【技术实现步骤摘要】
保单服务任务分配方法、装置、计算机设备和存储设备
本专利技术涉及信息处理
，特别是涉及一种保单服务任务分配方法、装置、计算机设备和存储设备。
技术介绍
随着互联网技术的发展，越来越多的业务处理均依赖于互联网。而在保险业务处理过程中，仍然有许多业务处理需要热工处理。在保险业务处理过程中，存在大量的保单服务任务需要分配。传统的保单服务任务分配过程中，需要人工查看保单服务任务中的保单地址信息，根据保单地址信息将保单服务任务进行分配。这样，导致保单服务任务的分配效率低下。
技术实现思路
基于此，有必要针对保单服务任务的分配效率低下的问题，提供一种保单服务任务分配方法、装置、计算机设备和存储存储设备。一种保单服务任务分配方法，所述方法包括：获取保单服务任务；提取所述保单服务任务中的保单地址信息；根据高频地址词库识别提取到的保单地址信息中的高频地址词；从所述提取到的保单地址信息中删除识别到的高频地址词得到定位地址词；根据所述定位地址词在电子地图中进行定位，并获得定位位置；确定所述定位位置所属服务地理范围对应的保单任务员账号；将所述保单服务任务分配至以确定的保单任务员账号登录...
【技术保护点】
1.一种保单服务任务分配方法，所述方法包括：获取保单服务任务；提取所述保单服务任务中的保单地址信息；根据高频地址词库识别提取到的保单地址信息中的高频地址词；从所述提取到的保单地址信息中删除识别到的高频地址词得到定位地址词；根据所述定位地址词在电子地图中进行定位，并获得定位位置；确定所述定位位置所属服务地理范围对应的保单任务员账号；将所述保单服务任务分配至以确定的保单任务员账号登录的终端。
【技术特征摘要】
1.一种保单服务任务分配方法，所述方法包括：获取保单服务任务；提取所述保单服务任务中的保单地址信息；根据高频地址词库识别提取到的保单地址信息中的高频地址词；从所述提取到的保单地址信息中删除识别到的高频地址词得到定位地址词；根据所述定位地址词在电子地图中进行定位，并获得定位位置；确定所述定位位置所属服务地理范围对应的保单任务员账号；将所述保单服务任务分配至以确定的保单任务员账号登录的终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取保单服务任务之前，还包括：对保单地址库中的保单地址信息进行拆分得到地址关键词；根据拆分得到的地址关键词构建字典树；利用所述字典树统计各地址关键词的查找次数；根据所述各地址关键词的查找次数确定高频地址词；将确定的高频地址词存储至高频地址库。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对保单地址库中的保单地址信息进行拆分得到地址关键词，包括：对于保单地址库中的每条保单地址信息，根据地址关键词库对保单地址信息进行拆分得到多种拆分结果；统计各种拆分结果对应的地址关键词数量；获取最小地址关键词数量所对应的拆分结果中的地址关键词。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对保单地址库中的保单地址信息进行拆分得到地址关键词，包括：将保单地址库中的各保单地址信息发送至以地址拆分员账号登录的终端，以将所述保单地址信息显示在所述以地址拆分员账号登录的终端中；接收所述以地址拆分员账号登录的终端返回的添加有拆分标记的保单地址信息；根据所述拆分标记对所述保单地址信息进行拆分得到地址关键词。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据高频地址词库识别提取到的保单地址信息中的高频地址词，包括：将提取到的保单地址信息进行拆分得到地址关键词；在拆分得到的地址关键词中查询满足添加预设后缀词条件的地址关键词；为查询到的地址关键词添加预设后缀词以更新拆分得到的地址关键词；根据高频地址词库在更新后的地址关键词中识别高频地址词。6.一种保单服务任务分配装置，其特征在于，所述装置包括：任务获取模块，用于获取保单服务任务；信息提取模块，用于提取所述保单服务任务中的保单地址信息；地址词识别模块，用于根据高频地址词库识别提取到的保单地址信息中的高频地址词；地址词删除模块，用于从所述提取到...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈济棠，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44
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