服务提供系统以及移动指示方法技术方案

本发明专利技术公开了一种服务提供系统以及移动指示方法，该服务提供系统包括至少一个自走式装置以及服务器装置。自走式装置在预定区域内移动，通过响应并按照用于提供服务的指示移动至目的地来提供该服务，并且包括检测单元以及报告单元。检测单元检测自走式装置的状态。报告单元向服务器装置发送有关检测单元检测到的自走式装置的状态的报告。服务器装置指示自走式装置提供服务，并且包括接收单元、报告接收单元以及第一指示单元。接收单元接收用于使自走式装置移动至预定目的地的用户指示。报告接收单元接收来自自走式装置的关于自走式装置的状态的报告。第一指示单元，当接收单元接收到用户指示时，指示自走式装置移动至预定目的地。

Service delivery system and mobile instruction method

The present invention discloses a service providing system and a mobile indicator method, which includes at least one self - walking device and a server device. The self-propelled device moves in the predetermined area, and provides the service by responding to and following the instructions for providing service, to the destination, and includes the detection unit and the reporting unit. The detection unit detects the state of the self-propelled device. The report unit sends a report to the server device for the state of the self - walking device detected by the detection unit. The server device indicates the service of the self - walking device and includes a receiving unit, a report receiving unit, and a first indicator unit. The receiving unit receives user instructions for moving a self - walking device to a predetermined destination. The report receiving unit receives a report on the state of a self - walking device from a self - walking device. The first indicator unit, when the receiving unit receives the user's instructions, indicates that the self - walking device is moved to a predetermined destination.

【技术实现步骤摘要】
服务提供系统以及移动指示方法
本专利技术涉及一种服务提供系统以及移动指示方法。
技术介绍
已知有一种服务提供系统，其包括通过在预定空间内移动来提供服务的自走式装置。例如，在日本专利文献特开2001-125646号公报中公开了一种移动式打印机，其创建移动路径的计划，该计划使得移动周期短并且通过避开障碍物而将印刷品递送到期望地点。另外，在日本专利文献特开2003-110779号公报中公开了一种自走式复印机，其响应于用户的请求在给定地点移动以接收文件并在该地点复制该文件。通常，例如，在提供使用移动式打印机或自走式多功能装置的服务的情况下，如果油墨、碳粉或纸张耗尽，则需要进行更换。另外，如果有部件接近其寿命的尽头，则需要对该部件进行更换或修理。在诸如上述更换或修理的维修的情况下，与在提供一般服务的情况下一样，例如当在给定地点递送印刷品或接收文件时，可以指定维修地点，并且可以指示自走式装置移动至该地点。然而，如果采用该指示方法，则用户需要通过判断自走式装置的维修时刻来指示各自走式装置移动至该地点进行维修。在这种情况下，如果系统包括大量自走式装置，则用户需要付出相当大的时间和劳力。或者，系统也可本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种服务提供系统，其特征在于，包括：至少一个自走式装置，其在预定区域内移动并且通过响应并按照用于提供服务的指示移动至目的地来提供该服务；以及服务器装置，其指示所述自走式装置提供所述服务，所述自走式装置包括：检测单元，其检测所述自走式装置的状态；以及报告单元，其向所述服务器装置发送有关所述检测单元检测到的所述自走式装置的所述状态的报告，所述服务器装置包括：接收单元，其在所述自走式装置处于预定状态时或者所述自走式装置被更改为所述预定状态时接收用于使所述自走式装置移动至预定目的地的用户指示；报告接收单元，其接收来自所述自走式装置的关于所述自走式装置的所述状态的所述报告；以及第一指示单元，其在所述报告...

【技术特征摘要】
2016.09.08 JP 2016-1751601.一种服务提供系统，其特征在于，包括：至少一个自走式装置，其在预定区域内移动并且通过响应并按照用于提供服务的指示移动至目的地来提供该服务；以及服务器装置，其指示所述自走式装置提供所述服务，所述自走式装置包括：检测单元，其检测所述自走式装置的状态；以及报告单元，其向所述服务器装置发送有关所述检测单元检测到的所述自走式装置的所述状态的报告，所述服务器装置包括：接收单元，其在所述自走式装置处于预定状态时或者所述自走式装置被更改为所述预定状态时接收用于使所述自走式装置移动至预定目的地的用户指示；报告接收单元，其接收来自所述自走式装置的关于所述自走式装置的所述状态的所述报告；以及第一指示单元，其在所述报告接收单元接收到的所述报告是表示所述自走式装置处于所述预定状态或者所述自走式装置被更改为所述预定状态的报告的情况下，当所述接收单元接收到所述用户指示时指示所述自走式装置移动至所述预定目的地。2.根据权利要求1所述的服务提供系统，其中，所述检测单元检测所述自走式装置的多种状态，并且如果所述自走式装置的所述状态是多种预定状态中的一种，则所述第一指示单元指示所述自走式装置移动至多个预定目的地中与所述状态对应的一个目的地。3.一种服务提供系统，其特征在于，包括：至少一个自走式装置，其在预定区域内移动并且通过响应并按照用于提供服务的指示移动至目的地来提供该服务；以及服务器装置，其向所述自走式装置发送用于提供所述服务的指示，所述服务器装置包括：接收单元，其在所述自走式装置处于预定状态时或者所述自走式装置被更改为所述预定状态时接收用于使所述自走式装置移动至预定目的地的用户指示；以及第二指示单元，其在所述自走式装置处于所述预定状态或者所述自走式装置被更改为所述预定状态的情况下，当所述接收单元接收到所述用户指示时指示所述自走式装置移动至所述预定目的地，所述自走式装置包括检测所述自走式装置的状态的检测单元，并在所述自走式装置处于预定状态时或者所述自走式装置被更改为所述预定状态时基于所述检测单元获得的检测结果移动至所述预定目的地。4.根据权利要求3所述的服务提供系统，其中，所述检测单元检测所述自走式装置的多种状态，并且如果所述检测单元获得的所述检测结果表示所述自走式装置的所述状态是多种预定状态中的一种或者被更改为所述多种预定状态中的一种，则所述自走式装...

【专利技术属性】
技术研发人员：宫崎真理子，藤本英基，梶山肇，绪方尚也，市川明，小林徹也，山本训稔，
申请(专利权)人：富士施乐株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP