订单处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种订单处理方法和装置，该方法包括：获取目标订单号，解析所述目标订单号，从解析的所述目标订单号中提取预设位置的第一字段、第二字段和第三字段；根据所述第一字段确定出对应的业务线标识，查找与所述业务线标识对应的至少一个城市标识；根据所述第二字段从所述至少一个城市标识中选取对应的目标城市标识，获取与所述目标城市标识对应的至少一个流程版本号；从所述至少一个流程版本号中选取与所述第三字段相匹配的版本号作为目标流程版本号，获取与所述目标流程版本号对应的流程配置文件；加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理。提高了订单处理效率。

【技术实现步骤摘要】
订单处理方法和装置
本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种订单处理方法和装置。
技术介绍
对于大型交易处理平台而言，通常会涉及到多条业务线(比如房产交易平台通常会涉及到二手房、按揭、贷款等多条业务线)。对于各个业务线来说，都会根据交易处理平台中设置的业务流程对订单进行一系列的处理。传统方法中，针对各个业务线，都需要编写一套复杂的代码来实现与该业务线对应的业务流程。然而，各个业务线中又包括多个城市，不同城市由于政策问题所需要的业务处理流程是有差异的。所以，针对单个城市来说，与业务线对应的业务流程就存在一些不必要的处理步骤。因此，按照传统的与业务线对应的业务流程进行订单处理，非常的不灵活，会造成订单处理效率比较低。
技术实现思路
基于此，有必要提供一种能够提高效率的订单处理方法和装置。一种订单处理方法，所述方法包括以下步骤：获取目标订单号，解析所述目标订单号，从解析的所述目标订单号中提取预设位置的第一字段、第二字段和第三字段；根据所述第一字段确定出对应的业务线标识，查找与所述业务线标识对应的至少一个城市标识；根据所述第二字段从所述至少一个城市标识中选取对应的目标城市标识，获取与所述目标城市标识对应的至少一个流程版本号；从所述至少一个流程版本号中选取与所述第三字段相匹配的版本号作为目标流程版本号，获取与所述目标流程版本号对应的流程配置文件；加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理。在其中一个实施例中，所述加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：加载所述流程配置文件，根据所述流程配置文件中配置的至少一个流程节点和各个所述流程节点之间的执行顺序生成业务流程；根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理。在其中一个实施例中，所述根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：获取与所述目标订单号对应的订单信息中包括的担保模式信息；获取与当前执行的流程节点对应的清单信息配置文件；根据所述清单信息配置文件中配置的担保模式与需上传清单之间的对应关系，获取与所述担保模式信息对应的需上传清单；根据获取的所述需上传清单生成需上传清单提示信息。在其中一个实施例中，所述根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：获取与当前执行的流程节点对应的角色；获取与所述角色对应的工作人员标识；获取与所述工作人员标识对应的待处理订单数量以及可处理订单数量阈值，根据所述待处理订单数量和所述可处理订单数量阈值得到与所述工作人员标识对应的饱和率；将所述当前执行的流程节点分配至与最低饱和率对应的工作人员。在其中一个实施例中，所述方法还包括：接收流程配置文件的修改请求，根据所述流程配置文件修改请求在待修改的流程配置文件中修改对应的流程节点或调整所述流程节点之间的执行顺序；根据修改后的流程节点和所述修改后的流程节点之间的执行顺序生成新的流程配置文件。一种订单处理装置，所述装置包括：解析模块，用于获取目标订单号，解析所述目标订单号，从解析的所述目标订单号中提取预设位置的第一字段、第二字段和第三字段；查找模块，用于根据所述第一字段确定出对应的业务线标识，查找与所述业务线标识对应的至少一个城市标识；流程版本号确定模块，用于根据所述第二字段从所述至少一个城市标识中选取对应的目标城市标识，获取与所述目标城市标识对应的至少一个流程版本号；流程配置文件获取模块，用于从所述至少一个流程版本号中选取与所述第三字段相匹配的版本号作为目标流程版本号，获取与所述目标流程版本号对应的流程配置文件；流程处理模块，用于加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理。在其中一个实施例中，所述流程处理模块还用于加载所述流程配置文件，根据所述流程配置文件中配置的至少一个流程节点和各个所述流程节点之间的执行顺序生成业务流程；根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理。在其中一个实施例中，所述流程处理模块还包括：担保模式确定模块，用于获取与所述目标订单号对应的订单信息中包括的担保模式信息；清单信息配置文件获取模块，用于获取与当前执行的流程节点对应的清单信息配置文件；需上传清单确定模块，用于根据所述清单信息配置文件中配置的担保模式与需上传清单之间的对应关系，获取与所述担保模式信息对应的需上传清单；提示信息生成模块，用于根据获取的所述需上传清单生成需上传清单提示信息。在其中一个实施例中，所述流程处理模块还包括：获取模块，用于获取与当前执行的流程节点对应的角色；获取与所述角色对应的工作人员标识；饱和率确定模块，用于获取与所述工作人员标识对应的待处理订单数量以及可处理订单数量阈值，根据所述待处理订单数量和所述可处理订单数量阈值得到与所述工作人员标识对应的饱和率；流程节点分配模块，用于将所述当前执行的流程节点分配至与最低饱和率对应的工作人员。在其中一个实施例中，所述装置还包括：流程配置文件更新模块，用于获取流程配置文件的修改请求，根据所述流程配置文件修改请求在待修改的流程配置文件中修改对应的流程节点或调整所述流程节点之间的执行顺序；根据修改后的流程节点和所述修改后的流程节点之间的执行顺序生成新的流程配置文件。上述订单处理方法和装置，通过获取目标订单号，解析所述目标订单号，从解析的所述目标订单号中提取预设位置的第一字段、第二字段和第三字段；根据所述第一字段确定出对应的业务线标识，查找与所述业务线标识对应的至少一个城市标识；根据所述第二字段从所述至少一个城市标识中选取对应的目标城市标识，获取与所述目标城市标识对应的至少一个流程版本号；从所述至少一个流程版本号中选取与所述第三字段相匹配的版本号作为目标流程版本号，获取与所述目标流程版本号对应的流程配置文件；加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理。相当于通过业务线、城市以及流程版本号的维度对业务流程进行多层级细化设置，使得生成的业务流程更加的符合对该订单的处理需求，剔除了传统方法中根据业务线设置的业务流程中的一些不需要的处理步骤，提高了订单处理的效率。附图说明图1为一个实施例中订单处理方法的应用环境图；图2为一个实施例中服务器的内部结构图；图3为一个实施例中订单处理方法的流程示意图；图4为一个实施例中需上传清单提示方法的流程示意图；图5为一个实施例中当前执行节点的处理人员分配方法的流程示意图；图6为一个实施例中订单处理装置的结构示意图；图7为一个实施例中流程处理模块的结构示意图；图8为另一个实施例中流程处理模块的结构示意图；图9为另一个实施例中订单处理装置的结构示意图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。图1为一个实施例中订单处理方法的应用环境图。如图1所示，服务器110通过网络与终端120进行通信。服务器110获取目标订单号，解析目标订单号，从解析的目标订单本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种订单处理方法，所述方法包括以下步骤：获取目标订单号，解析所述目标订单号，从解析的所述目标订单号中提取预设位置的第一字段、第二字段和第三字段；根据所述第一字段确定出对应的业务线标识，查找与所述业务线标识对应的至少一个城市标识；根据所述第二字段从所述至少一个城市标识中选取对应的目标城市标识，获取与所述目标城市标识对应的至少一个流程版本号；从所述至少一个流程版本号中选取与所述第三字段相匹配的版本号作为目标流程版本号，获取与所述目标流程版本号对应的流程配置文件；加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理。

【技术特征摘要】
1.一种订单处理方法，所述方法包括以下步骤：获取目标订单号，解析所述目标订单号，从解析的所述目标订单号中提取预设位置的第一字段、第二字段和第三字段；根据所述第一字段确定出对应的业务线标识，查找与所述业务线标识对应的至少一个城市标识；根据所述第二字段从所述至少一个城市标识中选取对应的目标城市标识，获取与所述目标城市标识对应的至少一个流程版本号；从所述至少一个流程版本号中选取与所述第三字段相匹配的版本号作为目标流程版本号，获取与所述目标流程版本号对应的流程配置文件；加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对与所述目标订单号对应的订单进行处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述加载所述流程配置文件生成对应的业务流程，根据所述业务流程来对所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：加载所述流程配置文件，根据所述流程配置文件中配置的至少一个流程节点和各个所述流程节点之间的执行顺序生成业务流程；根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：获取与所述目标订单号对应的订单信息中包括的担保模式信息；获取与当前执行的流程节点对应的清单信息配置文件；根据所述清单信息配置文件中配置的担保模式与需上传清单之间的对应关系，获取与所述担保模式信息对应的需上传清单；根据获取的所述需上传清单生成需上传清单提示信息。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务流程中的至少一个流程节点对所述目标订单号对应的订单进行处理的步骤，包括：获取与当前执行的流程节点对应的角色；获取与所述角色对应的工作人员标识；获取与所述工作人员标识对应的待处理订单数量以及可处理订单数量阈值，根据所述待处理订单数量和所述可处理订单数量阈值得到与所述工作人员标识对应的饱和率；将所述当前执行的流程节点分配至与最低饱和率对应的工作人员。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收流程配置文件的修改请求，根据所述流程配置文件修改请求在待修改的流程配置文件中修改对应的流程节点或调整所述流程节点之间的执行顺序；根据修改后的流程节点和所述修改后的流程节点之间的执行顺序生成新的流程配置文件。6.一种订单处理装置，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈林，张国辉，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44