文件交互系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种文件交互系统及方法。该文件交互系统包括客户终端和服务器；客户终端，用于接收用户输入的请求信息，并将请求信息发送给服务器；请求信息包括渠道ID和请求类型；服务器，用于接收请求信息，并判断是否存在与请求信息对应的按预设文件模板设置的目标文件；若存在目标文件，则将目标文件发送给客户终端；客户终端，用于接收并显示目标文件，并接收用户输入的与目标文件相对应的用户信息，并将用户信息发送给服务器；用户信息包括与所述项目ID相对应的项目内容；服务器，还用于接收用户信息并将用户信息存储在文件信息表中。该文件交互系统，可实现对不同渠道ID相对应的目标文件进行分析处理，且分析处理过程简单方便。

【技术实现步骤摘要】
文件交互系统及方法
本专利技术涉及信息处理
，尤其涉及一种文件交互系统及方法。
技术介绍
当前银行、保险、证券等金融机构可通过多种渠道给用户提供金融业务，其中，渠道包括但不限于网页渠道、APP渠道(如微信渠道、人人贷渠道等)、电话渠道和业务人员渠道等；金融业务包括但不限于开户、申购、赎回等。在金融机构通过多种渠道给用户提供金融业务过程中，同一金融业务对应的不同渠道的文件所采用的文件模板不相同，在对文件进行统计分析时，只能对同一渠道的文件进行分析处理，无法直接对不同渠道文件的数据进行分析处理。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题在于，针对现有技术中只能对同一渠道的文件进行分析处理的不足，提供一种文件交互系统及方法。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：一种文件交互系统，包括客户终端和服务器；所述客户终端，用于接收用户输入的请求信息，并将所述请求信息发送给所述服务器；所述请求信息包括渠道ID和请求类型；所述服务器，用于接收所述请求信息，并判断是否存在与所述请求信息对应的按预设文件模板设置的目标文件；若存在所述目标文件，则将所述目标文件发送给所述客户终端；所述预设文件模块包括与渠道ID和请求类型相关联的页面布局，所述页面布局上设有若干项目ID和与项目ID相对应的项目填充栏；所述客户终端，用于接收并显示所述目标文件，并接收用户输入的与所述目标文件相对应的用户信息，并将所述用户信息发送给所述服务器；所述用户信息包括与所述项目ID相对应的项目内容；所述服务器，还用于接收所述用户信息并将所述用户信息存储在文件信息表中。优选地，所述服务器，还用于预先存储文件信息表；所述文件信息表包括若干与所述渠道ID相对应的文件大类，每一文件大类包括若干与所述请求类型相对应的文件小类，每一所述文件小类包括一按预设文件模板设置的目标文件。优选地，所述客户终端，还用于接收用户输入的分析处理指令，并将所述分析处理指令发送给所述服务器；所述分析处理指令包括至少一个项目ID和对应的限制条件；所述服务器，还用于接收所述分析处理指令，基于所述分析处理指令从所述文件信息表中获取对应的分析列表，并将所述分析列表发送给所述客户终端；所述客户终端，还用于接收并显示所述分析列表。优选地，所述客户终端，还用于接收用户输入的产品查询指令，并将所述产品查询指令发送给所述服务器；所述产品查询指令包括产品ID和产品类型；所述服务器，还用于接收所述产品查询指令，基于所述产品查询指令获取产品信息，并将所述产品信息发送给所述客户终端；所述客户终端，还用于接收并显示所述产品信息。优选地，所述客户终端，还用于接收用户输入的历史查询指令，并将所述历史查询指令发送给所述服务器；所述历史查询指令包括产品ID、文件ID和目标期间；所述服务器，还用于接收所述历史查询指令，基于所述历史查询指令获取历史文件信息，并将所述历史文件信息发送给所述客户终端；所述客户终端，还用于接收并显示所述历史文件信息。本专利技术还提供一种文件交互方法，包括：客户终端接收用户输入的请求信息，并将所述请求信息发送给所述服务器；所述请求信息包括渠道ID和请求类型；服务器接收所述请求信息，并判断是否存在与所述请求信息对应的按预设文件模板设置的目标文件；若存在所述目标文件，则将所述目标文件发送给所述客户终端；所述预设文件模块包括与渠道ID和请求类型相关联的页面布局，所述页面布局上设有若干项目ID和与项目ID相对应的项目填充栏；客户终端接收并显示所述目标文件，并接收用户输入的与所述目标文件相对应的用户信息，并将所述用户信息发送给所述服务器；所述用户信息包括与所述项目ID相对应的项目内容；服务器接收所述用户信息并将所述用户信息存储在文件信息表中。优选地，所述服务器还预先存储文件信息表；所述文件信息表包括若干与所述渠道ID相对应的文件大类，每一文件大类包括若干与所述请求类型相对应的文件小类，每一所述文件小类包括一按预设文件模板设置的目标文件。优选地，还包括：所述客户终端接收用户输入的分析处理指令，并将所述分析处理指令发送给所述服务器；所述分析处理指令包括至少一个项目ID和对应的限制条件；所述服务器接收所述分析处理指令，基于所述分析处理指令从所述文件信息表中获取对应的分析列表，并将所述分析列表发送给所述客户终端；所述客户终端接收并显示所述分析列表。优选地，还包括：所述客户终端接收用户输入的产品查询指令，并将所述产品查询指令发送给所述服务器；所述产品查询指令包括产品ID和产品类型；所述服务器接收所述产品查询指令，基于所述产品查询指令获取产品信息，并将所述产品信息发送给所述客户终端；所述客户终端接收并显示所述产品信息。优选地，还包括：所述客户终端接收用户输入的历史查询指令，并将所述历史查询指令发送给所述服务器；所述历史查询指令包括产品ID、文件ID和目标期间；所述服务器接收所述历史查询指令，基于所述历史查询指令获取历史文件信息，并将所述历史文件信息发送给所述客户终端；所述客户终端接收并显示所述历史文件信息。本专利技术与现有技术相比具有如下优点：本专利技术所提供的文件交互系统及方法中，先通过客户终端向服务器发送请求信息，以获取与请求信息相对应的目标文件，该目标文件与渠道ID相关联；再基于目标文件输入用户信息，并将用户信息保存在文件信息表中，用户信息包括与项目ID相关联的项目内容。基于文件信息表中与项目ID相关联的项目内容，可实现对不同渠道ID相对应的目标文件进行分析处理，且分析处理过程简单方便。附图说明下面将结合附图及实施例对本专利技术作进一步说明，附图中：图1是本专利技术实施例1中文件交互系统的一原理框图；图2是本专利技术实施例2中文件交互方法的一流程图。具体实施方式为了对本专利技术的技术特征、目的和效果有更加清楚的理解，现对照附图详细说明本专利技术的具体实施方式。图1示出本实施例中文件交互系统。该文件交互系统可以应用在银行、证券、保险等金融机构中，用于对所提供的金融业务的各种文件进行管理。如图1所示，该文件交互系统包括客户终端10和服务器20。其中，客户终端10和服务器20之间可通过WiFi网络、3G网络和4G网络等无线网络或者有线网络通信相连。客户终端10，用于接收用户输入的请求信息，并将请求信息发送给服务器20；请求信息包括渠道ID和请求类型。其中，客户终端10可以是电脑、笔记本、智能手机、PAD等智能终端。渠道ID用于唯一识别金融机构所提供的金融业务的渠道，可以是网页渠道，也可以是微信、人人贷等APP渠道。请求类型与用户所要办理的金融业务相关联，包括但不限于开户请求、申购请求、赎回请求和托管请求等。本实施例中，金融机构可通过网页渠道或APP渠道给用户提供金融业务，其中，渠道ID与客户终端10相关联。即用户可通过电脑采用网页渠道上传请求信息，也可以通过智能手机采用APP渠道上传请求信息。服务器20，用于接收请求信息，并判断是否存在与请求信息对应的按预设文件模板设置的目标文件；若存在目标文件，则将目标文件发送给客户终端10。预设文件模块包括与渠道ID和请求类型相关联的页面布局，页面布局上设有若干项目ID和与项目ID相对应的项目填充栏。其中，目标文件与请求类型相对应，包括但不限于开户文件、申购文件、赎回文件和托管文件等。预设文件模板与渠道ID和本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种文件交互系统，其特征在于，包括客户终端和服务器；所述客户终端，用于接收用户输入的请求信息，并将所述请求信息发送给所述服务器；所述请求信息包括渠道ID和请求类型；所述服务器，用于接收所述请求信息，并判断是否存在与所述请求信息对应的按预设文件模板设置的目标文件；若存在所述目标文件，则将所述目标文件发送给所述客户终端；所述预设文件模块包括与渠道ID和请求类型相关联的页面布局，所述页面布局上设有若干项目ID和与项目ID相对应的项目填充栏；所述客户终端，用于接收并显示所述目标文件，并接收用户输入的与所述目标文件相对应的用户信息，并将所述用户信息发送给所述服务器；所述用户信息包括与所述项目ID相对应的项目内容；所述服务器，还用于接收所述用户信息并将所述用户信息存储在文件信息表中。

【技术特征摘要】
1.一种文件交互系统，其特征在于，包括客户终端和服务器；所述客户终端，用于接收用户输入的请求信息，并将所述请求信息发送给所述服务器；所述请求信息包括渠道ID和请求类型；所述服务器，用于接收所述请求信息，并判断是否存在与所述请求信息对应的按预设文件模板设置的目标文件；若存在所述目标文件，则将所述目标文件发送给所述客户终端；所述预设文件模块包括与渠道ID和请求类型相关联的页面布局，所述页面布局上设有若干项目ID和与项目ID相对应的项目填充栏；所述客户终端，用于接收并显示所述目标文件，并接收用户输入的与所述目标文件相对应的用户信息，并将所述用户信息发送给所述服务器；所述用户信息包括与所述项目ID相对应的项目内容；所述服务器，还用于接收所述用户信息并将所述用户信息存储在文件信息表中。2.根据权利要求1所述的文件交互系统，其特征在于，所述服务器，还用于预先存储文件信息表；所述文件信息表包括若干与所述渠道ID相对应的文件大类，每一文件大类包括若干与所述请求类型相对应的文件小类，每一所述文件小类包括一按预设文件模板设置的目标文件。3.根据权利要求1所述的文件交互系统，其特征在于，所述客户终端，还用于接收用户输入的分析处理指令，并将所述分析处理指令发送给所述服务器；所述分析处理指令包括至少一个项目ID和对应的限制条件；所述服务器，还用于接收所述分析处理指令，基于所述分析处理指令从所述文件信息表中获取对应的分析列表，并将所述分析列表发送给所述客户终端；所述客户终端，还用于接收并显示所述分析列表。4.根据权利要求1所述的文件交互系统，其特征在于，所述客户终端，还用于接收用户输入的产品查询指令，并将所述产品查询指令发送给所述服务器；所述产品查询指令包括产品ID和产品类型；所述服务器，还用于接收所述产品查询指令，基于所述产品查询指令获取产品信息，并将所述产品信息发送给所述客户终端；所述客户终端，还用于接收并显示所述产品信息。5.根据权利要求1所述的文件交互系统，其特征在于，所述客户终端，还用于接收用户输入的历史查询指令，并将所述历史查询指令发送给所述服务器；所述历史查询指令包括产品ID、文件ID和目标期间；所述服务器，还用于接收所述历史查询指令，基于所述历史查询指令获取历史文件信息，并将所述历史文件信息发送给所...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘星，张晓玲，方晓，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44