基于直播技术的问答方法、服务器及存储介质技术

本发明专利技术公开了一种基于直播技术的问答方法、服务器及存储介质，该方法包括：接收观众向主播提问的请求；将接收到的问题以预设的展示方式展现给主播及观众；接收观众对问题的关注操作，统计观众量及每个问题的关注量，记录每个问题的预设关键词个数，并记录费用支付信息；根据所述观众量及关注量、关键词个数、费用支付信息中的至少一个，利用预设的打分规则对问题进行打分，算出每个问题的提问分值，根据提问分值对所有问题进行排序，提醒主播优先回答提问分值高的问题；记录主播的答复，以预设的反馈方式通知提问的观众和关注该问题的观众。本发明专利技术通过对观众提问的问题进行优先排序，有效管控直播过程中的问答环节，提升直播节目的效果。

Question answering method, server and storage medium based on live broadcast technology

The invention discloses a question answering method, a server and a storage medium based on direct seeding technology. The method includes receiving the request of the audience to the host, presenting the received questions to the host and the audience in a preset manner, receiving the audience's attention to the problem, the quantity of the audience and the attention of each problem. To record the number of presupposed key words for each problem and record the cost of payment information. According to the amount of audience and attention, the number of key words, and at least one of the payment information, the preset scoring rules are used to score the problem, the score of each question is calculated, and all the questions are carried out according to the score of the question. Sorting, reminding the host to give priority to the question of high score, record the host's reply, inform the audience with the presupposition feedback, and pay attention to the audience. The invention can prioritize the questions of the audience, effectively control the Q & A links in the live broadcast process, and enhance the effect of live broadcast programs.

【技术实现步骤摘要】
基于直播技术的问答方法、服务器及存储介质
本专利技术涉及视频直播
，尤其涉及一种基于直播技术的问答方法、服务器及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着技术的不断发展，各种直播节目应运而生。由于主播与观众具有很强的互动性，因此直播节目越来越受到观众的喜欢。目前，直播平台的一个直播间往往只有一名主播在直播节目，面对成千上万的观众提出的问题，主播难以一一回复。同时，直播节目的时间有限，也可能会使得观众关注的问题无法得到解答。这不仅降低了回复问题的效率，还降低观众的满意度和直播效果。
技术实现思路
鉴于以上内容，本专利技术提供一种基于直播技术的问答方法、服务器及计算机可读存储介质，其主要目的在于有效地管控观众提出的问题，提高观众的满意度及直播效果。为实现上述目的，本专利技术提供一种基于直播技术的问答方法，该方法包括：接收步骤：接收观看直播节目的观众向主播提问的请求；展示步骤：将接收到的问题以预设的展示方式展现给主播及所有观看主播节目的观众；记录步骤：接收观众对问题的关注操作，统计观众量及每个问题的关注量，记录问题中出现的预设关键词的个数，并记录提问观众的费用支付信息；打分步骤：根据所述观众量及每个问题的关注量、预设关键词的个数、费用支付信息中的至少一个，利用预设的打分规则对问题进行打分，算出每个问题的提问分值，根据提问分值对所有问题进行排序，提醒主播优先回答提问分值高的问题；反馈步骤：记录主播的答复，以预设的反馈方式通知提问的观众和关注该问题的观众。优选地，所述预设的打分规则为：计算当前周期内每个问题的关注度增量，所述关注度增量的计算公式如下：其中，Y代表当前周期某问题的关注度增量，Mt代表当前周期该问题的关注量，Mt-1代表上一周期该问题的关注量，Nt代表当前周期观看直播节目的观众量，Nt-1代表上一周期观看直播节目的观众量；根据当前周期内每个问题的关注度增量，调整每个问题的提问分值，包括：Y值每增加预设值，对应问题的提问分值增加一预设单位，且在Mt/Nt值增加至预设阈值时，直接将对应问题的提问分值增加至满值。优选地，所述预设的打分规则为：统计每个问题所包括的关键词数量，其中同一关键词出现多次计为多个关键词；根据所述关键词数量计算每个问题的提问分值，包括：每增加一个关键词，则基于对应问题的初始提问分值，为该问题增加一预设单位的提问分值。优选地，所述预设的打分规则为：统计预设时间内每个问题的费用支付信息，其中同一问题仅可被同一账户支付一次；根据所述费用支付信息计算每个问题的提问分值，包括：每增加预设数目的费用支付，则基于对应问题的初始提问分值，为该问题增加一预设单位的提问分值。优选地，该方法还包括：接收观众对每一问题的加价提问请求；获取预设时间内与每一问题对应的加价提问支付信息；统计预设时间内每个问题被加价提问的付款金额；根据所述付款金额调整每个问题的提问分值，包括：每增加预设数目的付款金额，则基于对应问题的已有提问分值，为该问题增加预设单位的提问分值。此外，本专利技术还提供一种服务器，该服务器包括：存储器、处理器及显示器，所述存储器上存储基于直播技术的问答程序，所述基于直播技术的问答程序被所述处理器执行，可实现如下步骤：接收步骤：接收观看直播节目的观众向主播提问的请求；展示步骤：将接收到的问题以预设的展示方式展现给主播及所有观看主播节目的观众；记录步骤：接收观众对问题的关注操作，统计观众量及每个问题的关注量，记录问题中出现的预设关键词的个数，并记录提问观众的费用支付信息；打分步骤：根据所述观众量及每个问题的关注量、预设关键词的个数、费用支付信息中的至少一个，利用预设的打分规则对问题进行打分，算出每个问题的提问分值，根据提问分值对所有问题进行排序，提醒主播优先回答提问分值高的问题；反馈步骤：记录主播的答复，以预设的反馈方式通知提问的观众和关注该问题的观众。优选地，所述预设的打分规则为：计算当前周期内每个问题的关注度增量，所述关注度增量的计算公式如下：其中，Y代表当前周期某问题的关注度增量，Mt代表当前周期该问题的关注量，Mt-1代表上一周期该问题的关注量，Nt代表当前周期观看直播节目的观众量，Nt-1代表上一周期观看直播节目的观众量；根据当前周期内每个问题的关注度增量，调整每个问题的提问分值，包括：Y值每增加预设值，对应问题的提问分值增加一预设单位，且在Mt/Nt值增加至预设阈值时，直接将对应问题的提问分值增加至满值。优选地，所述预设的打分规则为：统计每个问题所包括的关键词数量，其中同一关键词出现多次计为多个关键词；根据所述关键词数量计算每个问题的提问分值，包括：每增加一个关键词，则基于对应问题的初始提问分值，为该问题增加一预设单位的提问分值。优选地，所述预设的打分规则为：统计预设时间内每个问题的费用支付信息，其中同一问题仅可被同一账户支付一次；根据所述费用支付信息计算每个问题的提问分值，包括：每增加预设数目的费用支付，则基于对应问题的初始提问分值，为该问题增加一预设单位的提问分值。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中包括基于直播技术的问答程序，所述基于直播技术的问答程序被处理器执行时，可实现如上所述基于直播技术的问答方法中的任意步骤。本专利技术提出的基于直播技术的问答方法、服务器及计算机可读存储介质，通过预设的打分规则对接收到的问题进行打分，根据提问分值的大小对问题进行排序，选择提问分值大的问题优先解答，提高问题答复效率，提示直播节目的直播效果。附图说明图1为本专利技术基于直播技术的问答方法的应用环境示意图；图2为本专利技术服务器较佳实施例的示意图；图3为图2中基于直播技术的问答程序较佳实施例的模块示意图；图4为本专利技术基于直播技术的问答方法较佳实施例的流程图；图5为本专利技术基于直播技术的问答方法第一实施例的流程图；图6为本专利技术基于直播技术的问答方法第二实施例的流程图；图7为本专利技术基于直播技术的问答方法第三实施例的流程图；图8为本专利技术基于直播技术的问答方法第四实施例的流程图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。如图1所示，是本专利技术基于直播技术的问答方法的应用环境示意图。在本实施例中，本专利技术提供一种直播平台，该直播平台包括用户(主播)、音频硬件设备3、视频硬件设备6、语音录制编码处理系统4、直播系统5、后台中枢(服务器1)、文件存储系统7及内容分发网络(ContentDeliveryNetwork,CDN)8。其中，所述用户是指主持直播节目的主播。该主播平台有多个虚拟直播间，每个直播间至少有一名主播。所述音频硬件设备3用于采集主播的音频信号。所述视频硬件设备6用于采集主播的视频信号。所述语音录制编码处理系统4将音频信号进行编码、压缩处理，如将音频信号从脉冲编码调制(Pulse-codemodulation,PCM)格式转换为动态影像专家压缩标准音频层面3(MovingPictureExpertsGroupAudioLayerIII,MP3)格式,并存入文件存储系统7。所述直播系统5用于将主播的音频信号与视屏信号进行整合、封装，同步、实时推送至CDN，CDN分发到终端设备本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于直播技术的问答方法，其特征在于，所述方法包括：接收步骤：接收观看直播节目的观众向主播提问的请求；展示步骤：将接收到的问题以预设的展示方式展现给主播及所有观看主播节目的观众；记录步骤：接收观众对问题的关注操作，统计观众量及每个问题的关注量，记录问题中出现的预设关键词的个数，并记录提问观众的费用支付信息；打分步骤：根据所述观众量及每个问题的关注量、预设关键词的个数、费用支付信息中的至少一个，利用预设的打分规则对问题进行打分，算出每个问题的提问分值，根据提问分值对所有问题进行排序，提醒主播优先回答提问分值高的问题；反馈步骤：记录主播的答复，以预设的反馈方式通知提问的观众和关注该问题的观众。

【技术特征摘要】
1.一种基于直播技术的问答方法，其特征在于，所述方法包括：接收步骤：接收观看直播节目的观众向主播提问的请求；展示步骤：将接收到的问题以预设的展示方式展现给主播及所有观看主播节目的观众；记录步骤：接收观众对问题的关注操作，统计观众量及每个问题的关注量，记录问题中出现的预设关键词的个数，并记录提问观众的费用支付信息；打分步骤：根据所述观众量及每个问题的关注量、预设关键词的个数、费用支付信息中的至少一个，利用预设的打分规则对问题进行打分，算出每个问题的提问分值，根据提问分值对所有问题进行排序，提醒主播优先回答提问分值高的问题；反馈步骤：记录主播的答复，以预设的反馈方式通知提问的观众和关注该问题的观众。2.根据权利要求1所述的基于直播技术的问答方法，其特征在于，所述预设的打分规则为：计算当前周期内每个问题的关注度增量，所述关注度增量的计算公式如下：其中，Y代表当前周期某问题的关注度增量，Mt代表当前周期该问题的关注量，Mt-1代表上一周期该问题的关注量，Nt代表当前周期观看直播节目的观众量，Nt-1代表上一周期观看直播节目的观众量；根据当前周期内每个问题的关注度增量，调整每个问题的提问分值，包括：Y值每增加预设值，对应问题的提问分值增加一预设单位，且在Mt/Nt值增加至预设阈值时，直接将对应问题的提问分值增加至满值。3.根据权利要求1所述的基于直播技术的问答方法，其特征在于，所述预设的打分规则为：统计每个问题所包括的关键词数量，其中同一关键词出现多次计为多个关键词；根据所述关键词数量计算每个问题的提问分值，包括：每增加一个关键词，则基于对应问题的初始提问分值，为该问题增加一预设单位的提问分值。4.根据权利要求1所述的基于直播技术的问答方法，其特征在于，所述预设的打分规则为：统计预设时间内每个问题的费用支付信息，其中同一问题仅可被同一账户支付一次；根据所述费用支付信息计算每个问题的提问分值，包括：每增加预设数目的费用支付，则基于对应问题的初始提问分值，为该问题增加一预设单位的提问分值。5.根据权利要求4所述的基于直播技术的问答方法，其特征在于，该方法还包括：接收观众对每一问题的加价提问请求；获取预设时间内与每一问题对应的加价提问支付信息；统计预设时间内每个问题被加价提问的付款金额；根据所述付款金额调整每个问题的提问分值，包括：每增加预设数目的付款金额，则基于对应问题的已有提问分值...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘剡，王为顺，朱章春，廖加旭，董华，李道维，胡侃立，
申请(专利权)人：平安健康互联网股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44