【技术实现步骤摘要】
断点名单的清洗方法、存储介质和服务器
本专利技术涉及车险销售
,尤其涉及断点名单的清洗方法、存储介质和服务器。
技术介绍
目前,销售网站上一般会收集用户的断点名单,以求从中挖掘出潜在的销售客户。断点名单是指用户在销售网站上进行浏览等相关操作,且最终未完成交易的数据。例如,在车险销售网站上,车主想知道车险报价,在车险销售网站上录入姓名、车牌、手机等信息进行报价,但并未进行后续的投保操作。后台系统会将类似的数据采集出来,称之为断点名单,后续将这些断点名单提供给销售坐席进行跟进,以促成断点名单中的用户完成购买或交易。然而,这些收集来的断点名单数据量巨大,且存在大量的劣质断点名单,例如缺少必要信息、信息缺乏真实性等,这些劣质断点名单分配给销售坐席后,不但占用销售坐席大量的跟进时间,而且往往销售成功率低下,难以实现业务转化,甚至可能引起相关用户的抱怨和投诉。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种断点名单的清洗方法、存储介质和服务器,能够避免将劣质断点名单分配给销售坐席,帮助销售坐席节省跟进时间和提高销售成功率。第一方面,提供了一种断点名单的清洗方法,包括:获取待分配给 ...
【技术保护点】
一种断点名单的清洗方法,其特征在于,包括:获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单,每个目标断点名单包含一个以上的名单属性;从所述各个目标断点名单中筛选出符合劣质名单库的所有劣质共有属性的目标断点名单,所述劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定;将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库;将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除。
【技术特征摘要】
1.一种断点名单的清洗方法,其特征在于,包括:获取待分配给销售坐席的各个目标断点名单,每个目标断点名单包含一个以上的名单属性;从所述各个目标断点名单中筛选出符合劣质名单库的所有劣质共有属性的目标断点名单,所述劣质共有属性由所述劣质名单库中所有断点名单的各个名单属性共同确定;将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库;将筛选出的所述目标断点名单从待分配给销售坐席的各个目标断点名单中剔除。2.根据权利要求1所述的断点名单的清洗方法,其特征在于,在将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库之后,还包括:将所述劣质名单库中所有断点名单的不同类别的名单属性进行任意组合,得到各个组合属性,一个组合属性包含一个以上不同类别的名单属性;对各个所述组合属性分别执行:统计所述劣质名单库中符合所述组合属性的断点名单在所述所有断点名单中所占的第一比例;将各个所述组合属性中第一比例超过预设比例阈值的组合属性确定为所述劣质名单库的新的劣质共有属性。3.根据权利要求1所述的断点名单的清洗方法,其特征在于,所述断点名单的清洗方法还包括:定期从所述劣质名单库的断点名单中筛选不符合所有所述劣质共有属性的断点名单;将筛选出的不符合所有所述劣质共有属性的断点名单从所述劣质名单库中剔除。4.根据权利要求1所述的断点名单的清洗方法,其特征在于,在将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库之前,还包括:从所述各个目标断点名单中筛选出不符合预设的必要共有属性的目标断点名单;所述必要共有属性包括以下属性中的至少一个:完整性,是指要求所述目标断点名单具备必要的名单属性;唯一性,是指要求所述目标断点名单的名单属性中记载的车辆仅处于一个用户的名下;合法性,是指要求所述目标断点名单的名单属性符合预设的格式要求;权威性,是指要求所述目标断点名单的名单属性的来源合法;一致性,是指要求所述目标断点名单的各个名单属性之间不存在冲突,或者所述目标断点名单的各个名单属性与历史断点名单的各个名单属性不存在冲突。5.根据权利要求1至4中任一项所述的断点名单的清洗方法,其特征在于,在将筛选出的所述目标断点名单添加至所述劣质名单库之前,还包括:若筛选...
【专利技术属性】
技术研发人员:徐光飞,
申请(专利权)人:平安科技深圳有限公司,
类型:发明
国别省市:广东,44
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