一种远程车辆信息服务系统技术方案

本实用新型专利技术涉及一种远程车辆信息服务系统，该系统包括终端装置(1)以及服务器(2)，所述的终端装置(1)通信连接所述的服务器(2)，所述的终端装置(1)包括用于车辆保养或维修信息输入和反馈信息展示的人机交互模块(11)、用于信息处理的主机(12)、用于语音播报的多媒体模块(13)以及用于通信的通信模块(14)，所述的人机交互模块(11)、多媒体模块(13)和通信模块(14)均连接所述的主机(12)。与现有技术相比，本实用新型专利技术车辆保养或维修时只需在终端装置上进行远程预约便可，无需到维修保养网点，节省了时间。

A remote vehicle information service system

The utility model relates to a remote vehicle information service system, the system includes a terminal device (1) and the server (2), the terminal device (1) connected to the communication server (2), the terminal device (1) for vehicle maintenance or repair information input and feedback information display the human-computer interaction module (11), for the host information processing (12), for voice broadcast multimedia module (13) and a communication module for communication (14), the human-computer interaction module (11), (13) multimedia module and communication module (14) are connected to the host (12). Compared with the existing technology, when the vehicle is maintained or repaired, it only needs to make a remote appointment on the terminal device, so it doesn't need to go to the maintenance network and save time.

【技术实现步骤摘要】
一种远程车辆信息服务系统
本技术涉及一种车辆信息服务系统，尤其是涉及一种远程车辆信息服务系统。
技术介绍
随着汽车的普及，车辆的保养及维修已经成为每个家庭需要考虑的问题。常规的汽车保养和维修方法需要到专门的服务点进行，这种排队式的服务方式往往会因服务点的业务安排造成时间和资源浪费。因此，如何利用互联网技术实现汽车保养及维修服务的合理化，有效避开服务高峰时段，合理的汽车服务，已经成为每个家庭普遍关心的话题。
技术实现思路
本技术的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种远程车辆信息服务系统。本技术的目的可以通过以下技术方案来实现：一种远程车辆信息服务系统，该系统包括终端装置以及服务器，所述的终端装置通信连接所述的服务器，所述的终端装置包括用于车辆保养或维修信息输入和反馈信息展示的人机交互模块、用于信息处理的主机、用于语音播报的多媒体模块以及用于通信的通信模块，所述的人机交互模块、多媒体模块和通信模块均连接所述的主机。所述的人机交互模块包括用于车辆保养或维修信息输入和反馈信息展示的触摸屏以及用于信息输入备用的键盘和鼠标，所述的触摸屏连接所述的主机，所述的键盘和鼠标通过数据接口连接所述的主机。所述的人机交互模块还包括用于存储输入信息和反馈信息的存储器，所述的存储器连接所述的主机。所述的数据接口为USB接口。所述的多媒体模块包括音频播放器，所述的音频播放器连接所述的主机。所述的通信模块包括有线通信模块和无线通信模块，所述的有线通信模块和无线通信模块均连接所述的主机。所述的无线通信模块包括4G通信模块。该系统还通过通信模块连接车主的智能手机。与现有技术相比，本技术具有如下优点：(1)本技术设置终端装置和服务器，终端装置可以设置在小区进出口处，供小区中车主在需要车辆保养或维修时进行远程预约，无需到维修保养网点等待，节省了时间；(2)本技术人机交互模块设置触摸屏方便车主在触摸屏上进行信息输入同时查看反馈信息(如是否预约成功等)，键盘和鼠标便于管理人员对整个装置配置信息的一些更改；(3)本技术设置存储器能够存储输入信息和反馈信息，防止终端装置断网后信息丢失；(4)本技术音频播放器在用户进行信息输入时可播报输入信息，同时还能将反馈信息进行语音播报，提升用户体验，同时在空闲时间，音频播放器还能播报新闻等，丰富该终端装置的功能；(5)本技术设置有线通信模块和无线通信模块，多种联网方式，快捷方便的实现信息的远程发送和获取；(6)本技术终端装置还连接车主的智能手机，可以通过向智能手机发送信息的方式提醒车主及时前往维修保养站点进行车辆维修或保养。附图说明图1为本技术远程车辆信息服务系统的结构框图；图2为本技术远程车辆信息服务系统的工作流程图。图中，1为终端装置，2为服务器，3为智能手机，11为人机交互模块，12为主机，13为多媒体模块，14为通信模块，15为电源模块，111为触摸屏，112为键盘，113为鼠标，114为USB接口，115为存储器。具体实施方式下面结合附图和具体实施例对本技术进行详细说明。实施例如图1所示，一种远程车辆信息服务系统，该系统包括终端装置1以及服务器2，终端装置1通信连接服务器2，终端装置1包括用于车辆保养或维修信息输入和反馈信息展示的人机交互模块11、用于信息处理的主机12、用于语音播报的多媒体模块13以及用于通信的通信模块14，人机交互模块11、多媒体模块13和通信模块14均连接主机12。主机12每隔半个小时向服务器2发送一次心跳信息，以确保联网。人机交互模块11包括用于车辆保养或维修信息输入和反馈信息展示的触摸屏111以及用于信息输入备用的键盘112和鼠标113，触摸屏111连接主机12，键盘112和鼠标113通过数据接口连接主机12，数据接口为USB接口114。人机交互模块11还包括用于存储输入信息和反馈信息的存储器115，存储器115连接主机12。车主在触摸屏111上进行信息输入，同时查看反馈信息(如是否预约成功等)，键盘112和鼠标113便于管理人员对整个装置配置信息的一些更改。存储器115能够存储输入信息和反馈信息，防止终端装置1断网后信息丢失，比如：在车主输入信息后终端装置1断网，在网络连接成功后能够自动向服务器2发送车主输入的信息，无需再次进行信息输入。多媒体模块13包括音频播放器，音频播放器连接主机12，在用户进行信息输入时可播报输入信息，同时还能将反馈信息进行语音播报，提升用户体验，同时在空闲时间，音频播放器还能播报新闻等，丰富该终端装置1的功能。通信模块14包括有线通信模块和无线通信模块，有线通信模块和无线通信模块均连接主机12。无线通信模块包括4G通信模块，多种联网方式，快捷方便的实现信息的远程发送和获取。该系统还通过通信模块14连接车主的智能手机3，可以通过向智能手机3发送信息的方式提醒车主及时前往维修保养站点进行车辆维修或保养。另外该系统还设置电源模块15，电源模块15将220V交流电源转换为主机12及通信模块14供电所需12V直流电压进而供主机12及通信模块14工作。本技术的工作原理：用户通过触摸屏111可以进行上门水洗、上门干洗、车辆维修、车辆报修、车辆装潢、车辆保养等服务的输入，从而对上述服务进行预约，主机12将相关服务信息发送至服务器22中，发送成功后进行信息提示。预约成功后，触摸屏111能够显示相关预约信息，包括预约内容和预约时间等。具体地，该系统的使用流程如图2所示：(1)对终端装置1进行信息配置，配置内容为：装置名称、装置安装地址、数据库地址和备注说明；(2)步骤(1)完成后，终端装置1自动转入主界面，该主界面带有一个菜单按键和视频播放窗口；(3)点击菜单按键进入服务菜单界面，服务菜单界面包括：上门水洗，上门干洗，车辆维修，车辆报修，车辆装潢，车辆保养；(4)用户在服务菜单界面中选择服务内容，并填写服务信息；(5)当选择好相应服务选项并填好服务信息后，点击发送按钮，将相关服务信息发送至后台服务器2中，发送成功后进行信息提示；(6)当步骤(5)完成后，可以点击首页按键，返回首页，并重复步骤(2)，或者时间超出后，系统也会自动跳转到首页中。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种远程车辆信息服务系统，其特征在于，该系统包括终端装置(1)以及服务器(2)，所述的终端装置(1)通信连接所述的服务器(2)，所述的终端装置(1)包括用于车辆保养或维修信息输入和反馈信息展示的人机交互模块(11)、用于信息处理的主机(12)、用于语音播报的多媒体模块(13)以及用于通信的通信模块(14)，所述的人机交互模块(11)、多媒体模块(13)和通信模块(14)均连接所述的主机(12)。

【技术特征摘要】
1.一种远程车辆信息服务系统，其特征在于，该系统包括终端装置(1)以及服务器(2)，所述的终端装置(1)通信连接所述的服务器(2)，所述的终端装置(1)包括用于车辆保养或维修信息输入和反馈信息展示的人机交互模块(11)、用于信息处理的主机(12)、用于语音播报的多媒体模块(13)以及用于通信的通信模块(14)，所述的人机交互模块(11)、多媒体模块(13)和通信模块(14)均连接所述的主机(12)。2.根据权利要求1所述的一种远程车辆信息服务系统，其特征在于，所述的人机交互模块(11)包括用于车辆保养或维修信息输入和反馈信息展示的触摸屏(111)以及用于信息输入备用的键盘(112)和鼠标(113)，所述的触摸屏(111)连接所述的主机(12)，所述的键盘(112)和鼠标(113)通过数据接口连接所述的主机(12)。3.根据权利要求2所述的一种远程车辆信息服务系...

【专利技术属性】
技术研发人员：彭乐乐，林超，王彧琦，郑树彬，李立明，
申请(专利权)人：上海工程技术大学，上海彧超电子科技有限公司，
类型：新型
国别省市：上海,31