保险信息查询方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种保险信息查询方法，包括：开启移动终端上预置的保险应用程序，接收用户基于所述保险应用程序的界面输入的保险信息查询指令，根据所述保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与所述保险信息相关的数据；若所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据，则根据所述保险信息查询指令从所述信息库中获取与所述保险信息相关的数据；在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示。本发明专利技术还公开了一种保险信息查询装置。本发明专利技术通过移动终端上的保险应用程序即可对保险信息进行查询，提高了用户获取保险信息的便捷性。

【技术实现步骤摘要】
保险信息查询方法及装置
本专利技术涉及保险系统
，尤其涉及一种保险信息查询方法及装置。
技术介绍
目前，由于参保人普遍对保险信息比较匮乏，因此给参保人带来了诸多不便。存在以下问题：(1)对于参保人普遍对医疗知识的匮乏，导致在就医过程中对于自身疾病/意外发生后的处理意识较弱，在治疗过程中存在很多误区和错误的配合方式，同时对于医院和医生产生不信任的负面情绪，从而与医院和医生之间产生不必要的纠纷，最终影响治疗效果，导致严重的后果；(2)参保人不了解大病医疗报销流程及注意事项，导致不能或不及时报销；(3)参保人不知晓自己参保地区的服务网点地址及相关服务电话，不能及时报销处理或询问；(4)参保人不知道哪些药品可报销，及药品的自付比例也不同，导致报销时产生的赔付金额达不到参保人的预期；(5)参保人不知道有哪些医疗机构或药店可报销，而盲目去医疗机构就诊或去药店拿药，可能存在不能报销的情况；等等。从而给参保人获取保险信息及报销造成困扰。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种保险信息查询方法及装置，旨在提高用户获取保险信息的便捷性。为实现上述目的，本专利技术提供了一种保险信息查询方法，包括：开启移动终端上预置的保险应用程序，接收用户基于所述保险应用程序的界面输入的保险信息查询指令，根据所述保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与所述保险信息相关的数据；若所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据，则根据所述保险信息查询指令从所述信息库中获取与所述保险信息相关的数据；在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示。优选地，所述若所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据，则根据所述保险信息查询指令从所述信息库中获取与所述保险信息相关的数据包括：当所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据时，判断所述数据中是否存在与指定参保地区对应的相关信息；若存在，则获取所述指定参保地区对应的相关信息；若不存在，则获取所述指定参保地区的上一行政区域对应的信息；或者，接收参保地区的修改指令确定目标参保地区，获取与所述目标参保地区对应的相关信息。优选地，所述根据所述保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与所述保险信息相关的数据之后包括：当所述信息库中不存在与所述保险信息相关的数据时，输出相应的提示信息，基于所述提示信息接收下载指令从服务器下载与所述保险信息相关的数据，对所述信息库进行更新。优选地，所述保险信息包括疾病治疗信息，所述在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示包括：在所述移动终端的显示界面内，对所述数据中包含的疾病治疗信息通过多媒体的方式进行分类显示。优选地，所述在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示包括：根据参保人的就医和报销流程，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照就诊前、就诊中、就诊后的相关信息进行分类显示；或者，根据报销范围及参保类别，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照参保地区的相关服务网点地址和电话、药品报销情况、以及报销的定点医疗机构和药店进行分类显示；或者，当所述保险信息为地方政策信息时，根据参保地区的政策文件，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照待遇资格、保障范围及手续材料进行分类显示。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供了一种保险信息查询装置，包括：判断模块，用于开启移动终端上预置的保险应用程序，接收用户基于所述保险应用程序的界面输入的保险信息查询指令，根据所述保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与所述保险信息相关的数据；获取模块，用于若所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据，则根据所述保险信息查询指令从所述信息库中获取与所述保险信息相关的数据；显示模块，用于在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示。优选地，所述获取模块包括：判断单元，用于当所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据时，判断所述数据中是否存在与指定参保地区对应的相关信息；第一获取单元，用于若所述数据中存在与指定参保地区对应的相关信息，则获取所述指定参保地区对应的相关信息；第二获取单元，用于若所述数据中不存在与指定参保地区对应的相关信息，则获取所述指定参保地区的上一行政区域对应的信息；或者，接收参保地区的修改指令确定目标参保地区，获取与所述目标参保地区对应的相关信息。优选地，所述保险信息查询装置还包括：更新模块，用于当所述信息库中不存在与所述保险信息相关的数据时，输出相应的提示信息，基于所述提示信息接收下载指令从服务器下载与所述保险信息相关的数据，对所述信息库进行更新。优选地，所述保险信息包括疾病治疗信息，所述显示模块还用于，在所述移动终端的显示界面内，对所述数据中包含的疾病治疗信息通过多媒体的方式进行分类显示。优选地，所述显示模块还用于，根据参保人的就医和报销流程，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照就诊前、就诊中、就诊后的相关信息进行分类显示；或者，所述显示模块还用于，根据报销范围及参保类别，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照参保地区的相关服务网点地址和电话、药品报销情况、以及报销的定点医疗机构和药店进行分类显示；或者，所述显示模块还用于，当所述保险信息为地方政策信息时，根据参保地区的政策文件，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照待遇资格、保障范围及手续材料进行分类显示。本专利技术实施例提供的保险信息查询方法及装置，在开启移动终端上预置的保险应用程序后，当在该保险应用程序的界面内接收到输入的保险信息查询指令时，根据该保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与保险信息相关的数据。当信息库中存在与该保险信息相关的数据时，根据该保险信息查询指令从所述信息库中获取与保险信息相关的数据，并在移动终端的显示界面内对该数据进行分类显示。从而通过移动终端上的保险应用程序即可对保险信息进行查询，提高了用户获取保险信息的便捷性。附图说明图1为本专利技术保险信息查询方法第一实施例的流程示意图；图2为本专利技术保险应用程序的显示界面的示意图；图3为本专利技术移动终端通过保险应用程序进行服务网点查询的示意图；图4为本专利技术保险信息查询方法第二实施例的流程示意图；图5为本专利技术移动终端通过保险应用程序对就医和报销攻略进行查询的示意图；图6为本专利技术移动终端通过保险应用程序对可报销范围进行查询的示意图；图7为本专利技术移动终端通过保险应用程序对定点医疗机构和药店进行查询的示意图；图8为本专利技术保险信息查询装置第一实施例的功能模块示意图；图9为本专利技术保险信息查询装置第二实施例的功能模块示意图；图10为本专利技术保险信息查询装置第三实施例的功能模块示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。如图1所示，示出了本专利技术一种保险信息查询方法第一实施例。该实施例的保险信息查询方法包括：步骤S10、开启移动终端上预置的保险应用程序，接收用户基于所述保险应用程序的界面输入的保险信息查询指令，根据所述保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与所述保险信息相关的数据；本实施例中，保险信息查询方法应用于移动终端，该移动终端的类型可根据实际需要进行设置，例如，该移动终端包括手机、平板电脑等。该移动终端预先安装有保险应用程序，该保险应用程本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种保险信息查询方法，其特征在于，所述保险信息查询方法包括以下步骤：开启移动终端上预置的保险应用程序，接收用户基于所述保险应用程序的界面输入的保险信息查询指令，根据所述保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与所述保险信息相关的数据；若所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据，则根据所述保险信息查询指令从所述信息库中获取与所述保险信息相关的数据；在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示。

【技术特征摘要】
1.一种保险信息查询方法，其特征在于，所述保险信息查询方法包括以下步骤：开启移动终端上预置的保险应用程序，接收用户基于所述保险应用程序的界面输入的保险信息查询指令，根据所述保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与所述保险信息相关的数据；若所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据，则根据所述保险信息查询指令从所述信息库中获取与所述保险信息相关的数据；在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示。2.如权利要求1所述的保险信息查询方法，其特征在于，所述若所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据，则根据所述保险信息查询指令从所述信息库中获取与所述保险信息相关的数据包括：当所述信息库中存在与所述保险信息相关的数据时，判断所述数据中是否存在与指定参保地区对应的相关信息；若存在，则获取所述指定参保地区对应的相关信息；若不存在，则获取所述指定参保地区的上一行政区域对应的信息；或者，接收参保地区的修改指令确定目标参保地区，获取与所述目标参保地区对应的相关信息。3.如权利要求1所述的保险信息查询方法，其特征在于，所述根据所述保险信息查询指令判断预置的信息库中是否存在与所述保险信息相关的数据之后包括：当所述信息库中不存在与所述保险信息相关的数据时，输出相应的提示信息，基于所述提示信息接收下载指令从服务器下载与所述保险信息相关的数据，对所述信息库进行更新。4.如权利要求1-3任一项所述的保险信息查询方法，其特征在于，所述保险信息包括疾病治疗信息，所述在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示包括：在所述移动终端的显示界面内，对所述数据中包含的疾病治疗信息通过多媒体的方式进行分类显示。5.如权利要求1-3任一项所述的保险信息查询方法，其特征在于，所述在所述移动终端的显示界面内对所述数据进行分类显示包括：根据参保人的就医和报销流程，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照就诊前、就诊中、就诊后的相关信息进行分类显示；或者，根据报销范围及参保类别，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照参保地区的相关服务网点地址和电话、药品报销情况、以及报销的定点医疗机构和药店进行分类显示；或者，当所述保险信息为地方政策信息时，根据参保地区的政策文件，在所述移动终端的显示界面内对所述数据按照待遇资格、保障范围及手续材料进...

【专利技术属性】
技术研发人员：金飞虎，熊玮，夏馨宇，金燕华，方晓，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44