账单的注释生成方法、装置和计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种账单的注释生成方法，所述账单的注释生成方法包括以下步骤：在接收到账单理算请求时，根据所述账单理算请求获取用户账单以及用户信息；获取用户信息关联的理赔产品信息，并根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额；根据所述理赔产品信息生成所述赔付金额对应的注释信息，其中，所述赔付金额的注释信息包括赔付金额的计算方式及/或赔付金额的计算依据；输出所述用户账单的赔付金额以及所述赔付金额的注释信息。本发明专利技术还公开了一种账单的注释生成装置和计算机可读存储介质。本发明专利技术提高了账单的理赔效率。

【技术实现步骤摘要】
账单的注释生成方法、装置和计算机可读存储介质
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种账单的注释生成方法、装置和计算机可读存储介质。
技术介绍
随着人们生活水平的提高，越来越多的人有能力购买保险以降低意外事故的损失。在购买保险的用户拿到理赔账单后，由于用户不能确定理赔账单的理赔金额是否合理，从而用户会向客服咨询，增长了整个理赔流程时长，即账单的理赔效率低。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种账单的注释生成方法、装置和计算机可读存储介质，旨在账单的理赔效率低的问题。为实现上述目的，本专利技术提供一种账单的注释生成方法，所述账单的注释生成方法包括以下步骤：在接收到账单理算请求时，根据所述账单理算请求获取用户账单以及用户信息；获取用户信息关联的理赔产品信息，并根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额；根据所述理赔产品信息生成所述赔付金额对应的注释信息，其中，所述赔付金额的注释信息包括赔付金额的计算方式及/或赔付金额的计算依据；输出所述用户账单的赔付金额以及所述赔付金额的注释信息。优选地，所述根据所述理赔产品信息生成所述赔付金额对应的注释信息的步骤包括：根据所述理赔产品信息确定所述赔付金额对应的计算方式以及计算依据；根据所述计算依据以及所述计算方式生成所述赔付金额的注释信息。优选地，所述根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额的步骤包括：根据所述理赔产品信息确定所述用户账单中的各个赔付对象；确定各个所述赔付对象的赔付金额，并根据各个所述赔付对象的赔付金额确定所述用户账单的赔付金额。优选地，所述根据各个所述赔付对象的赔付金额确定所述用户账单的赔付金额的步骤包括：确定各个所述赔付对象的赔付类型，并聚合相同赔付类型的所述赔付对象得到多个集合；根据各个所述赔付对象的赔付金额计算各个所述集合的待处理赔付金额；根据所述理赔产品信息确定各个所述赔付类型对应的赔付额度，并将所述赔付类型对应的赔付额度作为所述赔付类型对应的所述集合的赔付额度；根据所述集合的赔付额度及其待处理赔付金额确定所述集合的赔付金额，并叠加各个所述集合的赔付金额得到所述账单的赔付金额。优选地，所述根据所述集合的赔付额度及其金额确定所述集合的赔付金额的步骤包括：判断所述集合的赔付额度是否大于或等于所述集合的待处理赔付金额；在所述集合的赔付额度大于或等于所述集合的待处理赔付金额，将所述集合的待处理赔付金额作为所述集合的赔付金额；在所述集合的赔付额度小于所述集合的待处理赔付金额时，将所述集合的赔付额度作为所述集合的赔付金额。优选地，所述获取用户信息关联的理赔产品信息的步骤之后，还包括：根据所述理赔产品信息获取理赔产品的有效期限，并获取所述用户账单中的账单生成时间点；判断所述账单生成时间点是否处于所述有效期限；在所述账单生成时间点处于所述有效期限时，执行所述根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额的步骤。优选地，所述判断所述账单生成时间点是否处于所述有效期限的步骤之后，还包括：在所述账单生成时间点未处于所述有效期限时，生成并输出拒赔信息。优选地，所述根据所述理赔产品信息生成所述赔付金额对应的注释信息的步骤之后，还包括：根据所述理赔产品信息确定所述用户账单中的非赔付对象；生成所述非赔付对象对应的注释信息，并输出所述用户账单的赔付金额、所述用户账单的赔付金额对应的注释信息、所述非赔付对象以及所述非赔付对象对应的注释信息，其中，所述非赔付对象的注释信息包括非赔付对象的拒赔原因。为实现上述目的，本专利技术还提供一种账单的注释生成装置，所述账单的注释生成装置包括处理器、存储器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的账单的注释生成程序，所述账单的注释生成程序被所述处理器执行时实现如上所述的账单的注释生成方法的步骤。为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有账单的注释生成程序，所述账单的注释生成程序被所述处理器执行时实现如上所述的账单的注释生成方法的步骤。本专利技术提供一种账单的注释生成方法、装置和计算机可读存储介质，账单的注释生成装置在接收到账单理算请求时，根据该请求获取用户账单以及用户信息，然后获取用户信息关联的理赔产品信息，再根据理赔产品信息确定用户账单的赔付金额，并根据理赔产品信息生成赔付金额对应的注释信息，最后输出用户账单的赔付金额以及赔付金额的注释信息；因账单的注释生成装置能够输出用户账单的赔付金额以及赔付金额的注释信息，使得用户能够根据注释信息得到赔付金额的计算方式以及计算依据，从而减少用户对账单的疑惑，避免用户向客服询问导致账单理赔时长增长的问题，提高了账单的理赔效率。附图说明图1为本专利技术实施例所涉及的账单的注释生成装置的硬件结构示意图；图2为本专利技术账单的注释生成方法的第一实施例的流程示意图；图3为图2中步骤S200中根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额的细化流程示意图；图4为图2中步骤S300的细化流程示意图；图5为本专利技术账单的注释生成方法的第二实施例的流程示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术实施例的主要解决方案是：在接收到账单理算请求时，根据所述账单理算请求获取用户账单以及用户信息；获取用户信息关联的理赔产品信息，并根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额；根据所述理赔产品信息生成所述赔付金额对应的注释信息，其中，所述赔付金额的注释信息包括赔付金额的计算方式及/或赔付金额的计算依据；输出所述用户账单的赔付金额以及所述赔付金额的注释信息。由于现有技术中，在购买保险的用户拿到理赔账单后，不能确定理赔账单的理赔金额是否合理，从而使得用户向客服咨询，增长了整个理赔流程时长，即账单的理赔效率低。本专利技术提供一种解决方案，因账单的注释生成装置能够输出用户账单的赔付金额以及赔付金额的注释信息，使得用户能够根据注释信息得到赔付金额的计算方式以及计算依据，从而减少用户对账单的疑惑，避免用户向客服询问导致账单理赔时长增长的问题，提高了账单的理赔效率。作为一种实现方案，本专利技术实施例所涉及的账单的注释生成装置的硬件结构示意图可以如图1所示。参照图1，该账单的注释生成装置可以包括：处理器1001，例如CPU，存储器1002，通信总线1003。其中，通信总线1003用于实现该账单的注释生成装置中各组成部件之间的连接通信。存储器1002可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1002可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1002中可以包括账单的注释生成程序。在图1所示的账单的注释生成装置所涉及的硬件中，处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的账单的注释生成程序，并执行以下各实施例中账单的注释生成方法的各个步骤。本实施例根据上述方案，账单的注释生成装置在接收到账单理算请求时，根据该请求获取用户账单以及用户信息，然后获取用户信息关联的理赔产品信息，再根据理赔产品信息确定用户账单的赔付金额，并根据理赔产品信息生成赔付金额对应的注释信息，最后输出用户账单的赔付金额本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种账单的注释生成方法，其特征在于，所述账单的注释生成方法包括：在接收到账单理算请求时，根据所述账单理算请求获取用户账单以及用户信息；获取用户信息关联的理赔产品信息，并根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额；根据所述理赔产品信息生成所述赔付金额对应的注释信息，其中，所述赔付金额的注释信息包括赔付金额的计算方式及/或赔付金额的计算依据；输出所述用户账单的赔付金额以及所述赔付金额的注释信息。

【技术特征摘要】
1.一种账单的注释生成方法，其特征在于，所述账单的注释生成方法包括：在接收到账单理算请求时，根据所述账单理算请求获取用户账单以及用户信息；获取用户信息关联的理赔产品信息，并根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额；根据所述理赔产品信息生成所述赔付金额对应的注释信息，其中，所述赔付金额的注释信息包括赔付金额的计算方式及/或赔付金额的计算依据；输出所述用户账单的赔付金额以及所述赔付金额的注释信息。2.如权利要求1所述的账单的注释生成方法，其特征在于，所述根据所述理赔产品信息生成所述赔付金额对应的注释信息的步骤包括：根据所述理赔产品信息确定所述赔付金额对应的计算方式以及计算依据；根据所述计算依据以及所述计算方式生成所述赔付金额的注释信息。3.如权利要求1所述的账单的注释生成方法，其特征在于，所述根据所述理赔产品信息确定所述用户账单的赔付金额的步骤包括：根据所述理赔产品信息确定所述用户账单中的各个赔付对象；确定各个所述赔付对象的赔付金额，并根据各个所述赔付对象的赔付金额确定所述用户账单的赔付金额。4.如权利要求3所述的账单的注释生成方法，其特征在于，所述根据各个所述赔付对象的赔付金额确定所述用户账单的赔付金额的步骤包括：确定各个所述赔付对象的赔付类型，并聚合相同赔付类型的所述赔付对象得到多个集合；根据各个所述赔付对象的赔付金额计算各个所述集合的待处理赔付金额；根据所述理赔产品信息确定各个所述赔付类型对应的赔付额度，并将所述赔付类型对应的赔付额度作为所述赔付类型对应的所述集合的赔付额度；根据所述集合的赔付额度及其待处理赔付金额确定所述集合的赔付金额，并叠加各个所述集合的赔付金额得到所述账单的赔付金额。5.如权利要求4所述的账单的注释生成方法，其特征在于，所述根据所述集合的赔付额度及其金额确定所述集合的赔付金额的步骤包括：判断所述集合的赔付额度是否大于或等于所...

【专利技术属性】
技术研发人员：李响，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44