一种管理任务订单派送方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种管理任务订单派送方法及装置，其中，所述方法包括：接收客户终端发送的请求，并根据所述请求生成管理任务订单信息，所述管理任务订单信息包括：待管理房屋的位置信息、管理任务信息、管理任务完成时限以及管理服务费用；根据所述待管理房屋的位置信息筛选出处于可接单状态的房屋管理人员终端；根据所述管理任务信息以及当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度；将所述管理任务订单信息根据所述匹配度基于预定的统一分配准则发送至房屋管理人员终端。

【技术实现步骤摘要】
一种管理任务订单派送方法及装置
本专利技术涉及租赁房屋管理
，特别涉及一种管理任务订单派送方法及装置。
技术介绍
对于房屋租赁市场来说，被租赁的房屋分散在不同的社区，为了管理这些房屋，需要专门雇佣一些专职工作人员。在实际中，租户在租住房屋期间，经常要求工作人员对被租赁的房屋进行维修或者保洁，租户需要电话联系相应的工作人员，工作人员对租户需求作安排，在规定的时间内解决租户的需求。在实际中，由于被租赁的房屋处于一种分散式的状态，工作人员在各个小区之间奔波，为了达到合理的人房配比，就需要雇佣大量的专职工作人员。比如：链家自如公寓就投入大量的资金雇佣全职的维修人员和保洁人员，为了收回成本，就变相的抬高了房屋租金，且租赁房屋的管理工作监管不全，降低了租户的住房体验度。目前，租赁房屋的管理问题制约了租赁市场的发展。
技术实现思路
为解决现有技术的问题，本专利技术提出一种管理任务订单派送方法及装置，本技术方案整合被租赁房屋附近的闲散人员参与到租赁房屋的管理体系中，无需雇佣全职房屋管理人员，就可以达到对租赁房屋的全面管理，并接受消费者的监管，解决了闲置分散式租赁房屋市场的管理瓶颈的技术问题。为实现上述目的，本专利技术提供了一种管理任务订单派送方法，所述方法包括：接收客户终端发送的请求，并根据所述请求生成管理任务订单信息，所述管理任务订单信息包括：待管理房屋的位置信息、管理任务信息、管理任务完成时限以及管理服务费用；根据所述待管理房屋的位置信息筛选出处于可接单状态的房屋管理人员终端；根据所述管理任务信息以及当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度；将所述管理任务订单信息根据所述匹配度基于预定的统一分配准则发送至房屋管理人员终端。优选地，还包括：将筛选出的房屋管理人员终端按照所述匹配度由高到低的顺序进行排序。优选地，所述统一分配准则为按照匹配度排序的对应前M个终端抢单准则。优选地，所述统一分配准则为从按照匹配度排序的对应前M个终端中统一指派订单准则。优选地，确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度的步骤包括：根据所述管理任务信息获取所述处于可接单状态的房屋管理人员终端的任务评价分的历史信息；其中，所述任务评价分包括房屋管理第一评分信息和房屋管理第二评分信息；根据当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量、任务评价分的历史信息确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度。优选地，还包括：接收客户终端发送的所述房屋管理第一评分信息，并根据获得的所述房屋管理第一评分信息的时间确定是否向用户设备发送优惠信息；其中，所述第一评分信息用于房屋管理人员对租赁房屋的各种管理任务执行情况的评价。优选地，还包括：在预设时间段内收到房屋管理人员终端发送的订单拒收信息或者未接收到房屋管理人员终端发送的订单确收信息时，在匹配度排序的前M个终端中重新指派房屋管理人员，将所述租房管理订单信息发送至重新指派的房屋管理人员终端。优选地，还包括：在预设时间段内未接收到房屋管理人员终端发送的订单确收信息，则重新向匹配度排序的前M个终端发送所述租房管理订单信息，实现前M个房屋管理人员终端针对所述租房管理订单信息进行抢单。优选地，还包括：从房屋管理人员终端获得订单确收信息后，将接受所述管理任务订单信息的房屋管理人员终端的账号信息以及所述管理任务完成时限发送至待管理房屋的门禁系统；其中，所述账号信息包括房屋管理人员的身份信息和头像信息。优选地，还包括：从房屋管理人员终端获得任务完成回执信息，并比较获得的所述任务完成回执信息的时间与所述管理任务完成时限，根据比较结果确定所述房屋管理第二评分信息；其中，所述房屋管理第二评分信息用于评价房屋管理人员执行租赁房屋管理任务的时效情况。为实现上述目的，本专利技术还提供了一种管理任务订单派送装置，所述装置包括：管理任务订单生成单元，用于接收客户终端发送的请求，并根据所述请求生成管理任务订单信息，所述管理任务订单信息包括：待管理房屋的位置信息、管理任务信息、管理任务完成时限以及管理服务费用；筛选单元，用于根据所述待管理房屋的位置信息筛选出处于可接单状态的房屋管理人员终端；匹配单元，用于根据所述管理任务信息以及当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度；派送单元，用于将所述管理任务订单信息根据所述匹配度基于预定的统一分配准则发送至房屋管理人员终端。优选地，还包括：排序单元；其中，所述排序单元，用于将筛选出的房屋管理人员终端按照所述匹配度由高到低的顺序进行排序。优选地，所述派送单元的统一分配准则为按照匹配度排序的对应前M个终端抢单准则。优选地，所述派送单元的统一分配准则为从按照匹配度排序的对应前M个终端中统一指派订单准则。优选地，所述匹配单元包括：任务评价分查询模块，用于根据所述管理任务信息获取所述处于可接单状态的房屋管理人员终端的任务评价分的历史信息；其中，所述任务评价分包括房屋管理第一评分信息和房屋管理第二评分信息；匹配度获取模块，用于根据当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量以及任务评价分的历史信息确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度。优选地，还包括：第一评分获取单元；其中，所述第一评分获取单元，用于接收客户终端发送的所述房屋管理第一评分信息，并根据获得的所述房屋管理第一评分信息的时间确定是否向用户设备发送优惠信息；其中，所述第一评分信息用于房屋管理人员对租赁房屋的各种管理任务执行情况的评价。优选地，所述派送单元还用于：在预设时间段内收到房屋管理人员终端发送的订单拒收信息或者未接收到房屋管理人员终端发送的订单确收信息，在匹配度排序的前M个终端中重新指派房屋管理人员终端，将所述租房管理订单信息发送至重新指派的房屋管理人员终端。优选地，所述派送单元还用于：在预设时间段内未接收到房屋管理人员终端发送的订单确收信息，则重新向匹配度排序的前M个终端发送所述租房管理订单信息。优选地，还包括：门禁信息单元；其中，所述门禁信息单元，用于从房屋管理人员终端获得订单确收信息，将接受所述管理任务订单信息的房屋管理人员终端的账号信息以及所述管理任务完成时限发送至待管理房屋的门禁系统；其中，所述账号信息包括房屋管理人员的身份信息和头像信息。优选地，还包括：第二评分获取单元；其中，所述第二评分获取单元用于从房屋管理人员终端获得任务完成回执信息，并比较获得的所述任务完成回执信息的时间与所述管理任务完成时限，根据比较结果确定所述房屋管理第二评分信息；其中，所述房屋管理第二评分信息用于评价房屋管理人员执行租赁房屋管理任务的时效情况。上述技术方案具有如下有益效果：本技术方案可以将被租赁房屋位置附近的闲散人员整合到管理体系中，使得闲散人员注册成为房屋管理人员，该房屋管理人员区别于现有的全职房屋管理人员，无需坐班制上班，仅仅接到管理任务时，就近对附近被租赁房屋按时完成打理工作，其余时间均可自行安排。并且，本技术方案管理租赁房屋的数量不受限置，且确保租赁房屋的打理工作高效率完成，并接受消费者的全面监管，这样子，就无需雇佣全职房屋管理人员，降低了人力成本，解决了闲置分散式租赁房屋市场的管理瓶颈的技术问题。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种管理任务订单派送方法，其特征在于，所述方法包括：接收客户终端发送的请求，并根据所述请求生成管理任务订单信息，所述管理任务订单信息包括：待管理房屋的位置信息、管理任务信息、管理任务完成时限以及管理服务费用；根据所述待管理房屋的位置信息筛选出处于可接单状态的房屋管理人员终端；根据所述管理任务信息以及当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度；将所述管理任务订单信息根据所述匹配度基于预定的统一分配准则发送至房屋管理人员终端。

【技术特征摘要】
1.一种管理任务订单派送方法，其特征在于，所述方法包括：接收客户终端发送的请求，并根据所述请求生成管理任务订单信息，所述管理任务订单信息包括：待管理房屋的位置信息、管理任务信息、管理任务完成时限以及管理服务费用；根据所述待管理房屋的位置信息筛选出处于可接单状态的房屋管理人员终端；根据所述管理任务信息以及当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度；将所述管理任务订单信息根据所述匹配度基于预定的统一分配准则发送至房屋管理人员终端。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：将筛选出的房屋管理人员终端按照所述匹配度由高到低的顺序进行排序。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述统一分配准则为按照匹配度排序的对应前M个终端抢单准则。4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述统一分配准则为从按照匹配度排序的对应前M个终端中统一指派订单准则。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度的步骤包括：根据所述管理任务信息获取所述处于可接单状态的房屋管理人员终端的任务评价分的历史信息；其中，所述任务评价分包括房屋管理第一评分信息和房屋管理第二评分信息；根据当前时刻处于可接单状态的房屋管理人员终端的接单数量以及任务评价分的历史信息确定处于可接单状态的房屋管理人员终端的匹配度。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：接收客户终端发送的所述房屋管理第一评分信息，并根据获得的所述房屋管理第一评分信息的时间确定是否向用户设备发送优惠信息；其中，所述房屋管理第一评分信息用于房屋管理人员对租赁房屋的各种管理任务执行情况的评价。7.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：在预设时间段内收到房屋管理人员终端发送的订单拒收信息或者未接收到房屋管理人员终端发送的订单确收信息，在匹配度排序的前M个终端中重新指派房屋管理人员终端，将所述租房管理订单信息发送至重新指派的房屋管理人员终端。8.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：在预设时间段内未接收到房屋管理人员终端发送的订单确收信息，则重新向匹配度排序的前M个终端发送所述租房管理订单信息，实现前M个房屋管理人员终端针对所述租房管理订单信息进行抢单。9.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：从房屋管理人员终端获得订单确收信息后，将接受所述管理任务订单信息的房屋管理人员终端的账号信息以及所述管理任务完成时限发送至待管理房屋的门禁系统；其中，所述账号信息包括房屋管理人员的身份信息和头像信息。10.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：从房屋管理人员终端获得任务完成回执信息，并比较获得的所述任务完成回执信息的时间与所述管理任务完成时限，根据比较结果确定所述房屋管理第二评分信息；其中，所述房屋管理第二评分信息用于评价房屋管理人员执行租赁房屋管理任务的时效情况。11.一种管理任务订单派送装置，其特征在于，所述装置包括：管理任务订单生成单元，用于接收客户终端发送的请求，并根据所述请求生成管理任务订单信息，所述管理任务订单信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：李旭光，
申请(专利权)人：李旭光，
类型：发明
国别省市：河北,13