一种智能楼宇安防供热一体化服务系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种智能楼宇安防供热一体化服务系统，包括楼宇可视对讲/供热服务温控终端和供热站专业人员服务端，楼宇可视对讲/供热服务温控终端连接单元门禁、供热数据集中器；所述单元门禁、供热数据集中器连接核心交换机；所述核心交换机连接楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统连接热力公司智慧供热云平台；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统还连接有供热站专业人员服务端。本实用新型专利技术产品定向性强，极大的提高了问题解决的效率，减少了服务设施对用户户内墙上空间的占用，提高了效率，使供热业务的办理简单快速。

【技术实现步骤摘要】
一种智能楼宇安防供热一体化服务系统
本技术涉及智能楼宇
，具体涉及一种智能楼宇安防供热一体化服务系统。
技术介绍
现有的集中供热单户数据监控系统含户用热量表、电热阀（或散热器恒温控制阀）、室内温控面板（或室内测温面板）等设备，供热数据通过单元采集器无线传输至小区集中器，由集中器上传至供热公司服务器。现有的小区楼宇可视对讲（门禁）系统包含户内可视对讲控制器、单元电子门禁、单元入口视频监控等设备，多为单元集中控制，在单元管道井中布线施工。个别小区楼宇可视对讲通过单元集中控制器无线上传至小区中心集控器实现集中管理。现有的小区安防视频监控（周界预警）系统包含网络摄像机、数据交换机、硬盘录像机（或磁盘阵列）、视频服务器、解码器、监控大屏幕等设备，多为小区独立系统，多通过地埋线的形式实现数据传输。目前这种设计存在以下几个缺点：缺点一、室内温控面板（或室内测温面板）由于属于独立的供热设施，往往与居民户内的楼宇可视对讲装置分别进行安装，并独立布线。不但增加了不必要的布线成本和施工难度，同时两种设备普遍的安放位置都是在入户门位置，挤占了过多的墙上空间，影响室内美观。缺点二、传统的基于无线自组网（zigbee、lora等技术）的供热数据传输方式相较于有线传输存在着传输不稳定的先天弱势，不利于供热数据的稳定收集，同时由于高层建筑的出现，单元住户的增加给无线传输带来了更大的带宽压力，传输频度不断降低，低频度的传输造成的是供热数据的滞后，相应使供热服务响应滞后，影响热用户的用热体验。此外，传统基于无线技术的小区楼宇可视对讲（门禁）系统也存在相同的问题，传输速度的滞后带来的是门禁开启响应的滞后。缺点三、传统的集中供热单户数据监控系统、小区楼宇可视对讲（门禁）系统、小区安防视频监控（周界预警）系统各自为政，互不交叉各自的优势资源没有得到有效的利用。造成了集中供热单户数据监控系统、小区楼宇可视对讲（门禁）系统受限于无法进行大范围的埋线传输、小区安防视频监控（周界预警）系统又只具备监控和预警功能，无法进行更广泛的应用和联动。带来的是分系统综合建设成本的提高、效果的降低、后期运维人力成本的增加。缺点四、传统的集中供热单户数据监控系统只侧重于供热数据的采集和供热系统的控制，并没有融合与用户服务相关的内容。热用户遇到供热问题需要拨打热线电话咨询，疑难问题需要等待供热公司客服部门分配专业人员回拨电话解答，造成了解决问题时间的滞后。
技术实现思路
针对现有技术中存在的上述缺陷，为了解决现有问题，本技术提供了一种智能楼宇安防供热一体化服务系统。本技术是通过如下技术方案来实现的：一种智能楼宇安防供热一体化服务系统，包括楼宇可视对讲/供热服务温控终端和供热站专业人员服务端，楼宇可视对讲/供热服务温控终端包括楼宇可视对讲功能模块、户内温控模块、供热服务电话对接模块；楼宇可视对讲/供热服务温控终端连接单元门禁、供热数据集中器；所述单元门禁、供热数据集中器连接核心交换机；所述核心交换机连接楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统连接热力公司智慧供热云平台；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统还连接有供热站专业人员服务端。进一步的，楼宇可视对讲功能模块与单元门禁连接。进一步的，楼宇可视对讲/供热服务温控终端通过网线连接单元门禁、供热数据集中器。进一步的，单元门禁、供热数据集中器通过光纤连接核心交换机。进一步的，楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统通过专网与热力公司智慧供热云平台连接。进一步的，楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统通过供热站专网连接供热站专业人员服务端。本技术的有益效果为：本技术产品定向性强，热用户遇到问题可以直接与最熟悉本小区供热的专业人员进行交流，专业人员无需进行查询就可以了解到问题热用户的供热数据。极大的提高了问题解决的效率，室内温控面板与楼宇可视对讲装置的融合不但减少了重复户内穿线的施工成本，同时减少了服务设施对用户户内墙上空间的占用，提高了效率，户内墙上布局也更加美观，楼宇可视对讲/供热服务温控终端可使用户足不出户即可了解到最新的供热服务信息，办理供热服务业务，彻底改变热用户传统业务办理习惯，使供热业务的办理简单快速。附图说明图1是本技术的系统示意图。具体实施方式下面通过非限定性的实施例并结合附图对本技术作进一步的说明：实施例1一种智能楼宇安防供热一体化服务系统，包括楼宇可视对讲/供热服务温控终端和供热站专业人员服务端，楼宇可视对讲/供热服务温控终端包括楼宇可视对讲功能模块、户内温控模块、供热服务电话对接模块；楼宇可视对讲/供热服务温控终端连接单元门禁、供热数据集中器；所述单元门禁、供热数据集中器通过光纤连接核心交换机；所述核心交换机连接楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统通过专网连接热力公司智慧供热云平台；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统还通过供热站专网连接有供热站专业人员服务端。楼宇可视对讲功能模块与单元门禁连接。楼宇可视对讲/供热服务温控终端通过网线连接单元门禁、供热数据集中器。由于供水、电、气目前对于数据的实时性要求不高，本技术可以延伸至相关行业，但主要是基于供热系统的独特需求而进行设定，所以本实施例描述涉及部分将以供热系统为主。本专利技术包含户内楼宇对讲/供热服务温控终端和供热站专业人员服务端。楼宇可视对讲/供热服务温控终端集成了楼宇可视对讲功能模块、户内温控模块、供热服务电话对接模块。具体工作原理为：楼宇可视对讲/供热服务温控终端与单元门禁对接实现可视对讲及门禁的控制；内置的测温探头可以对热用户实时室内温度进行测量；楼宇可视对讲/供热服务温控终端可以定期向热用户推送各种用热服务信息，指导用户合理节能用热，供热季开始和结束前向用户推送热费账单及结算二维码，辅助用户足不出户实现热费的查询和结算；终端盒上包含有供热服务按钮，点击按钮后供热站专业人员服务端随即出现用户寻求帮助的提示（提示信息包含有用户所处位置及供水温度、回水温度、供水流量、室内实时温度等供热信息），供热站专业人员服务端确认后即可实现用户与服务人员的直接通话。本技术方案是原本相互独立的传统的集中供热单户数据监控系统、小区楼宇可视对讲（门禁）系统、小区安防视频监控（周界预警）系统合为一体，三个系统共享线路路由、户内安装位置并实现后台的集中管理。单从共享线路路由和户内安装位置这两个角度分析，就可节省三分之二的布线施工费用。同时由于小区安防视频监控（周界预警）系统多为小区内埋线施工，集中供热单户数据监控系统、小区楼宇可视对讲（门禁）系统可借由视频线路路由实现综合业务的汇聚和管理，避免了无线传输的不稳定性。如视频线路同样进行无线传输，集中供热单户数据监控系统、小区楼宇可视对讲（门禁）系统有可借助视频无线网桥传输带宽大，定向性强、干扰小的优势，改善现有的无线传输能力。热用户遇到问题可以直接与最熟悉本小区供热的专业人员进行交流，专业人员无需进行查询就可以了解到问题热用户的供热数据，极大的提高了问题解决的效率。室内温控面板与楼宇可视对讲装置的融合不但减少了重复户内穿线的施工成本，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种智能楼宇安防供热一体化服务系统，包括楼宇可视对讲/供热服务温控终端和供热站专业人员服务端，其特征是：楼宇可视对讲/供热服务温控终端包括楼宇可视对讲功能模块、户内温控模块、供热服务电话对接模块；楼宇可视对讲/供热服务温控终端连接单元门禁、供热数据集中器；所述单元门禁、供热数据集中器连接核心交换机；所述核心交换机连接楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统连接热力公司智慧供热云平台；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统还连接有供热站专业人员服务端。

【技术特征摘要】
1.一种智能楼宇安防供热一体化服务系统，包括楼宇可视对讲/供热服务温控终端和供热站专业人员服务端，其特征是：楼宇可视对讲/供热服务温控终端包括楼宇可视对讲功能模块、户内温控模块、供热服务电话对接模块；楼宇可视对讲/供热服务温控终端连接单元门禁、供热数据集中器；所述单元门禁、供热数据集中器连接核心交换机；所述核心交换机连接楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统连接热力公司智慧供热云平台；所述楼宇门禁、小区视频监控、供热服务综合管理系统还连接有供热站专业人员服务端。2.根据权利要求1所述的一种智能楼宇安防供热一体化服务系统，其特征是：所述楼...

【专利技术属性】
技术研发人员：吕呈龙，徐军，丁鑫，
申请(专利权)人：吕呈龙，
类型：新型
国别省市：山东,37