一种医疗平台应用设计方法技术

本发明专利技术公开了一种医疗平台应用设计方法,所述方法包括以下步骤：第一步，目标定位；第二步，用户需求研究；第三步，系统分析；第四步，界面设计。本发明专利技术的医疗平台应用设计方法，从用户体验设计角度出发，为患者减轻看病难的问题；为医生在政策内开拓新的医疗服务渠道，提升个人品牌的塑造；为医院提高稀缺名专家的利用率，还能增加门诊量；缓减医疗资源分布不均、信息不对称的社会问题。

【技术实现步骤摘要】
一种医疗平台应用设计方法
本专利技术涉及一种医疗平台应用设计方法，属于医疗卫生服务互联网

技术介绍
在当今的医疗资源分配不均、不足，优质的医疗资源高度集中，且随着人口的增多，看病患者人数逐年攀升，日益增长的就医需求与短缺的医疗资源之间的供需矛盾越专利技术显，导致出现了大医院人满为患，许多真正需要到大医院治疗的病情看不到医生，且医生的价值也得不到体现等一系列问题：一）现在是个网络信息时代，移动互联网的高速发展已经日趋成熟，各行各业从对移动应用领域的探索、开拓，利用互联网整合资源、重新定义其原有的存在方式这种成功例子并不少见，医疗行业的各个领域也与移动应用有不同程度的结合，但并不成熟，对整个医疗服务模式以及应用的用户体验研究甚少，将互联网运用于医疗服务中时，缺少对患者用户的需求的研究；二）从用户体验设计层面展开研究的过程中，用户需求研究是整个过程的核心，为用户塑造优质体验是整个过程的关键；三）针对医疗服务进行平台应用设计研究，其医疗服务方式是见面咨询，是把医生的闲置时间资源整合给患者提供线上预约，线下的见面咨询服务体验，主要动机是随着政府颁布的医生多点执业政策，而医生的个人品牌意识、在政策内开拓新的医疗服务渠道是多点执业重要的内在驱动力，而目前国内以见面咨询方式服务的模式是市场的空白点，有很大的市场拓展优势。移动互联网医疗是整个国家社会医疗体系的有机组成部分，其发展受限于社会医疗体系的现状；由于医疗活动本身具有严肃性和复杂性的特点，加上相关业务的开展必须考虑政策法规层面的要求，这给移动互联网在医疗上的应用带来发展的局限性；目前国家规定医生在医院外只能给咨询或建议，不允许私自行医诊疗；同时，通过移动互联网的医疗数据能否完全保证实时性、真实性和稳定性仍需要综合考虑，要尽量避免因为技术原因造成医疗差错或误诊的发生。
技术实现思路
为解决上述问题，本专利技术提出了一种医疗平台应用设计方法，从用户体验设计角度出发，为患者减轻看病难的问题；为医生在政策内开拓新的医疗服务渠道，提升个人品牌的塑造；为医院提高稀缺名专家的利用率，还能增加门诊量；缓减医疗资源分布不均、信息不对称的社会问题。本专利技术的医疗平台应用设计方法，所述方法包括以下步骤：第一步，目标定位，a.通过竞品分析法对市场环境以及医疗应用的多维度分析，找出医疗服务市场的设计机会，且通过分析数据为后面的产品设计提供功能、可用性、交互流程等研究提供重要的依据与指导；b.以象限分析法进行结构化梳理后进行产品目标分析与定位，且界定出目标用户群体，通过模型研究法，创建一个人物角色，提供形象的目标用户特征；第二步，用户需求研究，通过研究用户的行为、动机与期望，获取系统客观的用户需求数据，为应用设计决策做准备；a.为了更加准确、全面的获取用户需求，主要采用调查问卷和用户访谈相结合的方式，通过问卷调查量化研究方法进行大样本的量化调研，在大范围内方便快速的了解调查对象的需求和平台目标验证，得到初步的需求数据；b.从问卷调研对象中找出代表性用户，结合需求数据进行深层次的进行深入访谈调研；c.从调查对象的心理活动规律中获取更深入具体的用户需求，为后续的系统分析与界面设计研究做主要依据与设计指导；第三步，系统分析，研究了用户体验中的范围层和结构层两个层面，主要对平合应用整个系统的分析；a.范围层包括人物角色情景设计；需求功能点转化与优先级排序的功能分析；制作了任务模型的任务分析；b.结构层包括信息架构分析与交互流程设计；为后续的界面设计提供了相关产品信息内容以及交互流程的研究资料，有利于设计活动的顺利开展；第四步，界面设计，对用户体验中的框架层、表现层最后两个层面的研究，也是对应用设计研究的全面总结且界面设计实施阶段；在研究期间且分阶段地可用性测试和评估。进一步地，所述第四步中的框架层研究内容包括导航设计和原型制作；表现层研究内容包括视觉设计。本专利技术与现有技术相比较，本专利技术的医疗平台应用设计方法，从用户角度出发，以用户体验作为指导原则，在研究中通过了解患者用户的看病的态度、行为和期望，借助移动互联网技术，设计一中医疗服务平台的应用，开拓满足用户需求的新医疗服务模式，直接将用户和医生之间对接进行咨询服务，医生可利用自己的闲置时间来为患者提供线下的见面咨询；从用户体验设计角度出发，结合相关的交互设计理论，找出一种真正满足用户的需求的医疗服务模式，为患者减轻看病难的问题；为医生在政策内开拓新的医疗服务渠道，提升个人品牌的塑造；为医院提高稀缺名专家的利用率，还能增加门诊量；缓减医疗资源分布不均、信息不对称的社会问题。具体实施方式本专利技术的医疗平台应用设计方法，所述方法包括以下步骤：第一步，目标定位，a.通过竞品分析法对市场环境以及医疗应用的多维度分析，找出医疗服务市场的设计机会，且通过分析数据为后面的产品设计提供功能、可用性、交互流程等研究提供重要的依据与指导；b.以象限分析法进行结构化梳理后进行产品目标分析与定位，且界定出目标用户群体，通过模型研究法，创建一个人物角色，提供形象的目标用户特征；第二步，用户需求研究，通过研究用户的行为、动机与期望，获取系统客观的用户需求数据，为应用设计决策做准备；a.为了更加准确、全面的获取用户需求，主要采用调查问卷和用户访谈相结合的方式，通过问卷调查量化研究方法进行大样本的量化调研，在大范围内方便快速的了解调查对象的需求和平台目标验证，得到初步的需求数据；b.从问卷调研对象中找出代表性用户，结合需求数据进行深层次的进行深入访谈调研；c.从调查对象的心理活动规律中获取更深入具体的用户需求，为后续的系统分析与界面设计研究做主要依据与设计指导；第三步，系统分析，研究了用户体验中的范围层和结构层两个层面，主要对平合应用整个系统的分析；a.范围层包括人物角色情景设计；需求功能点转化与优先级排序的功能分析；制作了任务模型的任务分析；b.结构层包括信息架构分析与交互流程设计；为后续的界面设计提供了相关产品信息内容以及交互流程的研究资料，有利于设计活动的顺利开展；第四步，界面设计，对用户体验中的框架层、表现层最后两个层面的研究，也是对应用设计研究的全面总结且界面设计实施阶段；在研究期间且分阶段地可用性测试和评估。其中，所述第四步中的框架层研究内容包括导航设计和原型制作；表现层研究内容包括视觉设计。本专利技术的医疗平台应用设计方法，从用户角度出发，以用户体验作为指导原则，在研究中通过了解患者用户的看病的态度、行为和期望，借助移动互联网技术，设计一中医疗服务平台的应用，开拓满足用户需求的新医疗服务模式，直接将用户和医生之间对接进行咨询服务，医生可利用自己的闲置时间来为患者提供线下的见面咨询；从用户体验设计角度出发，结合相关的交互设计理论，找出一种真正满足用户的需求的医疗服务模式，为患者减轻看病难的问题；为医生在政策内开拓新的医疗服务渠道，提升个人品牌的塑造；为医院提高稀缺名专家的利用率，还能增加门诊量；缓减医疗资源分布不均、信息不对称的社会问题。上述实施例，仅是本专利技术的较佳实施方式，故凡依本专利技术专利申请范围所述的构造、特征及原理所做的等效变化或修饰，均包括于本专利技术专利申请范围内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种医疗平台应用设计方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：第一步，目标定位，a.通过竞品分析法对市场环境以及医疗应用的多维度分析，找出医疗服务市场的设计机会，且通过分析数据为后面的产品设计提供功能、可用性、交互流程等研究提供重要的依据与指导；b.以象限分析法进行结构化梳理后进行产品目标分析与定位，且界定出目标用户群体，通过模型研究法，创建一个人物角色，提供形象的目标用户特征；第二步，用户需求研究，通过研究用户的行为、动机与期望，获取系统客观的用户需求数据，为应用设计决策做准备；a.采用调查问卷和用户访谈相结合的方式，通过问卷调查量化研究方法进行大样本的量化调研，在大范围内了解调查对象的需求和平台目标验证，得到初步的需求数据；b.从问卷调研对象中找出代表性用户，结合需求数据进行深层次的进行深入访谈调研；c.从调查对象的心理活动规律中获取更深入具体的用户需求，为后续的系统分析与界面设计研究做主要依据与设计指导；第三步，系统分析，研究了用户体验中的范围层和结构层两个层面，主要对平合应用整个系统的分析；a.范围层包括人物角色情景设计；需求功能点转化与优先级排序的功能分析；制作了任务模型的任务分析；b.结构层包括信息架构分析与交互流程设计；为后续的界面设计提供了相关产品信息内容以及交互流程的研究资料；第四步，界面设计，对用户体验中的框架层、表现层最后两个层面的研究，也是对应用设计研究的全面总结且界面设计实施阶段；在研究期间且分阶段地可用性测试和评估。...

【技术特征摘要】
1.一种医疗平台应用设计方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：第一步，目标定位，a.通过竞品分析法对市场环境以及医疗应用的多维度分析，找出医疗服务市场的设计机会，且通过分析数据为后面的产品设计提供功能、可用性、交互流程等研究提供重要的依据与指导；b.以象限分析法进行结构化梳理后进行产品目标分析与定位，且界定出目标用户群体，通过模型研究法，创建一个人物角色，提供形象的目标用户特征；第二步，用户需求研究，通过研究用户的行为、动机与期望，获取系统客观的用户需求数据，为应用设计决策做准备；a.采用调查问卷和用户访谈相结合的方式，通过问卷调查量化研究方法进行大样本的量化调研，在大范围内了解调查对象的需求和平台目标验证，得到初步的需求数据；b.从问卷调研对象中找出代表性用户，结合需求数据进行深层次的进行...

【专利技术属性】
技术研发人员：李淑范，
申请(专利权)人：哈尔滨光凯科技开发有限公司，
类型：发明
国别省市：黑龙江,23