信息处理方法、系统、介质和计算设备技术方案

本发明专利技术的实施方式提供了一种信息处理方法。该信息处理方法包括：获取针对已推送的媒体内容的第一反馈信息，其中，第一反馈信息用于反映用户对媒体内容质量的容忍度；根据第一反馈信息，确定用户对媒体内容质量的容忍度；获取至少一条媒体内容；以及从至少一条媒体内容中选出与用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容。通过第一反馈信息，确定用户对媒体内容质量的容忍度，本发明专利技术的方法使得在个性化推荐的过程中，兼顾到不同用户对媒体内容质量容忍度的差异，给用户推荐与容忍度相匹配的媒体内容，为用户带来了更好的阅读体验，并且减少了与媒体质量有关的投诉。此外，本发明专利技术的实施方式提供了一种信息处理系统、一种介质和一种计算设备。

Information processing method, system, medium and computing device

The embodiment of the invention provides an information processing method. The information processing method includes: obtaining the first feedback information for the media content that has been pushed, in which the first feedback information is used to reflect the tolerance of the user on the quality of the media content; to determine the tolerance of the user to the media content quality according to the first feedback information; to obtain a less media content; and from at least one of the media content. A media content is selected to match the tolerance of users to the quality of media content. Through the first feedback information, the user's tolerance to the quality of media content is determined. In the process of personalized recommendation, this method takes into account the differences in the content tolerance of media content to different users, and recommends media content matching tolerance to users, and brings better reading experience for users. It has reduced the media quality related complaints. In addition, the embodiment of the invention provides an information processing system, a medium and a computing device.

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、系统、介质和计算设备
本专利技术的实施方式涉及信息处理领域，更具体地，本专利技术的实施方式涉及一种信息处理方法、系统、介质和计算设备。
技术介绍
本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。在整个信息处理领域，用户通过安装在智能设备上的各种客户端，可以交互并产生大量的信息。为了树立品牌形象，增强用户粘性，根据用户的喜好为其推荐个性化的内容早已成为新闻类客户端的必备功能之一，但是推荐的媒体内容质量可能参差不齐，导致“内容质量差”成为用户反馈信息中经常被提及且占比量较大的一类问题，如标题党、老旧重复、错别字、内容排版差、图片适配不当等。对于有反馈行为的用户，大多数是产品的活跃及核心用户，针对这些反馈，主要的处理方式是不做任何处理或毫无意义的回复，如反馈已收到，会尽快解决等，在造成用户流失的同时，还可能导致部分用户选择其他的渠道，对产品产生进一步的负面影响。因此，在个性化推荐的时候给用户推荐高质量的媒体内容，可以减少用户“内容质量差”的反馈，还可以对品牌形象的树立和核心用户的留存起到积极的作用。目前，已经出现了一些在个性化推荐的时候给用户推荐高质量的媒体内容的方法，如单纯提高进入推荐内容池的质量标准，然而，在实现本公开构思的过程中，专利技术人发现相关技术中至少存在如下问题：不同的用户对同一媒体内容质量的容忍度是不一样的，而在个性化推荐的过程中，并没有考虑到用户对媒体内容质量的容忍度的差异。针对相关技术中的上述问题，目前还未提出有效的解决方案。
技术实现思路
如上所述，由于不同的用户对同一媒体内容质量的容忍度是不一样的，也就是说，对同一媒体内容来说，容忍度值较高的用户A可能可以容忍内容质量较差的媒体内容，而对容忍度值相对较低的用户B来说，可能就无法容忍该内容质量较差的媒体内容，可能会给出“内容质量差”的反馈信息，甚至是投诉。因此在现有技术中，在做个性化推荐的过程中，并没有考虑到用户对媒体内容质量的容忍度的差异，这是非常令人烦恼的过程。为此，非常需要一种改进的信息处理方法，以使在做个性化推荐的过程中，考虑用户对媒体内容质量的容忍度的差异，使得推荐结果在准确性和丰富性上满足用户的个性化需求。在本上下文中，本专利技术的实施方式期望提供一种信息处理方法及其系统。在本专利技术实施方式的第一方面中，提供了一种信息处理方法，包括：获取针对已推送的媒体内容的第一反馈信息，其中，上述第一反馈信息用于反映用户对媒体内容质量的容忍度；根据上述第一反馈信息，确定上述用户对媒体内容质量的容忍度；获取至少一条媒体内容；以及从上述至少一条媒体内容中选出与上述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容。在本专利技术实施方式的第二方面中，提供了一种信息处理系统，包括：第一获取模块，用于获取针对已推送的媒体内容的第一反馈信息，其中，上述第一反馈信息用于反映用户对媒体内容质量的容忍度；确定模块，用于根据上述第一反馈信息，确定上述用户对媒体内容质量的容忍度；第二获取模块，用于获取至少一条媒体内容；以及选择模块，用于从上述至少一条媒体内容中选出与上述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容。在本专利技术实施方式的第三方面中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，上述指令被处理单元执行时使上述处理单元执行上述实施例中任一项所述的信息处理方法。在本专利技术实施方式的第四方面中，提供了一种计算设备，包括：处理单元；以及存储单元，其上存储有计算机可执行指令，上述指令在被处理单元执行时使上述处理单元执行上述实施例中任一项所述的信息处理方法。根据本专利技术实施方式的信息处理方法及其系统，通过第一反馈信息，确定用户对媒体内容质量的容忍度，本专利技术的方法使得在个性化推荐的过程中，兼顾到不同用户对媒体内容质量容忍度的差异，在给用户推荐与容忍度相匹配的媒体内容的同时，还可以保证个性化推荐结果的准确性和丰富性，为用户带来了更好的阅读体验，并且减少了与媒体质量有关的投诉。附图说明通过参考附图阅读下文的详细描述，本专利技术示例性实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本专利技术的若干实施方式，其中：图1示意性地示出了根据本专利技术实施例可以在其中实施的环境；图2示意性地示出了根据本专利技术一实施例的信息处理方法的流程图；图3A示意性地示出了根据本专利技术一实施例的根据第一反馈信息，确定用户对媒体内容质量的容忍度的流程图；图3B示意性地示出了根据本专利技术一实施例的从至少一条媒体内容中选出与用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容的流程图；图3C示意性地示出了根据本专利技术一实施例的基于各条媒体内容的质量指数的分布情况，从至少一条媒体内容中选出与用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容的流程图；图3D示意性地示出了根据本专利技术一实施例的媒体内容的质量指数的分布图；图3E示意性地示出了根据本专利技术一实施例的基于占比从至少一条媒体内容中选出对应的媒体内容作为与用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容的流程图；图3F示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的信息处理方法的流程图；图3G示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的获取针对预定数量的媒体内容的第二反馈信息的流程图；图3H示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的基于第二反馈信息，修复用户对媒体内容质量的容忍度的流程图；图3I示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的基于第二反馈信息，确定对用户对媒体内容质量的容忍度进行修复的拟定修复值的流程图；图3J示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的基于修复权重值，确定对用户对媒体内容质量的容忍度进行修复的拟定修复值的流程图；图4示意性地示出了根据本专利技术一实施例的信息处理系统的框图；图5A示意性地示出了根据本专利技术一实施例的确定模块的框图；图5B示意性地示出了根据本专利技术一实施例的选择模块的框图；图5C示意性地示出了根据本专利技术一实施例的选择单元的框图；图5D示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的信息处理系统的框图；图5E示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的第三获取模块的框图；图5F示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的修复模块的框图；图5G示意性地示出了根据本专利技术另一实施例的第六确定单元的框图；图6示意性地示出了根据本专利技术实施例的计算机可读存储介质产品的示意图；以及图7示意性地示出了根据本专利技术实施例的计算设备的框图。在附图中，相同或对应的标号表示相同或对应的部分。具体实施方式下面将参考若干示例性实施方式来描述本专利技术的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本专利技术，而并非以任何方式限制本专利技术的范围。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。本领域技术人员知道，本专利技术的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。根据本专利技术的实施方式，提出了一种信息处理的方法、系统、介质和计算设备。此外，附图中的任何元素数量均用于示例而非限制，以及任何命名都仅用于区分，而不具有任何限制含义。下面参考本本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息处理方法，包括：获取针对已推送的媒体内容的第一反馈信息，其中，所述第一反馈信息用于反映用户对媒体内容质量的容忍度；根据所述第一反馈信息，确定所述用户对媒体内容质量的容忍度；获取至少一条媒体内容；以及从所述至少一条媒体内容中选出与所述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容。

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，包括：获取针对已推送的媒体内容的第一反馈信息，其中，所述第一反馈信息用于反映用户对媒体内容质量的容忍度；根据所述第一反馈信息，确定所述用户对媒体内容质量的容忍度；获取至少一条媒体内容；以及从所述至少一条媒体内容中选出与所述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容。2.根据权利要求1所述的方法，其中，根据所述第一反馈信息，确定所述用户对媒体内容质量的容忍度包括：确定所述第一反馈信息的反馈渠道；根据确定出的所述反馈渠道，确定所述第一反馈信息的权重值；加载容忍度预测模型；将所述权重值输入所述容忍度预测模型，以获得与所述第一反馈信息对应的第一容忍度值；以及基于所述第一容忍度值，确定所述用户对媒体内容质量的容忍度。3.根据权利要求1所述的方法，其中，从所述至少一条媒体内容中选出与所述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容包括：确定所述至少一条媒体内容中各条媒体内容的质量指数，其中，所述质量指数用于反映媒体内容的质量水平；以及基于所述各条媒体内容的质量指数的分布情况，从所述至少一条媒体内容中选出与所述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容。4.根据权利要求3所述的方法，其中，基于所述各条媒体内容的质量指数的分布情况，从所述至少一条媒体内容中选出与所述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容包括：根据所述各条媒体内容的质量指数的分布情况，确定质量指数门槛值，其中，质量指数高于所述质量指数门槛值的媒体内容被定义为高质量媒体内容；基于所述质量指数门槛值，确定出所述至少一条媒体内容中包含的所有高质量媒体内容；根据所述用户对媒体内容质量的容忍度，确定向所述用户推送预定数量的媒体内容时所述高质量媒体内容在所述预定数量的媒体内容中的占比；以及基于所述占比从所述至少一条媒体内容中选出对应的媒体内容作为与所述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容。5.根据权利要求4所述的方法，其中，基于所述占比从所述至少一条媒体内容中选出对应的媒体内容作为与所述用户对媒体内容质量的容忍度相匹配的媒体内容包括获取向所述用...

【专利技术属性】
技术研发人员：王啸飞，陈保需，
申请(专利权)人：网易传媒科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11