一种事件状态的跟踪方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种事件状态的跟踪方法、装置及系统，用以解决群组讨论中不能直观的了解事件的处理状态的问题，该方法包括：客户端接收用户的事件选择指令并显示至少一条消息指令与其处理的当前状态；客户端接收反馈信息并根据当前状态判断是否进行状态修改。由于本发明专利技术实施例的客户端中显示有不同的事件，用户可以选择相应的目标事件，并针对目标事件中的任一消息指令进行处理，客户端还可以根据当前处理的情况，修改针对该消息指令处理的当前状态，因此该实现方案能够以中心事件，即消息指令为中心进行信息反馈，使用户能够直观的了解针对该消息指令处理的当前状态，节约了时间成本，提高了工作效率。

【技术实现步骤摘要】
一种事件状态的跟踪方法、装置及系统
本专利技术涉及消息推送
，尤其涉及一种事件状态的跟踪方法、装置及系统。
技术介绍
消息交互的方式多种多样，尤其利用网络平台进行消息交互的方式为我们获取信息提供了便捷的途径。现有技术中，消息交互是利用群组、讨论组的方式在同一个窗体内进行的，在群组、讨论组内交互的消息群组讨论组内的所有人都是可以看到的，而且群组、讨论组内交互的消息是按照时间先后的顺序来展示的。目前，在群组、讨论组内进行信息的交互，并且按照时间先后顺序进行展示，如果群组或讨论组的用户需要对某一事件进行查看，需要翻找整个交互信息，从而查找自己之前针对该事件发表的信息；当该群组或者讨论组中有人发布了消息指令时，首先群组或讨论组的用户需要判断该自身是否为该消息指令的处置方，如果是，需要处置该消息指令，但因为群组、讨论组内交互的信息是共享的，而交互的信息也多种多样，并按照时间顺序显示，所以进行消息指令的查找并不方便，另外也不能显示自身对该消息指令的处理状态，也不能使消息指令的发布者及时了解每个处置方对该消息指令的处理状态。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种事件状态的跟踪方法、装置及系统，用以解决群组讨论中不能直观的了解事件的处理状态的问题。为了达到上述目的，本专利技术实施例公开了一种事件状态的跟踪方法，应用于第一客户端，该方法包括：接收第一用户发送的第一事件选择指令，所述第一事件选择指令中包含第一目标事件的标识信息；根据所述第一目标事件的标识信息，显示所述第一目标事件中包含的至少一条消息指令，其中所述消息指令为第二客户端发送的；根据第一用户选择的第一目标消息指令，显示所述第一用户对所述第一目标消息指令处理的当前状态；接收所述第一用户针对所述第一目标消息指令发送的反馈信息，并根据当前状态，判断是否进行状态修改；如果是，发送所述反馈信息并修改当前状态，如果否，发送所述反馈信息保持当前状态不变。进一步地，所述根据当前状态，判断是否进行状态修改包括：当所述当前状态为签收状态时，判断所述反馈信息是否为针对所述第一目标消息指令的第一条反馈信息；如果是，进行状态修改，如果否，不进行状态修改。进一步地，所述根据当前状态，判断是否进行状态修改包括：当所述当前状态为处置中状态时，判断所述反馈信息中是否携带状态修改标识信息；如果是，进行状态修改，如果否，不进行状态修改。进一步地，所述接收第一用户发送的第一事件选择指令之前，所述方法还包括：接收服务器发送的目标事件创建信息，其中所述目标事件创建信息中包含创建的第一目标事件的标识信息，所述目标事件创建信息为所述服务器在接收到第二客户端发送的目标事件创建请求，并且所述目标事件创建请求中携带所述第一用户的标识信息时发送的；在本地创建所述标识信息的第一目标事件。进一步地，所述接收第一用户发送的第一事件选择指令之前，所述方法还包括：接收服务器发送的发送指令信息，其中所述发送指令信息中包含第一消息指令及所述第一消息指令归属的第一目标事件的标识信息，所述发送指令信息为所述服务器接收到第二客户端发送的目标事件创建请求，并接收到所述第二客户端发送的第一消息指令时发送的，其中所述目标事件创建请求中携带所述第一用户的标识信息；在本地创建所述标识信息的第一目标事件，并记录所述第一目标事件包含所述第一消息指令。进一步地，所述根据第一用户选择的第一目标消息指令，显示所述第一用户对所述第一目标消息指令处理的当前状态包括：当所述第一用户第一次选择所述第一目标消息指令时，显示所述第一用户对所述第一目标消息指令处理的当前状态为签收状态。进一步地，所述方法还包括：接收所述第一用户发送的第一分享指令，其中所述第一分享指令中包含进行分享的第二消息指令，所述第二消息指令归属的第一目标事件的标识信息，及将所述第二消息指令分享给的第三用户的标识信息，及所述第一用户针对所述第二消息指令的反馈信息及当前状态，其中所述第三用户与所述第一用户归属于所述第一目标事件对应的用户组；将所述第一分享指令发送给服务器。进一步地，所述方法还包括：接收服务器发送的第二分享指令，其中所述第二分享指令中包含进行分享的第三消息指令，所述第三消息指令归属的第一目标事件的标识信息，所述第一用户的标识信息及第四用户对所述第三消息指令的反馈信息，其中所述第四用户与所述第一用户归属于所述第一目标事件对应的用户组；在所述第一目标事件中显示所述第三消息指令，并显示所述第四用户的标识信息。本专利技术实施例公开了一种事件状态的跟踪方法，应用于第二客户端，该方法包括：接收第二用户发送的第二事件选择指令，所述第二事件选择指令中包含第二目标事件的标识信息；根据所述第二目标事件的标识信息，显示所述第二目标事件中包含的至少一条消息指令，其中所述消息指令为第二客户端发送的；根据第二用户选择的第二目标消息指令，显示每个第一用户对所述第二目标消息指令处理的当前状态，其中每个第一用户与所述第二用户归属于所述第二目标事件对应的用户组。进一步地，所述方法还包括：接收第二用户发送的事件状态修改指令，所述事件状态修改指令中携带待修改状态的事件的标识信息；根据所述事件的标识信息及该标识信息的事件的当前状态，将该标识信息的事件的状态修改为下一状态。进一步地，所述显示每个第一用户对所述第二目标消息指令处理的当前状态包括：采用不同的色彩区分并显示每个第一用户对所述第二目标消息指令处理的当前状态。进一步地，所述接收第二用户发送的第二事件选择指令之前，所述方法还包括：接收第二用户发送的目标事件创建请求，其中所述目标事件创建请求中包含创建的第二目标事件的标识信息，并且包含归属于所述第二目标事件的用户组的标识信息；将所述目标事件创建请求发送给服务器；当接收到服务器返回的创建响应信息时，在本地创建该标识信息的第二目标事件。本专利技术实施例公开了一种事件状态的跟踪装置，所述装置包括：接收模块，用于接收第一用户发送的第一事件选择指令，所述第一事件选择指令中包含第一目标事件的标识信息；显示模块，用于根据所述第一目标事件的标识信息，显示所述第一目标事件中包含的至少一条消息指令，其中所述消息指令为第二客户端发送的；根据第一用户选择的第一目标消息指令，显示所述第一用户对所述第一目标消息指令处理的当前状态；接收判断模块，用于接收所述第一用户针对所述第一目标消息指令发送的反馈信息，并根据当前状态，判断是否进行状态修改；修改发送模块，用于当接收判断模块的判断结果为是时，发送所述反馈信息并修改当前状态，当接收判断模块的判断结果为否时，发送所述反馈信息保持当前状态不变。进一步地，所述接收判断模块，具体用于当所述当前状态为签收状态时，判断所述反馈信息是否为针对所述第一目标消息指令的第一条反馈信息；所述修改发送模块，具体用于当接收判断模块的判断结果为是时，进行状态修改，当接收判断模块的判断结果为否时，不进行状态修改。进一步地，所述接收判断模块，具体用于当所述当前状态为处置中状态时，判断所述反馈信息中是否携带状态修改标识信息；所述修改发送模块，具体用于当接收判断模块的判断结果为是时，进行状态修改，当接收判断模块的判断结果为否时，不进行状态修改。进一步地，所述接收模块，还用于接收服务器发送的目标事件创建信息，其中所述目标事件创建信息中包含创建的第一本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种事件状态的跟踪方法，其特征在于，应用于第一客户端，该方法包括：接收第一用户发送的第一事件选择指令，所述第一事件选择指令中包含第一目标事件的标识信息；根据所述第一目标事件的标识信息，显示所述第一目标事件中包含的至少一条消息指令，其中所述消息指令为第二客户端发送的；根据第一用户选择的第一目标消息指令，显示所述第一用户对所述第一目标消息指令处理的当前状态；接收所述第一用户针对所述第一目标消息指令发送的反馈信息，并根据当前状态，判断是否进行状态修改；如果是，发送所述反馈信息并修改当前状态，如果否，发送所述反馈信息保持当前状态不变。

【技术特征摘要】
1.一种事件状态的跟踪方法，其特征在于，应用于第一客户端，该方法包括：接收第一用户发送的第一事件选择指令，所述第一事件选择指令中包含第一目标事件的标识信息；根据所述第一目标事件的标识信息，显示所述第一目标事件中包含的至少一条消息指令，其中所述消息指令为第二客户端发送的；根据第一用户选择的第一目标消息指令，显示所述第一用户对所述第一目标消息指令处理的当前状态；接收所述第一用户针对所述第一目标消息指令发送的反馈信息，并根据当前状态，判断是否进行状态修改；如果是，发送所述反馈信息并修改当前状态，如果否，发送所述反馈信息保持当前状态不变。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据当前状态，判断是否进行状态修改包括：当所述当前状态为签收状态时，判断所述反馈信息是否为针对所述第一目标消息指令的第一条反馈信息；如果是，进行状态修改，如果否，不进行状态修改。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据当前状态，判断是否进行状态修改包括：当所述当前状态为处置中状态时，判断所述反馈信息中是否携带状态修改标识信息；如果是，进行状态修改，如果否，不进行状态修改。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一用户发送的第一事件选择指令之前，所述方法还包括：接收服务器发送的目标事件创建信息，其中所述目标事件创建信息中包含创建的第一目标事件的标识信息，所述目标事件创建信息为所述服务器在接收到第二客户端发送的目标事件创建请求，并且所述目标事件创建请求中携带所述第一用户的标识信息时发送的；在本地创建所述标识信息的第一目标事件。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一用户发送的第一事件选择指令之前，所述方法还包括：接收服务器发送的发送指令信息，其中所述发送指令信息中包含第一消息指令及所述第一消息指令归属的第一目标事件的标识信息，所述发送指令信息为所述服务器接收到第二客户端发送的目标事件创建请求，并接收到所述第二客户端发送的第一消息指令时发送的，其中所述目标事件创建请求中携带所述第一用户的标识信息；在本地创建所述标识信息的第一目标事件，并记录所述第一目标事件包含所述第一消息指令。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据第一用户选择的第一目标消息指令，显示所述第一用户对所述第一目标消息指令处理的当前状态包括：当所述第一用户第一次选择所述第一目标消息指令时，显示所述第一用户对所述第一目标消息指令处理的当前状态为签收状态。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述第一用户发送的第一分享指令，其中所述第一分享指令中包含进行分享的第二消息指令，所述第二消息指令归属的第一目标事件的标识信息，及将所述第二消息指令分享给的第三用户的标识信息，及所述第一用户针对所述第二消息指令的反馈信息及当前状态，其中所述第三用户与所述第一用户归属于所述第一目标事件对应的用户组；将所述第一分享指令发送给服务器。8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收服务器发送的第二分享指令，其中所述第二分享指令中包含进行分享的第三消息指令，所述第三消息指令归属的第一目标事件的标识信息，所述第一用户的标识信息及第四用户对所述第三消息指令的反馈信息，其中所述第四用户与所述第一用户归属于所述第一目标事件对应的用户组；在所述第一目标事件中显示所述第三消息指令，并显示所述第四用户的标识信息。9.一种事件状态的跟踪方法，其特征在于，应用于第二客户端，该方法包括：接收第二用户发送的第二事件选择指令，所述第二事件选择指令中包含第二目标事件的标识信息；根据所述第二目标事件的标识信息，显示所述第二目标事件中包含的至少一条消息指令，其中所述消息指令为第二客户端发送的；根据第二用户选择的第二目标消息指令，显示每个第一用户对所述第二目标消息指令处理的当前状态，其中每个第一用户与所述第二用户归属于所述第二目标事件对应的用户组。10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收第二用户发送的事件状态修改指令，所述事件状态修改指令中携带待修改状态的事件的标识信息；根据所述事件的标识信息及该标识信息的事件的当前状态，将该标识信息的事件的状态修改为下一状态。11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示每个第一用户对所述第二目标消息指令处理的当前状态包括：采用不同的色彩区分并显示每个第一用户对所述第二目标消息指令处理的当前状态。12.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述接收第二用户发送的第二事件选择指令之前，所述方法还包括：接收第二用户发送的目标事件创建请求，其中所述目标事件创建请求中包含创建的第二目标事件的标识信息，并且包含归属于所述第二目标事件的用户组的标识信息；将所述目标事件创建请求发送给服务器；当接收到服务器返回的创建响应信息时，在本地创建该标识信息的第二目标事件。13.一种事件状态的跟踪装置，其特征在于，所述装置包括：接收模块，用于接收第一用户发送的第一事件选择指令，所述第一事件选择指令中包含第一目标事件的标识信息；显示模块，用于根据所述第一目标事件的标识信息，显示所述第一目标事件中包含的至少一条消息指令，其中所述消息指令为第二客户端发送的；根据第一用户选择的第一目标消息指令，显示所述第...

【专利技术属性】
技术研发人员：纪金旺，常学廷，
申请(专利权)人：方正国际软件北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11