基于网络的任务流转方法、设备及存储介质技术

本发明专利技术提供一种基于网络的任务流转方法、设备及存储介质，该方法包括：所述受理层服务接收第一用户从客户端发出的任务协作请求，通过异步调用将所述任务协作请求通过第一网络传送给企业内部的一代理层服务，该代理层服务通过异步调用的方式将接收到的任务协作请求通过第二网络转发给企业内部的核心业务系统，该核心业务系统将该任务协作请求中的任务分配给客户端的第二用户，并将处理结果反馈给所述代理层服务；所述受理层服务接收所述代理层服务反馈的处理结果，并将该处理结果反馈给所述第一用户。该方法能实现工作任务在业务人员间的流转，保障任务在协同作业流转过程中的安全性。

【技术实现步骤摘要】
基于网络的任务流转方法、设备及存储介质
本专利技术涉及数据处理领域，尤其涉及一种基于网络的任务流转方法、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
目前，随着公司规模的壮大，公司业务人员及业务类型出现多元化，工作任务经常需要在不同业务人员之间进行流转，进而使资源得到充分利用。例如，对于在全国各地拥有分支机构的公司，有从事远程电销/服务的第一业务人员，对公司而言易于管理，成本低，培训好，专业度更高，也有在各地的分支机构的工作的第二业务人员，熟悉当地习俗、客户喜好，更容易获得客户信赖。因两类业务人员的优势各不相同，在实际运作过程中，为了提高公司的业务水平，对于第一业务人员无法完成的销售任务，会转交给在各地的分支机构的第二工作人员协助完成销售任务，故需要系统流程来支持这种工作模式。
技术实现思路
本专利技术提供一种基于网络的任务流转方法、设备及计算机可读存储介质，其目的在于，实现工作任务在业务人员间的流转，并保障任务在协同作业流转过程中的安全性。为实现上述目的，本专利技术第一方面提供一种基于网络的任务流转方法，应用于客户端，该客户端包括一受理层服务，该方法包括：受理步骤：所述受理层服务接收第一用户从客户端发出的任务协作请求，通过异步调用将所述任务协作请求通过第一网络传送给企业内部的一代理层服务，该代理层服务通过异步调用的方式将接收到的任务协作请求通过第二网络转发给企业内部的核心业务系统，该核心业务系统将该任务协作请求中的任务分配给客户端的第二用户，并将处理结果反馈给所述代理层服务；及接收步骤：所述受理层服务接收所述代理层服务反馈的处理结果，并将该处理结果反馈给所述第一用户。另外，本专利技术还提供一种基于网络的任务流转方法，应用于服务器，该服务器包括一代理层服务，该方法包括：代理步骤：所述代理层服务接收客户端的受理层服务通过第一网络发送的第一用户的任务协作请求，通过异步调用的方式将接收到的任务协作请求通过第二网络转发给企业内部的核心业务系统；及接收步骤：所述代理层服务接收所述核心业务系统响应该任务协作请求、将该任务协作请求中的任务分配给客户端的第二用户的处理结果，并将该处理结果通过第一网络发送给所述受理层服务，由所述受理层服务反馈给所述第一用户。本专利技术第二方面还提供一种客户端，该客户端包括处理器、存储器及受理层服务，该受理层服务存储于所述存储器中，包括至少一个计算机可读指令，该至少一个计算机可读指令可被所述处理器执行，以实现以下操作：受理步骤：所述受理层服务接收第一用户从客户端发出的任务协作请求，通过异步调用将所述任务协作请求通过第一网络传送给企业内部的一代理层服务，该代理层服务通过异步调用的方式将接收到的任务协作请求通过第二网络转发给企业内部的核心业务系统，该核心业务系统将该任务协作请求中的任务分配给客户端的第二用户，并将处理结果反馈给所述代理层服务；及接收步骤：所述受理层服务接收所述代理层服务反馈的处理结果，并将该处理结果反馈给所述第一用户。为实现上述目的，本专利技术第三方面还提供一种服务器，该服务器包括处理器、存储器、显示器及代理层服务，该代理层服务存储于所述存储器中，包括至少一个计算机可读指令，该至少一个计算机可读指令可被所述处理器执行，以实现以下操作：代理步骤：所述代理层服务接收客户端的受理层服务通过第一网络发送的第一用户的任务协作请求，通过异步调用的方式将接收到的任务协作请求通过第二网络转发给企业内部的核心业务系统；及接收步骤：所述代理层服务接收所述核心业务系统响应该任务协作请求、将该任务协作请求中的任务分配给客户端的第二用户的处理结果，并将该处理结果通过第一网络发送给所述受理层服务，由所述受理层服务反馈给所述第一用户。此外，本专利技术第四方面还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有至少一个计算机可读指令，可被处理器执行，以实现上述基于网络的任务流转方法的任意步骤。本专利技术提出的基于网络的任务流转方法、装置及计算机可读存储介质，通过在客户端系统和企业核心业务系统间创建受理层服务及代理层服务，不仅能实现工作任务在业务人员间的流转，还能保障任务在协同作业流转过程中的安全性。附图说明图1为本专利技术基于网络的任务流转方法较佳实施例的应用环境图。图2为图1中所述客户端较佳实施例的示意图。图3为图1中所述代理服务器较佳实施例的示意图。图4为本专利技术基于网络的任务流转方法较佳实施例的流程图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式为了使本专利技术所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚、明白，以下结合附图和实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。如图1所示，是本专利技术基于网络的任务流转方法较佳实施例的应用环境图。在本实施例中，所述代理层服务40配置于代理服务器1上，所述核心业务系统30配置于核心服务器4上，所述客户端31及客户端32上安装有客户端系统10及受理层服务20。所述代理服务器1通过第一网络21与所述客户端31、32连接，与所述核心服务器4通过第二网络22连接。所述受理层服务20与所述代理层服务40通过第一网络21进行数据传送，所述核心业务系统30与所述代理层服务40通过第二网络22进行数据传送。所述第一网络21为外部网络(Internet)，所述第二网络22为公司内部网络(Intranet)。例如，所述核心业务系统30为A公司安装于企业内部服务器4的销售系统，客户端系统10为核心业务系统30的客户端版本。A公司的销售人员在公司内部办公时，可通过内部网络访问并使用服务器4的销售系统。客户端系统10为服务器4的销售系统的客户端版本，可安装于A公司销售人员的移动终端(如平板、手机等)，外出办公或下班时间，A公司销售人员可使用客户端版本办公。所述第一网络21、第二网络22可以为局域网(LocalAreaNetwork，LAN)、广域网(WideAreaNetwork，WAN)和城域网(MetropolitanAreaNetwork，MAN)等等类型的网络，可以为有线网络(Wirednetwork)，光纤网络(OpticalFiberNetwork)，也可以为无线网络(wirelessnetwork)。客户端31、32可以为桌上型计算机、笔记本、平板电脑、智能手机等可以通过网络与代理服务器1进行通信的终端设备。如图2所示，是图1中所述客户端31、32较佳实施例的示意图。在本实施例中，所述客户端31、32包括，但不仅限于，存储器11、处理器12、显示器13、存储于所述存储器11中的客户端系统10及受理层服务20。所述客户端31、32可以为桌上型计算机、笔记本、平板电脑、智能手机、电子书阅读器、MP3(MovingPictureExpertsGroupAudioLayerIII，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、MP4(MovingPictureExpertsGroupAudioLayerIV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、便携计算机等具有显示功能的终端设备。所述存储器11可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器11在一些实施例中可以本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于网络的任务流转方法，应用于客户端，其特征在于，该客户端包括一受理层服务，该方法包括：受理步骤：所述受理层服务接收第一用户从客户端发出的任务协作请求，通过异步调用将所述任务协作请求通过第一网络传送给企业内部的一代理层服务，该代理层服务通过异步调用的方式将接收到的任务协作请求通过第二网络转发给企业内部的核心业务系统，该核心业务系统将该任务协作请求中的任务分配给客户端的第二用户，并将处理结果反馈给所述代理层服务；及接收步骤：所述受理层服务接收所述代理层服务反馈的处理结果，并将该处理结果反馈给所述第一用户。

【技术特征摘要】
1.一种基于网络的任务流转方法，应用于客户端，其特征在于，该客户端包括一受理层服务，该方法包括：受理步骤：所述受理层服务接收第一用户从客户端发出的任务协作请求，通过异步调用将所述任务协作请求通过第一网络传送给企业内部的一代理层服务，该代理层服务通过异步调用的方式将接收到的任务协作请求通过第二网络转发给企业内部的核心业务系统，该核心业务系统将该任务协作请求中的任务分配给客户端的第二用户，并将处理结果反馈给所述代理层服务；及接收步骤：所述受理层服务接收所述代理层服务反馈的处理结果，并将该处理结果反馈给所述第一用户。2.如权利要求1所述的基于网络的任务流转方法，其特征在于，所述受理步骤还包括：根据预先设置的过滤机制从所述任务协作请求中过滤掉恶意请求。3.如权利要求1或2所述的基于网络的任务流转方法，其特征在于，所述受理步骤还包括：利用一组受理队列存储所述任务协作请求；及调用一组线程从所述受理队列中读取未处理的请求，转发给所述代理层服务处理。4.一种基于网络的任务流转方法，应用于服务器，其特征在于，该服务器包括一代理层服务，该方法包括：代理步骤：所述代理层服务接收客户端的受理层服务通过第一网络发送的第一用户的任务协作请求，通过异步调用的方式将接收到的任务协作请求通过第二网络转发给企业内部的核心业务系统；及接收步骤：所述代理层服务接收所述核心业务系统响应该任务协作请求、将该任务协作请求中的任务分配给客户端的第二用户的处理结果，并将该处理结果通过第一网络发送给所述受理层服务，由所述受理层服务反馈给所述第一用户。5.如权利要求4所述的基于网络的任务流转方法，其特征在于，其特征在于，所述代理步骤还包括：根据预先设置的过滤机制从所述任务协作请求中过滤掉恶意请求。6.如权利要求4所述的基于网络的任务流转方法，其特征在于，所述代理步骤还包括：利用一组受理队列存储所述任务协作请求；及调用一组线程从所述受理队列中读取未处理的请求，转发给所述代理层服务处理。7.一种客户端，其特征在于，该客户端包括处理器、存储器、显示器及受理层服务，该受理层服务存储于所述存储器中，包括至少一个计算机可读指令，该至少一个计算机可读指令可被所述处理器执行，以实现以下操作：受理步骤：所述受理层服务接收第一用户从客户端发出的任务协作请求，通过异步调用将所述任务协作请求通过...

【专利技术属性】
技术研发人员：晏湘涛，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44