用于为包装物品提供唯一标识符的方法和装置制造方法及图纸

一种方法和装置，用于由系统服务器接收来自客户设备的对至少一个订购物品的订单请求；由系统服务器将唯一标识符与客户和订单请求相关联，其中，唯一标识符附着到用于向客户交付订购物品的包装物品；以及由扫描设备检测唯一标识以为系统服务器生成订单状态信息。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于为包装物品提供唯一标识符的方法和装置
本申请一般性地涉及用于为包装物品提供唯一标识符的方法、系统和装置。本申请还涉及用于将包装物品的唯一标识符与信息系统相关联的方法、系统和装置。此外，本申请还涉及用于基于唯一标识符提供订单状态信息的方法、系统和装置。
技术介绍
通常，订购物品或服务时最迟在支付订单时涉及客户识别或验证。还存在使得客户能够注册到服务并且之后能够使用用户名操作服务系统的服务。还存在这样的服务，客户可以匿名下订单，但客户或服务提供商需要为匿名客户生成一个标识符来标识服务订单或由匿名客户发出的请求。这需要实现复杂的机制，并且可能降低充满各种智能手机、平板电脑和其他类似设备的当今世界的各个设备的互操作性。最重要的是，支付系统总是需要可信和安全的机制，其也需要链接到系统。在当今世界，客户使用越来越多的电子设备来订购服务或商品。与此同时，人们倾向于避免对新系统进行任何不必要的注册或者泄露他们的个人信息。此外，又高度赞赏订购物品的流畅交付，而无需等待不必要的时间，而下订单和提取订单之间的时间间隔至关重要。应该尽量减少订单状态的不清楚。同时订单流程的可靠性不应该有风险。目前，当客户发出订单请求时，工作人员需要在柜台打印不干胶标签，并手动将其附加到包装物品上以标识包装物品包含的订购物品。此过程需要购买和维护额外的打印设备和昂贵的标签材料。考虑到成本和人力资源，这样的过程也很麻烦、缓慢和低效。可选地，在当前的订单处理系统中，例如，当订购物品准备好可从服务台获取时，客户会接收到向客户发出提醒的客户寻呼机设备。因此，需要用于匿名订单的解决方案。这样的解决方案应该提高订单流程的速度和可靠性，并且应该提高客户和服务提供商之间的订单请求、支付和交付的可用性和有效性。
技术实现思路
根据本专利技术的第一示例方面，提供了一种方法，包括：由系统服务器基于订单请求确定用于向客户交付订购物品的包装类型；由系统服务器选择所确定的包装类型的包装物品的唯一标识符，其中，唯一标识符在包装物品的制造阶段期间附着到包装物品；由系统服务器接收来自客户设备的对至少一个订购物品的订单请求；由服务提供商生成与唯一标识符相关联的附加信息；由系统服务器将关联有附加信息的唯一标识符与客户和订单请求相关联，其中，唯一标识符附着到包装物品用于向客户交付订购物品；以及由扫描设备检测唯一标识符以为系统服务器生成订单状态信息。在一实施例中，该方法还包括：由系统服务器基于订单状态信息来为客户生成反馈信息。在一实施例中，唯一标识符包括以下中的至少一种：一系列字符；唯一的电子邮件地址；RF-ID芯片；NFC芯片；条形码；快速响应(QR)码；以及象形图。在一实施例中，该方法还包括：由系统服务器在订单请求被处理期间以及在订购物品准备好被交付之前，将反馈信息传输到客户设备。在一实施例中，该方法还包括：在订单请求被处理之后以及当订购物品准备好被交付客户时，由系统服务器将反馈信息传输到客户设备。在一实施例中，该方法还包括：向客户提供与唯一标识符相关联的附加信息以协助提取订购物品。在一实施例中，该方法还包括：由系统服务器将唯一标识符与附加信息相关联，附加信息包括以下中的至少一种：外部服务或数据库的标识；文本短语；对包装物品的其他唯一信息的引用；唯一的象形图；多媒体数据项；游戏应用程序；对颜色的引用；促销代码；彩票号码；位置信息；以及协助提取订单的信息。在一实施例中，该方法还包括：当订购物品准备好被交付时，将唯一标识符和附加信息中的至少一个布置为客户或客户设备可读取。在一实施例中，该方法还包括：当订购物品准备好被交付时，将基于订单请求用于向客户交付订购物品的包装物品布置在智能桌上；由智能桌检测唯一标识符；以及向客户或客户设备显示唯一标识符和附加信息中的所述至少一个。在一实施例中，扫描设备包括以下中的至少一个：集成到服务台的扫描仪，服务台与用于基于订单请求向客户交付订购物品的处理有关；智能桌；集成到客户设备的扫描仪；集成到回收箱的扫描仪；由服务提供商雇员操作的手持式扫描仪；以及集成到处理订购物品的服务提供商机器的扫描仪。在一实施例中，回收箱的扫描仪被配置为检测并读取包装物品的唯一标识符以为系统服务器生成状态信息，状态信息指示包装物品被返回到回收箱，并且进一步响应于这种指示，系统服务器被配置为向用户账户分配结存信用和/或向客户分配内容奖励以由系统服务器维护的用户简档信息来维护。在一实施例中，该方法还包括：由系统服务器从客户设备接收对多个订购物品的订单请求；由系统服务器将唯一标识符与客户和订单请求相关联，其中，唯一标识符附着到每个包装物品，用于交付所述多个订购物品给客户；由扫描设备检测唯一标识以为系统服务器生成订单状态信息；以及由系统服务器基于订单状态信息为客户生成反馈信息。在一实施例中，该方法还包括：在订单请求被处理期间将唯一标识符附着到包装物品。在一实施例中，该方法还包括：在向客户交付订购物品之后由智能桌检测包装物品的唯一标识符；由智能桌基于唯一标识符提供包含多个用户应用程序的集合；由智能桌接收对所述多个用户应用程序中的用户应用程序的选择信息；以及响应于所接收的选择信息来触发用户应用程序。在一实施例中，该方法还包括：在向客户交付订购物品之后，由智能桌检测包装物品的唯一标识符；以及由智能桌基于唯一标识触发用户应用程序。在一实施例中，用户应用程序包括以下中的至少一个：游戏应用程序；互联网浏览器应用程序；多媒体应用程序；社交媒体应用程序；以及商业应用程序。在一实施例中，包装物品包括一次性物品。在一实施例中，该方法还包括：由系统服务器存储用于客户的简档信息。在一实施例中，该方法还包括：由系统服务器存储客户的用户账户，其中，用户账户是用于与至少一个订购物品相关的付款和报酬的预付费账户或后付费账户。在一实施例中，订单请求包括使用相同包装物品向客户交付的多个订购物品。在一实施例中，该方法还包括：由系统服务器将关联有附加信息的唯一标识符与客户和订单请求相关联，其中，唯一标识符附着到包装物品用于向客户交付所述多个订购物品；以及通过再填充设备的扫描设备来检测包装物品的每次再填充。在一实施例中，包装物品的每次再填充从客户最初通过订单请求订购和购买的所述多个订购物品中扣减。在一实施例中，该方法还包括：响应于检测到由回收箱接收的带有唯一标识符的包装物品，分配所述唯一标识符用于另一个一次性包装物品。根据本专利技术的第二示例方面，提供了一种系统服务器，包括：用于收发数据的通信接口；至少一个处理器；以及包括计算机程序代码的至少一个存储器，其中，所述至少一个存储器和计算机程序代码被配置为用所述至少一个处理器使得系统服务器：基于订单请求确定用于向客户交付订购物品的包装类型；选择所确定的包装类型的包装物品的唯一标识符，其中，唯一标识符在包装物品的制造阶段期间附着到包装物品；从客户设备接收针对至少一个订购物品的订单请求；生成与唯一标识符相关联的附加信息；将关联有附加信息的唯一标识符与客户和订单请求相关联，其中，唯一标识符附着到包装物品用于向客户交付订购物品；以及从扫描设备接收检测到的唯一标识符以生成订单状态信息。根据本专利技术的第三示例方面，提供了一种实现在计算机可读介质上的计算机程序，包括计算机可执行程序代码，计算机可本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种计算机实现的方法，包括：由系统服务器基于订单请求确定用于向客户交付订购物品的包装类型；由系统服务器选择所确定的包装类型的包装物品的唯一标识符，其中，唯一标识符在包装物品的制造阶段期间附着到包装物品；由系统服务器接收来自客户设备的对至少一个订购物品的订单请求；由服务提供商生成与唯一标识符相关联的附加信息；由系统服务器将关联有附加信息的唯一标识符与客户和订单请求相关联，其中，唯一标识符附着到包装物品用于向客户交付订购物品；以及由扫描设备检测唯一标识符以为系统服务器生成订单状态信息。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.08.19 GB 1514718.41.一种计算机实现的方法，包括：由系统服务器基于订单请求确定用于向客户交付订购物品的包装类型；由系统服务器选择所确定的包装类型的包装物品的唯一标识符，其中，唯一标识符在包装物品的制造阶段期间附着到包装物品；由系统服务器接收来自客户设备的对至少一个订购物品的订单请求；由服务提供商生成与唯一标识符相关联的附加信息；由系统服务器将关联有附加信息的唯一标识符与客户和订单请求相关联，其中，唯一标识符附着到包装物品用于向客户交付订购物品；以及由扫描设备检测唯一标识符以为系统服务器生成订单状态信息。2.根据权利要求1所述的方法，还包括：由系统服务器基于订单状态信息来为客户生成反馈信息。3.根据权利要求1至2中任一项所述的方法，其中，唯一标识符包括以下中的至少一种：一系列字符；唯一的电子邮件地址；RF-ID芯片；NFC芯片；条形码；快速响应(QR)码；以及象形图。4.根据权利要求2至3中任一项所述的方法，还包括：由系统服务器在订单请求被处理期间以及在订购物品准备好被交付之前，将反馈信息传输到客户设备。5.根据权利要求2至4中任一项所述的方法，还包括：在订单请求被处理之后以及当订购物品准备好被交付客户时，由系统服务器将反馈信息传输到客户设备。6.根据权利要求5所述的方法，还包括：向客户提供与唯一标识符相关联的附加信息以协助提取订购物品。7.根据权利要求6所述的方法，还包括：由系统服务器将唯一标识符与附加信息相关联，附加信息包括以下中的至少一种：外部服务或数据库的标识；文本短语；对包装物品的其他唯一信息的引用；唯一的象形图；多媒体数据项；游戏应用程序；对颜色的引用；促销代码；彩票号码；位置信息；以及协助提取订单的信息。8.根据权利要求6或7所述的方法，还包括：当订购物品准备好被交付时，将唯一标识符和附加信息中的至少一个布置为客户或客户设备可读取。9.根据权利要求8所述的方法，还包括：当订购物品准备好被交付时，将基于订单请求用于向客户交付订购物品的包装物品布置在智能桌上；由智能桌检测唯一标识符；以及向客户或客户设备显示唯一标识符和附加信息中的所述至少一个。10.根据权利要求1至9中任一项所述的方法，其中，扫描设备包括以下中的至少一个：集成到服务台的扫描仪，服务台与用于基于订单请求向客户交付订购物品的处理有关；智能桌；集成到客户设备的扫描仪；集成到回收箱的扫描仪；由服务提供商雇员操作的手持式扫描仪；以及集成到处理订购物品的服务提供商机器的扫描仪。11.根据权利要求10所述的方法，其中，回收箱的扫描仪被配置为检测并读取包装物品的唯一标识符以为系统服务器生成状态信息，状态信息指示包装物品被返回到回收箱，并且进一步响应于这种指示，系统服务器被配置为向用户账户分配结存信用和/或向客户分配内容奖励以由系统服务器维护的用户简档信息来维护。12.根据权利要求1至11中任一项所述的方法，还包括：由系统服务器从客户设备接收对多个订购物品的订单请求；由系统服务器将唯一标识符与客户和订单请求相关联，其中，唯一标识符附着到每个包装物品，用于交付所述多个订购物品给客户；由扫描设备检测唯一标识以为系统服务器生成订单状态信息；以及由系统服务器基于订单状态信息为客户生成反馈信息。13.根据权利要求1至12中任一项所述的方法，还包括：在订单请求被处理期间将唯一标识符附着到包装物品。14.根据权利要求1至13中任一项所述的方法，还包括：在向客户交付订购物品之后由智能桌检测包装物品的唯一标识符；由智能桌基于唯一标识符提供包含多个用户应用程序的集合；由智能桌接收对所述多个用户应用程序中的用户应用程序的选择信息；以及响应于所接收的选择信息来触发用户应用程序。15.根据权利要求1至13中任一项所述的方法，还包括：在向客户交付订购物品之后，由智能桌检测包装物品的唯一标识符；以及由智能桌基于唯一标识触发用户应用程序。16.根据权利要求14或15所述的方法，其中，用户应用程序包括以下中的至少...

【专利技术属性】
技术研发人员：T·蒂利凯宁，
申请(专利权)人：胡赫塔迈基股份有限公司，
类型：发明
国别省市：芬兰,FI