一种应用于铁路车站的综合票务管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种应用于铁路车站的综合票务管理系统，包括自助票务终端机、票务服务引导器、乘客票证身份核验终端以及自动检票闸机，以上设施接入铁路车站的通信网络，并且以上设施实现综合票务管理与服务功能所针对的主要对象是RFID车票。本发明专利技术将RFID技术手段应用于铁路车站的综合票务管理系统中，提升了票务相关信息的采集识别自动化程度，面向每个乘客个体提供了采集识别其车票标识并给予个性化票务服务的能力，流程简单、效率高，人力成本低，人流量大的时候能够有效避免造成拥堵事故。

【技术实现步骤摘要】
一种应用于铁路车站的综合票务管理系统
本专利技术涉及铁路信息管理
，具体为一种应用于铁路车站的综合票务管理系统。
技术介绍
对于高铁旅客运输来说，票务管理是一项重要的工作。铁路车站的综合票务管理包括以下环节：网上或窗口实名购票，自助取票，进站候车时检验车票、身份证以及乘车人是否相符，候车过程中对检票车次、检票口以及检票时间进行通知，检票口检票上车，车上验票、出站验票。目前，这些环节大部分是靠人工或半人工来操作的，造成流程复杂、效率低、人力成本高以及准确度低，人流量大的时候还容易造成拥堵事故。而且，票务管理过程中，主要依靠公告大屏幕和语音广播来发布候车、检票、乘车方面的信息，不能给乘客提供充分的个人化引导与服务。造成目前铁路综合票务管理和服务存在上述不足的原因是没有面向全流程建立对票务信息实现自动化采集、识别、查询和输出的系统。具体来说，现有的车票采用纸质基材，以热敏打印的方式在票面上印制了记载车次、发车时间、乘车人姓名、身份证号码等票务信息的字符，同时印制条码或二维码，该条码或二维码当中编码和存储了用于标识该车票的标识序号；部分高铁车票还具有磁质信息存储介质，该磁质信息存储介质本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种应用于铁路车站的综合票务管理系统，其特征在于，包括：RFID车票、自助票务终端机、乘客票证身份核验终端、自动检票闸机以及票务服务引导器；所述RFID车票包括基层和热显像层，车票的基层内嵌入无源型RFID电子标签，基层表面覆盖的热显像层，热显像层用于打印并显示车票的票务信息；所述自助票务终端机用于打印输出所述RFID车票以及采集乘客身份证照片信息；所述自助票务终端机包括：加热打印模块、身份证读取器、RFID读写模块、显示屏幕、主控制器模块以及联网通信模块；所述身份证读取器用于读取乘客的身份证信息，并且提供给所述主控制器模块；所述主控制器模块通过所述联网通信模块连接票务管理后台服务器，利用所述...

【技术特征摘要】
1.一种应用于铁路车站的综合票务管理系统，其特征在于，包括：RFID车票、自助票务终端机、乘客票证身份核验终端、自动检票闸机以及票务服务引导器；所述RFID车票包括基层和热显像层，车票的基层内嵌入无源型RFID电子标签，基层表面覆盖的热显像层，热显像层用于打印并显示车票的票务信息；所述自助票务终端机用于打印输出所述RFID车票以及采集乘客身份证照片信息；所述自助票务终端机包括：加热打印模块、身份证读取器、RFID读写模块、显示屏幕、主控制器模块以及联网通信模块；所述身份证读取器用于读取乘客的身份证信息，并且提供给所述主控制器模块；所述主控制器模块通过所述联网通信模块连接票务管理后台服务器，利用所述身份证信息在票务管理后台服务器中查询获得与该身份证相关联的车票的票务信息，将车票的票务信息显示在所述显示屏幕上；所述主控制器模块还控制所述加热打印模块以点阵加热所述RFID车票的热显像层，在该热显像层显示表示该车票票务信息的字符；所述主控制器模块通过所述联网通信模块连接公安系统的身份证登记服务器，从身份证登记服务器中利用身份证信息查询获得身份证登记照片；所述主控制器模块针对所获得的身份证登记照片，提取面部特征数据串；所述主控制器模块控制所述RFID读写模块向所述RFID车票内嵌的RFID电子标签中写入所述身份证信息、身份证登记照片的面部特征数据串以及该车票的票务信息；所述乘客票证身份核验终端设置于铁路车站候车厅入口，或者由铁路工作人员手持；所述乘客票证身份核验终端包括：高清摄像头、RFID标签读取器、微处理器芯片；所述高清摄像头用于拍摄乘客脸部画面；所述RFID标签读取器读取RFID车票内嵌的RFID电子标签中写入的票务信息以及身份证登记照片的面部特征数据串；所述微处理器获得高清摄像头拍摄的乘客脸部画面，提取乘客脸部特征数据串；并且将该乘客脸部特征数据串与所读取的身份证登记照片的面部特征数据串进行比对，判断二者是否匹配，以验证当前持票乘客身份是否与购票登记身份相符；并且，所述微处理器芯片验证所读取的票务信息是否与预设信息相符合；所述自动检票闸机具有RFID标签读取器，用于读取RFID车票内嵌的RFID电子标签中写入的票务信息，并且验证与自动检票闸机预设的放行信息是否相符，如果相符则自动检票闸机打开以允许当前持票乘客通行，如果不相符则自动检票闸机封闭且进行蜂鸣报警；所述票务服务引导器镶嵌安装在铁路车站的候车厅地板内，包括引导器主体部件以及乘客站立区部件；所述乘客站立区部件包括操作踏板、体重检测仪；所述引导器主体部件包括微处理器、RFID读取器、无线通信模组、LED灯指示方向箭头、字符显示板、蓄电池以及透明玻璃罩；所述操作踏板下方设有体重检测仪，所述体重检测仪内设有重力感应器；所述引导器主体部件内部设有微处理器、无线通信模组、RFID读取器和蓄电池，所述引导器主体部件的上表面设有透明玻璃罩，所述透明玻璃罩内密封设有所述LED灯指示方向箭头以及圆形的字符显示板；其中，所述重力感应器的输出端电性连接有微处理器，所述微处理器双向电性连接RFID读取器和无线通信模组，所述微处理器的输出端与LED灯指示方向...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈根土，沈新锋，钱红兴，钟娟娟，唐宗生，
申请(专利权)人：浙江网新电气技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33