收派员积分计算系统技术方案

技术编号:17995521 阅读:70 留言:0更新日期:2018-05-19 12:37
一种收派员积分计算系统,对收派员的服务进行量化,积分计算系统包括积分收集单元,用于收集客户对收派员的评分,并传送给所述积分计算单元;积分展示单元,用于展示收派员的积分,并将收派员的收派任务完成情况传送给所述积分上传接收单元;积分上传接收单元,与所述积分计算单元和积分展示单元进行数据交互;积分计算单元,通过参数设置对所述收集的客户对收派员的评分和所述收派员的收派任务完成情况进行积分计算;积分存储单元,用于存储所述积分计算单元计算得到的积分信息。本发明专利技术所涉及的收派员积分计算系统,对收派员的服务进行数字量化,根据量化的积分,物流公司的管理者对收派员的工作表现有直观的数据可参考。

【技术实现步骤摘要】
收派员积分计算系统
本专利技术涉及电子商务、物流

技术介绍
随着电子商务的发展,人们已经习惯于在网上购物,之后商家用快件的方式将消费者所购买的货物送到指定的收货地址,再由客户进行签收。现有的签收模式一般包括本人签收及他人代签收,但是无论本人签收还是他人代签后,都存在很多的不足之处。目前客户收派件的下单途径,有手机下单,网上预约下单等电子形式,收派员在收派件时,也是使用手持智能终端,进行收派件服务。但是目前技术设计而言,收派员每日的工作质量,没有一个量化的标准,导致客户的感知,满意度,得不到良好的提高。
技术实现思路
本专利技术涉及一种收派员积分计算系统,给收派员设计了一种荣誉积分系统,数字量化收派员的表现,从而可以激励收派员,进行规范操作,最终,提高收派件效率,以及提高客户感知。本专利技术涉及的收派员积分计算系统,包括积分收集单元、积分展示单元、积分上传接收单元、积分计算单元和积分存储单元。积分收集单元,用于收集客户对收派员的评分;积分展示单元,用于收派员的积分的展示;积分上传接收单元,与所述积分计算单元进行数据交互;积分计算单元,对收集的所述评分通过参数设置进行积分计算;积分本文档来自技高网...
收派员积分计算系统

【技术保护点】
一种收派员积分计算系统,对收派员的服务进行量化,其特征在于,包括积分收集单元、积分展示单元、积分上传接收单元、积分计算单元和积分存储单元,所述积分收集单元,用于收集客户对收派员的评分,并传送给所述积分计算单元;所述积分展示单元,用于展示收派员的积分,并将收派员的收派任务完成情况传送给所述积分上传接收单元;所述积分上传接收单元,与所述积分计算单元和积分展示单元进行数据交互;所述积分计算单元,通过参数设置对所述收集的客户对收派员的评分和所述收派员的收派任务完成情况进行积分计算;所述积分存储单元,用于存储所述积分计算单元计算得到的积分信息。

【技术特征摘要】
1.一种收派员积分计算系统,对收派员的服务进行量化,其特征在于,包括积分收集单元、积分展示单元、积分上传接收单元、积分计算单元和积分存储单元,所述积分收集单元,用于收集客户对收派员的评分,并传送给所述积分计算单元;所述积分展示单元,用于展示收派员的积分,并将收派员的收派任务完成情况传送给所述积分上传接收单元;所述积分上传接收单元,与所述积分计算单元和积分展示单元进行数据交互;所述积分计算单元,通过参数设置对所述收集的客户对收派员的评分和所述收派员的收派任务完成情况进行积分计算;所述积分存储单元,用于存储所述积分计算单元计算得到的积分信息。2.根据权利要求1所述的收派员积分计算系统,所述积分计算单元包括积分计算模块、积分查询模块、积分参数设置模块和积分变动通知模块。3.根据权利要求1所述的收派员积分计算系统,所述积分...

【专利技术属性】
技术研发人员:刘玉才
申请(专利权)人:顺丰科技有限公司
类型:发明
国别省市:广东,44

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