影像信息前置扫描的方法、装置、存储介质及终端制造方法及图纸

本发明专利技术适用于通信领域，提供了一种影像信息前置扫描的方法、装置、存储介质及终端，该方法包括：获取下级机构录单人员输入的报案信息和扫描录入的影像信息；当接收到提交指令时，根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号，并将所述影像信息存储至影像系统中；每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件，将所述报案案件推送至上级机构，并启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作。本发明专利技术实现了在出险人报案的同时扫描影像材料，达到了对影像材料的前置扫描与获取，工作流在上级机构完成受理后无需再流转至下级机构录入影像信息，有效地简化了原有的理赔过程，提升了理赔时效。

The method, device, storage medium and terminal of image information prescan

The invention is applicable to the communication field and provides a method, pre scanning device, image information storage medium and a terminal. The method includes: image information acquisition subordinate agencies recorded single personnel input report information and scan input; when receiving instructions submitted, according to the report information and image information of randomly generated only the receipt number, and the image information to the image storage system; every time to capture the current scanning input image information and generate report number of cases, the case report will push to the higher institutions, and start accepting links, notice of acceptance acceptance of personnel to complete the operation on the case report. The invention realizes scanning imaging materials in danger. At the same time, reached a pre scan of the image material and access workflow in higher institutions completed after accepting no need to transfer to the lower input image information, effectively simplify the claims process of the original, to enhance the timeliness of claims.

【技术实现步骤摘要】
影像信息前置扫描的方法、装置、存储介质及终端
本专利技术属于通信
，尤其涉及一种影像信息前置扫描的方法、装置、存储介质及终端。
技术介绍
现有的理赔流程为：报案——受理——扫描出险的申请材料——辅助录入——理赔核算——抽检——结案通知。因此，在现有的理赔流程中，必须要先报案受理后，才可以推动理赔案件的工作流到扫描、辅助录入环节，然后再进入理赔核算环节。然而，若客户出险之后在三级机构进行报案，由于部分三级机构无受理人员，则需要将客户资料传送至二级机构等上级机构进行受理操作，在受理通过后再返回三级机构进行下一环节的扫描录入操作，严重影响了理赔过程的时效性，理赔效率低，客户体验不佳。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种影像信息前置扫描的方法、装置、存储介质及终端，以解决现有的理赔流程必须先报案受理后才进入影像扫描录入环节而导致的理赔过程的时效长、效率低的问题。第一方面，一种影像信息前置扫描的方法，所述方法包括：获取下级机构录单人员输入的报案信息和扫描录入的影像信息；当接收到提交指令时，根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号，并将所述影像信息存储至影像系统中；每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件，将所述报案案件推送至上级机构，并启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作。进一步地，所述报案信息包括保单号、材料条码编号、出险人身份证号，所述材料条码编号与出险人一一对应；所述当接收到提交指令时，根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号包括：当接收到提交指令时，根据所述保单号、材料条码编号、出险人身份证号随机生成收单号，所述收单号为所述报案信息和影像信息的唯一标识符；根据所述保单号和出险人身份证号查找对应的分单号、出险客户号，关联并存储所述收单号、保单号、分单号、材料条码编号、出险人身份证号以及出险客户号。进一步地，所述将所述影像信息存储至影像系统中包括：在扫描影像时，通过出单系统的影像收单界面获取下级机构录单人员录入的材料条码编号，并将该材料条码编号对应的前置扫描标志位置位；当所述材料条码编号未有收单记录时，默认所述影像信息为首次上传，将所述影像信息与所述材料条码编号关联后存储至影像系统中；当所述材料条码编号已有收单记录时，若影像信息的上传方式为补充影像，则将该影像信息添加至影像系统中该材料条码编号对应的已存影像后；若影像信息的上传方式为覆盖影像，则将该影像信息覆盖影像系统中该材料条码编号对应的已存影像；其中，所述影像信息包括与出险材料相关的图片、照片、扫描件、音/视频的电子影像资料。进一步地，在启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作之后，所述方法还包括：在对报案案件进行受理时，当接收到受理人员触发的影像信息导入指令时，判断当前的报案案件对应的材料条码编号的前置扫描标志位是否已置位；若是时，在受理完成后，从影像系统中导入所述材料条码编号对应的影像信息到理赔系统中，并将该报案案件标记为影像前置案件，启动理赔核算环节；若否时，输出无对应影像信息的提示消息。进一步地，所述方法还包括：在对理赔案件执行理赔结果通知操作时，判断该理赔案件是否为影像前置案件；若是时，判断该影像前置案件的资料已核标志位是否已置位；若已置位，采用电子通信方式将所述影像前置案件的理赔结果发送至出险人；其中，所述理赔结果包括赔付内容、拒付内容及原因、赔付结论。第二方面，一种影像信息前置扫描的装置，所述装置包括：获取模块，用于获取下级机构录单人员输入的报案信息和扫描录入的影像信息；提交模块，用于当接收到提交指令时，根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号，并将所述影像信息存储至影像系统中；受理模块，用于每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件，将所述报案案件推送至上级机构，并启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作。进一步地，所述提交模块包括：置位单元，用于在扫描影像时，通过出单系统的影像收单界面获取下级机构录单人员录入的材料条码编号，并将该材料条码编号对应的前置扫描标志位置位；第一存储单元，用于当所述材料条码编号未有收单记录时，默认所述影像信息为首次上传，将所述影像信息与所述材料条码编号关联后存储至影像系统中；第二存储单元，用于当所述材料条码编号已有收单记录时，若影像信息的上传方式为补充影像，则将该影像信息添加至影像系统中该材料条码编号对应的已存影像后；若影像信息的上传方式为覆盖影像，则将该影像信息覆盖影像系统中该材料条码编号对应的已存影像；其中，所述影像信息包括与出险材料相关的图片、照片、扫描件、音/视频的电子影像资料。进一步地，所述装置还包括：理赔启动模块，用于在对报案案件进行受理时，当接收到受理人员触发的影像信息导入指令时，判断当前的报案案件对应的材料条码编号的前置扫描标志位是否已置位；若是时，在受理完成后，从影像系统中导入所述材料条码编号对应的影像信息到理赔系统中，并将该报案案件标记为影像前置案件，启动理赔核算环节；若否时，输出无对应影像信息的提示消息。第三方面，一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序由处理器执行时实现如上所述的影像信息前置扫描的方法所述的步骤。第四方面，本专利技术实施例还提供了一种终端，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：获取下级机构录单人员输入的报案信息和扫描录入的影像信息；当接收到提交指令时，根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号，并将所述影像信息存储至影像系统中；每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件，将所述报案案件推送至上级机构，并启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作。与现有技术相比，本专利技术实施例通过在保单出单系统上增加影像收单功能，以实现在收单的同时进行影像录入，包括：获取下级机构录单人员输入的报案信息和扫描录入的影像信息；当接收到提交指令时，则根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号，并将所述影像信息存储至影像系统中；每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件，将所述报案案件推送至上级机构，并启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作；从而实现了在出险人报案的同时扫描影像材料，达到了对影像材料的前置扫描与获取，工作流在上级机构完成受理后无需再流转至下级机构录入影像信息，有效地简化了原有的理赔过程，提升了理赔时效。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他附图。图1是本专利技术实施例提供的影像信息前置扫描的方法的第一实现流程图；图2是本专利技术实施例提供的影像信息前置扫描的方法中步骤S102根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号的实现流程图；图3是本专利技术实施例提供的影像信息前置扫描的方法中步骤S102将所述影像信息存储至影像系统中的实现流程图；图4是本专利技术实施例提供的影像信息前置扫描的方法的第二实现流程图；图5是本专利技术实施例提供的影像本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种影像信息前置扫描的方法，其特征在于，所述方法包括：获取下级机构录单人员输入的报案信息和扫描录入的影像信息；当接收到提交指令时，根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号，并将所述影像信息存储至影像系统中；每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件，将所述报案案件推送至上级机构，并启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作。

【技术特征摘要】
1.一种影像信息前置扫描的方法，其特征在于，所述方法包括：获取下级机构录单人员输入的报案信息和扫描录入的影像信息；当接收到提交指令时，根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号，并将所述影像信息存储至影像系统中；每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件，将所述报案案件推送至上级机构，并启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作。2.如权利要求1所述的影像信息前置扫描的方法，其特征在于，所述报案信息包括保单号、材料条码编号、出险人身份证号，所述材料条码编号与出险人一一对应；所述当接收到提交指令时，根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号包括：当接收到提交指令时，根据所述保单号、材料条码编号、出险人身份证号随机生成收单号，所述收单号为所述报案信息和影像信息的唯一标识符；根据所述保单号和出险人身份证号查找对应的分单号、出险客户号，关联并存储所述收单号、保单号、分单号、材料条码编号、出险人身份证号以及出险客户号。3.如权利要求1所述的影像信息前置扫描的方法，其特征在于，所述将所述影像信息存储至影像系统中包括：在扫描影像时，通过出单系统的影像收单界面获取下级机构录单人员录入的材料条码编号，并将该材料条码编号对应的前置扫描标志位置位；当所述材料条码编号未有收单记录时，默认所述影像信息为首次上传，将所述影像信息与所述材料条码编号关联后存储至影像系统中；当所述材料条码编号已有收单记录时，若影像信息的上传方式为补充影像，则将该影像信息添加至影像系统中该材料条码编号对应的已存影像后；若影像信息的上传方式为覆盖影像，则将该影像信息覆盖影像系统中该材料条码编号对应的已存影像；其中，所述影像信息包括与出险材料相关的图片、照片、扫描件、音/视频的电子影像资料。4.如权利要求3所述的影像信息前置扫描的方法，其特征在于，在启动受理环节，通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作之后，所述方法还包括：在对报案案件进行受理时，当接收到受理人员触发的影像信息导入指令时，判断当前的报案案件对应的材料条码编号的前置扫描标志位是否已置位；若是时，在受理完成后，从影像系统中导入所述材料条码编号对应的影像信息到理赔系统中，并将该报案案件标记为影像前置案件，启动理赔核算环节；若否时，输出无对应影像信息的提示消息。5.如权利要求3或4所述的影像信息前置扫描的方法，其特征在于，所述方法还包括：在对理赔案件执行理赔结果通知操作时，判断该理赔案件是否为影像前置案件；若是时，判断该影像前置案件的资料已核标志位是否已置位；若已置位，采用电子通信...

【专利技术属性】
技术研发人员：王燕，梁效栋，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44