即时发行系统的远程监控和管理技术方案

提供了一种用于对即时发行系统进行远程监控和管理的系统和方法。实施例在即时发行系统内的不同实体之间提供安全通信。可以经由在发生通信之前和/或发生通信的同时在即时发行系统的通信实体之间的相互认证来建立安全性。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】即时发行系统的远程监控和管理
本公开一般涉及个性化卡的发行。更具体地，本说明书涉及一种用于提供对即时发行系统进行远程监控和管理的方法和系统。
技术介绍
许多由银行开设的新客户账户包括与该账户相关联的一个或多个借记卡或信用卡。通常在分行位置开设新客户账户，而新卡通常由物理上位于银行分行附近的集中卡服务提供商发行。卡服务提供商通过对卡进行打印和编码，然后将其邮寄给分行或客户，来完成卡请求。客户然后必须激活该卡。这个过程涉及不期望的延迟和费用，并且可能会带来不必要的安全风险。
技术实现思路
本申请针对一种用于提供对即时发行系统的远程监控和管理的方法和系统。特别地，本文所描述的实施例可以允许即时发行系统监控和管理即时发行系统的一个或多个实体的操作参数。所述操作参数可以包括针对每个实体的例如色带或其他供应水平、卡纸供应、打印机类型、打印机状态、打印机或其他设备位置、IP地址、证书状态、固件版本、安全密码键盘状态、照相机状态、软件系统方法学(SSM)状态、软件状态等。此外，本文所描述的实施例可以提供即时发行系统内的不同实体之间的安全通信。在发生通信之前和/或发生通信的同时，可以经由即时发行系统的通信实体之间的相互认证来建立安全性。在开放系统互连(OSI)模型下，如本文所描述的相互认证可以提供在传输层和/或应用层处。安全性还可以被提供以加密即时发行系统的实体之间通信的应用专用数据。在一个实施例中，提供了用于发行定制个性化卡的即时发行系统。该系统包括即时发卡服务器组件、定制个性化卡打印机以及远程监控和管理(RMM)服务器组件。即时发行服务器组件被配置为处理接收到的定制发行信息，并生成被放置在定制个性化卡上的打印机信息。定制个性化卡打印机被配置为将从即时发行服务器组件接收到的打印机信息放置在定制个性化卡上。RMM服务器组件被配置为从即时发行服务器组件和定制个性化卡打印机中的至少一个请求操作数据，分析请求到的操作数据，确定操作动作并执行操作动作。即时发行系统被配置为针对在RMM服务器组件与定制个性化卡打印机之间以及即时发行服务器组件与定制个性化卡打印机之间的通信提供相互认证。在另一实施例中，提供了一种用于对即时发行系统进行远程监控和管理的方法。即时发行系统包括定制个性化卡打印机、即时发行服务器组件和RMM服务器组件。该方法包括执行RMM服务器组件和第一实体之间的相互认证，第一实体是定制个性化卡打印机和即时发行服务器组件中的至少一个。该方法还包括RMM服务器组件向第一实体发送状态请求。而且，该方法包括第一实体收集请求到的状态信息并将该状态信息发送给RMM服务器组件。此外，该方法包括RMM服务器组件分析请求到的状态信息并确定操作动作。该方法还包括RMM服务器组件执行操作动作。在其他实施例中，RMM服务器组件可以生成、监控和/或管理被用于促进卡打印机或终端与即时发行服务器组件之间的安全通信的证书和/或密钥对。附图说明图1示出了根据一个实施例的用于发行一个或多个金融个性化卡的金融发行系统；图2示出了根据一个实施例的用于提供对金融即时发行系统的远程监控和管理的方法的流程图。具体实施方式本申请针对一种用于提供对即时发行系统的远程监控和管理的方法和系统。特别地，本文所描述的实施例可以允许即时发行系统监控和管理发行系统的一个或多个实体(例如，卡打印机)的操作参数。操作参数可以包括针对每个实体的例如色带或其他供应水平、卡纸供应、打印机类型、打印机状态、打印机或其他设备位置、IP地址、证书状态、固件版本、安全密码键盘状态、照相机状态、软件系统方法学(SSM)状态、软件状态等。本文所描述的系统可以促进从远程位置监控和管理多个例如卡打印机，其中所述卡打印机位于多个银行分行位置处。RMM服务器组件可以自动从整个设备(例如，卡打印机)机群收集信息，并且可以在仪表板显示器上呈现关于错误代码、维护更新、设备状态和供应需求的数据。这个实时快照使经理和/或IT管理员能够针对个体设备、特定设备组(类型、位置等)或整个机群来远程快速识别和解决问题。实时仪表板视图还可以通过使经理和/或IT管理员能够自动操作被链接到特定错误代码的供应补给和服务呼叫两者来降低成本和停机时间。此外，本文所描述的实施例可以在即时发行系统内的不同实体之间提供安全通信。在发生通信之前和/或发生通信的同时，可以经由即时发行系统的通信实体之间的相互认证来建立安全性。如本文所描述的，在OSI模型下，相互认证可以提供在传输层和/或应用层处。另外，可以在传输层和/或应用层处提供数据加密。接下来的描述仅提供了示例性实施例，并且并不意图限制本公开的范围、适用性或配置。而是，示例性实施例的接下来的描述将为本领域技术人员提供用于实施一个或多个示例性实施例的使能描述。应当理解的是，在不脱离如所附权利要求所阐述的本专利技术的精神和范围的情况下，可以对元件的功能和布置进行各种改变。在下面的描述中给出具体细节以提供对实施例的透彻理解。然而，本领域普通技术人员将理解，可以在没有这些具体细节的情况下实践这些实施例。例如，电路、系统、网络、过程和其他组件可以以框图形式被示出为组件，以便不以不必要的细节混淆实施例。在其他情况下，可以在没有不必要的细节的情况下示出公知的电路、过程、算法、结构和技术，以避免混淆实施例。此外，应当注意的是，各个实施例可被描述为过程，其被描绘为流程图、流程图表、数据流程图、结构图或框图。尽管流程图可以将操作描述为顺序过程，但是许多操作可以并行或同时被执行。另外，操作的顺序可以重新布置。过程在操作被完成时被终止，但是可以具有不被包含在附图中的附加步骤。过程可以对应于方法、功能、步骤、子例程、子程序等。当过程对应于功能时，其终止对应于功能返回到调用功能或主功能。此外，本文所描述的实施例可以通过硬件、软件、固件、中间件、微码、硬件描述语言或其任何组合被实施。当以软件、固件、中间件或微码被实施时，用于执行必要任务的程序代码或代码段可被存储在机器可读介质中。另外，一个或多个处理器可以执行必要的任务。术语“机器可读介质”包括但不限于便携式或固定存储设备、光存储设备、无线信道以及能够存储、包含或携带一个或多个指令和/或数据的各种其他介质。代码段或机器可执行指令可以表示步骤；功能；子程序；程序；例程；子例程；模块；软件包；类；或指令、数据结构或程序语句的任何组合。代码段可以通过传递和/或接收信息、数据、自变量、参数或存储器内容而被耦接到另一代码段或硬件电路。信息、自变量、参数、数据等可以经由包括存储器共享、消息传递、令牌传递、网络传输等的任何合适的手段被传递、转发或传输。尽管下面讨论的实施例针对金融即时发行系统，但是应该理解，下面讨论的实施例可以被应用于其他类型的即时发行系统。也就是说，本文讨论的实施例可以针对驾照、政府身份卡/徽章、护照等的即时发行系统。图1示出了当账户持有人在场时用于发行定制金融个性化卡的金融即时发行系统100的框图。金融即时发行系统100使用如本文所描述的远程监控和管理系统和方法。当帐户持有人在场时，金融即时发行系统100使帐户持有人能够从金融机构接收定制金融展示卡。账户持有人可能正在初始化新账户，或者可能已经具有现有的账户。定制金融个性化卡可以被定制有各种各样的背景图像。所述图像可以本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于发行定制个性化卡的即时发行系统，所述系统包括：即时发行服务器组件，被配置为处理接收到的定制发行信息并生成要被放置在所述定制个性化卡上的打印机信息；定制个性化卡打印机，被配置为将从所述即时发行服务器组件接收到的打印机信息放置在所述定制个性化卡上；以及远程管理和监控(RMM)服务器组件，被配置为从所述即时发行服务器组件和所述定制个性化卡打印机中的至少一个请求操作数据，被配置为分析请求到的操作数据，被配置为确定操作动作，并且被配置为执行所述操作动作，其中所述即时发行系统被配置为针对所述RMM服务器组件与所述定制个性化卡打印机之间以及所述即时发行服务器组件与所述定制个性化卡打印机之间的通信提供相互认证。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.06.25 US 62/184,665;2016.03.30 US 62/315,2941.一种用于发行定制个性化卡的即时发行系统，所述系统包括：即时发行服务器组件，被配置为处理接收到的定制发行信息并生成要被放置在所述定制个性化卡上的打印机信息；定制个性化卡打印机，被配置为将从所述即时发行服务器组件接收到的打印机信息放置在所述定制个性化卡上；以及远程管理和监控(RMM)服务器组件，被配置为从所述即时发行服务器组件和所述定制个性化卡打印机中的至少一个请求操作数据，被配置为分析请求到的操作数据，被配置为确定操作动作，并且被配置为执行所述操作动作，其中所述即时发行系统被配置为针对所述RMM服务器组件与所述定制个性化卡打印机之间以及所述即时发行服务器组件与所述定制个性化卡打印机之间的通信提供相互认证。2.根据权利要求1所述的即时发行系统，其中，所述即时发行系统被配置为针对在所述即时发行服务器组件、所述定制个性化卡打印机和所述RMM服务器组件之中的两个或更多个之间传送的应用特定数据提供加密。3.根据权利要求1所述的即时发行系统，其中，在传输层处提供所述相互认证。4.根据权利要求1所述的即时发行系统，其中所述操作数据包括关于色带供应水平、卡纸供应、打印机类型、打印机状态、打印机位置、IP地址、证书状态、固件版本、安全密码键盘状态、照相机状态、软件系统方法学(SSM)状态以及软件状态中的至少一个的信息。5.根据权利要求1所述的即时发行系统，其中所述定制个性化卡打印机与所述RMM服务器组件和所述即时发行服务器组件中的至少一个之间的通信包括作为所述即时发行服务器组件和所述RMM服务器组件中的至少一个的第一通信实体将第一认证密钥发送给所述定制个性化卡打印机；以及包括所述定制个性化卡打印机将第二认证密钥发送给所述第一通信实体。6.根据权利要求1所述的即时发行系统，其中所述即时发行服务器组件和所述RMM服务器组件是单个服务器机器的一部分。7.根据权利要求1所述的即时发行系统，其中所述操作动作包括将仪表板更新指令、警报指令、停止操作指令和开始操作指令中的至少一个发送到终端、所述即时发行服务器组件和所述定制个性化卡打印机中的至少一个。8.根据权利要求1所述的即时发行系统，其中所述操作动作包括将固件更新发送到所述定制个性化卡打印机。9.根据权利要求1所述的即时发行系统，还包括终端，所述终端被配置为提示账户持有人针对定制金融个性化卡选择定制发行信息，其中所述RMM服务器组件被配置为从所述终端、所述即时发行服务器组件和所述卡打印机中的至少一个请求操作数据，以及其中所述金融即时发行系统被配置为针对所述终端、所述即时发行服务...

【专利技术属性】
技术研发人员：维沙尔·阿罗拉，斯考特·库尔曼，肯特·兰德荷姆，提姆·朱恩，约恩·威特迈耶，贝努瓦·勒梅西埃，杰弗里·戴维森，丹尼尔·A·桑登，
申请(专利权)人：恩图鲁斯特咨询卡有限公司，
类型：发明
国别省市：美国,US