基于云计算的指纹识别税务（工商）自助终端、系统、方法技术方案

一种基于云计算的指纹识别税务(工商)自助系统，其特征在于：包括税务(工商)指纹认证远端客服协助装置(简称远端客服装置)、税务(工商)指纹识别终端装置(简称税务识别装置)、通信网络；其中，所述远端客服装置，包括远端客服主机、远端客服终端；所述远端客服终端与所述远端客服主机通过数字通信网络连接；所述远端客服主机通过通信网络连接所述税务识别装置。本发明专利技术把本地不能自动识别的指纹，自动传输给远端客服终端，由人工识别，能够自动判断本地不能自动识别的指纹，自动把远端人工识别指纹需要的信息传输到远端，并接收远端人工识别的结果作为系统的指纹识别结果，能够快速的识别处理本地不能自动识别的指纹。

【技术实现步骤摘要】
基于云计算的指纹识别税务（工商）自助终端、系统、方法
本专利技术涉及指纹识别领域，尤其是涉及一种基于云计算的指纹识别税务（工商）自助终端、系统、方法。
技术介绍
现有的中国专利CN201210035594.0，解决现有技术上述所述汽车指纹识别认证系统出现不能识别的情况的缺陷，提出一种新型的车辆用户辅助身份认证的远程客服协助式指纹识别方法，同时公开一种远程客服协助式汽车指纹识别认证系统，运用现有指纹识别系统、CAN总线以及基于Telematics通信和2.5G或3G网络，构架一个辅助的汽车指纹识别身份认证平台，由用户移动终端发送协助身份认证请求，通过远程客服装置的汽车提供的协助操作，构成远程客服协助式纹识别认证系统，完成车辆用户纹识别认身份认证，实现远程客服协助解锁。现有的中国专利CN201410778519.2，公开了一种活体指纹判断方法及系统，所述系统包括：彩色指纹图像获取模块、色彩变化计算模块、活体指纹判断模块。彩色指纹图像获取模块用以获取彩色指纹图像；色彩变化计算模块用以计算指纹在棱镜接触的第一时间和第二时间的彩色指纹图像的色彩变化信息；活体指纹判断模块用以判断被识别的指纹是否为活体指纹；当计算结果满足指纹色彩变化的设定基准条件时判定为活体指纹。本专利技术提出的活体指纹判断方法及系统，可区分真假指纹，提高指纹识别的精确度及效率。通过此专利技术中的方法有效区分真假指纹，不仅是一般的纸质打印指纹，而且对胶片及硅胶等材质的仿造指纹也可以顺利区分。现有的中国专利CN201410027818.2，公开了一种基于色彩空间的皮肤识别方法，其通过对原始图像进行色彩空间的转换，从RGB色彩空间转为YIQ色彩空间，得到转换图像，并创建YIQ皮肤概率图模型，然后将转换图像的I通道与Q通道的颜色值与所述的YIQ皮肤概率图模型进行映射，得到原始图像的皮肤概率图，不仅算法简单，而且算法执行速度快，大大提高运算速度，从而实现快速的进行皮肤识别。现有的中国专利CN201620701776.0，公开了一种适用于自助办税的自助终端，包括微处理器，分别与所述微处理器的输入端连接的信息采集单元，与微处理器的输出端连接的输出单元，以及分别与所述微处理器、信息采集单元和输出单元连接的电源电路；所述信息采集单元包括视频采集器、银行卡读卡器、指纹识别装置和身份证识别装置；所述输出单元包括触摸显示屏、打印机和语音播报装置；所述电源电路包括依次连接的滤波电路、输入整流电路、开关变压器、输出整流电路和稳压电路；所述稳压电路的输出端分别与所述微处理器、信息采集单元和输出单元连接。本技术实施例的自助办税终端可放置在各地税大厅中，实现缴税、打印完税证明一站式服务。现有的税务、工商自助(自助办税、工商)终端、系统中的指纹识别技术，排队识别服务时，一旦指纹识别失败（老年人、儿童、指纹破损等情况下识别成功率低），被识别人往往反复尝试识别，形成多次识别、长时间识别，从而造成平均排队等待时间较长，系统服务能力较低；在分析指纹真假时，未考虑活体指纹识别，未考虑在部分服务节点故障时，系统的持续服务能力，未考虑指纹自动识别失败时的指纹识别处理。
技术实现思路
技术问题：针对现有技术存在的缺陷之一，本专利技术提出基于云计算的指纹识别税务（工商）自助终端、系统、方法。技术方案：为了实现上述目的，本专利技术提出了一种基于云计算的指纹识别税务（工商）自助系统，包括税务（工商）指纹认证远端客服协助装置（简称远端客服装置）、税务（工商）指纹识别终端装置（简称税务识别装置）、通信网络；其中，所述远端客服装置，包括远端客服主机、远端客服终端；所述远端客服主机为基于云计算和/或分布式计算的主机；所述远端客服终端为计算机终端装置；所述远端客服终端与所述远端客服主机通过数字通信网络连接；所述远端客服主机通过通信网络连接所述税务识别装置；所述税务识别装置，为计算机装置，包括指纹识别模块和识别终端通信模块；指纹识别模块用来识别指纹；识别终端通信模块为网络通信模块；所述税务识别装置，根据指纹识别的结果，确定用户身份信息，选择是否给予服务；所述通信网络为数字通信网络，包括有线数字通信网络、无线数字通信网络及其结合；所述识别终端通信模块通过所述通信网络，连接远端客服主机。进一步的，所述远端客服终端包括固定终端和/或移动终端。进一步的，所述税务识别装置，还包括指纹识别判定模块、远端指纹识别模块（指纹识别判定模块、远端指纹识别模块分别与税务识别装置的控制模块配合连接）；所述指纹识别判定模块，用于在同一人连续M次识别失败，或者，连续识别N秒后仍然识别失败时，做出指纹识别失败的判断，并把该判断结论发送给税务识别装置的控制模块和/或远端指纹识别模块；远端指纹识别模块，用于把识别失败的指纹照片发送给远端客服装置，并接收远端客服装置返回的识别结果。进一步的，所述税务识别装置，还包括人脸识别模块；所述人脸识别模块，用于识别人的头像。把人脸识别的结果与指纹识别结果互相验证；其验证方法为：如果，指纹识别结果与人脸识别结果为同一个人，则验证成功；如果，不是同一个人，验证失败。进一步的，所述税务识别装置，还包括身份证识别模块；所述身份证识别模块，用于识读身份证。把身份证识别的结果与指纹识别结果互相验证；其验证方法为：如果，指纹识别结果与身份证识读结果为同一个人，则验证成功；如果，不是同一个人，验证失败。进一步的，所述税务识别装置，还包括活体识别模块；所述活体识别模块，用于识别是否是活体；如果，识别结果是活体，进一步识别，如果识别结果不是活体，识别失败。进一步的，所述远端客服装置与税务识别装置，设置在同一个地点，或同一个房间。本专利技术提出了一种基于云计算的指纹识别税务（工商）自助终端，包括所述税务识别装置。一种基于云计算的税务（工商）指纹识别方法，包括下述处理步骤：S1)指纹识别失败判定：连续M次识别失败，或者，连续识别N秒后仍然识别失败时，做出指纹识别失败的判断；S2)指纹识别信息发送给远端主机：把本地识别失败的指纹的相关信息，加密后发送给远端主机；指纹识别信息包括：待识别指纹照片、待识别人的唯一识别码；S3)指纹识别信息发送给远端客服终端：远端主机把接收的指纹识别信息解密后，和预留指纹信息（根据待识别人的唯一识别码获得），一起发送给远端客服终端；S4)远端人工识别：在远端客服终端的屏幕上，对比显示预留指纹、待识别指纹照片；人工对比指纹是否一致，并在屏幕上输入人工对比的结果，把人工对比的结果发送给远端主机；S5)终端处理人工识别结果：远端主机把人工识别结果发送给税务识别装置；税务识别装置接收到人工识别结果后，提醒识别结果，根据指纹识别的结果，确定用户身份信息，选择是否给予服务；其提醒方式至少包括下述之一：图像、文字、声音、语音。进一步的，一种基于云计算的税务（工商）指纹识别方法，至少还包括下述处理步骤之一：S6)识别活体指纹：使用图像分析，或者活体探测方法，检测指纹识别处是否活体；如果，识别结果是活体，进一步识别，如果识别结果不是活体，识别失败；S7)人脸识别：使用人脸识别技术，检测识别指纹的人的身份；把人脸识别的结果与指纹识别结果互相验证；其验证方法为：如果，指纹识别结果与人脸识别结果为同一个人，则验证成功；如果，不是同一个人，验本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于云计算的指纹识别税务(工商)自助系统，其特征在于：包括税务(工商)指纹认证远端客服协助装置(简称远端客服装置)、税务(工商)指纹识别终端装置(简称税务识别装置)、通信网络；其中，所述远端客服装置，包括远端客服主机、远端客服终端；所述远端客服主机为基于云计算和/或分布式计算的主机；所述远端客服终端为计算机终端装置；所述远端客服终端与所述远端客服主机通过数字通信网络连接；所述远端客服主机通过通信网络连接所述税务识别装置；所述税务识别装置，为计算机装置，包括指纹识别模块和识别终端通信模块；指纹识别模块用来识别指纹；识别终端通信模块为网络通信模块；所述税务识别装置，根据指纹识别的结果，确定用户身份信息，选择是否给予服务；所述通信网络为数字通信网络，包括有线数字通信网络、无线数字通信网络及其结合；所述识别终端通信模块通过所述通信网络，连接远端客服主机。

【技术特征摘要】
1.一种基于云计算的指纹识别税务(工商)自助系统，其特征在于：包括税务(工商)指纹认证远端客服协助装置(简称远端客服装置)、税务(工商)指纹识别终端装置(简称税务识别装置)、通信网络；其中，所述远端客服装置，包括远端客服主机、远端客服终端；所述远端客服主机为基于云计算和/或分布式计算的主机；所述远端客服终端为计算机终端装置；所述远端客服终端与所述远端客服主机通过数字通信网络连接；所述远端客服主机通过通信网络连接所述税务识别装置；所述税务识别装置，为计算机装置，包括指纹识别模块和识别终端通信模块；指纹识别模块用来识别指纹；识别终端通信模块为网络通信模块；所述税务识别装置，根据指纹识别的结果，确定用户身份信息，选择是否给予服务；所述通信网络为数字通信网络，包括有线数字通信网络、无线数字通信网络及其结合；所述识别终端通信模块通过所述通信网络，连接远端客服主机。2.根据权利要求1所述的指纹识别税务(工商)自助系统，其特征在于：至少还包括下述特征之一：1)所述远端客服终端包括固定终端和/或移动终端；2)所述税务识别装置，还包括指纹识别判定模块、远端指纹识别模块(指纹识别判定模块、远端指纹识别模块分别与税务识别装置的控制模块配合连接)；所述指纹识别判定模块，用于在同一人连续M次识别失败，或者，连续识别N秒后仍然识别失败时，做出指纹识别失败的判断，并把该判断结论发送给税务识别装置的控制模块和/或远端指纹识别模块；远端指纹识别模块，用于把识别失败的指纹照片发送给远端客服装置，并接收远端客服装置返回的识别结果；3)所述税务识别装置，还包括人脸识别模块；所述人脸识别模块，用于识别人的头像；把人脸识别的结果与指纹识别结果互相验证；其验证方法为：如果，指纹识别结果与人脸识别结果为同一个人，则验证成功；如果，不是同一个人，验证失败；4)所述税务识别装置，还包括身份证识别模块；所述身份证识别模块，用于识读身份证；把身份证识别的结果与指纹识别结果互相验证；其验证方法为：如果，指纹识别结果与身份证识读结果为同一个人，则验证成功；如果，不是同一个人，验证失败；5)所述税务识别装置，还包括活体识别模块；所述活体识别模块，用于识别是否是活体；如果，识别结果是活体，进一步识别，如果识别结果不是活体，识别失败；6)所述远端客服装置与税务识别装置，设置在同一个地点，或同一个房间。3.税务(工商)指纹识别终端装置(简称税务识别装置)，其特征在于：为计算机装置，包括指纹识别模块和识别终端通信模块；指纹识别模块用来识别指纹；识别终端通信模块为网络通信模块；根据指纹识别的结果，确定用户身份信息，选择是否给予服务。4.一种基于云计算的指纹识别税务(工商)自助终端，其特征在于：包括权利要求3所述的税务识别装置。5.一种基于云计算的税务(工商)指纹识别方法，其特征在于：包括下述处理步骤：S1)指纹识别失败判定：连续M次识别失败，或者，连续识别N秒后仍然识别失败时，做出指纹识别失败的判断；S2)指纹识别信息发送给远端主机：把本地识别失败的指纹的相关信息，加密后发送给远端主机；指纹识别信息包括：待识别指纹照片、待识别人的唯一识别码；S3)指纹识别信息发送给远端客服终端：远端主机把接收的指纹识别...

【专利技术属性】
技术研发人员：毕彦斌，王阳，石立公，
申请(专利权)人：郑州安元开泰电子商务有限公司，
类型：发明
国别省市：河南,41