客户代理人分配方法及装置制造方法及图纸

技术编号:17468187 阅读:33 留言:0更新日期:2018-03-15 05:28
本发明专利技术涉及一种客户代理人分配方法及装置。所述方法包括:获取用户输入的客户筛选条件;根据所述用户输入的客户筛选条件确定预选客户信息,并根据所述预选客户信息生成预选客户名单;获取历史客户代理人分配名单,根据所述历史客户代理人分配名单和所述预选客户名单确定需要分配客户代理人的客户名单;根据所述客户名单中的客户信息为客户分配客户代理人,并根据分配客户代理人后的客户名单生成客户代理人分配名单;以及将客户代理人分配名单中的客户信息下发至对应的客户代理人。上述方法及装置,避免了客户代理人资源的浪费,提高了整个客户系统的运行效率。

【技术实现步骤摘要】
客户代理人分配方法及装置
本专利技术涉及计算机
,特别是涉及一种客户代理人分配方法及装置。
技术介绍
人们的工作、生活越来越倾向于智能化运作,比如智能家居、智能医疗系统、智能办公系统等等。这些智能化系统不仅能够提高人们的生活体验,同时还能够提高人们的工作效率。客户系统通过客户信息的统计,实现对客户的统一管理和服务。传统的客户系统在建立初期,由于客户量比较小,因此运行起来比较简单。但是随着业务量的扩大,客户量也在逐渐增长。面临庞大的客户量,客户系统的后期维护工作也面临着巨大的挑战。由于客户代理人的流动性比较大,使得在客户的后期维护中,客户系统的运行效率越来越低。
技术实现思路
基于此,有必要针对客户系统运行效率低的问题,提供一种客户代理人分配方法及装置,以提高客户系统的运行效率。一种客户代理人分配方法,包括:获取用户输入的客户筛选条件;根据所述用户输入的客户筛选条件确定预选客户信息,并根据所述预选客户信息生成预选客户名单;获取历史客户代理人分配名单,根据所述历史客户代理人分配名单和所述预选客户名单确定需要分配客户代理人的客户名单;根据所述客户名单中的客户信息为客户分配客户代理人,并根本文档来自技高网...
客户代理人分配方法及装置

【技术保护点】
一种客户代理人分配方法,其特征在于,包括:获取用户输入的客户筛选条件;根据所述用户输入的客户筛选条件确定预选客户信息,并根据所述预选客户信息生成预选客户名单;获取历史客户代理人分配名单,根据所述历史客户代理人分配名单和所述预选客户名单确定需要分配客户代理人的客户名单;根据所述客户名单中的客户信息为客户分配客户代理人,并根据分配客户代理人后的客户名单生成客户代理人分配名单;以及将客户代理人分配名单中的客户信息下发至对应的客户代理人。

【技术特征摘要】
1.一种客户代理人分配方法,其特征在于,包括:获取用户输入的客户筛选条件;根据所述用户输入的客户筛选条件确定预选客户信息,并根据所述预选客户信息生成预选客户名单;获取历史客户代理人分配名单,根据所述历史客户代理人分配名单和所述预选客户名单确定需要分配客户代理人的客户名单;根据所述客户名单中的客户信息为客户分配客户代理人,并根据分配客户代理人后的客户名单生成客户代理人分配名单;以及将客户代理人分配名单中的客户信息下发至对应的客户代理人。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户输入的客户筛选条件确定预选客户信息,并根据所述预选客户信息生成预选客户名单预选客户名单之前还包括:根据所述用户输入的客户筛选条件生成客户代理人分配审批请求,并将所述客户代理人分配审批请求发送至资格审批系统;以及若接收到所述资格审批系统返回的客户代理人分配审批通过信息,则执行所述根据所述用户输入的客户筛选条件确定预选客户信息,并根据该预选客户信息生成预选客户名单预选客户名单步骤。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述预选客户名单中的客户信息满足预设保单条件,则获取与所述预选客户名单中的客户信息对应的保单数据。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述将客户代理人分配名单中的客户信息下发至所述客户代理人分配名单中的客户信息对应的客户代理人包括:将所述客户代理人分配名单和所述保单数据上传至名单同步系统;接收所述名单同步系统返回的上传结果,根据所述上传结果删除所述客户代理人分配名单中上传失败的客户信息,并根据删除上传失败的客户信息后的客户代理人分配名单生成客户代理人下发名单;以及将客户代理人下发名单中的客户信息下发至所述客户代理人下发名单中的客户信息对应的客户代理人。5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法,其特征在于,所述将客户代理人分配名单中的客户信息下发至对应的客户代理人包括:获取所述客户代理人分配名单中的客户信息对应的状态标签;以及若所述状态标签为失败状态标签,则将所述失败状态标签对应的客户信息下发至对应的客户代理人,并将所述状...

【专利技术属性】
技术研发人员:丘健丁志勇
申请(专利权)人:平安科技深圳有限公司
类型:发明
国别省市:广东,44

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