服务需求的匹配方法、装置、介质及电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种服务需求的匹配方法、装置、介质及电子设备，该服务需求的匹配方法包括：接收服务需求方发送的服务需求信息，并接收服务提供方发送的服务能力信息；根据所述服务需求信息，查找服务能力信息与所述服务需求信息相匹配的至少一个服务提供方；获取所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级；根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。本发明专利技术实施例的技术方案能够在保证服务需求信息与服务能力信息相匹配的前提下，考虑到服务需求方的信用等级与服务提供方的信用等级，提高了服务需求方与服务提供方之间匹配的精准度。

Matching method, device, medium and electronic equipment for service demand

An embodiment of the invention provides a matching method, a device, a medium and an electronic device for a service requirement. The matching method of the service requirement includes the service requirements information sent by the receiving service provider, and the service capability information sent by the service provider, and the service capability information according to the requirements information of the service. At least one service provider matching the service requirement information; obtaining the credit level of the service requirement party and the credit rating of at least one service provider, according to the credit level of the service demand side and the credit level of at least one service provider, determines the distribution of the service demand side. Service provider. The technical scheme of the embodiment of the invention can improve the accuracy of the match between the service provider and the service provider, taking into account the credit rating of the service provider and the credit rating of the service provider, on the premise of matching the service demand information and the service capability information.

【技术实现步骤摘要】
服务需求的匹配方法、装置、介质及电子设备
本专利技术涉及计算机
，具体而言，涉及一种服务需求的匹配方法、装置、介质及电子设备。
技术介绍
由于老龄化日趋严重，老年护理及养老问题日益突出，因此老年人的护理服务需求将越来越大，尤其是居家上门临时护理的需求。目前，客户有上门临时护理服务需求时，通常是拔打护理机构电话或在网上找家政服务公司来寻求服务提供方，存在信息不透明、服务质量难以保证的问题。同时，对于护理结构而言，由于客户质量和需求不确定，因此开展上门临时护理服务的积极性不高。同时，相关技术中提出的服务需求匹配方案仅仅是简单的需求与能力匹配，即将用户的需求与服务提供方的能力信息进行简单匹配，这种方案无法向用户匹配到合适的服务提供方，有碍于用户体验的提升。需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本专利技术的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的在于提供一种服务需求的匹配方法、装置、介质及电子设备，进而至少在一定程度上解决服务需求方与服务提供方之间匹配不精准的问题。本专利技术的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本专利技术的实践而习得。根据本专利技术实施例的第一方面，提供了一种服务需求的匹配方法，包括：接收服务需求方发送的服务需求信息，并接收服务提供方发送的服务能力信息；根据所述服务需求信息，查找服务能力信息与所述服务需求信息相匹配的至少一个服务提供方；获取所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级；根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方，包括：根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定信用等级与所述服务需求方的信用等级之间的偏差量小于或等于预定值的目标服务提供方；从所述目标服务提供方中确定向所述服务需求方分配的服务提供方。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，从所述目标服务提供方中确定向所述服务需求方分配的服务提供方，包括：若所述目标服务提供方为多个服务提供方，则根据所述多个服务提供方中的各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，以及所述各个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，根据所述多个服务提供方中的各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，以及所述各个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方，包括：根据所述各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，确定所述各个服务提供方的距离得分；根据所述各个服务提供方的信用等级和所述各个服务提供方的距离得分，计算所述各个服务提供方的综合得分；根据所述各个服务提供方的综合得分，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，根据所述各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，确定所述各个服务提供方的距离得分，包括：基于距离与距离得分的反相关关系，根据所述各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，确定所述各个服务提供方的距离得分。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，从所述目标服务提供方中确定向所述服务需求方分配的服务提供方，包括：若所述目标服务提供方为一个服务提供方，则将所述目标服务提供方作为向所述服务需求方分配的服务提供方。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，所述的服务需求的匹配方法还包括：若不存在信用等级与所述服务需求方的信用等级之间的偏差量小于或等于所述预定值的目标服务提供方，则增大所述预定值，并基于增大后的预定值再次确定所述目标服务提供方。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，在获取所述服务需求方的信用等级与所述至少一个服务提供方的信用等级之前，还包括：确定所述至少一个服务提供方的数量；若所述至少一个服务提供方的数量为一个，则将所述至少一个服务提供方作为向所述服务需求方分配的服务提供方；若所述至少一个服务提供方的数量为多个，则执行获取所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级的步骤。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，在根据所述服务需求信息，查找服务能力信息与所述服务需求信息相匹配的至少一个服务提供方之后，还包括：若未获取到所述服务需求方的信用等级，则根据所述至少一个服务提供方的信用等级和所述至少一个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，确定所述至少一个服务提供方的综合得分；将所述至少一个服务提供方中综合得分最高的服务提供方作为向所述服务需求方分配的服务提供方。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，在确定向所述服务需求方分配的服务提供方之后，还包括：将所述服务需求方的服务需求信息发送至向所述服务需求方分配的服务提供方，并将向所述服务需求方分配的服务提供方的信息发送至所述服务需求方。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，所述的服务需求的匹配方法还包括：接收所述服务需求方针对向所述服务需求方分配的服务提供方反馈的第一信息，根据所述第一信息调整向所述服务需求方分配的服务提供方的信用等级；和/或接收向所述服务需求方分配的服务提供方针对所述服务需求方反馈的第二信息，根据所述第二信息调整所述服务需求方的信用等级。在本专利技术的一些实施例中，基于前述方案，所述的服务需求的匹配方法还包括：获取向所述服务需求方分配的服务提供方在接收到所述服务需求信息之后的行为数据；根据所述行为数据调整向所述服务需求方分配的服务提供方的信用等级。根据本专利技术实施例的第二方面，提供了一种服务需求的匹配装置，包括：接收单元，用于接收服务需求方发送的服务需求信息，并接收服务提供方发送的服务能力信息；查找单元，用于根据所述服务需求信息，查找服务能力信息与所述服务需求信息相匹配的至少一个服务提供方；获取单元，用于获取所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级；处理单元，用于根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。根据本专利技术实施例的第三方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现如上述实施例中第一方面所述的服务需求的匹配方法。根据本专利技术实施例的第四方面，提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如上述实施例中第一方面所述的服务需求的匹配方法。本专利技术实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：在本专利技术的一些实施例所提供的技术方案中，通过查找服务能力信息与服务需求信息相匹配的至少一个服务提供方，并根据该至少一个服务提供方的信用等级和服务需求方的信用等级确定向服务需求方分配的服务提供方，使得能够在保证服务需求方的服务需求信息与向服务需求方分配的服务提供方的服务能力信息相匹配的前提下，考虑到服务需求方的信用等级与服务提供方的信用等级，以尽可能向信用等级较高的服务需求方分配信用等级较高的服务提供方，确保信用等级较高的服务需求方能够获得较高的服务本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种服务需求的匹配方法，其特征在于，包括：接收服务需求方发送的服务需求信息，并接收服务提供方发送的服务能力信息；根据所述服务需求信息，查找服务能力信息与所述服务需求信息相匹配的至少一个服务提供方；获取所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级；根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。

【技术特征摘要】
1.一种服务需求的匹配方法，其特征在于，包括：接收服务需求方发送的服务需求信息，并接收服务提供方发送的服务能力信息；根据所述服务需求信息，查找服务能力信息与所述服务需求信息相匹配的至少一个服务提供方；获取所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级；根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。2.根据权利要求1所述的服务需求的匹配方法，其特征在于，根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方，包括：根据所述服务需求方的信用等级和所述至少一个服务提供方的信用等级，确定信用等级与所述服务需求方的信用等级之间的偏差量小于或等于预定值的目标服务提供方；从所述目标服务提供方中确定向所述服务需求方分配的服务提供方。3.根据权利要求2所述的服务需求的匹配方法，其特征在于，从所述目标服务提供方中确定向所述服务需求方分配的服务提供方，包括：若所述目标服务提供方为多个服务提供方，则根据所述多个服务提供方中的各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，以及所述各个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。4.根据权利要求3所述的服务需求的匹配方法，其特征在于，根据所述多个服务提供方中的各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，以及所述各个服务提供方的信用等级，确定向所述服务需求方分配的服务提供方，包括：根据所述各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，确定所述各个服务提供方的距离得分；根据所述各个服务提供方的信用等级和所述各个服务提供方的距离得分，计算所述各个服务提供方的综合得分；根据所述各个服务提供方的综合得分，确定向所述服务需求方分配的服务提供方。5.根据权利要求4所述的服务需求的匹配方法，其特征在于，根据所述各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，确定所述各个服务提供方的距离得分，包括：基于距离与距离得分的反相关关系，根据所述各个服务提供方与所述服务需求方之间的距离，确定所述各个服务提供方的距离得分。6.根据权利要求2所述的服务需求的匹配方法，其特征在于，从所述目标服务提供方中确定向所述服务需求方分配的服务提供方，包括：若所述目标服务提供方为一个服务提供方，则将所述目标服务提供方作为向所述服务需求方分配的服务提供方。7.根据权利要求2所述的服务需求的匹配方法，其特征在于，还包括：若不存在信用等级与所述服务需求方的信用等级之间的偏差量小于或等于所述预定值的目标服务提供方，则增大所述预定值，并基于增大后的预定值再次确定所述目标服务提供方。8.根据权利要求1所述的服务需求的匹配方法，其特征在于，在获取所述服务需求方的信...

【专利技术属性】
技术研发人员：谭红霞，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11