一种针对提问的回复方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种针对提问的回复方法和装置，当获取针对资源的提问时，可以根据提问中的内容以及资源所属的类目来确定该提问所涉及的目标属性，将该资源中与该目标属性相关的历史回复情况向该提问的发起方进行展示，从而当用户针对一个资源发起提问时，不用等待其他用户对该提问进行回答，而可以先获取与该提问相关的历史回复情况，该历史回复情况可以直观的展示出其他用户所提供的、与这个资源和目标属性相关的回复情况，从而可以对该用户对这个资源的决策起到一定的帮助作用，提高了用户体验。

A method and device for answering questions

The embodiment of the invention discloses a method and device to respond to questions, when acquiring the resource question, according to the questions in content and resources belong to the category to determine the target attribute of the questions involved, and the target attribute related resources in the history of the reply to the question the initiator for the show, and when the user for a resource initiated question, without having to wait for other users to answer the questions, and can get questions associated with the history of the history of reply, reply can be directly shown by other users, and provide the reply the resource and target attributes, which can be helpful to the user in the resource decision-making, improve the user experience.

【技术实现步骤摘要】
一种针对提问的回复方法和装置
本专利技术涉及数据处理领域，特别是涉及一种针对提问的回复方法和装置。
技术介绍
随着互联网技术的发展，利用互联网平台向用户提供资源的方式已经广泛应用到用户的生活中。用户在选择获取互联网平台上提供的一个资源之前，具有了解这个资源相关信息的需求。然而很多情况下，互联网平台为这个资源所提供的信息并不是该用户想要了解的信息。为此，该用户可以对这个资源进行提问，以问题的形式询问自己想要了解的信息。互联网平台可以将这个问题推送给已经获取过这个资源的其他用户，希望由其他用户为这个问题提供答案，从而增加让该用户获取到想要了解信息的机会。但是，被推送了问题的用户有可能因为未在线、暂时没有时间或者未注意到等情况，不能及时对被推送的问题进行回答。导致提出问题的用户需要等待很长时间才能获取答案，甚至获取不到答案。若用户不能及时获取所提出问题的回复，会影响到用户对这个资源的决策，例如确定是否获取该资源，从而降低了用户体验。
技术实现思路
为了解决上述技术问题，本专利技术提供了一种针对提问的回复方法和装置，可以提供针对提问的历史回复情况，提高了用户体验。本专利技术实施例公开了如下技术方本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种针对提问的回复方法，其特征在于，所述方法包括：获取针对资源的提问；根据所述提问的内容和所述资源所属类目确定出所述提问的目标属性，所述目标属性为所述提问所涉及的资源属性，所述资源属性为所述资源所具有的属性；根据所述目标属性确定出所述资源的目标回复情况，所述目标回复情况为所述资源中针对所述目标属性的历史回复情况；向所述提问的发起方展示所述目标回复情况。

【技术特征摘要】
1.一种针对提问的回复方法，其特征在于，所述方法包括：获取针对资源的提问；根据所述提问的内容和所述资源所属类目确定出所述提问的目标属性，所述目标属性为所述提问所涉及的资源属性，所述资源属性为所述资源所具有的属性；根据所述目标属性确定出所述资源的目标回复情况，所述目标回复情况为所述资源中针对所述目标属性的历史回复情况；向所述提问的发起方展示所述目标回复情况。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述提问的内容和所述资源所属类目确定出所述提问的目标属性，包括：根据所述资源所属类目确定出第一对应关系，所述第一对应关系包括所述类目具有的资源属性以及所述类目的属性用词之间的对应关系；从所述提问的内容中确定出至少一个分词；确定出所述至少一个分词匹配的属性用词；以所述至少一个分词匹配的属性用词查找所述第一对应关系，得到所述至少一个分词匹配的属性用词所对应的所述目标属性。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述资源所属类目确定出第一对应关系，包括：获取所述类目的历史提问；对所述历史提问进行分词处理，确定出所述类目的属性用词；根据所述资源所属类目的属性用词聚类得到所述类目的资源属性；建立所述类目具有的资源属性以及对应资源属性的属性用词之间的对应关系。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标属性确定出所述资源的目标回复情况，包括：根据所述资源确定出第二对应关系，所述第二对应关系包括所述资源的资源属性以及所述资源中的历史回复情况之间的对应关系；以所述目标属性查找所述第二对应关系，得到所述目标属性所对应的所述目标回复情况。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述资源确定出第二对应关系，包括：获取所述资源的历史回复；确定所述资源的资源属性相关的历史回复；对与所述资源的资源属性相关的历史回复进行回复类型分析，确定出所述资源的资源属性的历史回复情况；建立所述资源的资源属性以及所述资源中的历史回复情况之间的对应关系。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述对与所述资源的资源属性相关的历史回复进行回复类型分析，确定出所述资源的资源属性的历史回复情况中，针对所述资源的一个资源属性，具体包括：分析与这个资源属性相关的历史回复的回复类型；将回复类型所占权重作为这个资源属性的历史回复情况。7.根据权利要求3、5、6中任意一项所述的方法，其特征在于，所述资源的历史回复包括所述资源的历史提问的回复和/或所述资源的历史评价。8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述提问的发起方展示所述目标回复情况，...

【专利技术属性】
技术研发人员：王利，周鑫，郎君，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY