【技术实现步骤摘要】
资源管理方法和装置
本专利技术实施例涉及数据处理技术,尤其涉及一种资源管理方法和装置。
技术介绍
在商业系统运营过程中,以客户为主的实体属于稀缺的资源,各运营部门、销售业务人员,都会对这些稀缺的资源进行挖掘、存储、管理、跟进等流程,以实现最终的客户购买产品提供收入为目的。现有的客户资源管理方案,是使用人工线下统一邮件登记、人工分配的方式进行的。如果业务人员挖掘到了一个客户资源,就会发邮件询问资源管理员是否有其他人员已经在跟进该客户资源,资源管理员通过登记文件查询,查看是否该客户资源已经被别的人员进行了保有、签单等流程,如果没有,则允许申请者进行跟进。但是,人工处理的方式首先是耗费人力,其次无法规范化的管理整个资源的运转流程。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术实施例提供了一种资源管理方法和装置,以克服人工线下处理方式的大量人力、物力的耗费问题。在第一方面,本专利技术实施例提供了一种资源管理方法,包括:获取用户对目标资源的占用请求;如果确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态,且所述占用请求满足设定状态更改条件,则将所述目标资源的当前状态修改为已占用状态。在第二方面,本专利技术实施例提供了一种资源管理装置,包括:占用请求获取模块,用于获取用户对目标资源的占用请求;目标资源状态修改模块,用于如果确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态,且所述占用请求满足设定状态更改条件,则将所述目标资源的当前状态修改为已占用状态。在第四方面,本专利技术实施例还提供了一种设备,包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执 ...
【技术保护点】
一种资源管理方法,其特征在于,包括:获取用户对目标资源的占用请求;如果确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态,且所述占用请求满足设定状态更改条件,则将所述目标资源的当前状态修改为已占用状态。
【技术特征摘要】
1.一种资源管理方法,其特征在于,包括:获取用户对目标资源的占用请求;如果确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态,且所述占用请求满足设定状态更改条件,则将所述目标资源的当前状态修改为已占用状态。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态,且所述占用请求满足设定状态更改条件包括:在确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态时,在预存的流转规则中调用资源占用流转规则;如果所述占用请求符合所述资源占用流转规则中定义的流转逻辑,则确定所述当前状态为公共可占用状态且所述占用请求满足设定状态更改条件。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述流转规则包括:由起始状态、流转逻辑以及结束状态构成的三元组,用于在判定条件满足所述流转逻辑时,将所处理资源的当前状态由所述起始状态调整至所述结束状态。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于:在所述资源占用流转规则中,所述起始状态为公共可占用状态,所述结束状态为已占用状态;所述流转逻辑包括:用户发送的请求为资源占用请求,或者用户发送的资源占用请求中的用户标识,和/或资源标识属于预设的合法占用标识集。5.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态包括:根据用户对目标资源的占用请求,获取所述目标资源的资源标识;根据所述资源标识,查询预存的已占用资源列表;如果所述已占用资源列表中不包括所述资源标识,则确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态。6.根据权利要求2-4任一项所述的方法,其特征在于,在将所述目标资源的当前状态修改为已占用状态之后,还包括:将所述用户标记为所述目标资源的占用者。7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述已占用状态包括:已保护状态以及已开发状态;其中,所述已保护状态用于表征所述资源处于所述占用者独占开发的状态;所述已开发状态用于表征所述资源已经被所述占用者成功完成开发。8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,将所述目标资源的当前状态修改为已占用状态具体包括:将所述目标资源的当前状态修改为已保护状态;在将所述目标资源的当前状态修改为已占用状态之后,还包括:记录所述目标资源的状态修改时间,并实时更新所述目标资源的已保护状态的持续时间;所述方法还包括:在预存的流转规则中调用资源占用限制流转规则;如果已保护状态的资源的已保护状态的持续时间满足所述资源占用限制流转规则中定义的流转逻辑,则将满足所述流转逻辑的所述已保护状态的资源的当前状态修改为所述公共可占用状态。9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于:在所述资源占用限制流转规则中,所述起始状态为已保护状态,所述结束状态为公共可占用状态,所述流转逻辑为已保护状态的持续时间满足设定时间阈值条件。10.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,还包括:获取外部系统提供的资源投放数据;在全部已占用资源中,获取与所述资源投放数据对应的资源;将与所述资源投放数据对应的资源的当前状态修改为已开发状态。11.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,还包括:设置自定义流转规则;在所述自定义流转规则被触发执行时,获取与所述自定义流转规则关联的处理资源;如果所述处理资源的当前状态与所述自定义流转规则中的初始状态相一致,且所述处理资源符合所述自定义流转规则中定义的流转逻辑,则将所述处理资源的当前状态修改为所述自定义流转规则中定义的结束状态。12.一种资源管理装置,其特征在于,包括:占用请求获取模块,用于获取用户对目标资源的占用请求;目标资源状态修改模块,用于如果确定所述目标资源的当前状态为公共可占用状态,且所述占用请求满足设定状态更改条件,则将所述目标资源的当前状态修改为已占用状态。13.根...
【专利技术属性】
技术研发人员:裴帅帅,王兴渝,朱琳,陈博,
申请(专利权)人:百度在线网络技术北京有限公司,
类型:发明
国别省市:北京,11
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