术介绍
随着信息技术的蓬勃发展和知识经济的更加突显，经济全球化、社会多元化、客户需求多样化和个性化的趋势越来越成为主流。从国际国内的互联网服务平台来看，主要是用户对店家的模式，即店家有什么，用户买什么，这种情况难以满足人们的个性化需求，也难以充分释放工厂的生产能力，存在以下问题：1.平台缺少激活灵感，孵化创新的大众创新流程和方法，未考虑到设计者，即创新人员的创新需求；2.没有形成需求、设计、生产、销售的一个完整的链条回路，不能充分满足人们个性化的产品需求缺乏表达途径，不能激发设计者、工厂设计、生产动力；3.个别众筹平台，对设计者的作品技术信息进行一次性描述，由用户进行众筹生产，无法满足技术开发、市场、资金、孵化、信用保障体系各方面的需求；更不能激活、服务大众创新,而且技术服务平台设计缺乏统一的规范，接口不一致，无法顺畅的交换数据，并且信息容易出现冗余；传统的需求分析、设计，实施的标准不一致，导致服务对象单一成功效率低下等等问题。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种个性化产品定制平台及其运行方法，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种个性化产品定制平台，包括终端、服务端，所述终端包括PC端、移动端，服务端包括系统主机及与其连接的数据服务器、网络服务器、网管工作站，所述终端与服务端网络连接，所述终端安装有终端APP，服务端安装有店铺管理中心系统、平台管理中心系统，所述终端APP包括设计者APP、用户APP、工厂APP，所述网管工作站安装有网管APP，所述平台管理中心系统包括订单处理中心分系统、会员管理分系统、数据统计分析分系统、促销活动管理分系统、产品管理分系统、数据中心分系统、内容管理分系统。进一步的，所述服务端通过外部接口与工厂订单系统、供应链管理系统、仓库管理系统、CRM(客户关系管理)系统、ERP(企业资源计划)系统对接。进一步的，所述服务端与支付网关、第三方仓储/物流平台、客户服务平台、营销平台对接。进一步的，所述店铺管理中心系统设有标准API接口，方便其他人调用。进一步的，所述服务端采用Hadoop数据处理架构。一种基于所述个性化产品定制平台的运行方法，包括如下具体步骤：S1.设计者、工厂分别通过设计者APP、工厂APP填报资料，发出入驻平台申请，用户通过用户APP填报资料进行用户注册；S2.平台管理中心系统对设计者、工厂发来的入驻平台申请进行审核，在符合平台设置的条件的情况下，审核通过入驻平台申请；S3.设计者通过平台审核后，通过设计者APP上传原创设计作品，进行作品属性设置，提交平台管理中心系统进行作品审核；审核通过后，原创作品上架；S4.工厂通过平台审核后，通过工厂APP查看上架的原创作品部分信息；当工厂找到满意的原创作品时，提出获得原创产品(购买或者合作)知识产权的要约；S5.平台将工厂的要约转送到设计者APP，直至设计者与工厂达成同意工厂获得设计产品的合作方案的合意；S6.工厂将设计作品转成产品，即生产出产品；S7.由平台对产品上架销售，用户通过用户APP选购平台已有的产品，找到满意的产品，购买产品；S8.平台按合作方案将设计者报酬通过设计者APP转给设计者，即设计者获得作品报酬。进一步的，基于所述个性化产品定制平台的运行方法还包括如下步骤：当工厂未能在平台上找到满意的原创产品时，工厂通过工厂APP发布个性化设计需求，并设置悬赏金额或分成机制，向平台存入保证金；设计者通过设计者APP查看产品设计需求，投标选中的产品设计需求；工厂通过工厂APP选定设计者的投标，由设计者根据投标完成设计，工厂根据设计进行生产，将设计作品转成产品。进一步的，基于所述个性化产品定制平台的运行方法还包括如下步骤：当用户在平台上未能找到满意的产品时，通过用户APP在平台上发布个性化产品需求，并向平台存入保证金；设计者通过设计者APP查看产品设计需求，投标选中的产品设计需求；用户通过用户APP选定设计者和确定设计方案，由平台自动分配生产订单给工厂；工厂通过工厂APP决定是否接受订单，若工厂接受订单，则工厂根据订单生产个性化产品；若工厂不接受订单，则由平台重新分配生产订单至其他工厂，直至有工厂接受订单；工厂根据订单生产个性化产品，用户最终获得个性化产品。进一步的，基于所述个性化产品定制平台的运行方法还包括如下步骤：设计者的原创作品在平台上架后，用户通过平台选购原创作品，即由平台对设计者的原创作品进行众筹；当众筹达到设计者及工厂的生产起订量后，由平台自动分配生产订单给工厂进行生产，由平台发货给定制用户。普通用户或者工厂发布的需求名称和需求详情通常是以词组、句子的形式出现，而设计者或者工厂注册时填写的可服务的服务名和服务范围也是以词组和句子的形式出现。优选的，基于所述个性化产品定制平台的运行方法，所述平台管理中心系统设置有需求匹配模型，采用模糊语义相似度算法来计算需求匹配度，然后平台按照自建的订单服务评价模型得分、需求匹配度、拒绝次数等因素加权平均按照从高到低排序的方式推荐给设计者或者工厂，具体为：由于需求一般都是以词组和句子的形式描述，平台根据平台预设的服务关键字集合识别出需求描述中的需求关键字S＝{S1,S2,S3,…Sn}，假设某个大学生设计师可提供的设计服务D＝{D1，D2，D3，…，Dk}，然后将其一一匹配组成相似矩阵：然后对矩阵中的每行取最大，再对这些最大值取平均值；由于矩阵中的每一行列举了句子中的某一个关键词语和一个大学生能够提供的服务所有词语的语义相似度，这样就求出了某个设计者与需求的匹配度，匹配度公式如下：优选的，基于所述个性化产品定制平台的运行方法，所述平台管理中心系统设置有订单服务评价模型，平台针对每个订单都按照专业程度、服务态度、服务满意度、服务次数、投诉等因素进行打分(其中投诉为减分项)，具体评估算法如下所示：设设计者评估六项信用评估因素专业程度S、服务态度T、服务满意度M、服务次数N分别赋予权重w1(0<w1<1)、w2(0<w2<1)、w3(0<w3<1)、w4(0<w4<1)，权重之和为1，即：w1+w2+w3+w4＝1；专业程度S、服务态度T、服务满意度M都设5个等级，由用户进行5星打分，每个星得0.2分；服务次数N取系统成功交易的订单数；本次订单服务分Hn＝S×w1+T×w2+M×w3+N×w4；设计者在平台上的服务总分其中Hi为每次订单获得的服务分，C为投诉次数，n为权重。优选的，基于所述个性化产品定制平台的运行方法，所述平台管理中心系统设置有自动推荐和分配算法，系统根据需求匹配度X、服务得分Hsum、拒绝次数N、距离D4个因素加权平均按照从高到低的方式自动分配或者推荐需求给设计者/工厂；其中平台规定每天最多拒绝4次，超过4次，当天的订单则不再分配或者推荐给该设计者或者该工厂，且每拒绝一次会扣一定的当天推荐分；具体计算公式如下所示。自动分配或者推荐需求分Q＝X×w1+Hsum×w2+N×w3+本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种个性化产品定制平台，包括终端、服务端，所述终端包括PC端、移动端，其特征在于，服务端包括系统主机及与其连接的数据服务器、网络服务器、网管工作站，所述终端与服务端网络连接，所述终端安装有终端APP，服务端安装有店铺管理中心系统、平台管理中心系统，所述终端APP包括设计者APP、用户APP、工厂APP，所述网管工作站安装有网管APP，所述平台管理中心系统包括订单处理中心分系统、会员管理分系统、数据统计分析分系统、促销活动管理分系统、产品管理分系统、数据中心分系统、内容管理分系统。

【技术特征摘要】
1.一种个性化产品定制平台，包括终端、服务端，所述终端包括PC端、移动端，其特征在于，服务端包括系统主机及与其连接的数据服务器、网络服务器、网管工作站，所述终端与服务端网络连接，所述终端安装有终端APP，服务端安装有店铺管理中心系统、平台管理中心系统，所述终端APP包括设计者APP、用户APP、工厂APP，所述网管工作站安装有网管APP，所述平台管理中心系统包括订单处理中心分系统、会员管理分系统、数据统计分析分系统、促销活动管理分系统、产品管理分系统、数据中心分系统、内容管理分系统。2.根据权利要求1所述的个性化产品定制平台，其特征在于，所述服务端通过外部接口与工厂订单系统、供应链管理系统、仓库管理系统、CRM(客户关系管理)系统、ERP(企业资源计划)系统对接，所述服务端与支付网关、第三方仓储/物流平台、客户服务平台、营销平台对接，所述店铺管理中心系统设有标准API接口。3.根据权利要求2所述的个性化产品定制平台，其特征在于，所述服务端采用Hadoop数据处理架构。4.一种基于所述个性化产品定制平台的运行方法，其特征在于，包括如下具体步骤：S1.设计者、工厂分别通过设计者APP、工厂APP填报资料，发出入驻平台申请，用户通过用户APP填报资料进行用户注册；S2.平台管理中心系统对设计者、工厂发来的入驻平台申请进行审核，在符合平台设置的条件的情况下，审核通过入驻平台申请；S3.设计者通过平台审核后，通过设计者APP上传原创设计作品，进行作品属性设置，提交平台管理中心系统进行作品审核；审核通过后，原创作品上架；S4.工厂通过平台审核后，通过工厂APP查看上架的原创作品部分信息；当工厂找到满意的原创作品时，提出获得原创产品(购买或者合作)知识产权的要约；S5.平台将工厂的要约转送到设计者APP，直至设计者与工厂达成同意工厂获得设计产品的合作方案的合意；S6.工厂将设计作品转成产品，即生产出产品；S7.由平台对产品上架销售，用户通过用户APP选购平台已有的产品，找到满意的产品，购买产品；S8.平台按合作方案将设计者报酬通过设计者APP转给设计者，即设计者获得作品报酬。5.根据权利要求4所述的基于所述个性化产品定制平台的运行方法，其特征在于，还包括如下步骤：当工厂未能在平台上找到满意的原创产品时，工厂通过工厂APP发布个性化设计需求，并设置悬赏金额或分成机制，向平台存入保证金；设计者通过设计者APP查看产品设计需求，投标选中的产品设计需求；工厂通过工厂APP选定设计者的投标，由设计者根据投标完成设计，工厂根据设计进行生产，将设计作品转成产品。6.根据权利要求5所述的基于所述个性化产品定制平台的运行方法，其特征在于，还包括如下步骤：当用户在平台上未能找到满意的产品时，通过用户APP在平台上发布个性化产品需求，并向平台存入保证金；设计者通过设计者APP查看产品设计需求，投标选中的产品设计需求；用户通过用户APP选定设计者和确定设计方案，由平台自动分配生产订单给工厂；工厂通过工厂APP决定是否接受订单，若工厂接受订单，则工厂根据订单生产个性化产品；若工厂不接受订单，...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡栩，
申请(专利权)人：广州恰恰互联网科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44