电力业务服务系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种电力业务服务系统，包括：藏汉双语服务平台，其中，藏汉双语服务平台与预定业务平台通信连接，藏汉双语服务平台用于在接收到预定业务平台发送的报文信息的情况下，对报文信息按照藏汉双语规则进行转换，生成目标报文信息，并将目标报文信息转发至预定业务平台；预定业务平台，用于接收目标报文信息，并基于目标报文信息以藏汉双语进行显示。本实用新型专利技术解决了现有技术中电力营销业务语种单一，导致办理电力业务效率低的技术问题。

Power service service system

The utility model discloses a power service system, including: bilingual service platform, the bilingual service platform is connected with a predetermined communication service platform, bilingual service platform for business platform to send to a predetermined message at the receiving condition of message conversion in accordance with the rules of Tibetan Chinese bilingual to generate the target, message, and target message forwarded to the scheduled service platform; scheduled service platform for receiving the target message, and display the target message based on bilingual. The utility model solves the technical problem that the power marketing business language of the existing technology is single and leads to the low efficiency of the power business.

【技术实现步骤摘要】
电力业务服务系统
本技术涉及电网
，具体而言，涉及一种电力业务服务系统。
技术介绍
在相关的技术中，用于藏族人民的电力营销和电力缴费系统较少，目前的电力营销业务只支持汉语，无其他语言，但对于一些藏族人民聚集的地区，如海南、黄化、果洛等地区，只会藏语的群众不在少数，他们对电力营销过程中的信息和单据无从认识，连最简单的自助缴费都需要委托他人办理。在这种情况下，会给藏族人民造成额外的翻译费用，还会需要更多的办理业务时间，办理电力业务的效率低下。针对上述的现有技术中电力营销业务语种单一，导致办理电力业务效率低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本技术提供了一种电力业务服务系统，以至少解决现有技术中电力营销业务语种单一，导致办理电力业务效率低的技术问题。根据本技术实施例的一个方面，提供了一种电力业务服务系统，包括：藏汉双语服务平台，其中，所述藏汉双语服务平台与预定业务平台通信连接，所述藏汉双语服务平台用于在接收到所述预定业务平台发送的报文信息的情况下，对所述报文信息按照藏汉双语规则进行转换，生成目标报文信息，并将所述目标报文信息转发至所述预定业务平台；所述预定业务平台，用于接收所述目标报文信息，并基于所述目标报文信息以藏汉双语进行显示。进一步地，所述预定业务平台为电力营销系统，所述藏汉双语服务平台还用于在接收到所述电力营销系统发送的第一报文信息的情况下，对所述第一报文信息进行转换，生成第一目标报文信息，并将所述第一目标报文信息转发至所述电力营销系统。进一步地，所述电力业务服务系统还包括：第一终端设备，与所述电力营销系统通信连接，用于根据所述电力营销系统发送的所述目标报文信息，对目标单据进行处理，以使所述第一终端设备上所述目标单据以藏汉双语进行展示。进一步地，所述第一终端设备用于处理电力营销业务。进一步地，所述电力业务服务系统还包括：打印单元，用于与所述第一终端设备通信连接，用于打印所述以藏汉双语展示的目标单据。进一步地，所述预定业务平台为一体化缴费接入管理平台，所述藏汉双语服务平台还用于在接收到所述一体化缴费接入管理平台发送的第二报文信息的情况下，对所述第二报文信息进行转换，生成第二目标报文信息，并将所述第二目标报文信息转发至所述一体化缴费接入管理平台。进一步地，所述电力业务服务系统还包括：第二终端设备，与所述一体化缴费接入管理平台通信连接，用于根据所述一体化缴费接入管理平台发送的所述目标报文信息使所述第二终端设备以藏汉双语进行信息展示。进一步地，所述第二终端设备用于处理自助缴费业务。进一步地，所述藏汉双语服务平台还包括编码处理器，所述编码处理器用于对接收到的报文信息进行编码。进一步地，所述编码处理器还包括：确定单元，用于确定所述报文信息的主账号域内容；获取单元，用于在所述主账号域内容中增加所述报文信息的语言区分标识，得到报文编码，其中，所述报文编码包括：字节长度值、标志位和主账号编码，所述标志位用于标识汉语或藏语；发送单元，用于发送所述报文编码至所述预定业务平台。在本申请实施例中，通过藏汉双语服务平台来与预定业务平台通信连接，以在接收到报文信息的情况下，对报文信息进行转换，得到目标报文信息，该目标报文信息可以通过预定业务平台展示。通过该实施方式，可以利用藏汉双语服务平台根据用户的需求显示对应的报文信息，使得不会汉语的藏族人民可以通过该电力业务服务系统直接进行相关操作，无需额外的翻译来翻译汉文，解决现有技术中电力营销业务语种单一，导致办理电力业务效率低的技术问题，有效提高了电力业务的办理效率。附图说明此处所说明的附图用来提供对本技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本技术的示意性实施例及其说明用于解释本技术，并不构成对本技术的不当限定。在附图中：图1是根据本技术实施例的一种电力业务服务系统的示意图；图2是根据本技术的另一种可选的电力业务服务系统的示意图。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本技术方案，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本技术保护的范围。需要说明的是，本技术的说明书和权利要求书及附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本技术的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了单元的系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些产品或设备固有的其它单元。首先，在对本申请实施例进行描述的过程中出现的部分名词或术语适用于如下解释：电力营销系统：涵盖电力营销的主要业务范围和业务工作，用电客户从新装到销户的全过程都在该系统中作业。一体化缴费接入管理平台：实现了渠道调试管理、渠道服务管理、终端应用管理、系统支撑功能于一体的缴费接入管理平台，所有自助缴费终端都需要通过该平台才能接入电力内网。自助缴费终端：电力系统提供24小时自助缴费业务的终端，类似银行的ATM机。下面是根据本技术的电力业务服务系统的实施例。图1是根据本技术实施例的一种电力业务服务系统的示意图，如图1所示，该电力业务服务系统包括：藏汉双语服务平台11，其中，藏汉双语服务平台与预定业务平台通信连接，藏汉双语服务平台用于在接收到预定业务平台发送的报文信息的情况下，对报文信息按照藏汉双语规则进行转换，生成目标报文信息，并将目标报文信息转发至预定业务平台；预定业务平台13，用于接收目标报文信息，并基于目标报文信息以藏汉双语进行显示。在本技术实施例中，通过藏汉双语服务平台11来与预定业务平台13通信连接，以在接收到报文信息的情况下，对报文信息进行转换，得到目标报文信息，该目标报文信息可以通过预定业务平台13展示。通过该实施方式，可以利用藏汉双语服务平台11根据用户的需求显示对应的报文信息，使得不会汉语的藏族人民可以通过该电力业务服务系统直接进行相关操作，无需额外的翻译人员或翻译公司来翻译报文信息，解决现有技术中电力营销业务语种单一，导致办理电力业务效率低的技术问题，有效提高了电力业务的办理效率。可选的，本实施例中的电力业务服务系统适用区域可以是在藏族人民聚集的区域，例如，海南、黄化、果洛等地区，在这些区域中，藏族人民一般只会藏语，并不会汉语，而在当前的电力业务服务系统中，大多只提供了汉语方面的电力业务系统，只会藏语的用户看不懂汉语，无法办理电力业务，例如缴纳电费、签订用电合同等。通过本实施例中的电力业务服务系统，为不会汉语的藏族人民提供藏语汉语双语选择。另外，本技术主要适用于电网公司的营销业务应用，基于藏汉双语服务平台，对用电客户在电力营销业务流程上提供藏汉双语支持。用电客户从业扩新装开始，到用电产生的多种单据(包含用电合同，发票等)全部支持藏汉双语，直到后期在自助终端上的电费收缴，也同样支本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电力业务服务系统，其特征在于，包括：藏汉双语服务平台，其中，所述藏汉双语服务平台与预定业务平台通信连接，所述藏汉双语服务平台用于在接收到所述预定业务平台发送的报文信息的情况下，对所述报文信息按照藏汉双语规则进行转换，生成目标报文信息，并将所述目标报文信息转发至所述预定业务平台；所述预定业务平台，用于接收所述目标报文信息，并基于所述目标报文信息以藏汉双语进行显示。

【技术特征摘要】
1.一种电力业务服务系统，其特征在于，包括：藏汉双语服务平台，其中，所述藏汉双语服务平台与预定业务平台通信连接，所述藏汉双语服务平台用于在接收到所述预定业务平台发送的报文信息的情况下，对所述报文信息按照藏汉双语规则进行转换，生成目标报文信息，并将所述目标报文信息转发至所述预定业务平台；所述预定业务平台，用于接收所述目标报文信息，并基于所述目标报文信息以藏汉双语进行显示。2.根据权利要求1所述的电力业务服务系统，其特征在于，所述预定业务平台为电力营销系统，所述藏汉双语服务平台还用于在接收到所述电力营销系统发送的第一报文信息的情况下，对所述第一报文信息进行转换，生成第一目标报文信息，并将所述第一目标报文信息转发至所述电力营销系统。3.根据权利要求2所述的电力业务服务系统，其特征在于，所述电力业务服务系统还包括：第一终端设备，与所述电力营销系统通信连接，用于根据所述电力营销系统发送的所述目标报文信息，对目标单据进行处理，以使所述第一终端设备上所述目标单据以藏汉双语进行展示。4.根据权利要求3所述的电力业务服务系统，其特征在于，所述第一终端设备用于处理电力营销业务。5.根据权利要求3所述的电力业务服务系统，其特征在于，所述电力业务服务系统还包括：打印单元，用于与所述第一终端设备通信连接，用于打印所述以藏汉...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘晓刚，李红梅，薛峪峰，张倩，张俊超，马占海，马晓琴，
申请(专利权)人：国家电网公司，国网青海省电力公司，国网青海省电力公司信息通信公司，
类型：新型
国别省市：北京,11